Sa ilalim ng Isulat ang Impormasyon sa Pag-debug, piliin ang uri ng impormasyon na nais mong i-record ng Windows sa isang memory dump file kung huminto ang computer nang hindi inaasahan:
- Ang pagpipilian ng Maliit na Memory Dump ay nagtatala ng pinakamaliit na impormasyon upang matulungan ang pag-aralan ang isyu. Upang tukuyin na nais mong gamitin ang dump file na ito sa pamamagitan ng pagbabago ng pagpapatala, i-type ang sumusunod na impormasyon sa isang prompt ng utos at siguraduhing na-tap mo ang Enter key:
itinakda ng wmic recoveros ang DebugInfoType = 3
- Upang tanggapin na nais mong gamitin ang D: Minidump folder bilang iyong maliit na Direktoryo ng Dump sa pamamagitan ng pagbabago ng pagpapatala, itakda ang MinidumpDir Expandable String Value sa D: Minidump. Halimbawa, kopyahin at i-paste ang sumusunod na impormasyon sa isang prompt ng utos, at i-click ang Enter.
itinakda ng wmic recoveros ang MiniDumpDirectory = D: Minidump
Mayroong iba pang mga pagpipilian ngunit inirerekumenda naming gamitin mo ang pagpipiliang Small Memory Dump dahil maliit ito sa laki ngunit naglalaman pa rin ito ng sapat na impormasyon para sa iyo upang malutas ang iyong isyu. Bilang karagdagan, kakailanganin mong gamitin ang pagpipiliang ito upang mabasa at mabuksan nang maayos ang file na minidump.
Alamin lamang natin kung paano buksan at basahin ang file na minidump. Kakailanganin mong mag-download ng isang tiyak na tool na ginawang magagamit ng Microsoft. Una, ito ay isang bahagi ng Mga Tool sa Pag-debug para sa Windows ngunit nagpasya ang Microsoft na lumikha ng isang standalone na pakete.
- Bisitahin ito website upang mai-download ang Windows Driver Kit. Maaari mo ring i-download WinDbg bilang isang standalone na pakete na talagang ang tanging tool na kakailanganin mo.
- I-download ang installer at sundin ang mga tagubilin sa screen upang mai-install ito nang maayos.
- I-click ang Start, i-click ang Run, i-type ang cmd, at pagkatapos ay i-click ang OK. Baguhin ang folder ng Mga Debugging Tool para sa Windows folder. Upang magawa ito, i-type ang sumusunod sa command prompt, at pagkatapos ay pindutin ang ENTER:
cd c: file files debugging tool para sa windows
- Upang mai-load ang dump file sa isang debugger, i-type ang isa sa mga sumusunod na utos, at pagkatapos ay pindutin ang ENTER:
windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
kd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
- Kung nagpasya kang i-save ang file sa folder na C: windows minidump minidump.dmp, maaari mong gamitin ang sumusunod na sample na utos:
windbg -y srv * c: simbolo * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols -i c: windows i386 -z c: windows minidump minidump.dmp
- Suriin ang file para sa anumang mga error at bug na nauugnay sa mga file ng system at tiyaking nag-google ka sa bawat file sa tabi ng mensahe ng error upang matiyak na ito ay isang driver o isang bahagi ng isang tiyak na app ng third-party.
Kung talagang nalaman mo na nakikipaglaban ka sa isang tukoy na driver, maaaring kailanganin mong i-uninstall o i-update ang tiyak na driver, anuman ang layunin nito sa iyong computer, hangga't nais mong ihinto ang pagtingin sa BSOD. Sundin ang mga hakbang sa ibaba upang magawa ito.
- I-click ang Start at i-type ang Run. Piliin ang Run, isang Run dialog box ang lilitaw.
- I-type ang 'devmgmt.msc' sa run dialog box at i-click ang OK button. Bubukas nito kaagad ang Device Manager.
- Sa Device Manager, palawakin ang kategorya kung saan sa tingin mo matatagpuan ang driver o aparato na nagdudulot ng isyu. Tiyaking gumanap ka ng isang paghahanap sa Google ng may problemang file sa Minidump na maaaring ipakita ang eksaktong pangalan ng aparato. Kapag nakita mo ang aparato, mag-right click dito at piliin ang opsyong I-uninstall ang aparato mula sa menu ng konteksto.
- Maaaring kailanganin kang kumpirmahin ang proseso ng pag-uninstall. Lagyan ng tsek ang kahon sa tabi ng pagpipiliang 'Tanggalin ang driver software para sa aparatong ito' at i-click ang OK na pindutan.
- I-restart ang iyong computer para magkabisa ang pagbabago. Pagkatapos ng pag-restart, susubukan ng Windows na muling mai-install ang driver at palitan ito ng driver ng gumawa.
- Kung hindi awtomatikong papalitan ng Windows ang driver, buksan muli ang Device Manager, piliin ang menu ng Pagkilos at mag-click sa pagpipiliang I-scan para sa mga hardware.
Solusyon 3: Baguhin ang Ilang Mga setting ng Lakas sa BIOS at Iyong PC
Ang problemang ito ay pangkaraniwan sa mga laptop at maraming nakaranasang mga dalubhasa sa IT na napagpasyahan na ang pagbabago ng ilang mga mode ng pagtulog sa BIOS at sa Windows OS din ay maaaring makatulong sa pag-troubleshoot ng problema. Sundin ang mga hakbang sa ibaba upang magawa ito:
- Patayin ang iyong computer sa pamamagitan ng pagpunta sa Start Menu >> Power Button >> Shut down.
- I-on muli ang iyong PC at ipasok ang BIOS sa pamamagitan ng pagpindot sa BIOS key habang nagsisimula ang system. Ang BIOS key ay karaniwang ipinapakita sa boot screen, sinasabing 'Pindutin ang ___ upang ipasok ang Pag-setup.' Karaniwang mga pindutan ng BIOS ay F1, F2, Del, Esc at F10. Tandaan na kakailanganin mong maging mabilis tungkol dito dahil ang mensahe ay nawawala nang napakabilis.
- Ang pagpipiliang Power na kakailanganin mong baguhin ay matatagpuan sa ilalim ng iba't ibang mga tab sa mga tool ng BIOS firmware na ginawa ng iba't ibang mga tagagawa at walang natatanging paraan upang hanapin ito. Karaniwan itong matatagpuan sa ilalim ng mga pagpipilian sa Lakas o anumang pinangalanan na katulad nito at ang karaniwang pangalan para dito ay Mga Setting ng ACPI.
- Hanapin ang pagpipilian na Paganahin ang Hibernation o ang mga pagpipilian sa ACPI Function at tiyaking nakatakda ang mga ito sa Pinagana. Sa ibaba ng, dapat mong makita ang alinman sa mga pagpipilian sa ACPI Sleep State o ACPI Standby State upang matiyak na binago mo ang mga ito mula sa S1 patungong S3.
- Mag-navigate sa seksyong Exit at piliin ang Exit Saving Changes. Magpatuloy ito sa boot kaya suriin upang makita kung lilitaw pa rin ang error.
Pagkatapos nito, inaangkin ng ilang mga gumagamit na ang perpektong kombinasyon ay sumusunod sa mga hakbang sa itaas at isang labis na pares ng mga hakbang na ipapakita namin sa ibaba:
- I-type ang 'Device Manager' sa patlang ng paghahanap upang buksan ang aparato manager console. Maaari mo ring gamitin ang kombinasyon ng key ng Windows Key + R upang maipadala ang Run dialog box. I-type ang devmgmt.msc sa kahon at i-click ang OK o Enter key.
- Palawakin ang seksyon ng Mga Controller ng Sound, video at laro at mag-iiwan lamang ng isang audio driver. Huwag paganahin ang iba pa sa pamamagitan ng pag-right click dito at pagpili ng pagpipilian na Huwag paganahin ang aparato. Kung napansin mo ang iba't ibang mga problema sa iyong computer, paganahin lamang ito at huwag paganahin ang isa pa.
- Mag-right click sa PC na ito sa File Explorer at piliin ang Mga Katangian >> Mga Advanced na Setting ng System >> Mga setting ng pagsisimula at pag-recover at huwag paganahin ang pagpipiliang Awtomatikong i-restart sa ilalim ng pagkabigo ng System.
- Buksan ang Registry Editor sa pamamagitan ng pag-type ng 'regedit' sa alinman sa search bar o ang Run dialog box. Mag-navigate sa sumusunod na key sa Registry Editor:
HKEY_LOCAL_MACHINE >> SYSTEM >> KasalukuyangControlSet >> Kontrol >> Kapangyarihan
- Hanapin ang REG_DWORD na tinatawag na 'HibernateEnabled' sa kanang bahagi ng window, mag-right click dito at piliin ang Baguhin. Palitan ang halaga nito sa 0.
- Suriin kung nalutas ang iyong problema.
