Ang Netflix ay unang itinatag noong 1997 ngunit nagsimula lamang itong kontrolin ang merkado na nakabatay sa subscription at nakakuha na ng higit sa 140 milyong katao sa kanilang walang katapusang koleksyon ng mga pelikula at palabas sa TV.
Logo ng Netflix
Ngunit kamakailan lamang ay isang Error Code UI-113 ”Ay nakita sa lahat ng mga aparato at patuloy na pinahihirapan ang mga gumagamit. Sa artikulong ito, tatalakayin namin ang ilan sa mga sanhi ng error at susubukan kaming bigyan ng mga solusyon na mai-target sa pag-aalis ng lahat ng mga problema na nagdudulot ng mga isyu sa streaming service
Ano ang Sanhi ng Error na 'Code UI-113'?
Ang sanhi ng problema ay hindi matukoy, gayunpaman, ang ilang mga pangkalahatang maling pagsasaayos na alam na sanhi ng error na ito ay ang mga sumusunod
- Naka-cache na Data: Ang masirang data ng Cache, kapag nakaimbak sa aparato ay maaaring maging sanhi ng ilang mga isyu sa streaming service sa pamamagitan ng pag-abala sa iyong koneksyon o pagtaas ng ilang mga paglabag sa seguridad
- Nagambala ang Koneksyon: Kung ang iyong koneksyon sa internet ay nagambala o mahina ang streaming aparato ay maaaring nahaharap sa mga isyu sa pagkonekta sa serbisyo
Ngayon na mayroon kang pangunahing kaalaman sa likas na katangian ng problema na magpapatuloy kami patungo sa mga solusyon.
Solusyon 1: I-restart ang Iyong Device
Minsan ang iyong Streaming Device ay maaaring maging sanhi ng error. Maaaring may ilang bug o ilang problema sa paglo-load dito na maaaring pumipigil sa pagkonekta nito sa internet kaya inirerekumenda namin sa iyo na subukan ang mga hakbang na ito:
- I-unplug ang kapangyarihan sa iyong Streaming Device.
Patayin ang Device
- Teka lang para sa 5 Minuto
- Isaksak ang iyong aparato at tingnan kung Gumagana ang Netflix
Kung hindi malulutas ng hakbang na ito ang iyong problema huwag mag-alala dahil ito ang pinaka pangunahing hakbang sa pag-troubleshoot na lumipat sa susunod na solusyon
Solusyon 2: I-restart ang Iyong Internet Device
Posible rin na maaaring may isang isyu sa pagsasaayos sa modem sa internet na iyong ginagamit samakatuwid sa hakbang na ito ay magiging kapangyarihan kaming pagbibisikleta ng modem sa internet kung saan
- I-unplug ang kapangyarihan sa iyong router ng internet
- Teka lang hindi bababa sa 5 minuto
- Isaksak ang modem at hintayin ang ilaw ng pagkakakonekta upang magsimulang kumurap
Maaari nitong malutas ang anumang mga isyu sa internet na humihinto sa iyo mula sa pagkonekta sa streaming service.
Solusyon 3: Pagdidiskonekta ng VPN, Proxy
Kung nakakonekta ka sa internet sa pamamagitan ng a Virtual na Pribadong Network o a Proxy Server inirerekumenda namin sa iyo na idiskonekta at kumonekta nang direkta sa internet. Minsan ang aparato ay may mga problema sa pagkonekta sa internet kung nakakonekta ka sa pamamagitan ng ibang server. Maaaring hindi ma-contact ng aparato ang mga serbisyo sa streaming kaya't anuman ang iyong aparato ay ang pinaka pangunahing hakbang sa pag-troubleshoot ay upang idiskonekta ang lahat VPN at Mga server ng proxy.
Solusyon 4: Pag-sign Out at Pag-reset ng Mga setting
Ang pamamaraang ito ay nakasalalay sa iyong streaming device kung hindi ka pinapayagan ng iyong streaming aparato na mag-sign out dapat itong magkaroon ng isang pagpipilian upang i-reset ang lahat ng mga setting siguraduhin na subukan mo ito bago lumipat sa susunod na hakbang. Gayunpaman, kung pinapayagan ka ng iyong serbisyo sa streaming na mag-sign out sundin ang nabanggit na pamamaraan
- Punta ka na dito
- Pumunta sa mga setting pagpipilian at piliin Mag-sign Out Sa lahat ng mga aparato
Ang pag-click sa pag-sign out sa lahat ng mga pindutan ng mga aparato
- Mag-sign in muli sa aparato at tingnan kung gumagana ito
TANDAAN: Magsa-sign ito sa Netflix sa lahat ng mga device na ginagamit mo sa Netflix
Solusyon 5: Pag-clear sa App Cache
Ang ilang mga aparato ay awtomatikong nililinaw ang cache ng aparato kapag iyong pinapalitan ang lakas. Kung gumagamit ka ng isa sa mga aparatong iyon pagkatapos ang iyong cache ay awtomatikong malilimas pagkatapos mong subukan ang unang solusyon na nabanggit sa itaas. Gayunpaman, kung pinapayagan ka ng iyong aparato na tanggalin ang iyong cache pagkatapos subukang sundin ang pamamaraang ito
TANDAAN: Ang Pamamaraan na ito ay Iba't ibang para sa mga tukoy na aparato
Para sa Amazon Fire TV o Fire TV Stick subukan
- pindutin ang pindutan ng bahay sa iyong remote Fire TV.
- Pumili Mga setting
- Pumili Pamahalaan ang mga naka-install na application .
- Piliin ang Netflix app
- Pumili I-clear ang data .
- Pumili I-clear ang data sa pangalawang pagkakataon.
- Pumili I-clear ang cache .
- I-unplug ang iyong Fire TV aparato para sa isang pares ng mga minuto.
- I-plug ang iyong Fire TV aparato pabalik sa
Nilinaw nito ang cache para sa iyong Fire TV o Fire TV Stick.
Para sa isang ROKU aparato
- pindutin ang pindutan ng bahay sa iyong remote limang beses.
- pindutin ang pataas na arrow pindutan ng isang beses.
- pindutin ang mabilis na pag-rewind pindutan ng dalawang beses.
- pindutin ang pasulong na pindutan ng dalawang beses
- Ang Roku ay muling magsisimula.
Solusyon 6: Pag-install muli ng Netflix App
Kung magpapatuloy pa rin ang problema dapat sa mismong Netflix app na ito. Ang ilang mga aparato ay hindi pinapayagan ang app na ma-uninstall, kung gumagamit ka ng isa sa mga aparatong iyon pagkatapos ay hindi mo mai-install muli. Gayunpaman, kung pinapayagan ka ng aparato, pagkatapos ay muling ma-install ang app ay maaaring malutas ang iyong problema
- pindutin ang Menu Button sa iyong Device
- Pumunta sa Naka-install at piliin Netflix .
- Mag-click sa I-uninstall pindutan upang i-uninstall ang application.
Tanggalin ang Netflix App
Ang pagsasagawa ng mga hakbang na ito ay dapat na malutas ang Netflix Error UI-800-3 kung hindi pa nito nalulutas ang iyong problema pagkatapos makipag-ugnay sa iyong service provider para sa suporta ng customer.