Ang WebApp ng Outlook ay hindi sanay na Mag-download ng Mga Attachment

Karaniwang humihinto ang Outlooks Web App sa pag-download ng mga attachment dahil sa mga isyu sa pagiging tugma ng browser, mababang bandwidth, magkasalungat na data ng cache / cookies / user, paghihigpit ng software ng seguridad, mga paghihigpit sa network ng ISP, hindi sinusuportahan ang extension ng attachment at iba pang mga problemang nauugnay sa web-browser.

Ang Outlook Web App

Ano ang Sanhi ng Outlook’s WebApp na huminto sa pag-download ng mga attachment?

Pagkatugma sa Browser : Kung sinusubukan mong mag-download ng mga attachment sa isang browser na hindi suportado ng Outlook Web App pagkatapos ay maaari mong harapin ang kasalukuyang error.
Mababang Bandwidth : Kung nag-a-access ka sa Outlook Web App mula sa isang mababang koneksyon sa bandwidth network pagkatapos ay maaari itong maging sanhi ng error sa kamay.
Sumasalungat na Cache / Cookies / Data ng Gumagamit : Maaaring sirain ng lumang cookies / cache / data ng gumagamit ang pag-andar ng Outlook Web App at maaaring maging sanhi ng kasalukuyang error.
Paghihigpit Ng Security Software : Ang Security Software tulad ng Anti-virus at Firewall ay may kaugaliang paghigpitan ang mga mapagkukunan sa network na 'sa palagay nila' bilang nakakahamak at kung dahil sa anumang glitch, kung ang mga application na ito ay napansin ang Outlook Web App bilang nakakahamak pagkatapos ng mga paghihigpit na nilikha ng mga application na ito ay maaaring maging sanhi ng Outlook Web App upang ihagis ang error na kinakaharap natin ngayon.
Mga Paghihigpit sa Network ng ISP : Ang mga ISP ay naglalapat ng mga diskarte upang mapanatiling ligtas ang mga bagay at kontrolado at paghigpitan ang ilang mga mapagkukunan sa network, at ang mga ipinataw na paghihigpit ng mga ISP na maaaring pilitin ang kasalukuyang problema.
Na-block na Extension ng Attachment : Ang Outlook Web App sa pamamagitan ng default ay humahadlang sa ilang mga uri ng mga extension ng file bilang mga kalakip at kung sinusubukan mong mag-download ng tulad ng isang file bilang isang kalakip pagkatapos ay hindi papayagan ng Outlook Web App na i-download ka iyan.
Kahina-hinalang Nagpadala : Gumagamit ang Outlook Web App ng pagsasala ng Mga Nagpadala upang markahan ang mga Scammers at Nakakahamak at kung ang iyong nagpadala ay minarkahan bilang kahina-hinala ng Outlook Web App pagkatapos ay maaari itong maging sanhi ng error na kasalukuyan naming kinakaharap.
Hindi tugma ang Mga Karagdagang Brower : Ang ilang mga Add-on ay hindi tugma sa Outlook Web App lalo na ang AdBlock ay kilala sa paglabag sa pag-andar ng Outlook Web App at sa gayon ay sanhi ng kasalukuyang error.
Bagong User Interface : Ang Microsoft ay madalas na naglalabas ng isang bagong interface ng gumagamit upang magdagdag ng higit pang mga tampok, pag-andar at upang mapabuti ang karanasan ng User ng Outlook Web App, ngunit kung minsan, dahil sa pag-glitch sa pag-coding, ang bagong User Interface ay maaaring maging sanhi ng kasalukuyang isyu.

Bago Simulan ang Pag-troubleshoot

Bago magpatuloy sa pagto-troubleshoot, suriin kung ito ay isang isyu ng OWA o ang isyu ay nasa panig ng server. Kaya, subukang i-access ang Outlook Web App mula sa ibang system sa ibang network at kung magpapatuloy ang problema marahil ito ay marahil ang Outlook Web App bug, kung saan dapat kang makipag-ugnay sa iyong IT Administrator o Microsoft. Gayundin, pag-logout at muling ipasok ang iyong password sa Outlook upang muling mag-login.

Ayusin ang Mga Isyu sa Pag-download ng Attachment ng WebApp ng Outlook gamit ang mga solusyon na ito

1. I-download ang Lahat ng Mga Attachment bilang Zip

Ang mga gumagamit ay nagsumite ng isang kakaibang pag-uugali sa Outlook Web App kung saan kung minsan ang isang gumagamit ay hindi maaaring mag-download ng isang solong attachment ngunit maaari niyang i-download ang lahat ng mga kalakip bilang isang zip file sa pamamagitan ng pag-click sa 'I-download Lahat'. Kaya, subukan natin kung maaari nating samantalahin ito.

Buksan Ang Outlook Web App at buksan ang email na may mga kalakip.
Hanapin ngayon I-download ang Lahat ng ”At mag-click dito.
Mag-click sa I-download Lahat

Ngayon suriin kung nagtagumpay ka sa pag-download ng mga kalakip.

2. I-save ang Mga Attachment sa OneDrive

Hinahayaan ka ng Outlook Web App na i-save ang mga kalakip na natanggap mo sa isang email nang direkta sa iyong OneDrive for Business. Sa Outlook Web App, kapag nag-save ka ng mga file sa OneDrive pagkatapos ang mga file na ito ay idinagdag sa isang folder na tinawag Mga kalakip na email sa OneDrive para sa Negosyo. Kung hindi mo mai-download ang mga kalakip sa Outlook Web App kung gayon ang 'I-save sa OneDrive' ay maaaring malutas ang problema.

Buksan ang mensahe mayroon ng mga kalakip.
Upang makatipid ng iisang kalakip, mag-click sa drop-down na menu na matatagpuan sa tabi ng kalakip at pagkatapos ay mag-click sa I-save sa OneDrive .
I-click ang I-save sa OneDrive sa drop-down na menu
com na kahalili ay tumigil sa pagtatrabaho
At kung nais mong idagdag ang lahat ng mga kalakip na Email pagkatapos mag-click sa I-save ang lahat sa OneDrive.

I-save ang lahat sa OneDrive
Kapag naidagdag na ang isang file sa OneDrive for Business dapat mong makita ang kumpirmasyon sa kalakip.
Pagkumpirma sa Attachment

3. Bumalik sa Old Outlook Web App User Interface

Patuloy na sinusubukan ng Microsoft na magdagdag ng higit pang mga tampok, at pag-andar upang mapabuti ang karanasan ng User ng Outlook Web App at para sa hangaring ito, naglabas sila ng mga bagong User Interface. Gayunpaman, kung minsan, dahil sa glitch sa pag-coding ng bagong User Interface, maaari itong maging sanhi ng ' Hindi Ma-download ng Outlook Web App ang Mga Attachment '. Sa kasong iyon, ang pagliko sa lumang User Interface ay maaaring malutas ang problema. Tandaan na ang solusyon na ito ay isang pansamantalang solusyon at maaaring kunin ng Microsoft ang lumang User Interface offline anumang araw.

Ilunsad ang web browser
Ngayon buksan ang Lumang Outlook Web App.
Old Outlook Web App Interface
Ngayon buksan ang mensahe na may mga kalakip. Suriin kung maaari mong i-download ang mga kalakip na ito.

4. Gumamit ng Magaan na Bersyon ng Outlook Web App

Bumuo ang Microsoft ng isang magaan na bersyon ng Outlook Web App para sa mas matandang mga web browser, mga koneksyon na may mababang bandwidth, at mga pangangailangan sa kakayahang mai-access. Kung hindi mo mai-download ang mga attachment sa karaniwang Outlook Web App, pagkatapos ay ang paggamit ng Light na Bersyon ay maaaring malutas ang problema.

hindi gumagana ang youtube tv

Mag-click Mga setting (gear sa kanang sulok sa itaas) at pagkatapos ay mag-click sa Mail
Pagkatapos mag-click sa pangkalahatan at pagkatapos ay mag-click sa Checkmark sa 'Gumamit ng Magaan na bersyon ng Outlook Web App'.
Gamitin ang Magaan na bersyon ng Outlook Web App
Ngayon mag-sign out sa account at pagkatapos ay mag-sign back upang ipasok ang light bersyon ng OWA.
Ngayon buksan ang mensahe gamit ang mga kalakip at subukang mag-download ng anuman sa mga kalakip.

Bilang kahalili, maaari kang bumisita Pahina ng Bersyon ng Liwanag ng Outlook Web App upang suriin kung maaari mong i-download ang mga attachment ngayon.

5. Mga Tweaks na may Mga Extension ng File

Upang mapangalagaan ang mga gumagamit ng Outlook Web App bilang default mga bloke sumusunod sa mga extension ng pangalan ng file bilang mga kalakip

.vsmacros, .msh2xml, .msh1xml, .ps2xml, .ps1xml, .mshxml, .gadget, .mhtml, .psc2, .psc1, .msh2, .msh1, .aspx, .xml, .wsh, .wsf, .wsc , .vsw, .vst, .vss, .vbs, .vbe, .url, .tmp, .shs, .shb, .sct, .scr, .scf, .reg, .pst, .ps2, .ps1,. prg, .prf, .plg, .pif, .pcd, .ops, .mst, .msp, .msi, .msh, .msc, .mht, .mdz, .mdw, .mdt, .mde, .mdb, .mda, .maw, .mav, .mau, .mat, .mas, .mar, .maq, .mam, .mag, .maf, .mad, .lnk, .ksh, .jse, .its, .isp , .ins, .inf, .htc, .hta, .hlp, .fxp, .exe, .der, .csh, .crt, .cpl, .com, .cmd, .chm, .cer, .bat,. bas, .asx, .asp, .app, .adp, .ade, .ws, .vb, .js

Kung sinusubukan mong mag-download ng anuman sa mga extension ng filename na ito, hindi ka papayagan ng Outlook Web App na i-download ang mga kalakip na ito sa default na pagsasaayos.

Kung ang Outlook Web App ay na-deploy nang lokal pagkatapos ang Pagbabago ng patakaran sa mailbox ng Outlook Web App upang isama at ibukod ang mga uri ng file na nais mong idagdag (Makipag-ugnay sa Administrator ng IT ng Iyong Organisasyon). Ngunit magkaroon ng kamalayan na sa pamamagitan ng pagbabago ng patakaran sa mailbox ng Outlook Web App upang isama ang mga uri ng file na na-block bilang default, maaari mong gawing mas higit ang iyong system mahina sa mga banta sa seguridad.

May mga workaround upang mai-download ang mga kalakip na ito.

Maaari mong tanungin ang nagpadala sa palitan ang pangalan ng extension sa mga pinapayagan at sa sandaling na-download mo ang file pagkatapos ay baguhin ang extension nito sa orihinal.
Maaari mong tanungin ang nagpadala sa i-zip ang mga kalakip at sabay download i-unzip ang mga kalakip.
Ngunit kung hindi mo maaaring tanungin ang nagpadala kung gayon dapat mo pasulong ang mga kalakip na ito sa isa pang email account kung saan walang mga naturang paghihigpit at pag-download ng mga attachment sa pamamagitan ng account na iyon.

6. Gumamit ng In-Private Browsing

Hindi maaaring mag-download ang Outlook Web App ng mga kalakip dahil sa mga isyu sa lumang data ng gumagamit, mga kredensyal sa pag-login o cookies na nakaimbak sa system. Ang mga browser ay may built-in na pag-andar tulad ng in-pribadong pagba-browse o mode na incognito upang magamit ang browser nang hindi gumagamit ng anuman sa data na ito. Kaya, ang paggamit ng pansariling pagba-browse ay maaaring malutas ang problema.

Gamitin In-Pribadong Mode sa Pagba-browse / Incognito .
Buksan Ang Outlook Web App at pagkatapos ang mensahe kasama ang mga kalakip.

Ngayon subukang mag-download ng anuman sa mga kalakip upang makita kung maaari mo itong ma-download nang matagumpay. Kung matagumpay mong na-download ang mga kalakip pagkatapos malinaw na cache at pagkatapos ay gamitin ang OWA sa normal na mode.

7. Gumamit ng Iba't Ibang Browser

Kung ang Outlook Web App ay hindi maaaring mag-download ng mga kalakip na may isang partikular na browser kung gayon maaaring hindi ito isyu sa Outlook Web Access ngunit maaaring may problema sa partikular na browser. Ang Google Chrome ay kilala na mayroong mga isyu sa Outlook Web App, kaya, ang paggamit ng isa pang browser upang ma-access ang Outlook Web App ay maaaring payagan kang mag-download ng mga kalakip. Mas gusto na gumamit ng Internet Explorer o Microsoft Edge.

Ilunsad ang iba pang browser ( Internet Explorer o Microsoft Edge inirerekumenda).
Buksan ang Ang Outlook Web App at pagkatapos ang mensahe kasama ang mga kalakip.

Ngayon tingnan kung maaari mong i-download ang mga kalakip.

8. Idagdag ang Nagpapadala sa Whitelist

Ang built-in na pag-andar ng Outlook web app upang harangan ang nilalaman mula sa mga naghihinala na mukhang nagpadala at kung sinusubukan mong mag-download ng isang attachment mula sa isang gumagamit na minarkahang kahina-hinala ng Outlook, kung gayon hindi ka maaaring mag-download ng mga attachment na ipinadala ng gumagamit na iyon. Ang pagdaragdag ng gumagamit na iyon sa whitelist ay maaaring malutas ang problema (Babala: Mag-ingat kapag nagdaragdag ng isang gumagamit sa whitelist na minarkahang kahina-hinala ng Outlook dahil ginagawa nitong mas madaling masugatan ang iyong system sa mga banta).

Buksan ang Ang Outlook Web App
Mag-click sa Icon ng Gear
Pumili Mga pagpipilian
Mag-click sa Mga filter at pag-uulat
Mag-scroll pababa at piliin Ipakita ang mga kalakip, larawan, at link para sa mga nagpadala na may mahusay na reputasyon (sa ilalim I-block ang nilalaman mula sa hindi kilalang mga nagpadala ).
Idagdag ang Nagpapadala sa Whitelist
Magtipid ang mga pagbabago
Buksan Ang Outlook Web App at pagkatapos ay buksan ang mensahe may mga kalakip.

Ngayon subukang mag-download ng mga kalakip upang makita kung maaari mong ma-download ang mga kalakip na ito nang matagumpay.

9. Huwag paganahin ang Mga Add-on ng Browser

Sinusuportahan ng mga modernong web browser ang 3^rd-party mga add-on / extension upang magdagdag ng mga bagong tampok at pag-andar dito. Ang hindi tugmang mga add-on / extension ay maaaring makasira sa pagpapaandar ng Outlook Web App at maaaring maging sanhi ng hindi ma-download ng Outlook Web App ang mga kalakip. Ang AdBlock ay isang kilalang add-on na may mga isyu sa pagiging tugma sa Outlook Web App. Sa kasong iyon, ang pag-aalis sa mga hindi tugma na mga add-on ng web browser ay maaaring malutas ang problema. Upang alisin ang iyong mga partikular na add-on na tukoy sa Browser, sundin ang mga tagubiling partikular sa iyong browser, para sa mga layuning paglalarawan gagamitin namin ang Chrome.

Sa iyong computer, buksan Chrome .
Malapit sa kanang sulok sa itaas, mag-click sa tatlong mga tuldok ( Menu ng Hamburger) kaysa sa ipinakitang menu mag-click sa Marami pang mga tool at pagkatapos ay sa sub-menu na ipinapakita mag-click sa Mga Extension .
Buksan ang Menu ng Mga Extension ng Chrome
Pumunta sa karugtong nais mong alisin, at sa ilalim ng kahon, mag-click Tanggalin .
I-click ang Alisin sa ilalim ng Pangalan ng Extension
Kumpirmahin sa pamamagitan ng pag-click Tanggalin .
Kumpirmahing Tanggalin ang Extension
may naganap na error sa script sa pahinang ito

Dapat mong sundin ang mga hakbang na nauugnay sa iyong browser kung gumagamit ka ng ibang isa kaysa sa Chrome.

Matapos alisin ang mga hindi tugma na mga add-on / extension, suriin kung maaari kang mag-download ng mga kalakip.

10. Huwag paganahin ang Antivirus at Firewall

Tumutulong ang Antivirus at Firewall na protektahan ang iyong system mula sa mga pagbabanta ngunit kung minsan kilala sila upang lumikha ng mga hadlang sa lehitimong pagpapatakbo ng tunay na software. Iyon ang maaaring maging dahilan para hindi makapag-download ng mga attachment ang Outlook Web App, sa kasong iyon, maaaring malutas ng hindi pagpapagana ng Anti-virus at firewall ang problema.

Huwag paganahin Anti-Virus .
Huwag paganahin Firewall .
I-access ngayon ang Outlook Web App.

Mangyaring babalaan na kapag hindi mo pinagana ang Anti-Virus / Firewall, ang iyong system ay magiging mas mahina sa mga panlabas na banta.

Ngayon subukang i-download ang mga kalakip upang makita kung maaari mong matagumpay na ma-download ang mga attachment. Pagkatapos, huwag kalimutang paganahin ang Anti-Virus at Firewall. Kung maaari mong i-download ang mga kalakip pagkatapos ay gumawa ng mga pagbubukod sa Anti-Virus at Firewall upang payagan ang Outlook Web App na makipag-usap sa pamamagitan ng.

11. Lumipat sa Isa pang Network

Ang mga ISP ay naglalagay ng iba't ibang mga protokol at teknolohiya upang mapanatili ang kontrol sa mga bagay at suriin, at ang pag-deploy na ito ay maaaring maging sanhi ng problema sa ilalim ng talakayan. Ang paggamit ng ibang Network ay maaaring malutas ang problema.

Kumonekta sa ibang network. Maaari mong gamitin ang iyong mobile hotspot.
I-access ngayon ang Outlook Web App at buksan ang mensahe may mga kalakip.

Ngayon subukang i-download ang mga kalakip upang makita kung maaari mong matagumpay na ma-download ang mga ito. Kung hindi ka maaaring gumamit ng iba pang mga network o mobile hotspot, maaari kang gumamit ng isang VPN (ngunit hindi inirerekomenda ang paggamit ng VPN na may Outlook Web App) upang suriin kung ang problema ay kaugnay sa network o hindi.

12. Huwag paganahin ang Tampok na Ligtas na Pagba-browse ng Chrome

Ang Chrome ay may built-in na tampok na humahadlang sa ilang mga website at kung maling inilagay nito ang Outlook Web App sa kategoryang iyon pagkatapos ay hindi maaaring mag-download ng mga kalakip ang Outlook Web App. Ang hindi pagpapagana ng mga setting na iyon ay maaaring malutas ang problema

Buksan Google Chrome
Sa uri ng search bar
```
chrome: // setting /
```
Pagkatapos mag-click Mga serbisyo sa pag-sync at Google

I-click ang Pag-sync at mga serbisyo ng Google sa Mga Setting ng Chrome
Hanapin Ligtas na Pag-browse (Pinoprotektahan mula sa mapanganib na mga site)
I-toggle ito off

I-toggle ang Ligtas na Pag-browse sa Chrome

I-access ngayon ang Outlook Web App at subukang mag-download ng mga kalakip upang makita kung maaari mong matagumpay na ma-download ang mga ito.

hindi magagamit ang driver ng printer

13. I-reset ang Chrome sa Mga Default sa Pabrika

Maling pagsasaayos ng browser ay maaaring maging sanhi ng 'Hindi maaaring mag-download ng mga kalakip ang Outlook Web App'. Ang error na ito ay maaaring dahil sa pagsasaayos ng flag ng Google Chrome o katulad na bagay. Sa kasong iyon, ang pag-reset sa Google Chrome sa mga default ng pabrika nito ay maaaring malutas ang problema. Ngunit tandaan na tatanggalin nito ang lahat ng data ng gumagamit na nakaimbak sa Chrome.

Ilunsad Google Chrome .
Sa kanang sulok sa itaas, i-click ang Menu ng Hamburger (3-tuldok).
Mula sa listahan, piliin ang Mga setting .
Buksan ang Mga setting sa Chrome
Mag-scroll sa ibaba at mag-click Advanced .
Mag-click sa Advanced sa Mga Setting ng Chrome
Pagkatapos, sa sandaling muli, mag-scroll sa ibaba hanggang sa makita mo I-reset at linisin .
I-click ang I-reset at linisin sa Mga Advanced na Setting ng Chrome
I-click ang I-reset ang mga setting sa kanilang mga orihinal na default
I-click ang I-reset ang Mga Setting sa kanilang orihinal na mga default
Pagkatapos mag-click I-reset ang Mga Setting .
Kumpirmahing I-reset ang Mga Setting
Hintayin itong makumpleto. Ilulunsad muli ng Google Chrome.
Buksan ang Outlook Web App at pagkatapos buksan ang mensahe na may mga kalakip.

Ngayon subukang i-download ang mga kalakip upang makita kung maaari mong matagumpay na ma-download ang mga kalakip na ito.

14. Baguhin ang Kagustuhan sa Pag-download ng SSL sa Registry

Minsan ang iyong mga browser lalo na ang Internet Explorer ay maaaring mag-download ng mga file sa paglipas ng HTTPS / SSL. Sa kasong iyon, ang pagdaragdag ng isang pagbubukod sa pagpapatala ay maaaring malutas ang problema.

Babala : Ang paggawa ng mga pagbabago sa Registry ay nangangailangan ng kadalubhasaan at matinding pag-iingat. Iminumungkahi namin na gawin mo nang eksakto ang itinuro sa ibaba dahil ang anumang mga maling pagkakamali ay maaaring makapinsala sa buong OS.

Pindutin Windows pindutan at i-type ang “ Registry Editor 'At sa nagresultang listahan, Mag-right click sa Registry Editor at pagkatapos ay mag-click sa “ Patakbuhin bilang Administrator '
Buksan ang Registry Editor bilang Administrator
Hanapin ang sumusunod na key ng pagpapatala (para sa pagdaragdag ng setting sa kasalukuyang gumagamit):
```
HKEY_CURRENT_USER  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Internet Setting
```
Buksan ang May-katuturang Entry ng Registry
Sa I-edit menu, mag-click Bago at pagkatapos ay mag-click sa halaga ng Dword (32-bit).
Magdagdag ng Dword (32-bit) bagong halaga

Idagdag ngayon ang sumusunod na halaga:

'BypassSSLNoCacheCheck' = Dword: 00000001

Lumabas Registry Editor.
Kung nais mong magdagdag ng mga setting sa computer, hanapin ang sumusunod na key ng pagpapatala:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Mga Setting ng Internet
```
at ulitin ang hakbang 3 at lumabas sa pagpapatala at i-restart ang system.