[FIX] Error ng Thunderbird 'Ang Koneksyon ay I-reset'

Ang ilang mga gumagamit ng Thunderbird ay nakakakuha ng ‘ Na-reset ang koneksyon 'Paulit-ulit na error matapos mabigo ang kanilang email client na kumonekta sa email client. Ang problemang ito ay karaniwang naiulat na nagaganap sa Gmail.

Ang error na 'Koneksyon sa Server ay na-reset' sa Thunderbird

Bilang ito ay lumiliko out, maraming mga iba't ibang mga sanhi na maaaring end up na sanhi ng error na ito. Narito ang isang maikling listahan ng mga potensyal na salarin na maaaring magpalitaw sa problemang ito:

• Hinahadlangan ng Avast's Mail Shield ang Thunderbird - Ang seguridad ng Avast Internet (ang bersyon ng Premium) ay nagsasama ng isang module ng proteksyon sa email na alam na kumpirmahin sa Thunderbird. Sa kasong ito, ang tanging bagay na magagawa mo upang ayusin ang problema ay hindi paganahin ang tampok na Mail Shield mula sa Core Shield sa loob ng menu ng Mga Setting ng Avast.
• Isang binagong bersyon ng Thunderbird - Ayon sa ilang mga apektadong gumagamit, maaari ding maganap ang problemang ito kung gumagamit ka ng isang nabagong bersyon ng Thunderbird. Sa kasong ito, ang mga pagkakataon ay ang katutubo Windows Firewall magbabanta sa maipapatupad bilang isang potensyal na banta sa seguridad at harangan ito. Upang maiwasang mangyari ito, kakailanganin mong whitelist ang maipapatupad mula sa menu ng mga setting ng Windows Firewall.
• Hinahadlangan ng AVG Shield ang Thunderbird - Ang isa pang module na naiulat na sanhi ng isang isyu sa Thunderbird ay ang tampok na proteksyon ng email sa AVG Antivirus. Tulad ng sa Avast Mail Shield, ang tampok sa seguridad na ito ay pinagana bilang default, kaya ang tanging paraan upang malutas ang salungatan na ito ay hindi paganahin ito mula sa menu ng Mga Setting ng iyong AVG antivirus .
• Overprotective AV Suite - Sa ilang mga kaso, ang dahilan kung bakit mag-uudyok ng Thunderbird ang error na ito ay isang pagkakataon kung saan ang pangunahing maipapatupad ay hinarangan ng isang sobrang protektibong suite o firewall. kung ang senaryong ito ay nalalapat, maaari mong ayusin ang isyung ito alinman sa pamamagitan ng pag-whitelist ng Thunderbird na maipapatupad o sa pamamagitan ng pag-uninstall ng labis na protektibong suite.

Paraan 1: Hindi Paganahin ang Mail Shield ni Avast (kung naaangkop)

Isa sa mga pinaka-karaniwang salarin na alam na sanhi ng isyung ito ay ang tampok na pag-scan ng mail sa Avast na tinatawag na Mail Shield. Ang tampok na seguridad na ito ay kilala na makagambala sa maraming magkakaibang mga kliyente sa email (hindi lamang Thunderbird).

Ang ilang mga apektadong gumagamit ay pinamamahalaang ayusin ang problemang ito sa pamamagitan ng pag-access sa setting ng Avast at hindi pagpapagana ng Mail Shield upang hindi na ito makagambala sa aktibong email client.

Kung ang senaryong ito ay nalalapat at hindi mo alam kung paano hindi pagaganahin ang tampok na Mail Shield sa Avast, sundin ang mga tagubilin sa ibaba:

1. Buksan ang iyong Avast program sa iyong computer. Maaari mo itong gawin sa pamamagitan ng pag-double click sa icon ng desktop o sa pamamagitan ng pag-click sa icon nito sa system tray.
2. Mula sa pangunahing dashboard ng Avast programa, mag-click sa Mga setting mula sa kaliwang nabigasyon pane upang buksan Mga setting ng Avast bintana
3. Susunod, mula sa bagong listahan ng mga pagpipilian, mag-click sa Proteksyon tab upang matingnan ang lahat ng mga aktibong bahagi ng proteksyon.

   Pag-access sa tab na Proteksyon sa Mga setting ng Avast

   error sa suporta ng aplikasyon ng apple 2
4. Lumipat sa kanang tab na kanan, piliin ang Mga Core Shield , at piliin Mail Shield sa ilalim I-configure ang Mga Setting ng Shield .
5. Kapag napangasiwaan mong hanapin ang Mail Shield sangkap, alisan ng tsek ang kahon na nauugnay sa Paganahin ang Mail Shield at pagkatapos ay mag-click sa Permanenteng huminto mula sa bagong menu upang huwag paganahin ito.

   Hindi pinagana ang Shield sa Mail

   Tandaan: Kung nais mong hindi paganahin ang pansamantalang Mail Shield upang makumpirma mo kung sanhi ito ng iyong security suite, maaari kang pumili Huminto ng 10 minuto, Huminto para sa 1 Oras o Huminto hanggang sa muling pag-restart ng computer .

6. Mag-click Sige upang isara ang Mga setting ng Avast bintana
7. Kapag hindi pinagana ang Mail Shield, ulitin ang pagkilos sa iyong email client na dating naging sanhi ng problema at tingnan kung huminto sa paganap ang error.

Kaso parehas ‘ Na-reset ang koneksyon ‘Error pa rin ang lumalabas, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 2: Pagpaputi sa whitelist ng Email Client

Kung gumagamit ka ng isang nabagong bersyon ng Thunderbird, posible ring makita mo ang error na ito dahil sa ang katunayan na ang Windows Defender ay natapos na hadlangan ang mga koneksyon na nai-brid ng Thunderbird dahil sa isang maling positibo.

Maraming mga gumagamit na nahaharap sa parehong isyu ang nakumpirma na nagawa nilang maiwasan ang ‘ Na-reset ang koneksyon ‘Error sa pamamagitan ng pag-whitelist ng pangunahing Thunderbird na maipapatupad mula sa Windows Firewall.

Kung ang sitwasyong ito ay mukhang naaangkop, sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang ma-whitelist ang email client:

1. Buksan up a Takbo dialog box sa pamamagitan ng pagpindot Windows key + R . Susunod, i-type ang ' kontrolin ang firewall.cpl ‘Sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan ang klasikong interface ng Windows Firewall.

   Pag-access sa Windows Defender Firewall

2. Kapag nasa loob ka na ng menu ng Windows Defender Firewall, gamitin ang menu sa kaliwa upang mag-click sa Payagan ang isang app o tampok sa pamamagitan ng Windows Defender Firewall.
   
   

   Pinapayagan ang isang app o tampok sa pamamagitan ng Windows Defender

3. Sa loob ng Pinayagan menu ng app, mag-click sa Baguhin ang Mga Setting pindutan Susunod, mag-click sa Oo sa UAC (Control ng User Account) prompt upang payagan ang pag-access ng admin sa app.

   Pagbabago ng Mga Setting ng Pinapayagan na Mga Item sa Windows Firewall

4. Kapag mayroon kang access sa admin, mag-scroll pababa sa listahan ng mga application at tingnan kung naroroon ang Thunderbird sa listahan ng mga pinapayagan na item. Kung hindi, mag-click sa Payagan ang isa pang app at mag-navigate sa lokasyon kung saan mo na-install ang Thunderbird.
5. Kapag natiyak mo na ang pangunahing maipapatupad na Thunderbird ay naidagdag, siguraduhin na suriin mo ang pareho Pribado at ang Pampubliko mga kahon na nauugnay sa entry ng Thunderbird bago i-save ang mga pagbabago.

Kung ang parehong problema ay nangyayari pa rin, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.

Paraan 3: Huwag paganahin ang AVG Shield (kung naaangkop)

Bilang ito ay lumiliko out, ang problemang ito ay maaari ring mangyari dahil sa isang salungatan sa AVG seguridad sa Internet.

Kung ginagamit mo ang security suite na ito, dapat kang magsimula sa pamamagitan ng pagsubok na i-deactivate ang Email Shield (sa ilalim Pangunahing proteksyon sa Web at Email ). Ang pag-aayos na ito ay nakumpirma na mabisa ng maraming mga gumagamit na nakakasalubong namin Na-reset ang koneksyon kasama si Thunderbird.

Kung gumagamit ka ng AVG Antivirus at hindi mo alam kung paano huwag paganahin ang AVG Shield, sundin ang mga tagubilin sa ibaba:

1. Buksan ang interface ng gumagamit ng AVG. Maaari mo itong gawin alinman sa pamamagitan ng pag-double click sa utility na naisasagawa, sa pamamagitan ng pag-double click sa icon ng tray bar, o sa pamamagitan ng paghahanap para sa suite gamit ang start menu.
2. Mula sa pangunahing AVG User Interface, mag-click sa Menu (itaas na kanang bahagi), pagkatapos ay mag-click sa Mga setting mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.

   Pag-access sa menu ng Mga Setting

3. Kapag nasa loob ka na ng Mga setting menu, mag-click sa Pangunahing Proteksyon mula sa menu sa kaliwa, pagkatapos ay pumili Email Shield mula sa nauugnay na menu ng konteksto na ngayon lang lumitaw.

   Pag-access sa menu ng Mga Setting ng Email

4. Galing sa Email Shield menu, i-click lamang sa On / Off na toggle upang huwag paganahin ang tampok na seguridad at kumpirmahin kapag hiniling na gawin ito.

   Hindi pagpapagana ng pagpapaandar ng Email Shield sa AVG

5. I-restart ang iyong computer upang matiyak na ang tampok na Email Shield ay hindi na makagambala, pagkatapos buksan muli ang Thunderbird at tingnan kung nalutas na ang problema.

Ito ay kilala upang pansamantalang malutas ang problema, ngunit kung nais mong iwasan ang parehong error sa hinaharap, kailangan mo ng isang mas permanenteng solusyon.

Ang mga gumagamit na natagpuan ang kanilang mga sarili sa isang katulad na sitwasyon ay nag-ulat na ang tanging paraan na nagawa nilang ayusin ang problemang ito ay ang buong pag-uninstall ng security suite. Sundin ang susunod na pamamaraan sa ibaba upang magawa ito.

Paraan 4: I-uninstall ang Overprotective na 3rd-party AV (kung naaangkop)

Kung nangyayari pa rin ang problemang ito sa kabila ng pagsunod sa bawat iba pang pag-aayos sa itaas at gumagamit ka ng tool ng ika-3 partido, dapat mong isaalang-alang ang katotohanang nakikipag-usap ka sa isang sobrang protektibong suite na humahadlang sa Thunderbird mula sa pakikipag-usap sa email server.

Sa kasong ito, ang tanging bagay na maaari mong gawin upang matiyak na hindi ka nakikipag-ugnay sa isang pagkagambala ng AV ay pansamantalang i-uninstall ito mula sa iyong system at tingnan kung ang aparisyon ng Na-reset ang koneksyon nangyayari pa rin ang error.

Narito ang isang mabilis na gabay sa pag-uninstall ng potensyal na sobrang protektibong suite:

1. Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Appwiz.cpl' sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan ang Mga Programa at Tampok bintana

   I-type ang appwiz.cpl at Pindutin ang Enter upang Buksan ang Na-install na Listahan ng Mga Program

2. Kapag nasa loob ka na ng Mga Programa at Tampok menu, mag-scroll pababa sa listahan ng mga naka-install na programa at hanapin ang security suite na pinaghihinalaan mong nakikialam Thunderbird.
3. Matapos mong hanapin ang 3rd party AV suite na nais mong i-uninstall, mag-right click dito, at pumili I-uninstall mula sa menu ng konteksto.

   Inaalis ang iyong antivirus

4. Sa loob ng screen ng pag-uninstall, sundin ang mga tagubilin sa screen upang makumpleto ang pag-uninstall.
   Tandaan: Kung nais mong maging sigurado ka na aalisin mo ang bawat kaliwang file ng iyong AV, kailangan mo malinis na malinis ang iyong mga direktoryo ng AV .
5. Kapag na-uninstall ang security suite, i-restart ang iyong computer at tingnan kung naayos ang error sa susunod na pagsisimula ng computer.