Paano Ayusin ang Error na 'Hindi sinusuportahan ng iyong TV ang Proteksyon ng Nilalaman ng Program na ito'

Kamakailan lamang, maraming mga ulat ang nagbuhos ng DirecTV na nagbibigay ng isang error ng ' Hindi sinusuportahan ng iyong TV ang proteksyon ng nilalaman ng program na ito. Ang pagpapalit ng HDMI cable ng TV na may mga cable cable ay magpapahintulot sa iyo na tingnan ang programa ' kapag sinubukan ng mga gumagamit na mag-access ng anumang stream o mga channel sa kanilang mga smart TV. Ito ay isang kamakailang error at may kinalaman sa HDCP.

Hindi sinusuportahan ng iyong TV ang Proteksyon ng Nilalaman ng Program na ito

Ayon sa AT&T (na nagmamay-ari ng DirecTV), ang isyung ito ay maaaring sanhi ng dalawang sanhi; ang iyong TV ay nasa isang estado ng error o gumagamit ka ng mga hindi sumusunod na mga produkto kapag kumokonekta sa iyong TV at server box. Sa artikulong ito, dadaan kami sa lahat ng mga kadahilanan kung bakit nangyayari ang isyung ito at kung ano ang mga posibleng pag-areglo upang ayusin ang problema.

Ano ang sanhi ng mensahe ng Error na 'Hindi Sinusuportahan ng iyong TV ang Proteksyon ng Nilalaman ng Program na ito'?

Matapos pag-aralan ang lahat ng ulat ng gumagamit at suriin mismo ang produkto, nasuri namin na ang mensahe ng error ay sanhi ng maraming magkakaibang salarin na taliwas sa pahayag ng AT&T. Ang ilan sa mga kadahilanan kung bakit maaari kang makaranas ng error na ito ay ngunit hindi limitado sa:

• Ang TV at receiver ay nasa estado ng error: Marahil ito ang pinakakaraniwang dahilan kung bakit nararanasan ng mga gumagamit ang mensahe ng error. Kung ang iyong aparato ay nasa mga estado ng error o natigil, mabibigo ang handshake ng proteksyon ng nilalaman at dahil dito ay ipapakita ang error.
• Ang rekord ng cable ay hindi reklamo: Upang magawa ang pagkakamay, ang AT&T ay nagpatupad ng isang teknolohiya kung saan ang mga sertipikadong kable lamang ang nakakumpleto sa proseso ng pag-handshake. Kung gumagamit ka ng isang third-party, makakaranas ka ng mga isyu.
• 1080p mode bug: Ang isa pang karaniwang isyu na nahanap namin noong nagsasaliksik ay kung saan ang mga setting ng TV ay may 1080p na resolusyon na itinakda. Gayunpaman, ang karamihan sa mga channel ay hindi suportado ang resolusyon at samakatuwid natanggap ang mensahe ng error.
• Bumaba ang mga AT&T server: Kahit na ito ay malamang na hindi malamang, mayroong isang pagkakataon na ang AT & T server mismo ay nasa backend. Kung ito ang kaso, hindi ka makakapag-stream o makapanood ng TV.

Bago magpatuloy, kailangan mong tiyakin na mayroon kang isang matatag at gumaganang koneksyon. Kung ang paghahatid mismo ay hindi gumagana, hindi ka makakonekta at hindi mo mapanood ang anumang channel o palabas. Ito ay isang napakahalagang punto kaya tiyaking natutupad ito. Gayundin, ire-restart namin nang kaunti ang iyong TV kaya tiyaking nai-save mo ang lahat ng iyong mga kagustuhan.

Ano ang HDCP at Component Cables?

Ang High-bandwidth Digital Content Protection ay isang tampok sa seguridad na binuo ng Intel na gumagana sa pamamagitan ng pag-encrypt ng digital signal ng stream gamit ang isang tukoy na susi na kinakailangan upang patunayan sa pareho, ang pagtanggap at paglilipat ng mga dulo ng isang produkto. Hinihiling ng HDCP na gumamit ka ng mga produktong sertipikadong HDCP kung hindi, hindi mo ma-e-authenticate at mabibigo ang streaming. Sa mga termino ng layman, ginagamit ang HDCP upang maprotektahan ang mga palabas na digital TV na may halaga, mga pelikula, channel, atbp. Pinoprotektahan din nito ang nilalaman na makopya sa ibang lugar. Pinipigilan nito ang mga gumagamit mula sa pagkopya o muling pagtatala ng nilalaman para sa iligal na pamamahagi.

HDCP at Mga Component Cable

Ang HDCP ay nasa ilalim ng patuloy na pag-unlad na may pinakabagong inilabas noong Pebrero 2018 sa oras ng pagsulat ng artikulong ito. Gumagamit din ang DirecTV ng teknolohiya ng HDCP upang maprotektahan ang mga nilalaman nito.

Ang mensahe ng error ay nag-uudyok sa paggamit ng mga kable ng sangkap kaya tatalakayin din namin iyon. Ang mga bahagi ng cable ay isang serye ng mga cable (asul, pula, at berde) na hinahati ang signal ng video sa iba't ibang bahagi. Ang mga ito ay may kakayahang magpadala ng hanggang sa 1080i resolusyon at kahit na may kakayahan na suportahan ang pag-encrypt ng HDCP.

Ngayon na mayroon kang kaunting background ng kung ano ang nasa likod ng mga eksena, magpatuloy tayo sa mga solusyon.

Solusyon 1: Power Cycling iyong TV at Receiver

Ang pinakaunang hakbang na dapat mong gampanan ay ang pagbibisikleta ng kuryente sa iyong buong pag-set up na kasama ang tagatanggap at ang TV. Sa maraming mga okasyon, ang mga aparatong ito ay nasisira o mayroong mga hindi magandang setting na itinakda na nagiging sanhi ng TV o ang tatanggap na bumagsak sa hindi inaasahang mga isyu. Tulad ng inilarawan ng opisyal na website ng AT & T, ito ay isang pangkaraniwang senaryo at ang simpleng pagbibisikleta ng iyong aparato ay maaaring makatulong na malutas ang isyu nang walang gaanong kaguluhan.

Tandaan: Tiyaking wala kang anumang hindi nai-save na item bago magpatuloy.

1. Patayin ang iyong TV at ang iyong tatanggap gamit ang mga power button. Matapos mong patayin ang mga ito, ilabas ang kable ng kuryente mula sa parehong mga aparato.
2. Ngayon, pindutin nang matagal ang pindutan ng kuryente sa loob ng 4-5 segundo. Aalisin nito ang lahat ng static na enerhiya mula sa iyong mga aparato.

   Power Cycling TV

3. Maghintay ng halos 3-5 minuto at hayaang manatiling idle ang mga aparato. Matapos ang oras ay natapos, paganahin ang mga aparato at ngayon subukang kumonekta. Suriin kung nalutas ang isyu.

Solusyon 2: Sinusuri ang Katayuan ng Server

Kahit na ang kasong ito ay malamang na hindi malamang, nakatagpo pa rin kami ng maraming mga pagkakataon kung saan ang mga tagapagbalita (server) ay wala. Kapag ito ang kaso, walang paraan na magpapatuloy sa pagkakamayan at hindi mo mapanood o mai-stream ang anumang palabas o channel.

Sinusuri ang Katayuan ng AT&T Server

Sa senaryong ito, maaari kang mag-navigate sa iba't ibang mga forum na naroroon sa online at tingnan ang para sa mga katulad na ulat doon. Kung ipahiwatig ng mga gumagamit na nakakaranas din sila ng mga isyu, maaaring nangangahulugan ito na ang problema ay hindi iyong wakas at mayroong ilang isyu sa backend. Sa karamihan ng mga kaso, ang downtime ay napakaliit at kadalasang naayos sa loob ng ilang oras. Maaari mong subukang muli makalipas ang ilang sandali at tingnan kung naayos ang isyu.

Solusyon 3: Pinapalitan ang iyong Connecting Cable

Kung hindi gagana ang pagbibisikleta ng kuryente, dapat mong subukang suriin kung ang iyong mga kumokonekta na kable ay sumusunod sa HDCP o hindi. Mayroong maraming mga pagkakataon kung saan ang cable, sa labas lamang ng asul, ay tumitigil sa pamamaraang handshake ng HDCP. Kung ito ang kaso, makakatanggap ka ng mensahe ng error kahit anong gawin mo. Dito, kung ano ang maaari mong gawin ay masuri ang cable at tingnan kung mayroong anumang pinsala dito.

Pinapalitan ang iyong Connecting Cable

Ang mga HDCP cable ay napaka-sensitibo at maaaring ihinto ang pamamaraan ng pakikipagkamay kahit na mayroong isang maliit na pagkawala ng signal. Ayon sa mensahe ng error, pinapayuhan kang ikonekta ang mga kable ng sangkap (mga bahagi ng cable ay kung saan ang isang solong cable ay nahahati sa tatlong magkakaibang bahagi). Kung wala kang isang bahagi ng cable, maaari mong subukang ikonekta ang isang mas bagong HDMI cable at tingnan kung gumagana ito nang maayos. Maliban kung natitiyak mong gumagana ang iyong cable at na-double check mo ito sa pamamagitan ng pag-plug nito sa ibang system, huwag magpatuloy sa susunod na solusyon.

Solusyon 4: Pagbabago ng Mga Setting ng Resolusyon

Kung hindi gumana ang lahat ng mga pamamaraan sa itaas at nakakatanggap ka pa rin ng mensahe ng error sa iyong computer, dapat mong subukang baguhin ang resolusyon ng iyong Reciever / DVR. Mayroong isang pares lamang ng mga channel ng pelikula ng PPV sa suporta ng DirecTV na 1080p. Karamihan sa mga channel ay mayroon 720p o 1080i .

Pagbabago ng Mga Setting ng Resolusyon

Ang pagkakaiba sa pagitan ng 1080i at 1080p ay ang uri ng teknolohiyang pag-scan na ginagamit nila. Parehong may parehong mga resolusyon hal. 1920 × 1080. Gumagamit ang 1080p ng progresibong pag-scan at ang 1080i ay gumagamit ng interlaced scan. Ang resolusyon sa 1080i ay magkakaugnay kaya ang mga linya ay ipininta sa screen sa dalawang pass ng 540 na linya bawat isa. Nagbibigay ang 1080p ng isang larawan na may isang buong 2.07 milyong mga pixel. Sa kasalukuyan ito ang pinakamabentang format ng TV at nagbibigay ito ng pinakamahusay na kalidad ng larawan. Kahit na ang mga magarbong pahayag na ito ay maaaring ipalagay sa iyo na ang 1080p ay higit na nakahihigit, walang gaanong pagkakaiba sa resolusyon mismo.

Ngayon may dalawang bagay na magagawa mo; alinman maaari mo lumipat sa 720p o sa 1080i . Tiyaking binago mo ang mga setting mula sa pag-set up ng iyong DVR / Receiver at tingnan kung nagdadala ito ng anumang pagbabago.

Solusyon 5: Ina-update ang Firmware ng TV

Dahil suportado ang DirecTV sa maraming iba't ibang mga matalinong TV, maraming mga pagkakataon kung saan ang mga hindi napapanahong firmware ng TV ay nagdudulot ng mga isyu. Habang ang HDCP ay patuloy na nagbabago, ang mga mas bagong pag-update ay inilabas sa lahat ng mga aparato upang maipatupad ang mga pagbabago. Hindi lamang iyon, ang mga pag-update ay inilunsad upang magpatupad ng mga bagong tampok o ayusin ang mga bug. Kung ang firmware ng iyong TV ay hindi napapanahon, malaki ang posibilidad na maranasan mo ang mensahe ng error sa ilalim ng talakayan at harapin ang mga isyu. Tiyaking nai-save mo ang iyong trabaho bago magpatuloy at magkaroon ng isang aktibong koneksyon sa internet.

Tandaan: Sa solusyon na ito, ipapakita namin kung paano i-update ang firmware ng Samsung Smart TV. Kung mayroon kang ibang TV, maaari mong Google ang iyong modelo o mag-navigate sa Mga Setting at mag-update mula doon. Ang mga pagpipilian sa pag-update ay karaniwang naroroon sa malapit sa pangunahing mga setting.

1. Mag-click sa Mga setting icon na kinakatawan ng isang gear icon.
2. Ngayon mag-click sa Suporta (kinakatawan ng isang tandang pananong) at pumili Pag-update ng software .

   Update sa TV Software

3. Ngayon ay maaari kang pumili Auto Update kaya't ang lahat ng mga pag-update ay naka-install sa sandaling sila ay pinakawalan o mag-click lamang I-update Ngayon .

   Ina-update ang TV

Solusyon 6: Pakikipag-ugnay sa Suporta

Kung nabigo ang lahat ng mga pamamaraan sa itaas at hindi mo pa rin mailunsad ang mga channel at palabas sa TV, walang pagpipilian ngunit makipag-ugnay sa suporta. Dahil naka-subscribe ka sa DirecTV, karapat-dapat kang humingi ng tulong at kung binili mo lang ang iyong tatanggap / DVR, may mga pagkakataong palitan pa nila ang mga problemang sangkap para sa iyo nang walang gastos.

Maaari kang mag-navigate sa kanilang Suporta sa Website at lumikha ng isang tiket. Kung nais mo, maaari mong tawagan ang mga ito sa kanilang UAN at ipaliwanag ang sitwasyon. Tiyaking nasa kamay mo ang iyong mga kredensyal ng DirecTV. Kung kinakailangan, maaaring kailanganin kang dalhin ang iyong tagatanggap / DVR sa service center o ang isang taong sumusuporta sa iyo ay pupunta sa iyo upang mag-troubleshoot.