Paano Ayusin ang ‘Mouse Randomly Disconnecting and Reconnecting’ sa Windows 10



Subukan Ang Aming Instrumento Para Sa Pagtanggal Ng Mga Problema

Maraming mga gumagamit ang nakakaabot sa amin ng mga katanungan pagkatapos na lalong naiinis ng katotohanan na ang kanilang ang mouse ay sapalarang nakakakonekta at muling kumonekta habang ginagamit nila ito. Ang isyung ito ay kumpirmadong maganap kasama ang parehong mga mas bagong USB-format na mouse at mas matandang mga modelo na gumagamit pa rin ng isang PS / 2 port. Ang karamihan sa mga ulat ng gumagamit ay nangyayari sa Windows 10. Ang ilang mga gumagamit ay nagmumungkahi na ang isyu ay nagsimulang mangyari pagkatapos na mai-install nila ang isang nakabinbing pag-update sa Windows 10.



Random na idiskonekta at muling kumonekta ng mouse sa Windows 10



Ano ang sanhi ng mga random na pagkakakonekta ng mouse sa Windows 10?

Inimbestigahan namin ang partikular na isyung ito sa pamamagitan ng pagtingin sa iba't ibang mga ulat ng gumagamit at mga diskarte sa pag-aayos na karaniwang ginagamit upang ayusin ang partikular na problemang ito. Bilang ito ay lumiliko out, maraming mga potensyal na salarin na alam na sanhi ng isyung ito:



  • Depekto ng mouse sa hardware - Posibleng maranasan mo ang isyung ito dahil sa isang depekto sa hardware. Sa kasong ito, dapat kang gumawa ng mga kinakailangang pag-verify upang matiyak na hindi ka nakikipag-usap sa isang may sira na mouse. Magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagkonekta sa mouse sa ibang aparato at makita kung nangyayari pa rin ang mga random na pagkakakonekta.
  • Ang awtomatikong USB Suspend ay pinagana para sa HID aparato - Ang isa pang potensyal na salarin ay isang tukoy na isyu sa USB na tinatawag na USB suspind. Kung ang HID aparato ay naka-configure upang magamit ang Awtomatikong USB na suspindihin, maaari kang makaranas ng mga pagdiskonekta ng mouse sa mga idle period. Sa kasong ito, dapat mong malutas ang isyu sa pamamagitan ng hindi pagpapagana ng awtomatikong mode na suspindihin ang USB sa pamamagitan ng Device Manager.
  • Ang USB Suspend ay pinagana para sa power plan - Kahit na natiyak mo na ang USB port ay hindi pinapayagan na gumamit ng Selective suspend, ang iyong kasalukuyang plano sa kuryente ay maaaring ma-override ang setting na iyon at ibalik ang tampok. Kung ang senaryong ito ay naaangkop, maaari mong malutas ang isyu sa pamamagitan ng pagbabago ng iyong plano sa kuryente upang ihinto ang paggamit ng USB selective.
  • Ang isang EMI ay sanhi ng mga random na mouse disconnect - Tulad ng naiulat ng maraming mga gumagamit, ang partikular na isyung ito ay maaari ring maganap sanhi ng patuloy na pagkagambala ng electromagnetic. Batay sa mga ulat ng gumagamit, karaniwang nangyayari ito sa mga portable computer (laptop, ultrabooks, atbp) ng mga portable fan at cooler na konektado sa pamamagitan ng USB. Sa kasong ito, dapat mong malutas ang isyu sa pamamagitan ng pagdiskonekta ng aparato na responsable para sa EMI.
  • Luma o nasirang bersyon ng driver - Ang mga random na disconnect ay iniulat kasabay ng isang hindi kumpleto, hindi napapanahong, o maling driver ng mouse. Sa karamihan ng mga kaso, ang isyu ay nilikha ng Windows Update (WU) sapagkat nai-install nito ang maling driver. Kung ang senaryong ito ay nalalapat, dapat mong malutas ang isyu sa pamamagitan ng pag-uninstall ng iyong kasalukuyang driver at pag-install ng pinakabagong bersyon mula sa website ng iyong tagagawa.
  • Windows 10 glitch - Sa paligid ng Hunyo 2018, ipinakilala ng Microsoft ang isang pag-update na alam na sanhi ng mga random na pagkakakonekta sa mga konektibong USB na mga peripheral. Simula noon, naitama ng MS ang isyu sa pamamagitan ng isang hotfix na magagamit sa lahat ng mga bersyon ng Windows 10. Kaya kung ang senaryong ito ay nalalapat, dapat mong malutas ang isyu sa pamamagitan ng pag-install ng bawat nakabinbing pag-update.
  • Isyu sa pagguhit ng kuryente - Ang iyong PSU (Power Supply Unit) ay maaari ding maging responsable para sa mga random na mouse disconnect. Kung ang iyong mga aparatong nakakonekta sa USB ay nakakakuha ng mas maraming lakas kaysa sa iyong PSU na may kakayahang magbigay, maaari kang makaranas ng isyung ito. Sa kasong ito, dapat mong malutas ang problema sa pamamagitan ng pag-upgrade sa isang mas mahusay na PSU o sa pamamagitan ng pagkuha ng isang USB hub na may isang panlabas na power adapter.

Kung kasalukuyang sinusubukan mong malutas ang problemang mouse sa iyong Windows 10 computer, bibigyan ka ng artikulong ito ng ilang mga hakbang sa pagto-troubleshoot na makakatulong sa iyo sa paglutas ng isyu. Sa ibaba, mahahanap mo ang isang koleksyon ng mga pamamaraan na matagumpay na ginamit ng ibang mga gumagamit sa isang katulad na sitwasyon upang ayusin ang mga random na pag-disconnect ng mouse.

Ang bawat isa sa mga potensyal na pag-aayos na itinampok sa ibaba ay nakumpirma na maging epektibo ng hindi bababa sa isang apektadong gumagamit. Kung nais mong manatili bilang mahusay hangga't maaari, pinapayuhan ka naming sundin ang mga pamamaraan sa pagkakasunud-sunod na ipinakita ang mga ito dahil iniutos sila ng kahusayan at kalubhaan.

Magsimula na tayo!



Paraan 1: Ang pagpapatunay kung gumagana nang tama ang iyong mouse sa iba pang mga aparato

Bago mo subukan ang alinman sa iba pang mga potensyal na pag-aayos na naroroon sa ibaba, mahalagang gawin ang kinakailangang mga pag-verify upang matiyak na hindi ka talaga nakikipag-usap sa isang may sira na mouse. Posibleng ikaw ay USB cable / dongle ay hindi gumagana nang maayos at kahit papaano ay sanhi ng mga pagkakakonekta.

Upang tawirin ang potensyal na salarin mula sa iyong listahan, ikonekta lamang ang mouse sa isang iba't ibang aparato at tingnan kung nangyayari pa rin ang isyu. Kung wala kang ibang computer, ikonekta ito sa isang matalinong TV o kahit sa iyong Android device kung mayroon kang isang OTG cable.

Kung nangyayari pa rin ang mga pagkakakonekta, malinaw na ang isyu ay hindi ihiwalay sa Windows 10 at hindi nauugnay sa mga driver ng mouse. Sa kasong ito, ang tanging katanggap-tanggap na solusyon ay upang ipadala ang iyong mouse para sa pag-aayos (kung mayroon ka pa ring wastong warranty) o isaalang-alang ang pagkuha ng isang bagong paligid.

Kung ang isyu ay hindi naganap sa ibang aparato, hindi bababa sa pinamamahalaang mong ihiwalay ang isyu sa Windows. Sa kasong ito, sundin ang pamamaraan sa ibaba para sa ibang diskarte sa pag-aayos.

Paraan 2: Hindi pagpapagana ng Awtomatikong USB na suspindihin para sa HID Device

Ang karamihan sa mga apektadong gumagamit ay nag-ulat na pinamamahalaang malutas ang isyu ng mouse sa Windows 10 sa pamamagitan ng hindi pagpapagana ng USB na suspindihin. Pinapayagan ng tampok na ito ang driver ng hub na suspindihin ang isang indibidwal na port nang hindi nakakaapekto sa pagpapatakbo ng iba pang mga port sa hub. Ang mga piling suspensyon ay isang kapaki-pakinabang na tampok na pinagana (lalo na kung nais mong makatipid ng kuryente), ngunit alam na sanhi ng mga isyu sa pagdidiskonekta sa mga peripheral.

Kung napansin mo na ang iyong mouse ay may gawi na magdiskonekta sa panahon ng idle, malamang na malutas mo ang problema sa pamamagitan ng hindi pagpapagana ng Awtomatikong USB na suspindihin mula sa Pamamahala sa Kuryente tab ng iyong mga pag-aari ng mouse. Narito ang kailangan mong gawin:

  1. Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Pagkatapos, i-type 'Devmgmt.msc' at pindutin Pasok upang buksan Tagapamahala ng aparato . Kung na-prompt ka ng UAC (User Account Control), mag-click Oo sa prompt upang magbigay ng mga pribilehiyo ng admin.
  2. Kapag nasa loob ka na ng Device Manager, palawakin ang drop-down na menu na nauugnay sa Mga Device sa Interface ng Tao .
  3. Pagkatapos, mula sa listahan ng mga HID device, mag-right click sa iyong mouse at pumili Ari-arian mula sa menu ng konteksto.
    Tandaan: Gumagamit ako ng isang Logitech mouse sa aking pagsubok.
  4. Kapag nasa loob ka ng screen ng Properties ng iyong mouse, piliin ang Pamamahala sa Kuryente tab mula sa listahan ng mga menu.
  5. Galing sa Pamamahala sa Kuryente tab, alisan ng tsek ang kahon na nauugnay sa Payagan ang computer na patayin ang aparatong ito upang makatipid ng kuryente.
  6. I-click ang Ok upang mai-save ang mga pagbabago, pagkatapos ay i-restart ang iyong computer upang ipatupad ang pagbabago.
  7. Kapag kumpleto na ang susunod na pagkakasunud-sunod ng pagsisimula, subukan ang iyong mouse at tingnan kung nalutas ang isyu.

Ang hindi pagpapagana ng USB ay suspindihin sa Windows 10 gamit ang Device Manager

Kung nakakaranas ka pa rin ng mga random na pagdiskonekta ng mouse kahit na pagkatapos hindi paganahin ang suspindihin ang USB, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 3: Hindi pagpapagana ng USB Selective na suspindihin sa pamamagitan ng Mga Pagpipilian sa Power

Ang isang mas matikas na paraan upang hindi paganahin ang USB suspindihin ay gawin ito mula sa Mga Pagpipilian sa Power menu Maraming mga gumagamit na nakatagpo din ng mga random na disconnect ang nag-ulat na ang pamamaraang ito ay pinapayagan silang ayusin ang problema. Kaya kung hindi mo nasunod ang Paraan 2 o hindi ka sigurado na hindi mo pinagana ang USB na suspindihin nang tama, maaari mong sundin ang pamamaraang ito para sa isang mas nakatuon na diskarte.

Narito ang isang mabilis na patnubay sa hindi pagpapagana ng USB Selective na suspindihin sa pamamagitan ng menu ng Mga Pagpipilian sa Power:

  1. Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Pagkatapos, i-type ang ' powercfg.cpl ”Sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan ang Mga Pagpipilian sa Power menu
  2. Kapag nasa loob ka na ng Mga Pagpipilian sa Power windows, mag-click sa Baguhin ang mga setting ng plano pindutan na nauugnay sa power plan na kasalukuyang aktibo
    Tandaan: Kung patuloy kang pagbibisikleta sa pagitan ng maraming mga plano sa kuryente, ulitin ang pamamaraan sa ibaba sa bawat plano sa kuryente.
  3. Sa loob ng I-edit ang Mga Setting ng Plano , mag-click sa Baguhin ang mga advanced na setting ng kuryente .
  4. Kapag nakarating ka na sa Mga Pagpipilian sa Power , mag-scroll pababa sa listahan ng mga setting at palawakin ang menu na nauugnay sa Mga setting ng USB .
  5. Pagkatapos, palawakin ang Pumipili ng USB suspindihin ang setting ng menu at itakda ang mga drop-down na menu ng Sa Baterya at Nakasaksak sa Hindi pinagana
  6. Mag-click Mag-apply upang mai-save ang pagbabago, pagkatapos ay i-restart ang iyong computer.
  7. Kapag kumpleto na ang susunod na pagkakasunud-sunod ng pagsisimula, tingnan kung nakakaranas ka pa rin ng mga random na pagkakabit.

Hindi pagpapagana ng Selective Suspend mula sa menu ng Mga Pagpipilian sa Power

Kung ang isyu ay hindi pa rin nalulutas, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 4: Paglutas ng isang Pagkagambala ng Electro-Magnetic (EMI)

Ang isang malamang na hindi salarin ngunit isang pangkaraniwang isa ay ang electromagnetic interferensi o pulso na pansamantalang ididiskonekta ang mouse. Kung nakakaranas ka ng mga random na pagdiskonekta ng mouse habang aktibo kang gumagamit ng mouse, baka gusto mong siyasatin ang senaryong ito.

Maraming mga gumagamit na nakaranas din ng isyung ito ang nag-ulat na kinilala nila ang salarin bilang isa pang aparato na konektado sa USB na naging sanhi ng pagkagambala na nauwi sa ibang epekto. Nakakonekta sa USB mga aparato

Sa karamihan ng mga kaso, nakakaranas ang partikular na senaryong ito sa mga laptop at ultrabook na gumagamit ng isang cooler na may kasamang fan. Kung ang senaryong ito ay nalalapat sa iyong kasalukuyang sitwasyon, subukang idiskonekta ang iyong pasadyang solusyon sa paglamig at tingnan kung ang mga random na pagdiskonekta ay humihinto.

Ang potensyal na salarin na maaaring maging sanhi ng mga random na pag-disconnect ng mouse sa Windows 10

Kung hindi nalutas ng pamamaraang ito ang iyong isyu o hindi nalalapat sa iyong partikular na senaryo, lumipat sa susunod na potensyal na pag-aayos sa ibaba.

Paraan 5: Pag-download ng pinakabagong bersyon ng driver para sa iyong mouse

Kung dati mong natukoy na ang isyu ay nangyayari lamang habang ang mouse ay konektado sa iyong Windows 10 computer, malamang na makitungo ka sa isang isyu sa pagmamaneho. Kahit na ang Windows 10 ay nilagyan ng teoretikal upang awtomatikong i-update at mai-install ang pinakabagong mga bersyon ng driver mula sa iyong mga nakakonektang aparato (kabilang ang mga peripheral), sa totoo lang, hindi ito laging nangyayari.

Posibleng pagkatapos ng pag-update sa Windows, na-install ng iyong OS ang maling bersyon ng driver, na nagtatapos sa paglikha ng mga isyu sa pagkakakonekta. Maraming mga apektadong gumagamit na natagpuan ang kanilang mga sarili sa isang katulad na sitwasyon ay pinamamahalaang malutas ang isyu sa pamamagitan ng pag-uninstall ng kasalukuyang bersyon ng driver ng mouse at pag-download ng pinakabagong bersyon mula sa website ng gumawa.

Narito ang isang mabilis na gabay sa kung paano ito gawin:

  1. Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Pagkatapos, i-type 'Devmgmt.msc' sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan Tagapamahala ng aparato . Kung sinenyasan ng UAC (Control ng User Account) prompt, mag-click Oo upang bigyan ang pag-access ng admin.
  2. Kapag nasa loob ka na ng Device Manager, palawakin ang drop-down na menu na nauugnay sa Mice at iba pang mga aparato na tumuturo .
  3. Susunod, mag-right click sa Nakasusunod na mouse na nakatago at pumili Ari-arian mula sa menu ng konteksto.
    Tandaan: Kung mayroon kang maramihang Nakasusunod na mouse na nakatago ang mga listahan, ito ay dahil nakakonekta mo ang maraming mga peripheral ng ganitong uri sa iyong computer. Sa kasong ito, ulitin ang mga tagubilin sa ibaba sa bawat listahan ng mouse na sumusunod sa HID.
  4. Sa loob ng screen ng Properties ng mouse na sumusunod sa HID, piliin ang Driver tab mula sa menu bar sa itaas at mag-click sa I-uninstall ang Device .
  5. Kapag sinenyasan ng I-uninstall ang Mga Device window, mag-click sa I-uninstall sa sandaling muli upang kumpirmahin ang aksyon.
  6. Kapag natapos na ang pag-uninstall, buksan ang iyong browser at maghanap online para sa “ * Modelo ng Mouse * + * Tagagawa * + driver. Mula sa mga resulta ng paghahanap, hanapin ang opisyal na pahina ng pag-download. Ang aking mouse ay nilikha ng Logitech, kaya na-download ko ang pinakabagong bersyon ng driver mula sa support.logitech.com
    Tandaan : Tandaan na ' modelo ng mouse 'At' tagagawa ”Ay simpleng mga placeholder. Palitan ang mga ito ng aktwal na modelo at tagagawa ng iyong mouse.
  7. Matapos ma-download ang maipatupad na pag-install, buksan ito, at sundin ang mga on-screen na senyas upang makumpleto ang pag-install.
  8. Kapag nakumpleto ang pag-install, i-restart ang iyong computer at tingnan kung ang iyong mouse ay gumagana nang normal (nang walang mga random na pagkakakonekta) sa sandaling kumpleto na ang susunod na pagkakasunud-sunod ng pagsisimula.

Ang pag-uninstall ng kasalukuyang driver ng mouse at pag-install ng pinakabagong bersyon ng driver

Kung ang parehong mga random na disconnect ay nagpatuloy pa rin kahit na natiyak mong na-install nang tama ang pinakabagong bersyon ng driver, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 6: Pag-install ng anumang nakabinbing pag-update sa Windows

Bilang ito ay lumiliko, ang partikular na isyung ito ay maaari ding sanhi ng isang Windows 10 glitch na ipinakilala sa isang pag-update na inilabas noong Hunyo 2018. Ang Microsoft ay tahimik tungkol sa problemang ito, ngunit nagkaroon ng isang tikso ng mga tiket matapos ang pag-update ay tinulak sa mga gumagamit na makuha ang mga random disconnect - nakakaapekto lang ang glitch na ito sa mga aparatong mouse na nakakonekta sa USB.

Sa kasamaang palad, tahimik na na-patch ito ng Microsoft pagkatapos ng ilang linggo. Kaya't kung sa palagay mo ang isyu ay maaaring sanhi ng isang glitch at hindi ka napapanahon sa Mga update sa Windows , pagkatapos ang pag-install ng anumang nakabinbing pag-update ay dapat payagan kang malutas ang isyu nang napakadali.

Maraming mga apektadong gumagamit ang nag-ulat na ang mga random na mouse disconnect ay tumigil matapos nilang mai-install ang lahat ng nakabinbin na mga update sa Windows 10. Narito ang isang mabilis na gabay sa kung paano ito gawin:

  1. Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Pagkatapos, i-type ang ' ms-setting: windowsupdate ”Sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan ang Pag-update sa Windows tab ng Mga setting app

    Pagbukas ng screen ng Pag-update ng Windows

  2. Kapag nasa loob ka na ng Windows Update tab, mag-click sa Suriin ang mga update .

    Mga Setting ng Pag-update ng Windows

  3. Kapag nakumpleto na ang pagtatasa, sundin ang mga prompt sa on screen upang mai-install ang lahat ng nakabinbin Mga update sa Windows hanggang sa napapanahon ang iyong OS. Kung na-prompt kang mag-restart, gawin ito at pagkatapos ay tiyaking bumalik sa Pag-update sa Windows i-screen at i-install ang natitirang mga ito.
  4. Simulang gamitin ang iyong mouse nang normal at tingnan kung nangyayari pa rin ang isyu. Kung nakakaranas ka pa rin ng mga random na disconnect, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Kung nangyayari pa rin ang isyu kahit na na-update mo ang iyong Windows 10 system sa pinakabagong build, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 7: Paglutas ng isyu sa Power draw

Bilang ito ay lumiliko out, ang partikular na isyu na ito ay maaari ring mangyari dahil sa isang problema sa pagguhit ng kuryente. Kung ang iyong power supply unit Ang (PSU) ay hindi sapat upang mapanatili ang lahat ng iyong mga nakakonektang aparato sa USB, maaari kang makaranas ng mga random na mouse disconnect dahil hindi magawa ng iyong system ang kinakailangang lakas.

Partikular itong naiulat na maganap sa mga pagsasaayos na may mga panlabas na hard drive na konektado sa pamamagitan ng USB. Kung ang senaryong ito ay nalalapat sa iyong kasalukuyang sitwasyon, subukang alisin ang panlabas na hard drive at tingnan kung nakakakuha ka pa rin ng mga random na pagkakakonekta.

Kung ang mga disconnect ay tumigil at balak mong ayusin ang isyu nang hindi nawawala ang anumang pagpapaandar, mayroon kang dalawang paraan pasulong:

  • Kumuha ng mas mataas na PSU (power supply Unit) na makapagbibigay ng higit na lakas sa iyong mga nakakonektang aparato na USB. Siyempre, nalalapat lamang ito sa mga pagsasaayos ng desktop
  • Kumuha ng isang USB hub na may isang panlabas na supply ng kuryente. Ito ang dapat na ayusin kung nakakaranas ka ng isyu sa isang laptop o ultrabook. Ang mga USB hub na may kasamang mga adapter ng kuryente ay kukuha ng load ng iyong PSU, na humihinto sa mga random na disconnect.

Pagbili ng isang USB Hub na may kasamang Power adapter

Kung nagaganap pa rin ang isyu, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 8: Pagsasagawa ng isang System Restore

Maraming ulat ng mga gumagamit ang tila nagmumungkahi na ang isyu ay maaari ding sanhi ng Pagpapatala Korapsyon. Bilang ito ay naging, ang mga random na pagdiskonekta ng mouse ay maaaring mangyari sa mga sitwasyon kung saan matatagpuan ang enumerator ng aparato HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet nasira. Maaari itong mangyari sa maraming iba't ibang mga kadahilanan.

Maraming mga apektadong gumagamit kung saan naaangkop ang sitwasyong ito ay pinamamahalaang malutas ang isyu sa pamamagitan ng pagsasagawa ng isang system restore., Na ibalik ang makina sa isang malusog na estado kung saan ang rehistro ay hindi nasira.

Kung nagsimula ka lamang makakuha ng mga random na pagkakakonekta kamakailan, dapat mong ayusin ang isyu sa pamamagitan ng pagbabalik ng iyong pagpapatala sa isang malusog na estado. Narito ang isang mabilis na gabay sa kung paano ito gawin:

  1. Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Pagkatapos, i-type 'Rstrui' sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan ang Ibalik ng System wizard.

    Pagbukas ng System Restore wizard sa pamamagitan ng Run box

  2. Sa loob ng unang wizard ng System Restore, mag-click Susunod upang maisulong sa susunod na menu.

    Nakalipas ang paunang screen ng System Restore

  3. Susunod, lagyan ng tsek ang kahong nauugnay sa Ipakita ang higit pang mga point ng ibalik , pagkatapos ay pumili ng isang point ng pagpapanumbalik ng system na napetsahan bago ka magsimulang maranasan ang random na mga disconnect ng mouse at mag-click Susunod

    Ang pagpapanumbalik ng iyong system sa isang nakaraang punto sa oras

    Tandaan: Tandaan na sa sandaling nalampasan mo ang hakbang na ito, mawawala ang lahat ng mga pagbabagong nagawa mo mula nang mai-save ang point ng pag-save kapag nakumpleto na ang pamamaraan.

  4. Mag-click Tapos na upang i-click ang simulan ang proseso. Ang iyong computer ay muling magsisimula at ang mas matandang estado ay ipapatupad sa susunod na pagsisimula. Sa pagtatapos nito, ang iyong computer ay maibabalik sa eksaktong estado na ito noong nilikha ang point ng pagpapanumbalik.

    Simula sa proseso ng Ibalik ng System

9 minuto basahin