Pinagsasama ng Office 365 ang iba't ibang software mula sa Microsoft na ginagamit sa aming pang-araw-araw na buhay. Dahil pinagsasama sila ng MS Office sa isang pag-install, ang mga gumagamit ay hindi talaga mag-alala tungkol sa pag-install ng indibidwal na software nang paisa-isa na talagang maginhawa. Isa sa mga isyu na kinakaharap ng mga gumagamit habang gumagamit ng Office 365 ay ang Walang Koneksyon sa Internet maling mensahe. Ang error ay makikita kapag ang isang gumagamit ay sumusubok na pumunta sa menu ng File sa loob ng Word, Excel, o anumang iba pang aplikasyon ng MS Office. Ngayon, magkakaroon ito ng kahulugan at maaaring balewalain kung ang gumagamit ay walang koneksyon sa internet. Gayunpaman, hindi iyon ang kaso.
Opisina 365 Walang Koneksyon sa Internet
Bilang ito ay lumiliko, lilitaw ang mensahe ng error kahit na ang mga gumagamit ay may isang aktibong koneksyon sa internet. Bagaman nagagawa mo pa ring gamitin ang application at gawin ang anumang nais mo, mayroon pa ring ilang mga tampok na hindi gumagana kapag wala kang koneksyon sa internet. Halimbawa, kung na-on mo ang pag-sync ng OneDrive nang sa gayon ang iyong mga file ay awtomatikong naka-sync sa cloud, pinipigilan ng mensahe ng error na gumana iyon. Ngayon, bakit ipinapakita ang mensahe ng error na ito kahit na mayroon kang koneksyon sa internet? Bilang ito ay lumiliko out, mayroong ilang mga istorbo na maaaring maging sanhi ng nasabing isyu at babanggitin namin sa ibaba. Kaya, pasukin natin ito.
- Third-Party VPN - Tulad ng ito ay naging, ang pinaka-halatang sanhi ng mensahe ng error ay nangyari na isang third-party na VPN. Sa ilang mga kaso, ang VPN na na-install mo at MS Office ay hindi gumagana nang maayos nang sama-sama at sa gayon pinipigilan nito ang Office mula sa pagtataguyod ng isang koneksyon sa internet sa mga server nito. Bilang isang resulta, ipinapakita ang nasabing mensahe ng error. Madali itong maiayos sa pamamagitan ng hindi pagpapagana ng VPN na iyong ginagamit.
- Ethernet Adapter - Sa ilang mga kaso, maaari ding lumitaw ang mensahe ng error dahil sa ethernet adapter ng iyong system. Lumiliko, ang iyong ethernet adapter ay maaaring hindi gumana sa ilang mga sitwasyon dahil sa kung aling Office ang hindi makakonekta sa internet. Madali itong maitama sa pamamagitan lamang ng pag-restart ng adapter.
- Listahan ng Listahan at Lokasyon ng Network - Sa wakas, ang isa pang sanhi ng mensahe ng error ay maaaring dalawang mga serbisyo sa network na maaaring matagpuan sa window ng Mga Serbisyo ng Windows. Katulad ng ethernet adapter, kakailanganin mong i-restart ang mga nabanggit na serbisyo sa network upang makabalik at tumakbo.
Ngayon na dumaan kami sa mga posibleng dahilan ng isyu, ipaalam sa amin ang mga pamamaraan na maaari mong gamitin upang malutas ang isyu. Bago tayo magsimula, mahalagang tandaan na sa ilang mga kaso, Opisina inilulunsad lamang sa offline mode dahil sa kung saan mo nakikita ang mensahe ng error. Upang ayusin ito, ang kailangan mong gawin ay pumunta sa menu ng File at pagkatapos ay pumunta sa tab na Account. Makikita mo doon ang isang pagpipilian upang kumonekta sa internet sa ibabang kaliwang sulok. Gawin iyon at tingnan kung inaayos nito ang isyu. Kung sakaling hindi, sundin ang mga pamamaraan sa ibaba.
Paraan 1: Huwag paganahin ang Ethernet Adapter
Ang unang bagay na dapat mong gawin kapag naharap mo ang mensahe ng error ay upang hindi paganahin ang iyong pangunahing ethernet adapter. Kapag nagawa mo na iyan, maaari mo itong buksan muli at pagkatapos ay ilunsad ang MS Office. Madalas nitong malutas ang mga isyu sa pagkakakonekta sa network at maaaring malutas nito ang iyong isyu sa koneksyon sa MS Office din. Iniulat ito ng maraming mga gumagamit na nahaharap sa parehong problema. Upang magawa ito, sundin ang mga tagubiling ibinigay sa ibaba:
- Una sa lahat, mag-right click sa icon ng network na matatagpuan sa iyong taskbar sa kaliwang ibaba.
- Pagkatapos, mula sa menu, pumili lamang Buksan ang mga setting ng Network at Internet .
- Mula doon, mag-click sa Baguhin ang mga pagpipilian sa adapter pagpipilian Dadalhin ka nito sa isang bagong window kasama ang iyong adapter sa network.
Mga Setting ng Network
- Hanapin ang iyong pangunahing network adapter at mag-right click dito. Mula sa drop-down na listahan, pumili Huwag paganahin .
Hindi pagpapagana ng Ethernet Adapter
- Kapag hindi ito pinagana, mag-right click dito muli at pagkatapos ay pumili Paganahin mula sa drop-down na listahan.
- Panghuli, buksan muli ang MS Office upang makita kung aayusin nito ang isyu.
Paraan 2: Huwag paganahin ang VPN ng Third-Party
Ang isa pang paraan upang malutas mo ang isyung ito ay sa pamamagitan ng hindi pagpapagana ng iyong third-party na VPN. Bilang ito ay lumiliko out, kung ikaw ay konektado sa internet sa pamamagitan ng iyong third-party VPN , Maaaring hindi makapagtatag ng isang koneksyon ang MS Office. Ang mga nasabing isyu ay karaniwang karaniwan sa mga third-party na VPN at madalas nangyayari nang madalas. Samakatuwid, upang maayos ang iyong isyu, kakailanganin mong patayin ang iyong VPN at pagkatapos ay subukang buksan ang MS Office. Kapag na-off mo na ang iyong VPN, tiyaking mayroon kang isang aktibong koneksyon o mananatili ang isyu.
Hindi pinagana ang VPN
Kung naayos ang iyong isyu, ang maaari mong gawin ay ang whitelist na mga aplikasyon ng MS Office sa iyong VPN. Kapag nagawa mo na iyon, maaari mong subukang suriin kung nalutas ang isyu kahit na nakabukas ang VPN.
Paraan 3: I-restart ang Mga Serbisyo sa Network
Panghuli, kung ang mga solusyon sa itaas ay hindi gumagana para sa o hindi naaangkop sa iyo, ang iyong isyu ay maaaring maging sanhi ng dalawa sa mga serbisyo sa network. Ginagamit ang serbisyo sa Listahan ng Network upang makilala ang network kung saan nakakonekta ang iyong computer at kung gayon kung may magbabago, ipinapaalam nito ang mga application. Ang serbisyo sa Awtomatikong Lokasyon sa Lokasyon ay halos gumagawa ng parehong bagay. Ang pagkakaiba nito ay nangongolekta ng impormasyon ng pagsasaayos para sa network. Ngayon, kung ang mga serbisyong ito ay tumigil, ang impormasyon ng pagsasaayos ay maaaring hindi magagamit sa mga application na maaaring maging sanhi ng mga isyu sa pagkakakonekta ng network tulad ng isang ito. Samakatuwid, makasisiguro ka na tumatakbo ang mga serbisyo at kung mayroon na, kailangan mong i-restart ang mga ito. Sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang magawa ito:
- Una sa lahat, pindutin ang Windows key + R upang buksan ang Takbo dialog box.
- Ayan, type mga serbisyo.msc at pagkatapos ay pindutin Pasok .
- Bubuksan nito ang Mga serbisyo bintana
- Mula sa listahan ng mga serbisyo, pindutin ang N key upang maihatid sa mga serbisyong nagsisimula sa N. Ngayon, hanapin ang Listahan ng Network at Kamalayan sa Lokasyon ng Network mga serbisyo Nakalista silang magkasama nang madalas.
Mga Serbisyo sa Windows
- Mag-double click sa mga serbisyo nang paisa-isa at pagkatapos ay simulan ang mga ito sa pamamagitan ng pag-click sa Magsimula pindutan
- Kung sakaling tumatakbo na ang mga ito, i-click ang Tigilan mo na pindutan at pagkatapos ay mag-click Magsimula upang muling simulan ang mga ito.
Mga Katangian sa Serbisyo sa Listahan ng Network
- Tingnan kung inaayos nito ang iyong isyu.
