Mayroong ilang mga ulat kamakailan kung saan ang mga gumagamit ay hindi maaaring gumamit ng Netflix sa kanilang mga Roku aparato at ito ay pangunahin na nangyayari dahil sa mga maling koneksyon sa internet. Ang isyu na ito ay maaari ring ma-trigger dahil sa pagbuo ng mga sira na pagsasaayos ng paglunsad sa mga aparato.
Netflix
Ano ang Pinipigilan ang Netflix sa Paggawa sa Roku?
- Mga Isyu sa Internet: Pangunahing nakatagpo ang problema dahil sa isang isyu sa internet na ginagamit ng aparato upang maitaguyod ang isang koneksyon sa mga server ng Netflix. Ang koneksyon ay maaaring maging hindi matatag o mabagal na pumipigil sa itong mai-stream nang maayos ang serbisyo. Ang isyu na ito ay maaaring mangyari dahil sa Error Code 009 na pumipigil sa Roku mula sa pagkonekta sa internet.
- Hindi napapanahong App: Sa ilang mga kaso, maaaring magkaroon ng problema dahil sa isang isyu sa application na hindi na napapanahon. Mahalagang regular na na-update ang Netflix app upang mapaunlakan ang mga bagong protokol na na-update din ang mga server, upang maitugma ang mga bagong pagsasaayos.
- Hindi napapanahong Device: Maaaring may isang hindi pagkakatugma sa pagitan ng aparato at ng application na dahil sa kung saan ang isyu ay nakatagpo. Kailangang ma-update ang aparato sa pinakabagong bersyon ng firmware upang matanggal ang anumang mga hindi pagkakatugma sa pagitan ng app at ng Roku device. Ang isang hindi napapanahong aparato ay maaari ring itapon ang Error Code 003 na pumipigil sa mga gumagamit na makamit ang kumpletong pag-andar ng aparato.
- Paghihigpit sa Netflix Account: Ang Netflix account na iyong ginagamit ay maaaring maglagay ng mga paghihigpit dito na pumipigil dito na makapag-sign in sa maraming mga aparato. Alinman sa ang account ay maaaring limitado upang makapagpatakbo sa isang aparato lamang o maaari itong naka-sign in sa higit pang mga aparato kaysa sa pinapayagan ng serbisyo.
1. Suriin ang Katayuan ng Serbisyo
Sa ilang mga kaso, posible na ang serbisyo ng Netflix ay maaaring pansamantalang bumaba sanhi kung saan nakatagpo ang isyu. Samakatuwid, susuriin namin upang makita kung mayroong anumang mga pagkawala ng serbisyo sa pagtatapos ng Netflix. Para doon:
- Buksan ang iyong browser at mag-click ito link
- Suriin ang 'Ang Down ng Netflix' o ang 'Ang Netflix ay Pataas 'Pagpipilian.
Sinusuri ang Katayuan ng Serbisyo
- Kung walang anumang mga isyu sa katayuan ng serbisyo, magpatuloy sa mga hakbang sa ibaba.
2. Mga Device ng Siklo ng Kuryente
Sa ilang mga senaryo, ang mga aparatong kasangkot sa proseso ay maaaring naka-cache na sira na mga pagsasaayos ng paglunsad dahil sa kung saan ay nag-trigger ang error. Samakatuwid, sa hakbang na ito, ganap naming gagamitin ang cyce ng mga aparato upang mapupuksa ang tiwaling cache na ito. Para doon:
- I-unplug ang iyong mga aparato mula sa outlet ng kuryente.
Pagkuha ng kuryente mula sa kagamitan
- Pindutin nang matagal ang kapangyarihan pindutan ng hindi bababa sa 30 segundo.
- Plug ang mga aparato ay bumalik at maghintay para sa internet access upang mabigyan.
- Suriin upang makita kung mananatili ang isyu.
3. I-update ang Device
Posibleng ang isang hindi napapanahong firmware ay sanhi ng isyu sa iyong aparato. Samakatuwid, sa hakbang na ito, manu-update namin itong manu-mano. Para doon:
- pindutin ang 'Tahanan' pindutan sa iyong aparato at mag-click sa 'Mga setting'.
- Sa mga setting, piliin ang 'Sistema' pagpipilian at mag-click sa 'Pag-update ng System'.
Pagpili ng Pag-update ng System sa Mga Setting
- Mag-click sa 'Tingnan ngayon' upang suriin para sa magagamit na mga update.
- Teka lang para makumpleto ang proseso ng pagsuri.
Naghihintay para sa proseso ng pag-check
- Mag-click sa 'Update sa System' at masabihan ka tungkol sa katayuan ng aparato.
- Kung may magagamit na mga bagong update, sasabihan ka upang i-download ang mga ito.
- Matapos mai-install ang mga bagong update, patakbuhin Netflix at suriin kung mananatili ang isyu.
Tandaan: Awtomatikong mai-install ng Roku ang mga pag-update sa anumang application na naka-install sa prosesong ito.
1 minuto basahin
