Mayroong ilang mga ulat ng mga gumagamit ng Windows 11 na, sa pagtingin sa Task Manager, napansin nila na ang Windows Explorer ay gumagamit ng maximum na GPU sa kanilang computer. Ang isyung ito ay nangyayari kahit na kapag ang Explorer ay hindi aktibong tumatakbo bilang isang proseso sa background, at kapag sinubukan ng mga user na i-restart ang program, ang system ay nag-crash na may error code na 'Namatay ang kritikal na proseso'.
Sinuri ng aming team ang isyu at natuklasan na ang isa o higit pa sa mga sumusunod na dahilan ay maaaring maging dahilan upang mangyari ito:
- Pagkasira ng system file – ang mga kritikal na file sa iyong system ay maaaring humaharap sa isang error sa katiwalian o hindi pagkakapare-pareho, na nagiging sanhi ng mga bahagi ng system na kumilos at maging sanhi ng isyu. Ang pinakamahusay na paraan upang harapin ang naturang file corruption ay sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng built-in na mga utility sa pag-troubleshoot na binuo ng Microsoft.
- Mga lumang driver – ang error na ito ay partikular na naka-link sa mga driver ng graphic card sa iyong system. Kung luma na ang mga ito o sira, magkakaroon ka ng mga isyu sa paggamit ng GPU sa system. Upang ayusin ang mga isyu na nauugnay sa mga driver, maaari mong i-update o muling i-install ang mga ito.
- Mga application sa background – maaaring makagambala ang isang application sa background sa mga proseso ng system, na humahantong sa mga isyu tulad ng nasa kamay. Upang matukoy kung ito ang kaso, maaari kang mag-boot sa Safe Mode sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na binanggit sa ibang pagkakataon sa gabay na ito.
- Lumang Windows – kung hindi mo pa na-update ang iyong Windows sa pinakabagong bersyon na magagamit, ang isang luma at hindi tugmang operating system ay maaari ring magdulot ng mataas na paggamit ng GPU. Kung nalalapat ang sitwasyong ito, maaari mong i-install ang pinakabagong mga update upang malutas ang problema.
- Malware – ang iyong system ay maaari ding nahawaan ng malware o isang virus, na nagdudulot ng mga isyu tulad ng nasa kamay. Maaari mong subukang gumamit ng isang kagalang-galang na programa sa seguridad upang maiwasan ang ganitong uri ng isyu.
Ngayong alam mo na ang lahat ng posibleng dahilan sa likod ng mataas na paggamit ng GPU na dulot ng Windows Explorer, tingnan natin ang mga paraan ng pag-troubleshoot na tutulong sa iyong lutasin ang problema nang walang oras.
1. Patakbuhin ang System Scans
Maaaring harapin ng iyong mga kritikal na system file ang isang error sa katiwalian, na nagiging sanhi ng isyu. Iminumungkahi namin na simulan mo ang iyong paglalakbay sa pag-troubleshoot sa pamamagitan ng pag-scan sa system para sa potensyal na salarin.
Ang pinakamahusay na paraan upang sumulong sa sitwasyong ito ay sa pamamagitan ng paggamit ng mga built-in na kagamitan sa pag-troubleshoot na binuo ng Microsoft. Ang pinaka-angkop na mga tool, sa kasong ito, ay ang System File Checker (SFC) at Deployment Image Servicing and Management (DISM) .
Ang parehong mga tool ay i-scan ang system para sa mga isyu; kung matukoy ang anumang mga problema, aayusin nila ang mga ito nang walang input mula sa iyong panig. Magsisimula tayo sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng SFC tool sa Command Prompt. Kapag naisakatuparan na ang utos, magpapatuloy kami sa pagpapatakbo ng DISM tool, na mas malakas kaysa sa SFC sa ilang bagay.
Narito kung paano ka maaaring magpatuloy:
- I-type ang cmd sa lugar ng paghahanap ng taskbar at mag-click sa Patakbuhin bilang administrator .
- I-click Oo sa prompt ng User Account Control.
- Sa susunod na window, i-type ang command sa ibaba at pindutin Pumasok upang maisakatuparan ito.
sfc /scannow
I-deploy ang SFC
- Hintaying makumpleto ang proseso at kapag tapos na ito, i-restart ang iyong computer.
- Sa pag-reboot, ilunsad muli ang Command Prompt na may mga pribilehiyong pang-administratibo, at sa pagkakataong ito, isagawa ang sumusunod na command:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Patakbuhin ang mga utos ng RestoreHealth
- Sa wakas, i-restart muli ang iyong PC. Sana, sa pag-reboot, hindi mo na haharapin ang mataas na isyu ng GPU na dulot ng Windows Explorer.
2. Patakbuhin ang System Maintenance Troubleshooter
Ito ay isang extension ng pamamaraan na tinalakay natin sa itaas.
Kung ang pagpapatakbo ng SFC at DISM command ay hindi naayos ang problema para sa iyo, iminumungkahi namin na ang susunod na gagawin mo ay patakbuhin ang System Maintenance troubleshooter, na isa pang katulad na utility na kasama sa Windows.
Kung matukoy ng troubleshooter ang anumang mga isyu, imumungkahi nito ang mga pag-aayos nang naaayon. Maaari mong gamitin ang troubleshooter upang ilapat ang mga pag-aayos.
Narito ang kailangan mong gawin:
- Pindutin manalo + R upang buksan ang Run.
- I-type ang control sa text field ng Run at i-click Bukas .
- Sa susunod na window, i-type ang Troubleshooting sa search bar at i-click Pumasok .
Hanapin ang opsyon sa Pag-troubleshoot sa Control Panel
- Piliin ang pinakaangkop na resulta.
- Ngayon, mag-click sa Tingnan lahat mula sa kaliwang pane.
Mag-click sa opsyon na Tingnan lahat
- Dapat mong makita ang isang listahan ng mga troubleshooter na available sa system. Hanapin ang Pagpapanatili ng System troubleshooter at i-double click ito.
Hanapin ang troubleshooter ng System Maintenance
- I-click Susunod at hintaying makumpleto ng troubleshooter ang proseso nito. Kung makakita ang troubleshooter ng anumang mga isyu, magmumungkahi ito ng mga nauugnay na pag-aayos. Sa kasong iyon, mag-click sa Iapply ang ayos na ito .
- Kung nabigo ang troubleshooter na tukuyin ang anumang mga isyu na nauugnay sa isyu ng Windows explorer, mag-click sa Isara ang troubleshooter .
3. I-update ang Mga Driver ng Graphics
Ang isa pang pag-aayos na nakatulong sa mga user ay ang pag-update/muling pag-install ng kanilang mga graphics driver.
Karaniwang magkaroon ng mga error sa GPU dahil sa hindi napapanahon o corrupt na mga driver sa Windows paminsan-minsan. Sa kabutihang palad, mayroong isang madaling paraan upang ayusin ito; maaari mo munang subukang i-update ang software ng driver at suriin kung mayroon itong anumang pagkakaiba. Kung hindi iyon makakatulong, maaari mong i-uninstall ang driver at muling i-install ang pinakabagong bersyon mula sa website ng gumawa.
Sa paraang ito, ituturo muna namin sa iyo ang mga hakbang ng pag-update ng may problemang driver. Kung hindi iyon magawa ang trick, aalisin namin at muling i-install ang pinakabagong build. Gayunpaman, dapat kang mag-boot sa Safe Mode bago magpatuloy.
Narito kung paano ka maaaring magpatuloy:
Kapag nasa Safe Mode ka na, narito lang ang kailangan mong gawin:
- I-type ang Device Manager sa paghahanap sa Windows at i-click Bukas .
- Sa window ng Device Manager, palawakin ang Mga display adapter seksyon at i-right-click sa iyong graphics driver.
- I-right-click ang naka-target na driver at piliin I-update ang driver .
Piliin ang opsyong I-update ang driver
- Ngayon, mag-click sa Awtomatikong maghanap ng mga driver . Sundin ang mga tagubilin sa screen upang magpatuloy.
Payagan ang system na awtomatikong maghanap ng mga driver
Kapag na-update ang driver, suriin kung nalutas ang isyu ng Windows explorer.
Kung sakaling hindi malutas ng pag-update ng mga driver ang isyu, subukang muling i-install ang mga ito mula sa simula. Sundin ang mga hakbang sa ibaba para diyan:
Narito ang kailangan mong gawin:
- Mag-boot sa Safe Mode at ilunsad ang iyong default na browser.
- Mag-navigate sa Display Driver Uninstaller at i-install ang tool.
- Kapag kumpleto na ang pag-install, i-download ang file at i-extract ito.
- Ilunsad ang 7-zip file sa iyong screen at hintaying ma-extract itong muli. Kapag tapos na iyon, handa nang gamitin ang iyong uninstaller.
- Ilunsad ang uninstaller bilang isang administrator.
Ilunsad ang uninstaller bilang isang administrator sa Safe Mode
- Piliin ang iyong graphics driver mula sa Piliin ang Graphics Driver dropdown na menu.
- Mag-click sa Maaliwalas at I-restart at maghintay para makumpleto ang proseso.
- Kasunod ng pag-reboot, kakailanganin mong muling i-install ang driver. Maaari kang magtungo sa opisyal na website ng gumawa para sa layuning iyon at i-install ang pinakabagong build ayon sa iyong device. Kapag tapos na, tingnan kung naresolba ang isyu ng Windows explorer.
4. I-update ang Windows
Nai-hold mo ba ang pag-install ng pinakabagong mga update sa Windows? Kung gayon, ang mataas na isyu sa paggamit ng GPU ay maaari ding lumabas dahil sa isang lumang operating system.
Ang pinakamahusay na paraan upang sumulong sa sitwasyong ito ay sa pamamagitan ng pag-update ng Windows sa pinakabagong build na magagamit. Inirerekomenda namin ang pag-install ng lahat ng magagamit na mga update sa system at driver sa pamamagitan ng app na Mga Setting.
Sundin ang mga hakbang na ito upang magpatuloy:
- pindutin ang manalo + ako magkasabay ang mga key upang buksan ang app na Mga Setting.
- Pumili Windows Update mula sa kaliwang pane.
- Lumipat sa kanang bahagi ng window at mag-click sa Tingnan ang mga update pindutan.
Tingnan ang pindutan ng mga update
- Hintaying mag-scan ang system para sa mga nakabinbing update, at pagkatapos ay maglaan ng oras upang i-install ang lahat ng available. Ito ay isang prosesong nakakaubos ng oras, kaya't inirerekumenda namin na magpatuloy lamang dito kapag mayroon kang ilang libreng oras sa iyong mga kamay.
- Kapag na-install na ang mga update, i-restart ang iyong PC at tingnan kung nalutas na ang isyu.
5. Magsagawa ng Clean Boot
Ang isyu sa Windows explorer ay maaari ding sanhi dahil sa isang third-party na program na naka-install na nakakasagabal sa proseso ng system. Kung nagsimulang mangyari ang isyu pagkatapos mong mag-install ng bagong program sa system, maaaring ang program na iyon ang may kasalanan.
Ang pinaka-epektibong paraan ng pagtukoy sa may problemang application ay sa pamamagitan ng pagsasagawa ng Clean Boot, na naglulunsad ng system na may mga kritikal na driver at programa lamang. Kung hindi nangyari ang isyu sa estado ng Clean Boot, ipinahihiwatig nito na ang isang third-party na programa ang talagang nagdudulot ng problema.
Dito ay kung paano ka makakagawa ng Clean Boot sa Windows. Kung ang isang third-party na app ang nagdudulot ng problema, ang paraang ito ay dapat makatulong sa iyo na matukoy ang may kasalanan at maalis ito.
