Ayusin: Ang Cortana Hindi Kumokonekta sa Internet



Subukan Ang Aming Instrumento Para Sa Pagtanggal Ng Mga Problema

Ang ilang mga gumagamit ng Windows 10 ay nag-uulat na hindi nakakagamit ng maraming mga tampok sa Cortana dahil ang AI Assistant ay hindi makakonekta sa internet. Karamihan sa mga apektadong gumagamit ay nag-uulat na ang isyung ito ay nangyayari kahit na ang koneksyon sa internet ay matatag, pinagana ang mga serbisyo sa lokasyon.



Hindi makakonekta sa Internet si Cortana

Hindi makakonekta sa Internet si Cortana



Update: Ang partikular na pag-uugali na Cortana ay nakumpirma lamang na maganap sa mga account ng Microsoft.



Ano ang sanhi ng Cortana Not Connecting sa error sa Internet

Matapos maimbestigahan ang isyu at tingnan ang iba't ibang mga ulat ng gumagamit, nagawa naming lumikha ng isang listahan ng mga potensyal na sanhi na mag-uudyok sa pag-uugaling ito ni Cortana. Narito ang isang listahan ng mga salarin na maaaring magpalitaw o mag-ambag sa paglitaw ng isyung ito:

  • Ang isang proxy server ay nakagagambala kay Cortana - Mayroong mga kumpirmadong ulat kung saan ang partikular na isyung ito ay sanhi ng isang proxy na nagsasala ng koneksyon sa network. Nakagagambala umano ito sa kakayahan ni Cortana na iakma ang mga resulta ng paghahanap at mga query alinsunod sa lokasyon ng gumagamit.
  • Glitched home network - Kung mayroon kang isang pabago-bagong IP, maaari mong asahan na makakuha ng mga paminsan-minsang hindi pagkakapare-pareho kay Cortana tuwing nagbabago ang iyong IP sa kalagitnaan ng pagpapatakbo. Ang solusyon, sa kasong ito, ay simpleng i-reboot ang home network.
  • Hindi naaayon ang impormasyon ng Microsoft account - Tulad ng naiulat ng maraming mga gumagamit, maaari ring maganap ang isyung ito kung ang iyong impormasyon sa account sa Microsoft ay hindi kumpleto o lumalabag sa mga pamantayan ng komunidad.
  • Kailangang ma-verify ang account sa Microsoft - Kung mayroon kang naka-dalawang hakbang na pagpapatotoo sa iyong Microsoft Account, maaaring kailanganin mong i-verify ang iyong account upang muling magamit ang Cortana.

Paano ayusin ang Cortana Not Connecting sa error sa Internet

Kung kasalukuyan kang nakikipagpunyagi upang makakonekta si Cortana sa internet, magpapakita sa iyo ang artikulong ito ng isang koleksyon ng mga napatunayan na mga hakbang sa pag-troubleshoot. Sa ibaba mayroon kang isang koleksyon ng mga pamamaraan na ginamit ng ibang mga gumagamit sa isang katulad na sitwasyon upang malutas ang isyu.

Para sa pinakamahusay na mga resulta, mangyaring sundin ang mga pamamaraan sa ibaba sa pagkakasunud-sunod na ipinakita ang mga ito. Magsimula sa una at gumana pababa hanggang sa makatagpo ka ng isang pag-aayos na nagbibigay-daan sa iyo upang malutas ang isyu. Magsimula na tayo!



Paraan 1: I-restart o i-reset ang iyong modem o router

Ang ilang mga gumagamit na nakikipaglaban sa parehong isyu ay iniulat na ang isyu ay naayos sa sandaling na-reboot nila ang kanilang home network. Kaya, bago ka gumawa ng anupaman, siguraduhin nating ang isyu ay hindi sanhi ng iyong home router o modem.

Upang masubukan ang teoryang ito, i-unplug lamang at i-plug pabalik sa power cable ng iyong modem o gamitin ang reset button sa likuran kung mayroon ang iyong modem.

I-unplug ang cable o gamitin ang pindutang I-reset

I-unplug ang cable o gamitin ang pindutang I-reset

Tandaan: Tandaan na sa ilang mga modelo ang pindutan ng I-reset ay tatanggalin din ang mga kredensyal ng koneksyon. Kung nais mong maiwasan ang anumang karagdagang abala, ang pag-unplug ng power cable ay marahil ang pinakaligtas na pusta.

Kapag na-reboot ang iyong network, inirerekumenda din na i-restart mo ang iyong computer upang pilitin ang router / modem na muling italaga ang isang IP address sa iyong PC.

Kung ang pamamaraang ito ay hindi epektibo sa paglutas ng isyu ng Cortana, magpatuloy sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 2: Huwag paganahin ang anumang mga proxy (kung naaangkop)

Kung gumagamit ka ng isang pangkalahatang application ng proxy o na-filter mo lang ang iyong mga papalabas na koneksyon sa browser sa pamamagitan ng isang proxy, huwag paganahin ang mga ito at tingnan kung namamahala si Cortana na makabawi.

Ngunit tandaan na maaaring kailanganin mong i-restart ang iyong computer pagkatapos hindi paganahin ang iyong proxy solution. Kapag ginawa mo ito, tingnan kung makakonekta si Cortana sa internet sa susunod na pagsisimula.

Kung ang pamamaraan na ito ay hindi nalalapat sa iyong partikular na senaryo, magpatuloy sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 3: Ilunsad ang iba pang application na gumagamit ng a Microsoft account

Ito ay maaaring mukhang isang kakaibang pag-aayos, ngunit maraming mga gumagamit ang nag-ulat na ang pamamaraang ito ay matagumpay sa pagpapahintulot kay Cortana na kumonekta muli sa Internet. Ang pamamaraang ito ay nagsasangkot ng paglulunsad ng isa pang application na gumagamit ng impormasyon ng iyong account sa Microsoft sa katulad na paraan tulad ng Cortana - Store ay isang mahusay na kalaban para sa gawaing ito.

Maraming mga gumagamit na kung saan dating nagpumilit sa partikular na isyung ito ay iniulat na ang paglulunsad sa Store app ay sinenyasan sila ng isang kahon ng diyalogo na pinapayagan silang i-update ang kanilang Microsoft Account kasama ang kinakailangang impormasyon.

Sa pag-iisip na ito, buksan ang iyong Sore app at tingnan kung nagawa mong kumpletuhin ang iyong impormasyon sa Microsoft Account. Kapag nakumpleto na ang proseso, i-restart ang iyong computer at tingnan kung ang iyong problema sa pagkakakonekta ng Cortana ay nalutas sa susunod na pagsisimula.

Paraan 4: I-verify ang iyong Microsoft Account

Tulad ng bawat ulat ng gumagamit, maaaring hindi makakonekta sa Cortana ang Cortana dahil hindi na napatunayan ang iyong account sa Microsoft. Karaniwan itong nangyayari sa mga pagkakataong iyon kung saan gumagamit ang gumagamit ng isang dalawang hakbang na sistema ng pagpapatotoo sa kanilang Microsoft account.

Kung ang senaryong ito ay naaangkop sa iyong sitwasyon, buksan ang Mga setting app at mag-click sa Mga account . Pagkatapos, tumingin sa ilalim ng iyong Microsoft account upang makita kung mayroon kang isang I-verify na hyperlink. Kung mayroon kang isa, mag-click dito.

Mag-click sa I-verify

Mag-click sa I-verify

Susunod, sundin ang mga on-screen na senyas upang i-verify ang iyong account. Malamang kakailanganin kang magbigay ng isang code na natanggap sa pamamagitan ng SMS o sa pamamagitan ng Authenticator app (nakasalalay sa iyong dating itinatag na mga hakbang).

beripikahin ang iyong account

beripikahin ang iyong account

Kapag napatunayan ang iyong account, i-reboot ang iyong computer at tingnan kung nalutas ang isyu sa susunod na pagsisimula.

Basahin ang 3 minuto