Paano Ayusin ang Outlook na hindi Kumokonekta sa Iyong Email Server



Subukan Ang Aming Instrumento Para Sa Pagtanggal Ng Mga Problema

Ang Outlook ay isang personal na impormasyon manager na pangunahing ginagamit upang kumuha ng mga email at bahagi ng Microsoft Office Suite. Ang pinagkaiba ng Outlook sa iba pang mga email manager ay mayroon itong kakayahang mag-imbak ng mga tala, may kasamang kalendaryo, at isang journal din. Maaari din itong gamitin ng mga gumagamit para sa web surfing.



Hindi Kumokonekta ang Outlook

Hindi Kumokonekta ang Outlook



Ang Outlook ay nasa paligid ng medyo matagal at isa sa mga pangunahing produkto ng Microsoft. Sa kabila ng kasikatan nito, maraming mga pagkakataon kung saan hindi maikonekta ng mga gumagamit ang Outlook sa respetadong server o gawing aktibo ang kanilang email. Ito ay isang napaka-pangkaraniwan at paulit-ulit na isyu at hindi nakasalalay sa anumang pag-update kung anupaman. Sa artikulong ito, dadaan kami sa lahat ng mga kadahilanan kung bakit nangyayari ang isyung ito at kung ano din ang mga posibleng pag-aayos ng mga ito.



Ano ang sanhi ng hindi Kumonekta ang Outlook?

Ang Outlook ay karaniwang isang nakapag-iisang application na nagtatangka na kumonekta sa mga server ng pana-panahon. Mayroon ding isang pagpipilian upang gumana offline sa Outlook. Gumagana ang Outlook sa pamamagitan ng pagkuha ng lahat ng mga email sa lokal na imbakan at hinahayaan kang matingnan ang mga email mula sa iyong computer. Gayunpaman, maaaring hindi ito gumana kung ang application mismo ay hindi makakonekta. Narito ang ilan sa mga kadahilanan kung bakit ito maaaring mangyari:

  • Hindi magandang koneksyon sa internet: Hindi namin maaaring balewalain ang halatang dahilan kung bakit maaaring hindi ka makakonekta sa Outlook. Kung mayroon kang masamang / walang koneksyon sa internet, imposible ang pagkonekta sa internet.
  • Pinagana ang Work Offline: Ang Outlook ay may tampok na 'Work Offline' na nagbibigay-daan sa mga gumagamit na manatiling naka-disconnect sa internet habang ginagamit ang buong pag-andar ng application. Kung pinagana ang tampok na ito, ang Outlook ay hindi makakonekta sa internet.
  • Mga Add-in na Outlook ng third-party: Ang Outlook, tulad ng ibang mga produkto ng Opisina, ay nagbibigay-daan sa mga gumagamit na gumamit ng mga add-in ng third-party sa application. Ang mga add-in na ito ay maaaring maging kapaki-pakinabang para sa iyo ngunit ang mga ito ay kilala na maging sanhi ng maraming mga isyu sa mismong application.
  • Account katiwalian: Ang isa pang kadahilanan kung bakit hindi mo maikonekta ang Outlook sa network ay ang account na iyong ginagamit ay kahit papaano ay masama o mayroong mga sariling isyu. Kapag nangyari ito, hindi magagamit ng application ang iyong account upang mag-log in sa mail server.
  • Masirang file ng data: Ang isa pang kagiliw-giliw na dahilan na nahanap namin ay kung saan ang mga file ng data ng Outlook ay masama. Maraming nangyayari ang senaryong ito lalo na sa mga kundisyon kung saan hindi ma-update ng Outlook nang maayos ang data nito dahil sa isang biglaang pag-shutdown.
  • Hindi napapanahong Application: Naglabas ang Microsoft ng maraming mga update kabilang ang mga patch ng seguridad para sa lahat ng aplikasyon ng Office nito. Nagta-target din ang mga pag-update na ito ng mga pag-aayos ng bug na maaaring sumasabog sa application.
  • Masirang Pag-install ng Opisina: Ang Outlook ay bahagi ng Microsoft Office / Office 365. Ang Office ay bahagi ng isang suite ng application kabilang ang Word, Excel, atbp. Kung ang pag-install mismo ay masama, ang Outlook ay hindi makakonekta sa internet.
  • Ang computer ay nasa estado ng error: Kahit na maaaring bihira ito ngunit nakatagpo din kami ng mga sitwasyon kung saan ang computer mismo ay nasa isang estado ng error. Ang kapangyarihan sa pagbibisikleta ng computer nang maayos ay karaniwang malulutas ang problema.

Bago kami magpatuloy sa mga solusyon, tiyaking naka-log in ka bilang isang administrator sa iyong computer. Gayundin, dapat mong malaman ang mga kredensyal ng iyong account na ginagamit mo sa Outlook kasama ang address ng webmail server dahil maaaring itinatakda namin ang maraming mga module. Magsimula sa unang solusyon at gumana pababa dahil nakalista ang mga ito ayon sa kahirapan at pagiging epektibo.

Solusyon 1: Power Cycling iyong Computer

Bago namin simulan ang pagpapatupad ng wastong mga workaround, susubukan muna naming i-restart ang iyong computer at router nang buong tuluyan kaya't tatanggalin nito ang anumang mga pag-configure ng error kung saan sila naroroon. Ang mga aparatong ito ay nalalaman na mapunta sa mga estado ng error tuwing minsan dahil sa isang hindi magandang pag-update o hindi inaasahang pag-shutdown . Lalo na alam ang mga router na makapunta sa mga estado ng error at manatili sa ganoong paraan hanggang sa sila ay mag-ikot ng kuryente. Tiyaking nai-save mo ang iyong trabaho bago magpatuloy.



  1. Patayin iyong computer at router. Ngayon, ilabas ang pangunahing suplay ng kuryente at pindutin nang matagal ang power button sa paligid ng 2-3 minuto.

    Power Cycling iyong Computer

  2. Maghintay ngayon para sa humigit-kumulang 5-8 minuto bago mo mai-plug ang power supply pabalik at lakas sa iyong mga aparato. Ngayon, subukang kumonekta sa network pagkatapos magsimula itong magpadala at suriin kung nalutas ang isyu at nakakonekta ka sa Outlook nang walang anumang isyu.

Kung hindi gumagana ang pagbibisikleta ng kuryente at hindi mo pa rin nakakaugnay nang maayos, dapat kang magpatuloy sa susunod na hakbang ng pag-check sa internet.

Solusyon 2: Sinusuri ang koneksyon sa internet:

Ang isa pang bagay na dapat suriin bago simulan ang mga teknikal na pag-aayos ay ang pagkakaroon ng wastong koneksyon sa internet. Kung mayroong isang isyu sa network o hindi ito bukas, hindi ka makakakonekta sa anumang mga server kahit na ano. Sa solusyon na ito, bibigyan ka namin ng mga tip sa kung paano mo matiyak na gumagana ang internet at kung paano mo rin i-reset ang iyong router kung hindi pumapasok ang mga bagay.

  • Subukang kumonekta ibang aparato sa parehong network. Kung ang aparato ay mayroong Outlook, subukang ilunsad ito at tingnan kung gumagana ito nang maayos.
  • Subukang i-access ang iyong browser at mag-navigate sa website ng mail at tingnan kung maaari mong makuha ang iyong mail mula doon. Kung mayroong isang isyu doon at hindi mo makakonekta, malamang na nangangahulugang mayroong isang isyu sa mga server.
  • Kung gumagamit ka ng isang pang-organisasyon o pampublikong internet, inirerekumenda na lumipat ka sa a pribado Kadalasan, ang bukas at publiko na mga internet ay may limitadong pag-access na nagsasanhi sa ilang aplikasyon na hindi gumana tulad ng inaasahan.

Kung hindi gagana ang lahat ng mga tip sa itaas at hindi mo ma-access ang internet, maaari kang magpatuloy at subukang i-reset ang router tulad ng ipinaliwanag sa ibaba:

Bago namin simulang i-reset ang router, kailangan mong itala ang iyong router mga pagsasaayos . Ang bawat ISP ay may mga tukoy na setting na naka-save sa iyong router. Kung i-reset namin ang router, mawawala ang mga pagsasaayos na ito at magkakaroon ka ng isa pang isyu sa kamay. Narito, kailangan mo mag-navigate sa IP address na nauugnay sa iyong router. Naroroon ito sa likuran ng aparato o sa kahon ng iyong router. Maaari itong maging isang bagay tulad ng '192.168.1.2'. Kung hindi mo mahanap ang address, ang Google ang iyong modelo ng router at makuha ang impormasyon mula sa web.

  1. Maghanap para sa isang pindutan sa likuran ng iyong router at pindutin ito ng ~ 6 segundo hanggang sa ang router ay patayin at bumalik sa pag-signign sa pag-reset.

    Pag-reset ng Router

  2. Matapos ipasok ang mga pagsasaayos (kung mayroon man), ikonekta ang iyong console pabalik sa network at suriin kung ang pagkabigo na gawing una ang network ay nalutas nang mabuti.

Solusyon 3: Patayin ang Offline ng Trabaho

Ang Outlook ay may tampok na pagtatrabaho offline. Karaniwang naka-on ang mode na ito ng mga tao kapag wala silang access sa internet at nais pa ring gamitin ang Outlook at suriin ang mga lumang email o magtrabaho sa kanilang workspace. Sa Offline mode, ang Outlook ay hindi makakonekta sa anumang mga server o kukuha ng anumang mga email kahit na magagamit ang internet. Dito sa solusyon na ito, magna-navigate kami sa mga setting ng Outlook at tiyaking naka-off ang mode ng Work Offline.

  1. Ilunsad Outlook sa iyong kompyuter.
  2. Ngayon, mag-click sa tab ng Magpadala makatanggap at hanapin ang pindutan ng Trabaho Offline .

    Work Offline Mode - Outlook

  3. Kung ang pagpipilian ay greyed, nangangahulugan ito na ang mode ay aktibo. Mag-click dito nang isang beses upang i-deactivate ito. Ngayon subukang kumonekta at tingnan kung nalutas ang isyu.

Solusyon 4: Sinusuri ang Mga Update

Bago namin ayusin ang iyong Outlook account at i-reset ang mga file ng data, susuriin muna namin kung mayroong anumang mga pag-update na maaaring magamit para sa Outlook at Windows pareho. Karaniwan, ang Office 365 (o normal na Opisina) ay awtomatikong nai-update tuwing mayroong magagamit na pag-update. Ang mga pag-update sa opisina ay bahagi ng Microsoft Update mismo at hindi mo kailangang gumawa ng anuman.

Gayunpaman, kung nakansela mo ang paparating na pag-update o ipinagpaliban ito nang manu-mano, hindi maa-update ang Outlook sa pinakabagong build. Karaniwan ang mga bug sa lahat ng mga aplikasyon kahit na binuo ito ng Microsoft. Sa mga bagong pag-update, kasama ang mga bagong tampok, naayos ang mga umiiral nang mga bug. Sa solusyon na ito, susuriin namin ang Outlook at Windows pareho para sa mga potensyal na pag-update.

  1. Ilunsad Outlook . Kapag nasa aplikasyon ka na, mag-click sa File ang pindutan na nasa kaliwang tuktok na kaliwang bahagi ng screen.

    File - Outlook

  2. Ngayon, mag-click sa Opisina ng Opisina mula sa kaliwang nabigasyon bar at mag-click sa Mga Pagpipilian sa Pag-update naroroon sa kanang bahagi ng screen.

    Mga Opsyon sa Pag-update - Outlook

  3. Kung mayroong anumang mga pag-update, awtomatikong i-download at i-install ng Windows ang mga ito sa iyong computer.

Inirerekumenda rin na i-update mo ang Windows sa pinakabagong build din. Ang Windows ay naglalabas ng mga security patch para sa mga produkto ng Office 365.

  1. Pindutin ang Windows + S, i-type ang “ update ”Sa dialog box at buksan ang application.
  2. Kapag nasa mga setting ng Pag-update, mag-click sa Suriin ang mga update pindutan at hintaying kumonekta ang Microsoft sa mga server.

    Sinusuri ang Mga Update - Windows

  3. Kung mayroong anumang pag-update, mai-download ito sa ilang sandali awtomatiko at mai-install sa iyong computer.
  4. I-restart ang iyong computer pagkatapos ng parehong mga pag-update at ngayon subukang kumonekta. Suriin kung nalutas ang isyu.

Solusyon 5: Pag-aayos ng Outlook Account

Kung hindi gagana ang lahat ng mga pamamaraan sa itaas, susubukan naming ayusin ang iyong Outlook account sa iyong computer. Dito, tumutukoy ang Outlook account sa impormasyon tungkol sa mga email address o server na mayroon kang input sa application. Ang mga setting na ito ay maaaring minsan ay magambala at samakatuwid ay sanhi ng iba't ibang mga isyu tulad ng application na hindi kumonekta. Sa solusyon na ito, magna-navigate kami sa mga setting ng Outlook Account at manu-manong susubukan na ayusin ang iyong account. Kung mayroong anumang isyu, awtomatikong alagaan ito ng Outlook.

  1. Ilunsad Outlook at mag-click sa File ang tab na nasa kaliwang tuktok na kaliwang bahagi ng screen.
  2. Ngayon, mag-click sa Impormasyon at pagkatapos ay piliin ang iyong account mula sa drop-down. Ngayon, mag-click sa Mga Setting ng Account at Social Network at pagkatapos ay mag-click Mga Setting ng Account .

    Mga Setting ng Account - Outlook

  3. Ngayon, piliin ang Email Address na sanhi ng isyu at mag-click sa Pagkukumpuni ang pindutan na nasa kaliwang tuktok na kaliwang bahagi ng screen.

    Inaayos ang Outlook Account

  4. Sasabihan ka ngayon na ipasok ang iyong mga detalye o kumpirmahin ang mga ito. Pinapayuhan na alisin mo ang password at ipasok muli ito. Tatanggalin nito ang posibilidad na naglagay ka ng hindi tamang password.

    Pagpasok ng Mga Detalye ng Account - Outlook

  5. Pindutin Susunod . Ngayon, awtomatikong susubukan ng Outlook na magtaguyod ng isang koneksyon sa mga server at pagkatapos ay mag-diagnose ng anumang mga isyu (kung mayroon man).

    Inaayos ang Outlook account

  6. Matapos maayos ang account, suriin kung nalutas ang isyu.

Solusyon 6: Hindi Pinapagana ang Mga Extension

Karaniwan, ang karamihan ng mga magagamit na Extension para sa Outlook ay sa pamamagitan ng mga na-verify na developer. Gayunpaman, hindi lahat sa kanila ay gumagana nang maayos at ang ilan ay kahit na salungat sa mga setting ng Outlook at maging sanhi na hindi ito gumana o kumonekta. Narito, kung ano ang dapat mong gawin ay huwag paganahin lahat ng mga extension at pagkatapos ay subukang kumonekta. Kung matagumpay ang koneksyon, nangangahulugan ito na may isang isyu sa isang (mga) extension. Pagkatapos ay maaari mong paganahin ang mga ito isa-isa at pagkatapos ay mag-diagnose kung alin ang nagdudulot ng problema.

  1. Ilunsad ang Outlook at mag-navigate sa File> Mga Pagpipilian . Mag-click Mga Add-in mula sa kaliwang bar ng nabigasyon sa Mga Pagpipilian.
  2. Sa ilalim ng kanang panel, gagawin mo ang pindutan ng Punta ka na sa tabi Pamahalaan . Minsan i-click ito.

    Mga setting ng Add-in - Outlook

  3. Ngayon, alisan ng tsek lahat ng mga extension at pag-click OK lang .

    Hindi pagpapagana ng Mga Setting ng Add-in

  4. I-restart ang application ng Outlook at suriin kung nalutas ang isyu. Kung ito ay, maaari mong sundin ang pamamaraan upang masuri ang mahirap na pagdaragdag tulad ng ipinaliwanag sa itaas.

Solusyon 7: Muling pagbuo ng file ng data ng Outlook

Bago namin muling mai-install / ayusin ang mga file ng pag-install ng Office 365, sulit na muling itayo ang buong file ng data ng Outlook. Nai-save ng Outlook ang data nito sa isang panlabas na file. Ito ay isang uri ng imbakan para sa application na ginagamit nito sa mga operasyon nito. Sa solusyon na ito, gagawin namin tanggalin ang file ng data. Pagkatapos kapag ilulunsad namin ang Outlook, agad nitong mapapansin na ang data file ay nawawala at pagkatapos ay susubukan itong likhain muli mula sa simula. Malulutas nito ang mga isyu sa katiwalian (kung mayroon man).

  1. Mag-navigate sa mga setting ng Account tulad ng ginawa namin sa Solusyon 5 kapag inaayos ang account.
  2. Ngayon, mag-click sa tab ng Mga File ng Data at pagkatapos piliin ang email account na nagdudulot ng mga problema, mag-click sa Buksan ang Lokasyon ng File .

    Pagbubukas ng Lokasyon ng File ng Data ng Outlook

  3. Ngayon, maaari mo rin Palitan ang pangalan ang file o gumalaw ito sa ibang lokasyon.

    File ng Data ng Outlook

  4. Ngayon, buksan muli ang Outlook. Awtomatiko nitong tatangkaing muling itayo ang iyong file ng data. Matapos itong muling itayo, suriin kung nalutas ang isyu.

Solusyon 8: Pag-aayos / muling pag-install ng Outlook

Kung hindi gumana ang lahat ng mga pamamaraan sa itaas at hindi mo pa rin nagawang gumana ang Outlook, maaari naming subukang ayusin / muling mai-install ang application. Dito, dapat mo munang tangkain pagkukumpuni ang suite (Opisina 365). Kung hindi gumana ang pag-aayos, maaari kang magpatuloy at subukang muling i-install ito nang buo.

Tandaan: Sa proseso ng muling pag-install, maaaring kailanganin kang magkaroon ng pag-install na maipatupad sa iyo pati na rin ang key ng produkto.

  1. Pindutin ang Windows + R, i-type ang “ appwiz cpl ”Sa dialog box at pindutin ang Enter.
  2. Kapag nasa application manager na, hanapin ang pagpasok ng Microsoft Office. I-right click ito at piliin Magbago .
  3. Piliin ang pagpipilian ng Pagkukumpuni mula sa sumusunod na window at pindutin Magpatuloy .

    Inaayos ang Outlook

  4. Sundin ngayon ang mga tagubilin sa screen at kapag nakumpleto ang proseso, i-restart ang iyong computer at suriin kung maaari mong ilunsad at makuha ang Outlook upang gumana nang walang anumang mga isyu.
6 minuto basahin