Nararanasan ng mga gumagamit ang error na ‘ Error sa UI-122 'kapag ang streaming ng mga video sa Netflix sa isang malawak na hanay ng mga aparato at platform tulad ng PS3, PS4, Roku, Nintendo WI, Smart TV, Xbox 360, Xbox One, Amazon Firestick atbp Sa madaling sabi, maaari mong maranasan ang error na ito sa mga console bilang kumpara sa mga PC.
Netflix Error UI-122
Pangunahing iminumungkahi ng error na ito na mayroong problema sa iyong koneksyon sa network o sa iyong mga setting ng DNS. Ang isyu na ito ay nakikita tuwing nabigo ang Netflix na kumonekta sa internet nang 'maayos'. Nangangahulugan ang 'maayos' na gumagamit ka ng isang pinaghihigpitang network, hindi maaabot ang mga DNS server, o may mga problema habang naglilipat ng data mula sa iyong router.
Ano ang sanhi ng Netflix Error UI-122?
Opisyal na nakilala ng Netflix ang mensahe ng error na ito sa kanilang website at naglabas pa ng isang dokumentasyon na nagmumungkahi ng mga workaround upang malutas ang isyung ito. Ang mga dahilan kung bakit maaari mong maranasan ang isyung ito sa iyong console ay:
- Gumagamit ka ng a limitadong koneksyon sa internet . Ang ganitong uri ng mga network ay kadalasang naroroon sa mga tanggapan, paaralan, at ospital.
- Ang Mga DNS server ay hindi maabot at hindi ma-access ng Netflix ang mga ito. Napakakaraniwan ito sa maraming mga kaso at ang pagtatakda sa DNS ng Google ay karaniwang inaayos ang isyu.
- Iyong Signal ng Wi-Fi mahina ang pagkonekta ng iyong console sa iyong router.
- Iyong router maaaring nasa isang estado ng error at maaaring hindi malulutas nang maayos ang mga kahilingan ng iyong console.
- Ang application na Netflix sa iyong console ay maaaring masama o mayroon nito nawawala ang mga file .
Sisimulan namin ang paglutas ng mensahe ng error na ito na nagsisimula sa pinakamadali at malamang na ayusin at ilipat ang aming paraan pababa sa mas kumplikadong mga solusyon.
Solusyon 1: Sinusuri ang iyong koneksyon sa Internet
Ang unang hakbang na dapat mong gawin sa pag-troubleshoot ng problema ay ang pag-check sa iyong koneksyon sa internet. Upang gumana nang maayos ang Netflix, dapat mayroon kang buksan ang koneksyon sa internet na walang anumang uri ng firewall o proxy na nililimitahan ito. Karaniwan, ang mga bukas na network na matatagpuan sa mga lugar ng trabaho, ospital, at paaralan ay may limitadong internet at wala suportahan ang streaming mga video
Pagsubok sa koneksyon sa PS4
Upang matiyak na bukas ang iyong network at sumusuporta sa streaming, dapat mong buksan ang Netflix mula sa isa pang console / aparato habang nakakonekta sa parehong network at tingnan kung natanggap mo ang mensahe ng error. Kung hindi mo gagawin, maaari kaming magpatuloy sa iba pang mga tukoy na mga pag-areglo. Gayunpaman, kung gagawin mo ito, dapat mong masuri ang iyong network dahil masasabi mong ligtas na walang mali sa iyong console (dahil kung mayroon, ang ibang aparato / console ay hindi dapat mag-stream).
Solusyon 2: Ang pag-restart ng home network at pag-check ng lakas ng signal
Ang error message na ito ay maaaring maganap din kung ang iyong home network ay hindi gumagana nang maayos. Maaaring may mga isyu sa paglilipat ng data sa pagitan ng router at ng iyong console. Kung mayroong anumang uri ng pagkawala ng signal o error habang kumokonekta, hindi mo magagawang mag-stream ng anumang nilalamang Netflix.
Maaari naming subukang i-reset ang router, ilagay ito sa ibang lokasyon, o ikonekta ang console sa internet gamit ang isang Ethernet wire sa halip na Wi-Fi.
- Patayin ang iyong console at i-unplug ito mula sa supply ng kuryente. Tiyakin nitong mabubura ang lahat ng pansamantalang pagsasaayos (kabilang ang internet).
- Ngayon tanggalin ang plug ng iyong router para sa halos 2-3 minuto mula sa mains supply ng kuryente.
Power cycling router at console
- I-plug muli ang iyong router at maghintay hanggang ang mga ilaw ng tagapagpahiwatig ay nakabukas at naging berde (ayon sa iyong tagagawa) na nagpapahiwatig ng isang matagumpay na koneksyon.
- I-on ang iyong console at subukang muling i-access ang Netflix. Suriin kung nalutas ang error.
Ang pag-restart ng router at console
Solusyon 3: Pagbabago ng mga setting ng DNS
Ginagamit ang Domain Name Systems ng halos bawat aplikasyon sa TV kasama ang Netflix para sa pagpapatakbo at pag-play sa iyong console. Kung hindi nalutas ang DNS o nabigong maabot ito ng iyong console, maaaring i-pop ng Netflix ang Error UI-122 at tanggihan kang ma-access ang nilalaman.
Maaari naming subukang baguhin ang mga setting ng DNS sa iyong computer sa DNS ng Google at alamin kung malulutas nito ang isyu. Kadalasan, ang mga DNS server ay hindi madalas bumaba ngunit may mga natatanging kaso kung saan ito maaaring mangyari. Gagawa ka ng mga pagbabago sa mga setting na ito:
Mga Setting ng DNS: Handbook
Pangunahing DNS-Server: 8.8.8.8
Pangalawang DNS-Server: 8.8.4.4
Ang pagpapalit ng DNS sa Xbox
Maaari mong basahin ang aming artikulo sa COD WW2 Error Code 103295 at suriin ang solusyon 2 para sa mga hakbang sa kung paano baguhin ang DNS sa mga setting na ito nang manu-mano sa Xbox at PS.
Matapos baguhin ang mga setting ng DNS, i-save ang lahat ng mga pagbabago at i-restart ang iyong router bago muling i-access ang Netflix.
Solusyon 4: Muling pag-install ng application
Kung hindi gumana ang lahat ng mga pamamaraan sa itaas, posible na ang iyong aplikasyon ay maaaring nasira o mayroong maraming mga nawawala o sira na mga module. Maaari naming subukang muling i-install ang application ng Netflix at makita kung ito ay gumagana. Tiyaking nasa kamay mo na ang iyong mga kredensyal sa pag-login dahil kapag na-install mo ulit, hihilingin sa iyo na mai-input muli ang mga ito.
Inaalis ang Netflix
Dahil ang mensahe ng error na ito ay maaaring maganap sa maraming mga console, halos imposibleng ilista ang bawat pamamaraan ayon sa bawat console kung paano muling mai-install ang Netflix. Samakatuwid maaari mong suriin ang mga online na tutorial sa kung paano mag-uninstall at pagkatapos pagkatapos mag-download, i-install muli ang application. Karaniwan, nag-navigate ka sa library ng application at pagkatapos ng pagpindot sa mga pagpipilian sa application, maaari mong piliin ang I-uninstall pindutan
Sa paglaon, maaari kang mag-navigate sa tindahan at mai-install ang pinakabagong application mula doon.
Basahin ang 3 minuto
