Ayusin: Hindi tumutugon si Hearthstone

Ang Hearthstone ay isang larong binuo ni Blizzard na dating tinawag na Heroes of Warcraft. Nagkamit ito ng maraming katanyagan at mabilis na umakyat sa mga tsart na ibinigay ang link nito sa punong barko na serye ng Warcraft. Mayroon itong mas kaunting mga isyu tungkol sa mga in-game mekanika dahil hindi ito nangangailangan ng masyadong maraming mga mapagkukunan.

Hearthstone hindi Tumutugon

Gayunpaman, maraming mga ulat ng mga gumagamit na ang kanilang laro ay napupunta sa isang hindi madaling pagtugon na estado. Sa estado na ito, ang laro ay nagyeyelo at pumuti na may isang kahon ng diyalogo na 'hindi pagtugon'. Ang isyung ito ay napaka-pangkaraniwan at hindi lamang limitado sa mga low-end na PC. Sa solusyon na ito, dadaan kami sa lahat ng mga sanhi at pagkatapos ay susuriin kung aling mga solusyon ang ipapatupad upang gumana ang laro. Ang isyung ito ay madalas na sinamahan ng ' Huminto sa pagtatrabaho si Hearthstone '.

Ano ang sanhi na hindi Tumugon si Hearthstone?

Matapos matanggap ang iba't ibang mga ulat ng gumagamit at suriin mismo ang isyu, kami ay nagpasya na ang isyung ito ay sanhi sanhi ng maraming magkakaibang mga kadahilanan. Ang mga kadahilanan kung bakit ang Hearthstone ay napupunta sa isang hindi tumutugong estado ngunit hindi limitado sa:

• Pagpipilian sa streaming sa Blizzard: Ang application na Blizzard ay may isang in-game na pagpipilian ng streaming na nagbibigay-daan sa mga gumagamit na i-stream ang kanilang gameplay nang direkta sa pamamagitan ng application nang hindi napupunta sa abala ng software ng third-party. Na-optimize din nito ang laro nang naaayon upang mahawakan nito ang streaming. Ito ay kilala upang maging sanhi ng mga isyu sa laro.
• Masirang Hearthstone: Ang pag-install ng laro ay maaari ding maging masama o hindi kumpleto dahil sa maraming mga kadahilanan. Ang pagpapatakbo ng tool sa pag-aayos ay karaniwang malulutas ang isyung ito.
• Data ng lokal na aplikasyon: Tulad ng lahat ng iba pang mga laro, nakakatipid din ang Hearthstone ng lokal na aplikasyon sa iyong computer. Naglalaman ang data na ito ng lahat ng mga pagsasaayos na na-load ng laro kapag nagsimula ito. Kung ito ay sira, ang laro ay maaaring mapunta sa isang estado ng error.
• Antivirus software: Mayroong mga bihirang kaso kung saan ang Antivirus software ay sumasalungat sa laro. Pansamantalang hindi paganahin ang mga ito ay maaaring magturo kung sila ang may kasalanan.
• Mga pagpipilian sa laro: Kung ang mga pagpipilian sa laro ay binago sa isang paraan na hindi suportahan ng iyong computer ang mga ito, makukuha mo ang hindi tumutugong window. Ang pag-reset sa mga pagpipilian ay karaniwang malulutas ang isyu.
• Mga isyu sa driver: Dahil ginagamit ng Hearthstone ang iyong mga driver ng Graphics, posible na ang mga driver ng graphics ay hindi na-load nang maayos na nagiging sanhi ng laro sa isang hindi madaling tumugon o pag-crash na estado.

Bago kami magsimula sa mga solusyon, tiyaking naka-log in ka bilang isang administrator sa iyong computer. Bukod dito, dapat ay nasa iyo ang iyong mga kredensyal sa Hearthstone sapagkat maaaring kailanganin kang mag-log in muli.

Solusyon 1: Naghihintay Ito

Kadalasan, kapag ang laro ay naging 'puti' at lumilitaw ang prompt na hindi tumutugon sa itaas, awtomatikong ina-troubleshoot ng Windows kung ano ang sanhi ng hindi pagtugon ng laro. Ang laro ay nagto-troubleshoot din sa background at sinusubukang lutasin ang isyu mismo.

Bago kami magsimula sa mga teknikal na bagay, dapat mong isaalang-alang ang paghihintay para sa paglabas ng isyu. Karaniwan, sa loob ng isang minuto, inaayos ng laro ang sarili nito at matagumpay na inilulunsad nang walang anumang mga isyu. Ito ay karaniwang pag-uugali para sa mga aplikasyon ng Blizzard kabilang ang World of Warcraft, Starcraft atbp Kung ang iyong oras ng paghihintay ay higit sa 2 minuto, nangangahulugan ito na marahil ay may ilang iba pang isyu at dapat kang magpatuloy sa mga solusyon.

Tandaan: Kapag ang laro ay napunta sa isang hindi tumutugong estado, tiyaking hindi mo binubuksan ang iba pang mga application. Iwanan lamang ang laro tulad ng dati at subukang maghintay para sa paglabas ng isyu.

Solusyon 2: Pag-aayos ng Hearthstone

Maaaring masira si Hearthstone o may hindi kumpletong mga file sa pag-install. Ito ay isang napaka-karaniwang isyu at nangyayari sa iba't ibang mga laro ng Blizzard. Karaniwang nangyayari ang katiwalian kung inilipat mo nang manu-mano ang direktoryo ng Hearthstone o ang proseso ng pag-update ng laro ay nagambala sa pagitan. Sa solusyon na ito, bubuksan namin ang application ng Blizzard at gagamitin ang I-scan at ayusin tool upang maghanap ng mga pagkakaiba sa laro at awtomatikong ayusin ang mga ito.

1. Buksan ang application ng Blizzard. Ngayon mag-click sa Mga Laro tab at piliin Hearthstone mula sa kaliwang nabigasyon pane. Ngayon mag-click Mga pagpipilian at piliin I-scan at Mag-ayos .

Scanner at Pag-aayos - Hearthstone

2. Ngayon kapag nagsimula ang pag-scan, makikita mo ang a Progress bar sa ibaba ng pahina. Ang prosesong ito ay maaaring tumagal ng ilang sandali kaya't umupo ka muna huwag kanselahin ang anumang yugto. Matapos makumpleto ang pag-scan, subukang i-play ang laro at tingnan kung ang problema ay naayos. Gayundin, isaalang-alang ang pag-restart ng iyong computer.

Naghihintay para sa pag-aayos upang Tapusin

Solusyon 3: Hindi pagpapagana ng Antivirus Software

Ang software ng Antivirus ay kilala na sanhi ng mga isyu sa laro. Kahit na inilalagay ang mga ito sa lugar upang subaybayan ang computer para sa nakakapinsalang nilalaman, madalas nilang i-flag ang isang tamang application (tinatawag ding maling positibo). Sa senaryong ito, ang 'Antivirus software' ay ipinapalagay na ang programa ay nakakapinsala kahit na hindi ito kinakailangan ang kaso.

Hindi pagpapagana ng Antivirus Software

Dapat mo pansamantalang huwag paganahin ang lahat ng antivirus software tumatakbo sa iyong computer. Maaari mong suriin ang aming artikulo sa Paano i-off ang iyong Antivirus . Kung ang laro ay hindi napunta sa isang kaso na hindi tumutugon pagkatapos na hindi paganahin ang software ng Antivirus, isaalang-alang ang pagdaragdag ng isang pagbubukod. Kung hindi ka maaaring magdagdag ng isang pagbubukod sa iyong Antivirus ng Hearthstone, maaari kang magpatuloy at maghanap para sa iba pang mga alternatibong antivirus at i-uninstall ang kasalukuyang isa.

Solusyon 4: Hindi pagpapagana ng Pagpipilian sa Streaming sa Blizzard App

Ang application ng Blizzard ay may pagpipilian na 'streaming' na nagbibigay-daan sa mga gumagamit na mag-stream ng kanilang gameplay nang hindi ginagamit ang software ng third-party kapag nagpe-play. Tulad ng sinabi sa kanilang opisyal na sulat, ang serbisyo sa streaming ay isang 'masinsinang' pagkilos at gumugugol ng maraming mapagkukunan ng PC. Nakita namin ang maraming mga kaso kung saan hindi tumugon si Hearthstone dahil ang pagpipilian sa Streaming ay pinagana kahit na ang Streaming ay hindi nagaganap (ang laro ay hindi nagsimula!).

Tila sinusubukan ng application ng Blizzard na buksan ang laro sa 'pinakamainam' na kapaligiran sa streaming ngunit nabigo na gawin ito na naging sanhi ng laro na maging isang hindi tumutugon na estado. Sa solusyon na ito, bubuksan namin ang iyong application ng Blizzard at hindi pagaganahin ang Streaming.

1. Mag-click sa icon naroroon sa kaliwang bahagi sa itaas ng application at mag-click sa Mga setting .

Mga setting - Application ng Blizzard

2. Piliin ngayon ang Streaming pagpipilian mula sa kaliwang bahagi ng window at alisan ng tsek ang pagpipilian Paganahin ang streaming .

Hindi pagpapagana ng Streaming - Blizzard app

3. Pindutin Tapos na upang makatipid ng mga pagbabago at lumabas. I-restart ang iyong computer at suriin kung nalutas ang isyu na hindi tumutugon.

Solusyon 5: Tanggalin ang Mga Configurasyon ng Blizzard

Ang bawat laro ay nakakatipid ng mga pansamantalang pagsasaayos sa iyong computer na tumutukoy sa mga paunang parameter na dapat buksan ng laro. Kung ang mga pagsasaayos na ito ay nasira ng anumang pagkakataon, susubukan ng laro na kunin ang mga setting ngunit hindi magawa. Kapag nangyari ito, ang laro ay napupunta sa isang hindi madaling pagtugon na estado at karamihan ay nag-crash sa paglaon. Sa solusyon na ito, magna-navigate kami sa data ng application sa iyong computer at susubukan tanggalin ang Blizzard mga pagsasaayos Kapag nalaman ng game engine na walang pansamantalang mga file, susubukan nitong likhain muli ang mga ito mula sa simula na may mga default na halaga.

Tandaan: Kapag ang bagong mga config file ay nilikha, maaaring mayroong ilang pag-pause sa game / game engine. Samakatuwid dapat kang maging mapagpasensya at hayaan ang proseso na kumpleto sa background.

1. Pindutin ang Windows + R, i-type ang “ % appdata% ”Sa dialog box at pindutin ang Enter. Magbubukas ang isang direktoryo. Galaw a umatras at makikita mo ang tatlong mga folder na katulad:

Lokal na LocalLow Roaming

2. Mag-navigate sa bawat direktoryo isa-isa at tanggalin ang Blizzard Tatanggalin nito ang lahat ng mga pansamantalang pagsasaayos ng laro.

Tanggalin ang Mga Blizzard Config File

3. I-restart ang iyong computer na tinanggal mo ang lahat ng mga pansamantalang pagsasaayos at ilunsad ang Blizzard app. Ngayon ilunsad ang laro at suriin kung ang isyu ay nalutas.

Solusyon 6: Pag-reset ng Mga Pagpipilian sa In-Game

Mayroong iba't ibang mga pagpipilian sa halos bawat laro na nagbibigay-daan sa iyo upang baguhin ang mga setting ng laro ayon sa iyong pangangailangan. Ang mga setting na ito ay maaaring may kasamang mga setting ng Grapiko, mga pagkilos na nasa laro, mga personal na kagustuhan atbp. Napanuod namin ang mga magkatulad na kaso kung saan ang mga setting na ito ay nagdudulot ng isyu marahil dahil magkasalungat ito sa ibang mga module. Samakatuwid susubukan naming i-clear ang mga setting ng in-game gamit ang application ng Blizzard at tingnan kung gumagawa ito ng anumang pagkakaiba.

Tandaan: Ang solusyon na ito ay burahin ang lahat ng iyong mga kagustuhan sa laro at ang mga setting ay maitatakda sa default. Kailangan mong itakda ang mga ito ayon sa iyong pangangailangan nang manu-mano sa paglaon.

1. Mag-click sa Icon naroroon sa kaliwang bahagi sa itaas ng screen at piliin Mga setting .
2. Kapag nabuksan ang window ng Mga Setting, mag-click sa Mga Setting ng Laro . Ngayon ang lahat ng mga setting ng laro ay nakalista dito. Mag-scroll pababa at hanapin Overwatch . Pagdating ng seksyon, mag-click sa I-reset ang Mga Pagpipilian sa In-Game .

Pag-reset ng Hearthstone In-game na mga pagpipilian

3. Mag-click sa Tapos na pagkatapos nito ay tapos na. Ngayon I-restart ang application ng Blizzard at patakbuhin ang iyong laro. Suriin kung nalutas ang isyu.

Solusyon 7: Pag-update ng Mga Driver ng Grapiko

Isa pang maaaring dahilan kung bakit ang Hearthstone ay napunta sa isang hindi tumutugon na estado ay dahil ang mga driver ng graphics ay hindi gumagana nang maayos sa iyong computer. Maaaring sila ay maging masama o nasa isang estado ng error sa iyong computer. Ang mga driver ng graphics ay ang pangunahing mga sangkap na nagsasagawa ng mga trabaho na kinakailangan ng iyong laro sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay at paggamit ng hardware na naka-install sa iyong computer. Sa solusyon na ito, aalisin muna namin ang mga driver ng graphics mula sa iyong computer at pagkatapos ay mai-install ang pinakabagong bersyon.

1. Mag-download at mag-install ng DDU (Display driver uninstaller) mula sa opisyal na website.
2. Pagkatapos mag-install Display Driver Uninstaller (DDU) , ilunsad ang iyong computer sa ligtas na mode . Maaari mong suriin ang aming artikulo kung paano boot ang iyong computer sa safe mode .
3. Matapos ilunsad ang DDU, piliin ang unang pagpipilian na ' Malinis at muling simulan '. Aalisin nito ang pag-uninstall ng kasalukuyang mga driver mula sa iyong computer.

Paglilinis ng Driver at Restarting

4. Ngayon pagkatapos ng pag-uninstall, boot ang iyong computer nang normal nang walang ligtas na mode. Pindutin ang Windows + R, i-type ang “ devmgmt msc ”Sa dialog box at pindutin ang Enter. Mag-right click sa anumang walang laman na puwang at piliin ang “ Maghanap ng mga pagbabago sa hardware '. Ang mga default na driver ay mai-install. Subukang ilunsad ang laro at suriin kung malulutas nito ang problema.
5. Sa karamihan ng mga kaso, ang mga default na driver ay hindi gagana para sa iyo upang maaari mong mai-install ang pinakabagong mga driver sa pamamagitan ng pag-update sa Windows o mag-navigate sa website ng iyong tagagawa at i-download ang pinakabago.

Ina-update ang Driver ng Graphics

6. Matapos mong mai-install ang mga driver, i-restart ang iyong computer at suriin kung nalutas ang problema.

Tandaan: Isaalang-alang din ang pag-uninstall Karanasan sa NVIDIA GeForce mula sa iyong computer. Ito ay kilala upang maging sanhi ng mga isyu.

Solusyon 8: Paggamit ng Selective Startup

Mayroong isang natatanging kaso sa mga application ng Blizzard kung saan maraming mga application ng third-party ang sumasalungat sa launcher / laro at mga problema na nagaganap dahil dito. Ang tanging paraan kung saan maaari naming matukoy ang application / software na nagdudulot ng isyu ay sa pamamagitan ng pag-on ng iyong computer sa 'selective startup' mode. Sa mode na ito, ang lahat ng mga application ng third-party ay hindi pinagana bilang default at ang mga kinakailangan lamang ang na-load.

Kapag nasa pumipili na pagsisimula kami, maaari mong subukang paganahin ang mga application nang paisa-isa at i-troubleshoot kung alin ang nagdudulot ng problema.

1. Pindutin ang Windows + R, i-type ang “ msconfig ”Sa dialog box at pindutin ang Enter.
2. Sa sandaling nasa mga setting, piliin ang 'pumipili na pagsisimula' at alisan ng tsek ang pagpipilian ' I-load ang mga item sa pagsisimula '. Pindutin OK lang upang makatipid ng mga pagbabago at lumabas.

Pagpapagana ng Selective Startup

3. Mag-navigate sa Tab na mga serbisyo naroroon sa tuktok ng screen. Suriin ang linya na nagsasabing ' Itago ang lahat ng mga serbisyo ng Microsoft '. Kapag na-click mo ito, ang lahat ng mga serbisyong nauugnay sa Microsoft ay hindi nakikita na iniiwan ang lahat ng mga serbisyo ng third-party.
4. Ngayon i-click ang “ Huwag paganahin ang lahat ”Na pindutan na naroroon sa malapit sa ibabang kaliwang bahagi ng bintana. Hindi pinagagana ang lahat ng mga serbisyo ng third-party.
5. Mag-click Mag-apply upang makatipid ng mga pagbabago at lumabas.

Hindi pagpapagana ng Mga Karagdagang Serbisyo

6. Ngayon mag-navigate sa tab na Startup at i-click ang pagpipilian ng ' Buksan ang Task Manager '. Ire-redirect ka sa tagapamahala ng gawain kung saan ang lahat ng mga application / serbisyo na tumatakbo kapag nagsimula ang iyong computer ay nakalista.

Pagbubukas ng Task Manager

7. Piliin ang bawat serbisyo isa-isa at i-click ang “ Huwag paganahin ”Sa kanang kanang bahagi ng bintana.

Hindi Paganahin ang Mga Application sa Startup

8. Ngayon i-restart iyong computer at suriin kung magpapatuloy pa rin ang isyu. Kung ang mensahe ng error ay nawala at nagagawa mong i-play ang iyong laro nang walang anumang mga problema, nangangahulugan ito na mayroong alinman sa isang serbisyo o isang application na naging sanhi ng problema. Paganahin ang isang tipak ng mga ito at suriin muli. Kung ang problema ay dumating muli kapag pinagana mo ang isang tipak, malalaman mo kung sino ang salarin.

Solusyon 9: Muling pag-install ng iyong Laro

Kung hindi gumagana ang lahat ng mga pamamaraan sa itaas, maaaring nangangahulugan ito na ang iyong mga file sa pag-install ng laro ay sira. Nangyayari ito sa lahat ng oras at walang dapat magalala. Ang mga file ng pag-install ay maaaring hindi magamit kung ang mga ito ay nagambala kapag nag-a-update o kapag tinanggal mo ang ilan. Siguraduhin na nasa iyo ang lahat ng iyong mga kredensyal habang hihilingin sa iyo na ipasok ang mga ito.

1. Pindutin ang Windows + R, i-type ang “ appwiz cpl ”Sa dialog box at pindutin ang Enter.
2. Hanapin ngayon Warcraft mula sa listahan, mag-right click dito at piliin I-uninstall .

Kung gumagamit ka ng laro gamit ang Blizzard client, kung gayon i-uninstall ang laro mula doon. Kung gumagamit ka lang ng laro mula sa folder na kinopya mo mula sa ibang lugar, tanggalin ang folder na iyon. Gayundin, tiyaking tatanggalin mo ang lahat ng pansamantalang mga file na nakaimbak laban sa iyong profile.

Pagda-download ng Fresh Hearthstone Copy

Ngayon mag-navigate sa Opisyal na Pag-download ng Blizzard pahina at i-download ang Hearthstone client mula rito. Pagkatapos i-download ang laro, i-install ito gamit ang isang administrator. I-restart ang iyong computer, ilunsad ang laro at ipasok ang iyong mga kredensyal. Ngayon suriin kung nalutas ang isyu.