Kung ikaw ay isang gumagamit ng Outlook maaari kang makaranas ng isyu ng Appcrash. Sa tuwing bubuksan mo ang Microsoft Outlook, mag-crash ito at bibigyan ka ng isang error na huminto sa paggana ang Microsoft Outlook. Kung nag-click ka sa Ipakita ang mga detalye mula sa dialog ng error, makikita mo ang mga detalye ng problema. Ang pangalan ng kaganapan ay magiging APPCRASH at ang Faulty Module ay ang KERNELBASE.dll. Ang problemang ito, syempre, pipigilan ka sa paggamit ng Outlook. Gayunpaman, may mga kaso kung saan mag-crash lang ang iyong Outlook kapag nagbukas ka ng isang email. Kaya, ang ilang mga gumagamit ay makakabukas kahit papaano sa Microsoft Outlook samantalang ang iba pang mga gumagamit ay hindi magagawang panatilihing bukas ang Microsoft Outlook.
Ang isyu ay karaniwang sanhi ng isang sira o nasirang Outlook profile o isang sira na Personal na Data File (PST) o Offline Data File (OST). Karaniwan, nalulutas ito sa pamamagitan lamang ng paglikha ng isang bagong profile sa Outlook. Ang isa pang bagay na maaaring maging sanhi ng isyung ito ay ang mga add-in. Ang mga add-in ay maaaring maging napaka kapaki-pakinabang ngunit ang ilan sa mga add-in ay maaaring magkaroon ng isang bug o baka mapinsala sila. Dahil tumatakbo ang mga add-in kasama ang application, kung may isang problemang add-in pagkatapos ay maa-crash nito ang application. Kaya, ang mga add-in ay maaari ding maging likod ng isyung ito.
Paraan 1: Lumikha ng Bagong Profile sa Outlook
Dahil ang malamang na sanhi ay isang masamang profile sa Outlook, ang muling paglikha ng Outlook Profile ay malulutas nito ang isyung ito para sa iyo.
Narito ang mga hakbang para sa muling paglikha ng iyong Profile sa Outlook
- Tiyaking sarado ang Outlook
- Hawakan Windows key at pindutin R
- Uri control panel at pindutin Pasok
- Mag-click Tingnan ni at piliin maliit na mga icon mula sa drop down na menu
- Mag-click Mail
- Mag-click Ipakita ang Mga Profile
- Mag-click Idagdag pa
- Ipasok ang pangalang nais mong ibigay sa bagong profile at mag-click Sige
- Makakakita ka ng isang bagong dialog na pinangalanan Magdagdag ng Bagong Account . Kailangan ang dayalogo na ito upang maipasok ang impormasyong nauugnay sa iyong account. Karaniwan, ito ay awtomatikong mapupunan ngunit kung hindi, kailangan mong punan ang mga detalye tulad ng Email address (at iba pang mga detalye alinsunod sa iyong kinakailangan) at i-click ang Susunod
- Mag-click Tapos na kapag tapos ka na
- Siguraduhin na ang pagpipilian Palaging gamitin ang profile na ito ay napili
- Piliin ang iyong bagong nilikha na profile mula sa drop down menu sa ilalim lamang ng Palaging gamitin ang opsyong ito sa profile
- Mag-click Mag-apply pagkatapos ay piliin Sige
Simulan ngayon ang Outlook at suriin kung nalutas nito ang isyu o hindi.
Paraan 2: Huwag paganahin ang Mga Add-in
Ang pamamaraang ito ay para sa mga taong nakakaranas ng pag-crash ng Outlook sa pagbukas o pag-click sa isang email. Kinakailangan ka ng pamamaraang ito na buksan ang Outlook at hindi mo masusunod ang mga hakbang kung hindi mo man mabuksan ang Outlook.
Minsan, maaaring may isyu sa isa (o maraming) mga add-in ng Outlook. Ang pinakamahusay na paraan upang suriin kung ang problema ay sanhi ng isang add-in ay upang hindi paganahin ang lahat ng mga ito at pagkatapos ay sinusubukan upang buksan ang email na sanhi ng pag-crash ng Outlook. Kung hindi lilitaw ang problema malinaw na nangangahulugang ang isyu ay kasama ng mga add-in. Tingnan muna natin ang mga hakbang kung paano hindi pagaganahin ang mga add-in sa Outlook.
- Buksan Outlook
- Mag-click File
- Pumili Mga pagpipilian
- Pumili Mga Add-Ins mula sa kaliwang pane
- Mag-click Punta ka na . Ang pindutang ito ay dapat na nasa ilalim at sa harap ng Pamahalaan seksyon
- Ngayon mag-click sa mga kahon at alisan ng tsek ang mga kahon para sa lahat mga add-in . Idi-disable nito ang mga add-in na ito
- Mag-click Sige kapag tapos ka na
Ngayon suriin kung mananatili ang problema o hindi. Kung ang problema ay naroon pa rin pagkatapos ulitin lamang ang lahat ng mga hakbang na ibinigay sa itaas at lagyan ng tsek ang mga kahon para sa mga add-in na nais mong paganahin. Sa kabilang banda, kung nawala ang problema, nangangahulugan ito na ang problema ay dahil sa isa sa (o maramihang) mga add-in. Sa kasong ito, ulitin lamang ang lahat ng mga hakbang na ibinigay sa itaas at lagyan ng tsek lamang ang isang kahon upang paganahin ang isang add-in. Mag-click sa ok at suriin ang pagpapagana ng add-in na ito na nagdala ng problema o hindi. Kung ang problema ay hindi bumalik, ang add-in na ito ay mabuti. Ulitin ang mga hakbang na ibinigay sa itaas at paganahin ang isa pang add-in. Ngayon suriin kung ang problema ay lumitaw muli o hindi. Patuloy na gawin ito at paganahin ang lahat ng mga add-in isa-isa. Tutulungan ka nitong suriin kung aling add-in ang sanhi ng isyu. Kapag nahanap mo ang may problemang pagdaragdag, sundin lamang ang mga hakbang na ibinigay sa itaas at piliin ang add-in. Ngayon i-click ang Alisin upang tanggalin ito. Mag-click sa Ok at dapat ay mabuti kang pumunta.
Basahin ang 3 minuto
