Kasunod ng pag-upgrade sa Windows 11 o Windows 10, ang ilang user ng Epson scanner ay nakatagpo ng error sa pag-scan na e1460-b305. Ang error ay nagsasabing 'Ang scanner ay ginagamit o hindi magagamit', kapag wala sa mga sitwasyon ang mukhang totoo.
Tiningnan namin ang isyu at natuklasan na maaaring sanhi ito ng ilang kadahilanan tulad ng:
- Mga problema sa driver – kung makatagpo ka ng problema pagkatapos mag-upgrade sa pinakabagong bersyon ng Windows, maaaring mangyari ang error dahil sa mga isyu sa hindi pagkakatugma sa pagitan ng system at ng driver. Sa kasong ito, maaari mong i-update nang manu-mano ang nauugnay na driver upang malutas ang problema.
- Mga maling setting – ang mga setting ng iyong scanner ay maaaring hindi rin tumpak na na-configure, na nagiging sanhi ng problema sa kamay. Kung naaangkop ang senaryo na ito, ang pagsasaayos sa setting ay dapat gumawa ng trick para sa iyo.
- Hindi maayos na nakakonekta ang scanner – kung gumagamit ka ng wired scanner, maaari mong suriin kung ang mga wire ay konektado nang maayos. Kung gumagamit ka ng wireless na piraso, tiyaking gumagana nang maayos ang Bluetooth.
- Pagkagambala ng antivirus – Kung gumagamit ka ng third-party na antivirus solution, maaari mong subukang i-disable ito, dahil may pagkakataon na pinipigilan ng security program ang scanner na gawin ang trabaho nito. Maaari mong pansamantalang i-disable ang program at tingnan kung gumagana iyon.
- Error sa katiwalian sa loob ng sistema – ang iyong system ay maaaring nahawaan ng isang generic na error sa katiwalian o hindi pagkakapare-pareho, na nagdudulot ng mga isyu tulad ng nasa kamay. Upang makita kung ito ang kaso, maaari kang magpatakbo ng SFC scan gamit ang Command Prompt.
Ngayong alam na natin ang mga sanhi ng problema, tingnan natin ang mga paraan ng pag-troubleshoot na tutulong sa iyong lutasin ang isyu minsan at para sa lahat. Inirerekomenda namin na dumaan ka muna sa mga paraan ng pag-troubleshoot upang matukoy ang sanhi ng problema sa iyong kaso. Kapag nagawa mo na iyon, maaari kang magpatuloy sa nauugnay na paraan ng pag-troubleshoot.
1. I-update ang Driver ng Scanner
Sa karamihan ng mga kaso, ang isyu ng e1460-b305 ay sanhi pagkatapos na i-install ng mga user ang mga nakabinbing update sa kanilang mga system. Sa prosesong ito, hindi na-update ang driver, at ang hindi pagkakatugma sa pagitan ng system at ng driver ay humantong sa isyu.
Ang pinakamahusay na paraan upang magpatuloy sa sitwasyong ito ay sa pamamagitan ng pag-update ng driver ng scanner nang manu-mano. Sana, ayusin nito ang problema para sa iyo. Maaari mong subukang i-uninstall ang driver at muling i-install ang pinakabagong bersyon gamit ang site ng gumawa kung hindi.
Narito kung paano ka maaaring magpatuloy:
- I-type ang Device Manager sa paghahanap sa Windows at i-click Bukas .
- Sa susunod na window, i-right-click sa Universal Serial Bus Controller seksyon at mag-click sa Mag-scan para sa mga pagbabago sa hardware mula sa menu ng konteksto. Kapag nag-refresh ang listahan, pumunta sa susunod na hakbang.
Mag-scan para sa mga pagbabago sa hardware na nauugnay sa USB
- Ngayon, palawakin ang Mga imaging device seksyon at i-right-click sa driver ng iyong scanner.
- Pumili I-update ang driver mula sa mga opsyon na magagamit.
- Sa susunod na dialogue, mag-click sa Awtomatikong maghanap ng mga driver .
Maghanap sa system para sa mga driver
- Hintayin ang system na pumili ng na-update na bersyon ng driver at sundin ang mga tagubilin sa screen upang makumpleto ang proseso.
- Kapag tapos na, isara ang window ng Device Manager at tingnan kung nalutas na ang isyu.
Kung sakaling magpatuloy ang error sa e1460-b305, narito kung paano mo mai-install muli ang driver ng iyong scanner.
- Sa window ng Device Manager, mag-right click sa driver ng iyong scanner tulad ng ginawa mo sa seksyon sa itaas.
- Sa pagkakataong ito, piliin ang I-uninstall ang device.
I-uninstall ang USB drive
- Sundin ang mga tagubilin sa screen upang makumpleto ang proseso ng pag-uninstall.
- Matapos ma-uninstall ang driver, ilunsad ang iyong browser at magtungo sa website ng gumawa.
- I-install ang pinakabagong bersyon ayon sa iyong device. Suriin kung naayos nito ang problema.
2. Suriin ang Koneksyon
Tulad ng aming nabanggit kanina, ang isyu ay maaari ding sanhi dahil sa isang problema sa koneksyon sa scanner.
Ang solusyon, sa kasong ito, ay depende sa uri ng koneksyon na iyong ginagamit. Kung gumagamit ka ng pisikal na koneksyon, inirerekomenda naming tanggalin ang mga cable at pagkatapos ay ikonekta muli ang mga ito nang maayos. Katulad nito, kung nagmamay-ari ka ng wireless scanner, siguraduhing gumagana nang maayos ang Bluetooth connection ng iyong system at ang scanner.
Kung nagmamay-ari ka ng isa pang computer, maaari mo ring subukang ikonekta ang scanner dito upang makita kung ang isyu ay nasa scanner o ang system mismo.
3. Patakbuhin ang Scanner sa Compatibility Mode
Ang isa pang pag-aayos na nagtrabaho para sa mga user ay ang pagpapatakbo ng program sa compatibility mode.
Ang compatibility mode ay isang feature ng software na tumutulad sa mas lumang bersyon ng software o tumutulad sa isa pang operating system upang gumana sa mas bagong hardware o software habang nananatiling compatible sa mas lumang software.
Narito kung paano mo mapapatakbo ang scanner sa compatibility mode:
- Mag-right-click sa Epson scan icon at pumili Ari-arian mula sa menu ng konteksto.
- Tumungo sa Compatibility mode .
- Lagyan ng tsek ang kahon para sa Patakbuhin ang program na ito sa compatibility mode .
- Mag-click sa Mag-apply > OK upang i-save ang mga pagbabago. Ngayon, maaari mong subukang muling patakbuhin ang scanner at tingnan kung nalutas ang error na e1460-b305.
4. Pansamantalang I-disable ang Antivirus
Kung gumagamit ka ng isang third-party na programa sa seguridad, ito ay isang pagkakataon na hinaharangan nito ang iyong scanner mula sa paggana para sa mga kadahilanang pangseguridad. Ang ganitong mga maling alarma ay karaniwan; maaari mong ayusin ang problema sa e1460-b305 sa pamamagitan ng pansamantalang pag-disable ng program.
Narito kung paano mo maaaring hindi paganahin ang antivirus program. Ang mga eksaktong hakbang ay maaaring mag-iba ayon sa program na iyong ginagamit ngunit ang pangunahing prinsipyo ay nananatiling pareho.
- Mag-right-click sa icon ng antivirus program sa taskbar.
- Pumili Huwag paganahin > Huwag paganahin hanggang sa ma-restart ang computer .
Huwag paganahin ang antivirus
Ayan yun! Kung naayos nito ang problema sa e1460-b305, maaari mong subukang lumipat sa ibang programa ng seguridad o gamitin lang ang Windows Defender.
5. Magpatakbo ng SFC Scan
Ang iyong system ay maaari ding mahawaan ng error sa katiwalian na nagdudulot ng problema. Sa kaso ng mga naturang error, ang pinakamahusay na paraan upang sumulong ay sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng system scan gamit ang System File Checker.
Dinisenyo ng Microsoft ang tool na ito upang suriin ang system para sa mga potensyal na error. Kung matukoy ang isang isyu, awtomatiko rin itong mareresolba. Kailangan mong gamitin ang Command Prompt upang patakbuhin ang tool na ito.
Narito kung paano mo mapapatakbo ang mga utility ng SFC at DISM:
- Pindutin ang cmd sa lugar ng paghahanap ng taskbar at mag-click sa Patakbuhin bilang administrator .
- Bilang kahalili, maaari kang magbukas ng dialog ng Run sa pamamagitan ng pagpindot manalo + R .
- I-type ang cmd sa field ng text ng Run at pindutin Ctrl + Paglipat + Pumasok upang buksan ang Command Prompt na may mga pribilehiyong pang-administratibo.
- Sa window ng Command Prompt, isagawa ang sumusunod na command:
sfc /scannow
Isagawa ang utos ng SFC
Kapag naisagawa na ng Command Prompt ang command, tingnan kung magagamit mo na ngayon ang scanner nang wala ang e1460-b305 na problema.
