Ang mga Epson scanner ay napakapopular sa industriya ng pag-scan at gumawa ng daan sa milyun-milyong mga bahay at tanggapan ng korporasyon sa buong mundo. Ang mga Epson scanner ay maaaring mag-isa o maaaring isama sa isang pasilidad ng printer. Kilala sila sa kanilang pagiging matatag at kanilang kakayahang mag-scan ng mga malinaw na dokumento at imahe.
Nagkaroon ng umuusbong na problema sa mga Epson scanner kung saan nabigo ang application ng scanner na i-scan para sa anumang mga dokumento. Ang problemang ito ay maaaring masubaybayan pabalik sa isang bilang ng iba't ibang mga kadahilanan mula sa mga problema sa mga driver ng scanner hanggang sa maling pagsasaayos ng network.
Tandaan: Ang artikulong ito ay inilaan para sa lahat ng mga operating system (Windows 10, 8, at 7). Nagsasama rin ito ng mga workaround kapag pagkatapos ng pag-update sa Windows 10, nabigong gumana ang scanner.
Solusyon 1: Pagpapatakbo ng Scanner Software na may Mga Pribilehiyo sa Pangangasiwa
Ang una at pinakamahalagang bagay na dapat mong subukan ay ang pagpapatakbo ng application ng pag-scan na may mga pribilehiyong pang-administratibo. Maraming mga application na nangangailangan ng input mula sa isang panlabas na mapagkukunan ay nangangailangan sa iyo na bigyan sila ng mga pribilehiyong pang-administratibo upang maisagawa nila ang lahat ng kanilang mga operasyon nang walang anumang pagkagambala o mga pagsusuri sa seguridad. Dapat mong baguhin ang mga setting ng application at payagan ang pag-access sa pang-administratibo.
- Mag-right click sa Epson Scan at piliin ang “ Ari-arian '.
- Kapag nasa mga pag-aari na, piliin ang ' Pagkakatugma ' tab at suriin ' Patakbuhin ang program na ito bilang isang administrator ’. Maaari mo ring patakbuhin ang application sa mode ng pagiging tugma sa paglaon kung ang mga pribilehiyo lamang ng administrator ang hindi malulutas ang problema.
- Pindutin Mag-apply upang makatipid ng mga pagbabago at lumabas. Ngayon patayin ang iyong pasilidad ng scanner at alisin ang USB cable / idiskonekta mula sa network. Pagkatapos ng ilang minuto, i-set up muli ang scanner at tingnan kung maaari mong matagumpay na mai-scan.
Tandaan: Ang iyong account ay dapat magkaroon ng mga kapangyarihan ng admin upang maipatupad ang pamamaraang ito. Siguraduhin na gawing admin ang iyong account bago subukan ito.
Solusyon 2: Pag-aayos ng Koneksyon sa Wireless
Sa maraming mga kaso, nabigo ang application ng Epson scan na maiugnay ang scanner sa network LAN address na awtomatiko. Lumilitaw ang isyung ito kung kumokonekta ka sa scanner gamit ang isang Wireless Network. Habang maaari mo pa ring hanapin ang mga address nang awtomatiko sa loob ng application, nabigo itong gawin ang halos lahat ng oras. Upang kontrahin ang isyung ito, maaari naming manu-manong idagdag ang address sa pamamagitan ng pagkuha nito mula sa prompt ng utos at gawing muli ang iyong scanner sa hindi oras.
- Ilunsad Mga Setting ng Epson Scan . Maaari mong buksan ang application mula sa isang shortcut o hanapin ito gamit ang paghahanap sa Windows.
- Kapag nasa Mga Setting ng Scan, mag-click sa Idagdag pa sa ilalim Address ng Scanner ng Network . Tiyaking pipiliin mo ang tamang scanner gamit ang pagpipilian sa tuktok ng window.
- Ngayon ay sasalubungin ka ng isang screen na tulad nito. Ngayon ay mag-navigate kami sa command prompt, kunin ang tamang address at ipasok ito sa Ipasok ang address
- I-click ang icon ng Windows, i-type ang “ cmd ”Sa dialog box at buksan ang application.
- I-type ang utos na “ ipconfig ”Sa command prompt at pindutin ang Enter. Kapag nasa command prompt, kopyahin ang patlang na ' Default gateway '.
- Ipasok ngayon ang default na gateway na ito sa iyong browser at i-access ang iyong router. Ang interface ng administratibong router ng iyong router ay maaaring magkakaiba sa ibang mga router. Kapag naka-log in sa iyong router, suriin ang listahan ng nakalakip na mga aparato sa network .
Tulad ng nakikita mo, ang IP Address ng scanner ay '192.168.0.195' sa kasong ito. Maaari mong ipasok ang address na ito sa iyong browser at kung matagumpay, mabubuksan mo ang mga pag-aari ng scanner.
- Bumalik ngayon sa application ng Scanner, ipasok ang address ng scanner at pindutin ang Ilapat. Kung matagumpay, ang iyong scanner ay matagumpay na maidaragdag at magagawa mong gamitin ang scan utility nang walang anumang mga problema.
- Maaari mo ring pindutin ang “ Pagsusulit ”Na pindutan at tingnan kung matagumpay ang koneksyon.
Solusyon 3: Paggamit ng Mas Maikling USB Cables
Bagaman maraming mga tagagawa ng tech ang nag-aangkin na ang kanilang mga aparato ay maaaring konektado gamit ang napakahabang mga USB cable, ilan lamang sa kanila ang nakakasunod sa kanilang mga sinasalitang salita. Sa madaling sabi, mas pinahaba mo ang isang USB cable para sa koneksyon sa pagitan ng scanner at computer, mas maraming pagkawala ng signal ang magaganap.
Sa nasabing ito, kung gumagamit ka ng scanner sa kabilang panig ng silid, dapat kang kumuha ng isa pang USB cable na nasa mas maikli ang haba at subukang ikonekta ang scanner. Ilipat ito nang malapit sa iyong pansamantalang at suriin kung gumagana ang pag-areglo na ito. Kung gagawin ito, nangangahulugan ito na nawala ang mga signal at naging sanhi ito ng computer na hindi makipag-usap.
Solusyon 4: Ang pag-restart ng Pagtuklas ng Shell Hardware
Ang serbisyo ng Shell Hardware Detection ay sumusubaybay at nagbibigay ng mga abiso para sa mga kaganapan sa Autoplay hardware. Ang serbisyong ito ay ginagamit bilang pangunahing tool para sa pagtuklas kapag ang iba pang mga hardware ay naka-plug sa iyong system. Responsable ang serbisyong ito para sa pagtuklas ng mga scanner, printer, naaalis na imbakan na aparato, atbp. Kung mayroong isang problema sa serbisyong ito, maaaring hindi makita ng iyong computer ang scanner. Maaari naming subukang i-restart ang serbisyong ito at muling ikonekta ang scanner at makita kung paano ito nangyayari.
- Pindutin ang Windows + R, i-type ang “ mga serbisyo msc ”Sa dialog box at pindutin ang Enter.
- Maghanap para sa serbisyo na “ Pagtuklas ng Shell Hardware '. Mag-right click dito at piliin ang “ Ari-arian '.
- Tiyaking ang uri ng pagsisimula ay nakatakda sa “ Awtomatiko '. Ngayon isara ang window, mag-right click sa serbisyo muli at piliin ang “ I-restart '.
- Ngayon i-unplug / idiskonekta ang iyong scanner sa iyong computer. Maghintay ng ilang minuto bago i-plug ito muli. Kung ang Shell Hardware Detection ang problema, dapat kilalanin kaagad ng iyong computer ang scanner.
- Gayundin, subukang muling simulan ang Serbisyo ng Pagkuha ng Larawan ng Windows sa parehong pamamaraan.
Solusyon 5: Patayin ang Pagbabahagi ng Protektadong Password
Ang pagbabahagi na protektado ng password ay isang mekanismo ng seguridad na tinitiyak na ang pagbabahagi ng mga file at folder sa network ay ligtas. Kung ito ay naka-on, ang mga tao sa iyong network ay hindi ma-access ang mga file sa iyong computer maliban kung ipasok nila ang password na ibinigay mo nang manu-mano. Mayroong madalas na mga kaso na naiulat kung saan ang mismong mekanismong ito ay nagdudulot ng mga problema para sa pagkonekta ng scanner. Maaari naming hindi paganahin ang mekanismong ito, muling ikonekta ang scanner at makita kung paano ito nangyayari. Palagi mong ibabalik ang mga pagbabago kung hindi naging maayos ang mga bagay. Susuriin din namin kung ang Printer Discovery ay nakabukas.
- Pindutin ang Windows + S, i-type ang “ advanced na pagbabahagi ”Sa dialog box at buksan ang application.
- Mag-click sa Pribado at suriin ang pagpipilian I-on ang pagbabahagi ng file at printer . Gawin ang pareho para sa Bisita o Public network.
- Pindutin ngayon Lahat ng Mga Network at huwag paganahin ang pagbabahagi ng protektado ng password ng pagsisiyasat ' Patayin ang pagbabahagi ng protektado ng password '.
- Mag-click sa I-save ang mga pagbabago naroroon sa ilalim ng iyong screen. Ngayon i-unplug / idiskonekta ang iyong scanner sa iyong computer. Maghintay ng ilang minuto bago i-plug ito muli. Ngayon suriin kung maaari mong gamitin ang utility ng scanner nang walang anumang mga problema.
Solusyon 6: Pagbabago mula sa LPT1 hanggang USB 001 Virtual Printer Port
Ang mga Line Print Terminal ay nabibilang sa medyo lumang teknolohiya ng pagkonekta ng mga printer at scanner sa iyong computer. Ngayon, ang karamihan sa mga printer ay lumipat mula sa LPT patungong USB. Maaari naming subukang baguhin ang mga port ng printer at tingnan kung may pagkakaiba ito. Ang isyung ito ay partikular na kilala na gagana para sa mga gumagamit na nawala ang pag-andar ng scanner pagkatapos ng paglipat sa Windows 10.
- Pindutin ang Windows + R, i-type ang “ control panel ”Sa dialog box at pindutin ang Enter.
- Kapag nasa control panel, mag-click sa pagpipiliang ' Malalaking mga icon 'Naroroon sa kanang bahagi sa itaas ng screen at piliin ang' Device at mga printer '.
- Mag-right click sa Printer at piliin ang “ Ari-arian '.
- Ngayon mag-click sa “ Mga Port 'At palitan ang mga port mula sa' LPT1 'Sa' USB 001 '.
- Ngayon i-unplug / idiskonekta ang iyong scanner sa iyong computer. Maghintay ng ilang minuto bago i-plug ito muli. Ngayon suriin kung maaari mong gamitin ang utility ng scanner nang walang anumang mga problema.
Solusyon 7: Pag-reset ng Windows Image Acqu acquisition (WIA)
Ang isa pang workaround na maaari naming subukan bago i-update ang mga driver ng scanner ay nagre-reset ng serbisyo sa Windows Image Acqu acquisition. Ang serbisyong ito ay nauugnay sa pagkuha ng mga imahe kapag nag-scan ka gamit ang iyong computer. Ito ay isang application programming interface (API) na nagbibigay-daan sa graphics software na makipag-usap sa imaging hardware tulad ng mga scanner.
Ang prosesong ito ay isang pangunahing bahagi ng pagkuha ng kinakailangang dokumento ng scanner sa iyong computer. Ang pag-reset sa serbisyong ito ay maaaring ayusin ang anumang mga problema kung ito ay may kasalanan.
- Pindutin ang Windows + R, i-type ang “ mga serbisyo msc ”Sa dialog box at pindutin ang Enter.
- Kapag nasa mga serbisyo, mag-navigate sa lahat ng mga entry hanggang sa makita mo ang “ Pagkuha ng Imahe ng Windows '. Mag-right click sa serbisyo at piliin ang “ I-restart '.
- Ngayon i-unplug / idiskonekta ang iyong scanner sa iyong computer. Maghintay ng ilang minuto bago i-plug ito muli. Ngayon suriin kung maaari mong gamitin ang utility ng scanner nang walang anumang mga problema
Maaari mo ring subukang ihinto ang serbisyo at simulan ito sa paglaon nang manu-mano kung hindi gagana ang pag-reset.
Solusyon 8: Pag-update ng Mga Driver ng Scanner
Kung hindi gagana ang lahat ng mga solusyon sa itaas, maaari naming subukang i-update ang mga driver ng scanner. Dapat kang mag-navigate sa website ng gumawa at i-download ang pinakabagong mga driver ng scanner na magagamit. Tiyaking i-download ang eksaktong driver na nilalayon para sa iyong printer. Maaari mong hanapin ang numero ng modelo na naroroon sa harap ng iyong printer o sa kahon nito.
Tandaan: Mayroong ilang mga kaso kung saan hindi gagana ang isang mas bagong driver. Sa kasong iyon, mag-download isang mas lumang bersyon ng driver at i-install ito gamit ang parehong pamamaraan na inilarawan sa ibaba.
- Pindutin Windows + R upang ilunsad ang Takbo I-type ang ' devmgmt.msc ”Sa dialog box at pindutin ang Enter. Ilulunsad nito ang manager ng aparato ng iyong computer.
I-type ang devmgmt.msc at Pindutin ang Enter upang Buksan ang Device Manager
- Mag-navigate sa lahat ng hardware, buksan ang sub-menu na ' Mga aparato sa pag-imaging ', Mag-right click sa iyong scanner hardware at piliin ang' I-update ang driver '.
Tandaan: Kung ang iyong scanner ay nakapaloob sa iyong printer, dapat mong i-update ang mga driver ng iyong printer gamit ang parehong pamamaraan na ipinaliwanag sa ibaba. Sa kasong iyon, dapat kang tumingin sa kategorya ng 'Mga Print Queue'.
- Ngayon ay pop ng isang kahon ng dayalogo ang Windows na nagtatanong sa iyo kung aling paraan ang nais mong i-update ang iyong driver. Piliin ang pangalawang pagpipilian ( Mag-browse sa aking computer para sa software ng driver ) at magpatuloy.
Piliin ang file ng driver na na-download mo gamit ang pindutan ng pag-browse kapag lumitaw ito at i-update ito nang naaayon.
- I-restart ang iyong computer at suriin kung nalutas ang problema.
Tandaan: Kung hindi gagana ang pag-update sa mga driver, dapat mong lumabas sa lahat ng mga application ng scanner at i-uninstall ang mga ito nang naaayon. Bumalik ngayon sa manager ng aparato at i-uninstall ang scanner / printer sa pamamagitan ng pag-right click dito at pagpili sa 'I-uninstall'. Kapag na-uninstall, i-unplug ang scanner at i-download ang pinakabagong mga driver mula sa website at i-install ang mga ito pagkatapos mong mai-plug muli ang hardware.
Mga Tip:
- Subukan mo hindi pagpapagana ng iyong antivirus software (maaari mong magamit pansamantala ang Windows Defender).
- I-uninstall ang Epson Scan, buksan ang Windows Explorer at mag-navigate sa 'C: Windows'. Hanapin ang “ twain_32 ”At palitan ang pangalan nito halimbawa“ twain_old ”. I-restart ang iyong computer at muling i-install ang Epson Scan.
- Suriin kung mayroon paghihigpit sa network na kung saan ay sanhi ng printer na hindi kumonekta. Gayundin, idagdag ang 'C: WINDOWS twain_32 escndv escndv.exe' sa mga pagbubukod ng Windows Defender, Firewall at Antivirus.
- Tiyaking tama iyon mga pagsasaayos ng network ay ipinasok sa hardware ng scanner kung kumokonekta ka sa isang network.
- Siguraduhin na ang Mga USB port gumagana nang perpekto sa iyong computer kung saan mo isinusaksak ang hardware.
