Fix: Hindi gumagana ang Surface Pro 4 Keyboard

Ang Surface Pro 4 ay isang nababakas na laptop-tablet na nakakuha ng maraming lakas sa mga nagdaang taon. Nagtatampok ito ng mga SkyLake CPU at nangungunang mga SSD din. Ang ideya ay ang keyboard sa laptop ay maaaring ihiwalay upang mai-convert ang laptop sa isang tablet at sa kabaligtaran.

Surface Pro 4 Keyboard

Mayroong ilang mga pagkakataon kung saan ang Ibabaw ng Pro 4 Tumigil sa paggana ang keyboard. Ang computer ay maaaring hindi tumugon sa pagkakakabit nito o biglang huminto ang computer sa pagrehistro ng mga keystroke nang bigla. Ito ay isang pangkaraniwang senaryo at naganap nang on at off ayon sa mga gumagamit. Sa solusyon na ito, dadaanin namin ang lahat ng mga posibleng dahilan kung bakit nangyayari ang isyung ito at maya-maya pa, pagmasdan ang mga solusyon kung paano ito ayusin.

Ano ang sanhi ng Hindi Gumana ng Surface Pro 4 na Keyboard?

Ang keyboard ng Surface Pro 4 ay mas madaling kapitan ng mga isyu kaysa sa iba pang mga maginoo na katapat ng laptop dahil maaari itong ihiwalay. Kahit na mukhang simple ang ideya, ang keyboard ay may hiwalay na firmware na ginagamit nang kahanay sa software ng pagtuklas ng laptop sa computer. Narito ang ilan sa mga kadahilanan kung bakit maaaring mangyari ang mga isyung ito:

• Ibabaw sa Error na Estado: Ang Microsoft Surface Pro ay kilala upang makapunta sa mga estado ng error nang madalas at maging sanhi ng mga kakaibang isyu. Kailangan lang ng pagbibisikleta nang maayos ang pag-aayos ng mga isyu.
• Hindi na-update ang Firmware: Kung na-update mo ang iyong Windows nang hindi na nakakabit ang keyboard, hindi maa-update ang firmware ng keyboard. Ang pagpapatakbo muli ng Update ay maaaring malutas ang isyu.
• Surface Type Cover Driver Device ng Type ng Surface: Gumagamit ang Windows ng mga driver para sa lahat ng mga sangkap ng hardware na ginagamit nito. Ang Surface Pro ay may isang karagdagang driver upang maibigay ang pagiging tugma ng keyboard (mga cover ng uri). Kung hindi ito na-update, hindi gagana ang iyong keyboard.
• Mga konektor ng Keyboard / Type Cover: Ang mga konektor (kung saan kumokonekta ang iyong keyboard sa ibabaw) ay maaaring may alikabok o materyal sa pagitan ng mga contact. Maaaring maputol nito ang komunikasyon sa pagitan ng dalawang modyul.
• Nasira ang keyboard: Maaari ding maging isang posibilidad na ang iyong keyboard / type cover ay nasira. Sa kasong ito, kailangan mong palitan ito nang buo o ayusin ito sa pamamagitan ng mga third-party na vendor.

Bago kami magsimula sa mga solusyon, tiyaking na-save mo na ang lahat ng iyong gawain at na-back up ang data. Gayundin, magre-refer kami sa keyboard para sa uri ng takip. Parehas ang ibig sabihin ng pareho. Bukod dito, siguraduhin na ang keyboard / uri ng takip ay pinagana sa UEFI / BIOS at gumagana nang maayos sa kapaligiran na iyon. Kung hindi, sundin ang unang dalawang hakbang upang i-troubleshoot ang keyboard at kung hindi mo malutas pagkatapos ay makipag-ugnay sa suporta ng Microsoft dahil malamang na nakikipag-usap ka sa isang may sira na keyboard.

Gayundin, kung walang solusyon na gagana para sa iyo, pagkatapos ay idiskonekta ang keyboard / uri ng takip mula sa Surface Pro at iwanan ito nang walang lakas upang ang lahat ng lakas nito ay maubos at pagkatapos ay subukang muli ang mga solusyon.

Solusyon 1: Suriin ang iyong Keyboard

Ang unang bagay na dapat mong suriin ay kung ang iyong keyboard ay talagang nasa isang kondisyon sa pagtatrabaho. Kung ang iyong keyboard mismo ay nasira o nasira, hindi mo ito magagawa kahit na matapos ang pagto-troubleshoot ng lahat ng mga solusyon sa ibaba.

I-unplug ang keyboard mula sa iyong aparato at subukang ikonekta ito sa isa pang Surface kung saan gumagana nang perpekto ang keyboard nito. Kung gagana ang keyboard doon, maaaring nangangahulugan ito na may ilang mga isyu sa pagsasaayos ng iyong aparato. Kung hindi ito gagana doon, nangangahulugan ito na ang keyboard mismo ay nasira. Maaari mong subukan ang solusyon 2 at kahit na hindi ito gumana, isaalang-alang na palitan o suriin ito.

Solusyon 2: Malinis na Mga Konektor

Ang isa pang isyu na nahanap namin ay kung saan ang keyboard ay hindi kumokonekta sa Surface nang maayos dahil sa alikabok o iba pang mga materyales ang humahadlang sa pagkakakonekta. Karaniwan itong nangyayari pagkatapos mong gumamit ng Surface nang medyo matagal ngunit hindi nagtagal upang linisin ito.

Paglilinis ng Mga Konektor sa Keyboard

Ganap na patayin ang iyong Surface. Kumuha ngayon ng malinis na tela, maglagay ng kaunting alkohol at linisin ang mga konektor. Maaari mo ring gamitin ang isang q-tip upang malinis nang mas maayos. Matapos itong malinis, bigyan ito ng 2-3 minuto at pagkatapos ay buksan muli ang iyong computer. Ngayon ikonekta ang iyong keyboard at suriin kung nalutas ang isyu.

Solusyon 3: Magsagawa ng Two-Buttons Shutdown

Kung na-restart mo ang iyong Surface at hindi pa rin ito gumana, malamang na nangangahulugang mayroong ilang mga isyu sa mga module ng pagkakakonekta ng aparato. Narito ang isang normal na pag-shutdown ay hindi sapat upang ayusin ang mga problema. Magsasagawa kami ng pagsasara ng dalawang-pindutan. Tatanggalin nito ang lahat ng mga pansamantalang pagsasaayos at aalisin ang lahat ng mga file ng cache din. Kapag sinimulan namin muli ang computer, ang mga file ay gagawin bilang default muli.

1. Hanapin ang power button sa iyong aparato. Ngayon pindutin nang matagal ito ng mga 30 segundo.
2. Pindutin nang matagal ang power button at pindutan ng volume-up (+) sa sa parehong oras para sa paligid 15 segundo at pagkatapos ay pakawalan ang pareho. Huwag pakawalan kahit na makita mo ang pop ng ibabaw na ibabaw.

   Nagsasagawa ng pag-shutdown ng dalawang-pindutan

   naka-off ang iphone burst mode
3. Ngayon, maghintay ng halos isang minuto bago muling simulang muli ang iyong aparato. Matapos itong magsimula, ikonekta ang iyong keyboard at suriin kung nalutas ang isyu at maaari mong gamitin ang lahat ng pagpapaandar nito.

Tandaan: Kung mayroon kang Surface RT, 2, o 3, kailangan mong pilitin ang pagsasara sa halip. Maaari itong magawa sa pamamagitan ng pagpindot at pagpindot sa power button ng iyong aparato nang halos 10 segundo.

Solusyon 4: I-update ang Windows

Ang Microsoft ay naglalabas ng madalas na pag-update para sa pag-aayos ng mga bug o pagpapakilala ng mga bagong tampok. Kung hindi mo nai-update ang Windows nang medyo matagal, inirerekumenda na gawin mo kaagad. Mayroong mga katulad na kaso sa nakaraan kung saan tumigil ang paggana ng keyboard dahil sa ilang isyu sa operating system. Matapos mai-install ang mga pag-update, ganap itong gumana. Tiyaking naka-log in ka bilang isang administrator.

1. Pindutin ang Windows + S, i-type ang “ update ”Sa dialog box at buksan ang application.

   Pag-install ng Mga Pinakabagong Update

2. Ngayon ay bubuksan ang Mga setting. I-click ang pindutan Suriin ang mga update . Ngayon ang iyong computer ay awtomatikong suriin para sa anumang pinakabagong mga magagamit na update at mai-install ang mga ito sa iyong computer.

Tandaan: Kailangan ng isang aktibong koneksyon sa internet upang mailapat ang mga update. Gayundin, tiyaking nakakabit ang iyong keyboard habang nasa proseso ng pag-update.

Solusyon 5: I-update ang Mga Driver

Ang isa pang pangunahing sangkap na maaaring mag-isyu kapag gumagamit ng Surface Pro 4 na keyboard ay ang mga driver ng keyboard. Kung ihahambing sa iba pang mga keyboard, ang Surface keyboard ay may dalang isang dalubhasang keyboard at kasama nito, dumating ang mga tukoy na driver. Napaka-prone nila upang mag-update din ng aking Microsoft.

Ang mga hindi napapanahong / nasirang driver ay maaaring maging sanhi ng hindi gumana nang maayos ang keyboard. Sa kasong iyon, ang pag-uninstall ng mas luma / nasirang mga driver at mai-install ang na-update na driver ay maaaring malutas ang problema. Tiyaking naka-log in ka bilang isang administrator bago magpatuloy.

1. Pindutin Windows susi at uri Control Panel . Pagkatapos sa nagresultang listahan, mag-click sa Control Panel .

   Buksan ang Control Panel

2. Ngayon, sa ilalim Hardware at Tunog , mag-click sa Mga devices at Printers .

   Buksan ang Mga Device At Printer

3. Ngayon, mag-right click sa “ Saklaw ng Uri ng Ibabaw ”At piliin ang Properties.
4. Ngayon mag-click sa Hardware tab At pagkatapos buksan ang ari-arian ng bawat nauugnay na aparato at mag-click sa I-uninstall para sa bawat aparato. Huwag kalimutang suriin ang pagpipilian ng tanggalin ang mga driver tuwing magagamit ang pagpipilian.
5. Matapos makumpleto ang pag-uninstall ng mga item (Ang tab na Hardware ay HINDI mag-a-update habang inaalis ang mga item) isara ang window.
6. Pindutin ngayon Windows susi at uri Tagapamahala ng aparato . At sa nagresultang listahan, mag-click sa Tagapamahala ng aparato .

   Device Manager sa Windows Search Box

7. Ngayon sa Device Manager, mag-click sa Kilos menu at pagkatapos ay mag-click sa “ I-scan ang Mga Pagbabago sa Hardware '.

   I-scan ang mga pagbabago sa hardware

8. Palawakin ngayon ' Firmware at Mga Keyboard '. At i-update ang lahat ng mga driver sa Firmware ni ' Awtomatikong maghanap para sa na-update na software ng driver '.
9. Sa ilalim ng Mga Keyboard, maraming “ HID Keyboard Device ”Magpapakita. I-update ang lahat ng mga driver ng Keyboard sa pamamagitan ng “ Awtomatikong maghanap para sa na-update na software ng driver '
10. Tapos i-restart ang system at suriin kung nalutas ang problema.

Solusyon 6: I-update ang Firmware

Minsan kahit Pag-update sa Windows nadulas at nabigong i-update ang firmware ng iyong keyboard. Maaari itong sanhi ng maraming mga kadahilanan tulad ng iyong pagdiskonekta ng keyboard mula sa Surface habang nasa proseso ng pag-update o hindi ito naka-plug in. Sa solusyon na ito, magna-navigate kami sa opisyal na website ng Microsoft at pagkatapos i-download ang firmware, i-install ito.

1. Ikabit ang iyong keyboard gamit ang iyong Ibabaw. Ngayon buksan ito at mag-navigate sa Opisyal na website ng Microsoft para sa pag-download ng mga driver at firmware.

   Pag-install ng Mga Pinakabagong Surface Driver

   tinanggihan ang pag-access sa error 5
2. Ipatupad ngayon ang naisasagawa sa pamamagitan ng pag-right click dito at pagpili Patakbuhin bilang administrator . Matapos mai-install ang lahat ng mga pag-update, i-restart ang iyong computer at suriin kung gumagana ang iyong keyboard tulad ng inaasahan.

Solusyon 7: I-reset ang PC

Kung walang nakatulong sa iyo sa ngayon, kung gayon pag-reset ng PC maaaring malutas ang problema. Ang pag-reset sa iyong PC ay magre-reset ng lahat ng iyong mga configure at kagustuhan sa operating system. Tatanggalin din nito ang lahat ng iyong kasalukuyang naka-install na mga application. Gawin lamang ang pag-reset pagkatapos mong magkaroon sinuportahan lahat ng iyong mahahalagang file at mga pagsasaayos. Gayundin, tandaan na tatanggalin din nito ang lahat ng iyong mga profile sa gumagamit.

Solusyon 8: Makipag-ugnay sa Suporta ng Microsoft

Kung kahit na pagkatapos maisagawa ang lahat ng mga solusyon sa itaas ay hindi gagana ang iyong keyboard, dapat kang magpatuloy at makipag-ugnay sa Suporta ng Microsoft o dalhin ito sa tindahan kung mayroon kang isang warranty. Kung mayroon kang warranty, papalitan ang yunit.

Kung wala kang isang warranty at napagpasyahan ng suporta na ang iyong keyboard ay pisikal na nasira, isaalang-alang na palitan ito ng bago nang mag-isa ka. Madali kang makakakuha ng mga ginagamit sa eBay o makakuha ng bago mula sa Amazon o mismong Microsoft Store.