Pangunahing hindi gagana ang iyong Face ID dahil sa hindi napapanahong OS (o beta na bersyon). Ang maling pag-configure ng mga setting ng Face ID o mga setting ng iPhone ay maaari ding maging sanhi ng hindi paggana ng iyong Face ID. Ang isyu na ito ay maaari ding mangyari dahil sa isang tiwali o ilang mga masamang module ng iOS din.
Panimula ng Face ID para sa iPhone kinuha ang merkado sa pamamagitan ng bagyo noong 2017. Simula noon, ito ay gumagana nang maayos ngunit may mga kaso (kahit na hindi isang kalat na isyu) kung saan ang Face ID ay hindi gumagana. Alinman sa hindi ma-set up ng gumagamit ang Face ID o ang Face ID ay hindi makilala ang mukha ng gumagamit (o paulit-ulit na gumagana sa mga kakaibang anggulo).
Ngunit bago magpatuloy sa proseso ng pag-troubleshoot, tandaan na ang iyong Hindi gagana ang Face ID :
- Kung mayroon ang iyong aparato nagsimula lang o nagsimula ulit .
- Kung hindi mo pa nagamit passcode upang ma-unlock ang aparato sa loob ng 6.5 araw, pagkatapos bibigyan ka ng 4 na oras upang ma-unlock ang aparato. Kung nabigo ka, hindi mo ma-unlock ang aparato gamit ang Face ID at kailangang i-input ang password.
- Kung ang iyong aparato ay hindi naging na-unlock para sa huling 48 na oras , kung gayon hindi mo ito maa-unlock gamit ang Face ID.
- Kung mayroon ang Face ID bigo 5 beses sa isang hilera upang makilala ang iyong mukha, pagkatapos ay hindi mai-unlock ang iyong iPhone sa pamamagitan ng Face ID.
- Kung nagamit mo na SOS , pagkatapos ay hindi maaaring gamitin ang Face ID upang i-unlock ang iPhone.
- Kung ang iyong iPhone aparato ay nakatanggap ng a utos ng remote lock , kung gayon ay hindi gagana ang Face ID.
- Tandaan na kung ang iyong telepono ay ang baterya ay mas mababa sa 10% , kung gayon ang Face ID ay hindi gagana.
- Gayundin, ang isang nabagbag na mukha (sana, walang magdusa mula rito) ay hindi makikilala ng iyong Face ID.
Bago subukan ang anuman sa mga Solusyon:
- Siguraduhin na ang iyong iPhone sumusuporta Face ID.
- Patayin iyong Face ID at pagkatapos buksan upang suriin kung naayos ang problema.
- Tandaan na malapit na lahat ng tumatakbo o nasuspinde na apps.
- Siguraduhin na ang proteksiyon o hindi takip ang takip ng iyong telepono ang front camera at anuman sa mga accessories nito tulad ng infrared camera atbp. Gayundin, suriin kung mayroong anumang mga smudge sa front camera o alinman sa mga accessories nito.
Front Camera ng iPhone at ang Mga Kagamitan nito
- Suriin kung mayroon lamang iyong Mukha sa linya ng camera . Kung maraming mga mukha sa linya ng camera, maaari itong maging sanhi ng mga isyu sa pagpapatakbo ng Face ID.
- Tanggalin anumang mga alahas, sumbrero, maskara sa mukha, o baso (bagaman ang Face ID ay maaaring gumana sa maraming salaming pang-araw ngunit hindi lahat).
- Kung gumagamit ka ng a bersyon ng beta (Ang mga bug ng bersyon ng beta ay naayos sa susunod na paglabas ng matatag na bersyon) ng iOS, pagkatapos ay maghintay para sa paglabas para sa matatag na bersyon at pagkatapos ay i-update ito upang suriin kung nalutas ang problema.
- I-restart iyong telepono at suriin kung gumagana ang Face ID.
- Siguraduhin na wala ka sa a mahalumigmig na kapaligiran parang shower room.
- Suriin kung selfie fashion portrait ay gumagana ng maayos. Gayundin, suriin kung gumagana nang maayos ang Face ID sa isang anggulo na 30-45-degree. Bukod dito, gumamit ng orientation ng larawan kapag gumagamit ng portrait mode.
- Siguraduhin na ang iyong mga mata, ilong, at bibig ay ganap na nakikita sa camera.
- Kapag gumagamit ng Face ID, panatilihin ang aparato sa 10-20 pulgada (haba ng isang braso) mula sa iyong mukha.
- Kung gumagamit ka ng Face ID habang nasa labas, tiyakin na Ang araw ay hindi direkta sa iyong likuran . At kung nasa loob ka ng bahay, suriin kung wala ka sobrang dilim .
I-update ang iOS ng Iyong Device sa Pinakabagong Bersyon
Maaaring mailantad ng lipas na OS ang isang gumagamit sa maraming mga isyu. Gayundin, sa bawat bagong paglabas ng na-update na software, maraming kilalang mga bug ang naayos at naidagdag ang mga pagpapabuti ng pagganap. Kung hindi ka gumagamit ng pinakabagong bersyon ng OS (gayun din kung kasalukuyan kang gumagamit ng isang beta na bersyon ng OS), maaari itong maging sanhi ng mga isyu sa Face ID. Sa kasong iyon, pag-update ng iyong aparato ios sa pinakabagong bersyon ay maaaring malutas ang problema.
- I-back up data ng iyong iPhone.
- Plug ang aparato sa isang outlet ng kuryente.
- Tiyaking mayroon ang iyong aparato nagtatrabaho koneksyon sa internet (inirerekumenda ang paggamit ng Wi-Fi).
- Buksan Mga setting ng iyong iPhone at mag-tap sa pangkalahatan .
- Ngayon mag-tap sa Pag-update ng Software .
Mag-tap sa Pag-update ng Software
- Kung mayroong isang pag-update sa software, mag-tap sa I-install .
- Kumpirmahing simulan ang pag-update sa pamamagitan ng pag-tap sa Magpatuloy .
- Matapos makumpleto ang proseso ng pag-update, suriin kung ang facial ID ay gumagana nang maayos.
I-reset ang Face ID ng iyong iPhone
Anumang maling pagsasaayos o maling pag-input ng iyong Face ID ay maaaring maging sanhi upang hindi gumana ang Face ID. Sa kasong iyon, ang pag-reset sa Face ID (na kung saan ay tatanggalin ang lahat ng mga mayroon nang data at mga setting) ay maaaring malutas ang problema. Upang i-reset ang iyong Face ID, sundin ang mga tagubiling nabanggit sa ibaba:
- Buksan Mga setting ng iyong iPhone.
- Pagkatapos buksan Face ID at Passcode at pagkatapos ay mag-tap sa I-reset ang Face ID .
I-reset ang Face ID
- Ngayon subukang i-set up muli ang Face ID at suriin kung nalutas ang problema.
Ang pag-reset sa Face ID ay maaaring hindi gumana sa paglutas ng problema kung ang mga setting ng iyong telepono ay lumilikha ng problema o kung ang iyong telepono ay nagdurusa mula sa isang isyu sa hardware.
I-reset ang Lahat ng Mga setting ng Iyong iPhone
Ang isang maling setting na na-configure ay maaaring maging sanhi ng hindi paggana ng Face ID. Ngunit upang maiisa ang problemadong setting ay maaaring maging isang matagal at nakakapagod na gawain. Sa kasong iyon, ang paggamit ng built-in na pag-andar ng iyong iPhone upang i-reset ang mga setting (hindi masasaktan ang iyong data ngunit mawawala ang lahat ng pagpapasadya) maaaring malutas ang problema. Gayunpaman, tandaan na ang iyong mga kagustuhan ay maaaring mabura at ma-reset.
- Buksan Mga setting ng iyong iPhone.
- Bukas na pangkalahatan at pagkatapos ay mag-tap sa I-reset .
Buksan ang I-reset ang Menu sa Pangkalahatan
- Ngayon mag-tap sa I-reset lahat ng mga setting at pagkatapos ay ipasok ang passcode ng iyong iPhone.
- Pagkatapos upang kumpirmahin, mag-tap sa I-reset ang Lahat ng setting .
I-reset lahat ng mga setting
- Matapos ma-reset ang mga setting, suriin kung gumagana nang maayos ang iyong Face ID.
I-reset ang iyong iPhone sa Mga Default sa Pabrika
Kung wala pang gumana para sa iyo sa ngayon, ang problema ay maaaring sa OS ng iyong telepono. Sa kasong iyon, maaari mong i-reset ang iyong iPhone sa mga default ng pabrika nito.
Para sa pag-back up ng data at pagpapanumbalik sa mga default ng pabrika, bisitahin ang aming artikulo sa Kung paano ayusin ang iPhone ay patuloy na nagre-reboot at sundin ang mga tagubilin sa mga seksyon na ibinigay sa Paano I-back up ang Iyong iPhone at Paano Ibalik sa Mga Setting ng Pabrika ?
I-reset ang Iyong iPhone
Matapos makumpleto ang proseso ng pag-reset, i-set up ang iyong Face ID. Tiyaking nai-save mo ang iyong data at may access sa iCloud na naka-sign in sa iyong Device . Kung wala kang access, kung gayon hindi mo magagawang mapatakbo ang iPhone kapag nagsimula ito.
May mga isyu pa rin sa Face ID?
Kung walang nakatulong sa iyo sa ngayon, malamang na lumitaw ang isyu dahil sa a isyu sa hardware . At sa kasong iyon, kailangan mong bisitahin ang Apple, alinman sa mga awtorisadong pag-aayos ng mga tindahan o gumamit ng isang serbisyo na magpapadala ng isang sertipikadong tekniko upang ayusin ang iyong telepono. Kung ang iyong iPhone ay nasa ilalim pa rin ng warranty, pagkatapos ay gumawa ng appointment sa pamamagitan ng Apple Genius bar at bisitahin sila. Tatakbo ang ilang mga diagnostic sa iyong telepono at kung mayroong isang isyu sa hardware, ang iyong telepono ay papalitan nang walang bayad.
Mga tag iphone 5 minuto basahin
