Maraming mga tao na gumagamit ng application ng Skype Desktop para sa Windows ay nakatagpo ng isang kundisyon kung saan ang kanilang Skype client ay natigil sa pag-sign in sa isang walang katiyakan na tagal ng panahon. Ang error na ito ay medyo luma at nangyayari dahil sa isang iba't ibang mga kadahilanan.
Ang una at pinakamahalagang bagay na dapat suriin ng bawat gumagamit ay kung ang mga Skype server ay mababa. Ang mga server ng Skype ay nagbigay ng madalas na downtime upang mai-update ang kanilang mga database, magsagawa ng mga serbisyo sa pagpapanatili, o kapag nasa ilalim ng pag-atake ng DDOS. Bukod dito, maaaring maganap din ang error kung mayroong isang problema sa mga sertipiko sa iyong computer. Ang mga digital na sertipiko ay mga elektronikong kredensyal na ginagamit upang patunayan ang mga pagkakakilanlan ng mga indibidwal, computer, at iba pang mga nilalang sa isang network.
Bago mo subukan ang alinman sa mga workaround na nakalista, dapat mong subukang patakbuhin ang application sa mode na pang-administratibo. Mag-right click sa application at piliin ang 'Run as administrator'. Bukod dito, tiyaking mayroon kang isang aktibong koneksyon sa internet. Kung gumagamit ka ng isang network sa loob ng anumang institusyon, subukang gumamit ng bukas na internet na hindi nagsasangkot ng anumang mga proxy. Maraming mga instituto ang hindi sumusuporta sa pagpapatakbo at komunikasyon ng mga naturang aplikasyon.
Solusyon 1: Suriin kung Online ang Skype Servers
Tulad ng ipinaliwanag namin sa itaas, may mga oras kung saan ang mga server ng Skype ay bumaba dahil sa alinman sa pagpapanatili o kapag ang mga ito ang target ng isang pag-atake ng DDOS (Ipinamahagi na Pagtanggi sa Serbisyo). Ang Server Maintenance ay isang proseso ng pagpapanatiling naka-update at tumatakbo ang server upang matiyak na maayos ang pagpapatakbo ng network ng computer ng samahan. Karaniwang ginagawa ito ng administrator ng network, at mahalaga ito sa pagganap ng negosyo. Nang walang tamang plano sa serbisyo sa IT, ang software ng aplikasyon ay hindi tatakbo tulad ng inaasahan. Sa mga matitinding kaso, ang network ay maaaring makaranas ng bahagyang o kabuuang pagkabigo na humahantong sa matinding pagkalugi sa negosyo.
Madali mong masusuri kung ang mga server ng Skype ay online sa pamamagitan ng pag-check sa Opisyal na Katayuan ng Skype Pahina ng web. Tulad ng nakikita mo dito, ang Skype ay nahaharap sa mga problema sa serbisyo nito. Ang pag-sign in sa Skype at instant messaging ay apektado. Dito ang problemang 'Pag-sign in sa Skype' ay tumutugma sa problemang tinatalakay.
Kung magna-navigate ka sa dulo ng pahina, makakakita ka ng heading na 'Nalutas na Mga Insidente'. Ang lahat ng mga nalutas na problema ay nakalista dito kasama ang time stamp at ang petsa. Tiyaking normal ang mga serbisyo sa Skype. Kung hindi sila, wala kang magagawa maliban maghintay hanggang sa muli ang mga server at kumilos nang normal tulad ng inaasahan.
Solusyon 2: Pagtanggal ng Mga Digital na Sertipiko
Gumagana ang mga sertipiko ng digital na katulad sa mga kard ng pagkakakilanlan tulad ng mga pasaporte at mga lisensya ng mga driver. Halimbawa, ang mga passport at lisensya sa pagmamaneho ay ibinibigay ng mga kinikilalang awtoridad ng gobyerno, samantalang ang mga digital na sertipiko ay inilabas ng kinikilalang mga awtoridad sa sertipikasyon (CA).
Ang mga application tulad ng Skype ay ginagamit sa mas mataas na dalas upang makipag-usap sa mga tao sa buong mundo. Humantong ito sa isang pangangailangan para sa higit na pagtitiwala sa pagkakakilanlan ng tao o computer sa bawat dulo ng komunikasyon. Pangunahin na naganap ito dahil sa kasalukuyang kultura ng pag-atake ng DDOS sa lahat ng mga pangunahing aplikasyon at serbisyo na nagbibigay ng serbisyo sa publiko. Posibleng mayroong problema sa mga sertipiko na naroroon sa iyong computer. Maaari naming subukang tanggalin ang mga ito upang ma-update muli sila.
Tandaan: Mangangailangan ka ng pag-access sa pangasiwaan upang sundin ang solusyon na ito.
- Pindutin ang Windows + R, i-type ang “ certmgr.msc ”Sa dialog box at pindutin ang Enter.
- Mag-click sa 'Personal' at pagkatapos ay 'Mga Sertipiko'. Ngayon tanggalin lahat ng parehong mga tala na naibigay ng Server ng Komunikasyon.
- Kung hindi mo matatanggal ang mga ito, i-restart ang iyong computer at tiyakin na ang anumang nauugnay sa Microsoft o Office365 ay hindi tumatakbo at subukang muli.
- Matapos matanggal ang mga sertipiko, muling simulang muli ang iyong computer at suriin kung maaari kang matagumpay na mag-log in nang walang mga problema.
Solusyon 3: Muling pag-install ng Application kung Nabago ang Password (Para sa Mga Gumagamit ng Mobile)
Kung pinalitan mo kamakailan ang password ng iyong Skype account, ang application sa iyong mobile ay maaaring ma-stuck sa ‘Pag-sign in’ nang walang karagdagang mga detalye. Ito ay kilalang problema at naayos lamang sa pamamagitan ng muling pag-install ng Skype application. Tumungo sa Google Play Store , maghanap para sa Skype sa pamamagitan ng pag-type ng pangalan nito sa search bar at mag-click sa ‘ I-uninstall ’ . Tatanggalin nito ang application. Matapos ang application ay na-uninstall, maaari mo i-install ito muli gamit ang parehong pamamaraan.
Tandaan: Kung natanggap mo ang pagpipiliang buksan sa halip na mag-install kapag ini-install mo ang application, huwag mag-alala. I-click lamang ang 'bukas' at ang application ay mai-download at mai-install.
Solusyon 4: Pagsuri sa Isa pang Computer / Network
Kung ang lahat ng mga pamamaraan sa itaas ay hindi gumagawa ng anumang resulta, dapat kang sumubok ng isa pang computer o ibang network at tingnan kung maaari mong ma-access ang Skype nang matagumpay. Sa maraming mga kaso ang problema ay nakakulong lamang sa isang computer o isang tukoy na network. Matapos suriin sa iba pang mga network o ibang computer, matagumpay kang mag-troubleshoot at matukoy kung saan nakasalalay ang problema. Kung ang problema ay nakasalalay sa iyong computer, maaari mong subukang muling i-install ang Skype application. Kung ang problema ay nakasalalay sa network, suriin kung mayroong anumang mga firewall o proxy na gumagawa ng isang problema.
Basahin ang 3 minuto
