Paano ayusin ang Surface Book Keyboard na hindi gumagana



Subukan Ang Aming Instrumento Para Sa Pagtanggal Ng Mga Problema

Maraming mga gumagamit ang nakakaabot sa amin ng mga katanungan matapos matuklasan na biglang tumigil sa paggana ang kanilang Surface Book Keyboard. Ang karamihan sa mga apektadong gumagamit ay nag-uulat na ang isyu ay nagsimulang maganap nang bigla, at hindi sila nag-install ng anumang software na maaaring maging sanhi ng gayong pag-uugali. Kahit na higit pa, ang isyu ay tila hindi tukoy sa isang tiyak na bersyon ng Windows dahil nakumpirma nitong magaganap sa parehong Windows 10 at Windows 8.1.



Ang keyboard sa ibabaw ng libro ay hindi gumagana sa Windows



Ano ang sanhi ng paghinto ng paggana ng keyboard ng Surface book sa Windows?

Inimbestigahan namin ang partikular na isyung ito sa pamamagitan ng pagtingin sa iba't ibang mga ulat ng gumagamit at mga diskarte sa pag-aayos na karaniwang ginagamit upang ayusin ang partikular na isyung ito. Bilang ito ay lumiliko out, mayroong ilang mga potensyal na salarin na maaaring magtapos na maging sanhi ng isyung ito:



  • Bad Security Update (KB4074588) - Sa karamihan ng mga kaso, ang isyu ay sanhi ng isang hindi magandang pag-update sa seguridad na natapos na masira ang pag-andar sa karamihan sa Mga Device ng Surface Book. Kung ang senaryong ito ay nalalapat, dapat mong malutas ang isyu sa pamamagitan ng alinman sa pag-install ng hotfix para dito sa pamamagitan ng WU (Windows Update) o sa pamamagitan ng pag-uninstall at pagtatago ng KB4074588  pag-update
  • Sistema ng katiwalian sa file - Ang katiwalian ng file ng file ay maaari ding maging responsable para sa pagpapakita ng isyung ito. Maraming mga apektadong gumagamit ang nagawang malutas ang isyu sa pamamagitan ng paggamit ng System Restore utility upang ibalik ang kanilang computer sa isang malusog na estado.

Kung kasalukuyan kang nagkakaroon ng mga problema sa iyong Surface book keyboard, bibigyan ka ng artikulong ito ng maraming mga gabay sa pagto-troubleshoot na magbibigay-daan sa iyo upang malutas ang isyu. Sa ibaba, mahahanap mo ang iba't ibang mga pamamaraan na matagumpay na ginamit ng ibang mga gumagamit sa isang katulad na sitwasyon upang malutas ang isyu. Ang bawat potensyal na pag-aayos ay nakumpirma na maging epektibo ng hindi bababa sa isang apektadong gumagamit.

Para sa pinakamahusay na mga resulta, pinapayuhan ka naming sundin ang mga pamamaraan sa pagkakasunud-sunod na ipinakita ang mga ito dahil inatasan namin sila sa pamamagitan ng kahirapan at kahusayan. Ang isa sa mga potensyal na pag-aayos ay dapat na lutasin ang isyu anuman ang salarin na sanhi nito.

Magsimula na tayo!



Paraan 1: Pag-install ng bawat nakabinbing pag-update sa Windows

Bilang ito ay lumiliko, ang pinakakaraniwang sanhi na mabisang masisira ang keyboard ng iyong Surface Book ay isang hindi magandang pag-update sa Windows. Ang isyu ay karaniwang naiulat na nagaganap sa Windows 10. Karamihan sa mga apektadong gumagamit ay pinamamahalaang malutas ang isyu at ibalik ang pagpapaandar ng keyboard ng Surface Book sa pamamagitan ng pag-install ng bawat nakabinbing pag-update ng Windows.

Ipinapahiwatig nito na ang Microsoft ay naglabas ng isang hotfix para sa na nalutas ang problemang nilikha ng pag-upgrade. Narito ang isang mabilis na gabay sa pag-install ng bawat nakabinbing pag-update para sa iyong Windows computer:

  1. Pindutin Windows key + R upang buksan ang isang Run dialog box. Pagkatapos, i-type ang ' ms-setting: windowsupdate ” sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan ang tab na Pag-update ng Windows ng Mga setting app.

    Patakbuhin ang dialog: ms-setting: windowsupdate

    Tandaan: Kung hindi ka gumagamit ng Windows 10, i-type ang ' wuapp ” sa halip

  2. Kapag nasa loob ka na ng screen ng pag-update ng Windows, mag-click sa Suriin ang Mga Update , pagkatapos ay sundin ang mga on-screen na senyas upang mai-install ang mga nakabinbing pag-update.

    Pag-install ng bawat nakabinbing pag-update sa Windows

    Tandaan: Kung na-prompt kang mag-restart bago mai-install ang bawat nakabinbing pag-update, gawin ito at tiyaking bumalik sa screen ng Update ng Windows upang makumpleto ang pag-uninstall ng natitirang mga pag-update

  3. Kapag na-install ang bawat nakabinbing pag-update, gumawa ng isang pangwakas na pag-update at tingnan kung nakakaranas ka pa rin ng isyu sa sandaling ang susunod na pagkakasunud-sunod ng pagsisimula ay kumpleto na.

Kung ang isyu ay hindi pa rin nalulutas, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 2: Pag-uninstall ng Update sa Seguridad KB4074588

Kung nakakaranas ka ng isyung ito sa Windows 10 at hindi ka pinapayagan ng Paraan 1 na lutasin ang isyu, dapat mong malutas ang isyu sa pamamagitan ng pag-uninstall ng pag-update sa seguridad na nauwi na sanhi ng isyu sa unang lugar ( KB4074588) .

Karamihan sa mga gumagamit ng Windows 10 na nakatagpo din ng isyung ito sa mga keyboard ng Surface book ay iniulat na ang pagpapaandar ay bumalik pagkatapos na i-uninstall ang KB4074588  pag-update Narito ang isang mabilis na gabay sa kung paano ito gawin:

  1. Pindutin Windows key + R upang buksan ang isang Run dialog box. Pagkatapos, i-type ang ' ms-setting: windowsupdate ” sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan ang Pag-update sa Windows screen ng Mga setting app
  2. Kapag nasa loob ka na ng Windows Update screen, mag-click sa Tingnan ang kasaysayan ng Pag-update mula sa kaliwang pane.
  3. Pagkatapos, kapag ang listahan ng mga kamakailang naka-install na pag-update ay naglo-load, mag-click sa I-uninstall ang mga update (sa tuktok ng screen).
  4. Mag-scroll pababa sa listahan ng mga naka-install na update at hanapin ang KB4074588  i-update sa loob ng listahan ng mga naka-install na update.
  5. Kapag namamahala ka upang mahanap ang pag-update, mag-right click dito at pumili I-uninstall mula sa menu ng konteksto. Pagkatapos, mag-click Oo sa prompt ng kumpirmasyon upang simulan ang proseso.
  6. Kapag na-uninstall ang pag-update, bisitahin ang link na ito ( dito ) upang mai-download at mai-install ang Ipakita o Itago ang pakete ng troubleshooter ng Microsoft .
  7. Kapag nakumpleto ang pag-download, buksan ang .diagcab file at magsimula sa pamamagitan ng pag-click sa Advanced pindutan Pagkatapos, lagyan ng tsek ang kahon na nauugnay sa Awtomatikong Ilapat ang Pag-aayos .
  8. Mag-click Susunod upang maisulong sa susunod na menu, pagkatapos ay maghintay para sa utility na matapos ang pag-scan para sa mga update bago mag-click sa Itago ang Mga Update .
  9. Susunod, lagyan ng tsek ang kahon na nauugnay sa pag-update na nais mong itago, pagkatapos ay mag-click sa Susunod upang maisulong upang maitago ang napiling pag-update mula sa Windows Update.
  10. Maghintay hanggang makumpleto ang pamamaraan, pagkatapos ay i-restart ang iyong computer at tingnan kung ang isyu ay nalutas sa sandaling nakumpleto ang susunod na pagkakasunud-sunod ng pagsisimula.

Ang pag-uninstall at Pagtatago na responsable sa pag-aayos ng seguridad para sa pag-aayos

Kung ang isyu ay hindi pa rin nalulutas, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 3: Paggawa ng isang System Restore

Kung wala sa mga pamamaraan sa itaas ang tumulong sa iyo sa paglutas ng isyu sa keyboard ng Surface Book, ang paggawa ng isang system restore ay dapat payagan kang ibalik ang isang malusog na estado kung saan hindi nangyayari ang partikular na problemang ito. Maraming mga apektadong gumagamit ang nagkumpirma na ang pagpunta sa rutang ito ay pinapayagan silang malutas nang permanente ang isyu (hindi ito nakabalik kahit makalipas ang ilang linggo)

Narito ang isang mabilis na gabay sa paggawa ng isang system restore:

  1. Pindutin Windows key + R upang buksan ang isang Run dialog box. Pagkatapos, i-type 'Rstrui' sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan ang System Restore wizard.

    Pagbukas ng System Restore wizard sa pamamagitan ng Run box

  2. Kapag nasa loob ka na ng System Restore wizard, mag-click Susunod sa paunang prompt.

    Nakalipas ang paunang screen ng System Restore

  3. Kapag nakarating ka sa susunod na screen, lagyan ng tsek ang kahon na nauugnay sa Magpakita ng higit pang mga point ng ibalik .
  4. Pagkatapos, magpatuloy sa pamamagitan ng pagpili ng isang point ng pagpapanumbalik na napetsahan bago ka pa magsimulang maranasan ang isyu sa iyong Surface Book keyboard at mag-click Susunod para umasenso

    Ang pagpapanumbalik ng iyong system sa isang nakaraang punto sa oras

    Tandaan: Ang lahat ng mga pagbabagong ginawa mo pagkatapos ng petsang iyon ay maaalis. Nangangahulugan ito na ang anumang mga naka-install na application, ipatupad na mga kagustuhan ng gumagamit at anupaman ay aalisin. Ang prosesong ito ay ibabalik ang iyong computer sa eksaktong estado kung saan ito ay noong kinuha ang point ng pagpapanumbalik.

  5. Susunod, mag-click Tapos na at pagkatapos Oo sa prompt ng kumpirmasyon upang simulan ang proseso ng pagpapanumbalik. Sa sandaling na-hit mo ang pindutang iyon, ang iyong computer ay muling magsisimula at ang dating estado ay ipapatupad.

    Simula sa proseso ng Ibalik ng System

  6. Kapag kumpleto na ang susunod na pagkakasunud-sunod ng pagsisimula, tingnan kung nalutas ang isyu ng Surface Keyboard.
Basahin ang 4 na minuto