Dahil permanenteng itinigil ng Adobe ang Flash Player (mula noong Enero 2021), nagsimulang mag-malfunction ang HP Solution Center sa bawat system kung saan hindi naka-install ang Flash. Kung apektado ka ng isyung ito, makakakita ka ng Flash icon kapag sinusubukang buksan ang HP Solution Center.
Hindi Gumagana ang HP Solution Center
Tandaan: Ang HP Solution Center ay unang ginawa upang suportahan ang mga HP printer na ginawa bago ang 2010. Ang functionality ay pinalawig sa mas bagong mga modelo ng printer kung saan naroroon ang Flash. Ngunit ngayon, dahil ang Flash ay hindi na ipinagpatuloy at hindi na sinusuportahan ng industriya, ang application na ito ay walang anumang utility.
MAHALAGA : Hindi namin inirerekomenda ang anumang iba pang mga solusyon na magbibigay-daan sa iyong gamitin ang HP Solution Center ngayong hindi na ipinagpatuloy ang flash. Iiwan nitong mahina ang iyong system sa maraming potensyal na isyu sa seguridad.
Upang patuloy na gamitin ang iyong HP printer nang walang HP Solution Center, may ilang mga solusyon na maaari mong subukan:
1. Gamitin ang Windows Built-in Print Driver
Dahil hindi na opsyon ang paggamit ng HP Solution Center, ang tanging bagay na magbibigay-daan sa iyong magpatuloy sa paggamit ng iyong printer nang hindi nag-i-install ng mga 3rd party na app at nang hindi inilalantad ang iyong sarili sa mga kahinaan ay ang lumipat sa Windows built-in na print driver.
Tandaan na isa itong generic na driver na kasama sa bawat build ng Windows 10 at 11. Bagama't hindi mo kailangang mag-install ng anumang driver, kailangan mo pa ring i-configure ang iyong printer – depende kung gumagamit ka ng USB-connected printer o isang network printer, iba ang mga tagubilin.
Tandaan: Upang masulit ang iyong HP printer sa Windows (ngayong wala na ang HP Solution Center), inirerekomenda namin ang pag-install ng HP Smart. Ito ay isang UWP app na inilabas ng HP para sa Windows 10 at Windows 11. Bukod pa rito, dapat mong i-download at i-install ang nakalaang full-feature na driver para sa iyong modelo ng HP printer mula sa opisyal na website ng pag-download.
Sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang ikonekta ang iyong HP printer sa iyong Windows computer gamit ang built-in na driver.
Tandaan: Sundin ang sub-guide 1 kung nagdaragdag ka ng nakakonektang USB na print at sub-guide 2 kung nagdaragdag ka ng network printer.
1.1 Ikonekta ang HP USB Printer sa pamamagitan ng Windows built-in na driver
Sundin lamang ang mga hakbang na ito kung ang iyong HP printer ay kumokonekta sa isang USB port at nagpapadala ka lamang ng mga tagubilin sa pag-print mula sa isang PC.
Narito ang kailangan mong gawin:
- Pindutin ang Windows Magsimula key, pagkatapos ay i-type ang 'baguhin ang mga setting ng pag-install ng device' sa loob ng search bar.
- Mula sa listahan ng mga resulta, mag-click sa Baguhin ang mga setting ng pag-install ng device .
Baguhin ang mga setting ng pag-install ng device
- Galing sa Pag-install ng device mga setting, tiyaking ang Oo may check ang toggle, pagkatapos ay i-click I-save ang mga pagbabago upang makumpleto ang operasyon.
Sine-save ang Inirerekomendang Mga Setting
- Susunod, kakailanganin mong tiyaking available ang gumaganang USB port sa iyong PC.
Mahalaga: HUWAG ikonekta ang iyong printer sa isang docking station o USB Hub . Karamihan sa mga modelo ng HP printer ay hindi makakatanggap ng sapat na kapangyarihan upang gumana sa mga normal na parameter kung gagawin mo ito. - I-on ang printer at maghintay hanggang pumasok ito sa idle mode.
Tandaan: Maghintay hanggang sa makarinig ka pa ng anumang ingay na nagmumula rito. - Ikonekta ang iyong printer sa pamamagitan ng USB cable sa iyong PC at maghintay hanggang sa mapansin mong may natuklasang bagong printer. Depende sa modelo ng iyong printer, maaaring kailanganin mong sundin ang isang serye ng mga on-screen na prompt upang i-install ang printer nang lokal.
- Kapag kumpleto na ang operasyon, tingnan kung maaari kang mag-print nang normal. Kung hindi ka pa rin makapagpatuloy sa mga hakbang sa ibaba.
- pindutin ang Windows key at i-type ang ' magdagdag ng printer o scanner ' sa loob ng search bar. Mula sa listahan ng mga resulta, mag-click sa Magdagdag ng printer o Scanner .
Pagdaragdag ng lokal na printer
- Kapag ipinakita ng Windows ang buong listahan ng mga magagamit na printer, i-click Magdagdag ng Device .
Pagdaragdag ng bagong printer
- Maghintay hanggang makumpleto ang operasyon, i-reboot ang iyong PC at tingnan kung naayos na ang isyu.
Tandaan: Kung hindi idinagdag ang printer sa listahan, mag-click sa Manu-manong magdagdag ng bagong device, pagkatapos ay piliin ang printer port at piliin ang iyong modelo ng printer.Manu-manong pagdaragdag ng bagong printer
- I-reboot ang iyong PC at tingnan kung magagamit mo nang normal ang iyong printer.
Kung hindi pa rin maayos ang isyu, lumipat sa Paraan 2 (sa ibaba ng sumusunod na sub-gabay).
1.2. Ikonekta ang Network Printer sa Windows sa pamamagitan ng built-in na driver
Kung gusto mong ikonekta ang isang Wi-Fi o wired network printer sa iyong network habang ginagamit ang mga generic na driver ng Windows printer, sundin ang mga tagubilin sa ibaba:
- pindutin ang Windows susi at i-type ang ' baguhin ang mga setting ng pag-install ng device ', pagkatapos ay mag-click sa Baguhin ang mga setting ng pag-install ng device .
- Susunod, pisikal na ilagay ang printer malapit sa Wi-Fi router (o isang Wi-Fi expander).
- Tiyaking ikinonekta mo ang iyong printer sa parehong network ng iyong computer.
Pagkonekta sa printer
Tandaan: Ang mga tagubilin sa paggawa nito ay iba sa bawat modelo.
• Sa mga modelo ng HP na may touchscreen interface, pumunta sa Setup > Network > Wireless > Wireless Setup Wizard .
• Sa mga modelo ng HP na walang touchscreen na interface, pindutin ang at hawakan ang wireless button sa loob ng 5 segundo o hanggang sa makita mo ang wireless na ilaw na kumikislap, pagkatapos ay pindutin nang matagal ang WPS button sa iyong router.
• Sa mga modelo ng HP na kumokonekta sa pamamagitan ng ethernet cable , ikonekta ang isang network cable sa pagitan ng ethernet port ng iyong printer at isang access point sa iyong router. - Pindutin ang Windows key sa iyong PC at i-type ang ' magdagdag ng printer ' sa search bar. Mula sa listahan ng mga resulta, mag-click sa Magdagdag ng printer o scanner .
Pagdaragdag ng printer o scanner
- Susunod, mag-click sa Magdagdag ng device mula sa susunod na menu at maghintay hanggang makumpleto ang paunang pag-scan.
Pagdaragdag ng bagong network printer
- Maghintay at tingnan kung mahahanap ng Windows ang magagamit na printer (dapat itong gumana hangga't nakakonekta ito sa parehong network ng iyong PC).
Tandaan: Kung hindi awtomatikong natukoy ang network printer, lumipat sa susunod na paraan sa ibaba. - Mag-click sa Manu-manong magdagdag ng bagong device mula sa hyperlink na kalalabas lang pagkatapos ng hindi matagumpay na pamamaraan.
Awtomatikong magdagdag ng bagong network printer
- Mula sa susunod na screen na kalalabas lang, piliin ang Magdagdag ng printer gamit ang isang IP address o hostname toogle, pagkatapos ay i-click Susunod.
Magdagdag ng bagong printer gamit ang IP address o hostname
- Sa susunod na screen, itakda ang Uri ng Device drop-down na menu sa AutoDetect, pagkatapos ay idagdag ang printer IP address sa kahon sa ibaba at i-click Susunod upang magpatuloy.
Pag-configure ng network printer
Tandaan: Ang mga tagubilin para sa paghahanap ng iyong IP address ng printer ay mag-iiba depende sa kung anong uri ng HP printer ang iyong ginagamit.
Halimbawa ng naka-print na ulat sa network ng HP
• Sa mga modelo ng HP na may touchscreen control panel , pumunta sa Buod ng Wireless o Mga Setting ng Network menu upang tingnan ang IP address.
• Sa mga HP inkjet printer na walang touchscreen panel , pindutin nang matagal ang wireless + ang impormasyon button nang sabay-sabay (o ang Start Copy Back button kung available). Ipo-prompt nito ang iyong device na mag-print ng ulat na naglalaman ng impormasyon ng network, kasama ang iyong IP address.
• Sa mga HP laserjet printer, pindutin ang Wireless button sa loob ng 10 segundo hanggang sa makita mo ang Ready light na kumikislap. Magpi-print ito ng ulat na naglalaman ng IP address.
• Sa HP DeskJet 6000 at 6400, ENVY 6000 at 6400, at Tango printer, pindutin nang matagal ang impormasyon button hanggang sa makita mo ang bawat panel button na umiilaw. Kapag nangyari ito, bitawan ang impormasyon button, pagkatapos ay pindutin itong muli gamit ang ipagpatuloy button upang mag-print ng ulat ng network gamit ang iyong IP address.
• Sa Laser NS at Neverstop Laser printer, pindutin nang matagal ang resume button + wireless button sa loob ng 3 segundo upang mag-print ng ulat ng IP address - Sundin ang natitirang mga tagubilin upang makumpleto ang pag-install ng printer, pagkatapos ay tingnan kung maaari kang mag-print nang maayos.
Kung matagumpay na nakakonekta ang iyong printer, ngunit hindi mo magagamit ang alinman sa mga feature sa pag-scan na magagamit namin sa HP Solution Center, lumipat sa ibaba.
2. Gumamit ng Printer Scanning app (kung naaangkop)
Depende sa modelo ng iyong printer, ang pagsunod sa mga tagubilin sa itaas ay maaaring hindi magpapahintulot sa iyo na gamitin ang ilan sa mga pinaka-advanced na feature, gaya ng pag-scan.
Sa kabutihang palad, may mga app na magbibigay-daan sa iyo na magbayad para sa abala na dulot ng 'kamatayan' ng programa ng HP Solution Center.
Maaari kang gumamit ng ilang app upang bilugan ang isyung ito, ngunit inirerekomenda namin ang opisyal na app - HP Scan at Capture .
Tandaan: Ito ang mas bagong app na inilabas ng HP para mapadali ang Windows 10 at 11 na may access sa mga feature na available lang sa pamamagitan ng HP Solution Center. Magagamit mo ito upang mag-scan at kumuha ng mga larawan at dokumento mula sa iyong printer o camera ng iyong computer.
Mahalaga: Ang UWP (Universal Windows Platform) app na ito ay gagana lamang para sa Windows 8.1 o mas mataas.
Upang magamit ang UWP app na ito, kailangan mong i-download at i-install ito mula sa mga opisyal na channel.
Narito ang kailangan mong gawin:
- Buksan ang iyong browser at mag-navigate sa opisyal na pahina ng pag-download ng HP Scan and Capture .
Tandaan: Mahahanap mo rin ito sa loob ng Windows Store. - Mag-click sa Kunin sa Store app mula sa susunod na screen, pagkatapos ay sundin ang mga tagubilin sa screen upang simulan ang pag-download.
I-download ang HP Scan & Capture app
- Kapag na-download nang lokal ang app, ilunsad ito at pumunta sa Mga setting. Mula sa loob, piliin ang iyong HP printer.
- Mag-click sa Mga Opsyon sa Pag-scan ng Dokumento o Mga Opsyon sa Pag-scan ng Larawan at i-configure ang iyong mga setting bago i-save ang mga pagbabago.
- Mag-click sa Kumuha ng mga Dokumento o Mga Setting ng Capture (depende sa gusto mong gawin) para simulang gamitin ang feature na ito.
Pagpili ng app mode
Kung hindi gumagana ang app na ito sa ilang kadahilanan o naghahanap ka ng alternatibo, narito ang ilan:
- Windows Scan app – Ito ay isa pang alternatibong 3rd party na maaari mong i-download nang direkta mula sa Microsoft Store. Tugma ito sa karamihan ng mga modelo ng HP. Gayunpaman, isa itong UWP app, ibig sabihin, magagamit mo lang ito sa Windows 8.1 at mas bago.
- Windows Fax at Scan – Ito ay isang panimulang tool na paunang naka-install sa bawat kamakailang bersyon ng Windows. Maa-access mo ito sa pamamagitan ng paghahanap 'fax' sa loob ng iyong windows search bar. Sa kasamaang palad, hindi ito tugma sa bawat modelo ng HP printer.
