Maraming mga gumagamit ng Windows ang nag-uulat na nakakakuha sila ng ' Ang iyong printer ay nakaranas ng isang hindi inaasahang problema sa pagsasaayos ”Error sa tuwing susubukan nilang mag-print ng anumang bagay sa kanilang lokal na nakakonekta na printer. Sa ilang mga kaso, maaaring lumitaw ang mga error code na ito sa tabi ng mensahe: 0x80070002, 0x80040154. Ang isyu ay hindi eksklusibo sa isang tiyak na bersyon ng Windows dahil iniulat na lilitaw sa Windows 7, Windows 8 at Windows 10.
Naranasan ng iyong Printer ang isang hindi inaasahang problema sa pagsasaayos.
Ano ang sanhi ng error na 'Hindi Inaasahang Problema sa Pag-configure' sa ilang mga printer?
Inimbestigahan namin ang partikular na isyung ito sa pamamagitan ng pagtingin sa iba't ibang mga ulat ng gumagamit at mga diskarte sa pag-aayos na karaniwang ginagamit upang i-troubleshoot at malutas ang isyu ng mga gumagamit na nahahanap ang kanilang mga sarili sa isang katulad na sitwasyon. Batay sa aming mga pagsisiyasat, maraming iba't ibang mga sitwasyon na alam na mag-uudyok sa partikular na mensahe ng error na ito:
- Ang pagpasok ng printer ay glitched - Sa Windows 10 at Windows 8.1, mayroong isang pagkakataon na ang isyu ay sanhi ng isang kaso ng isang glitched printer. Kailan man mangyari ito, hindi mo mai-print ang anuman, kahit na ang printer ay magpapakita bilang pagpapatakbo sa loob ng Mga Printer at scanner. Sa kasong ito, malulutas mo ang isyu sa pamamagitan ng paggamit ng Windows Printer Troubleshooter o sa pamamagitan ng pagdaragdag muli ng printer sa loob ng menu ng Printer & scanners.
- Luma na ang driver ng printer - Ang isa pang potensyal na kaso kung saan naganap ang error na ito ay kapag gumagamit ka ng isang malubhang hindi napapanahong driver. Maraming mga gumagamit na nahahanap ang kanilang mga sarili sa isang katulad na sitwasyon ay naiulat na pinamamahalaang malutas ang isyu pagkatapos gamitin ang Windows Update upang mag-update sa pinakabagong bersyon o pagkatapos na manu-manong i-update ang driver.
- Ang printer ay hindi ibinabahagi sa buong network - Tulad ng paglabas nito, maaari ring maganap ang isyung ito kung ang aparato na sinusubukan mong i-print mula sa ay hindi ibinahagi sa buong network. Kung ang senaryong ito ay nalalapat, maaari mong malutas ang isyu sa pamamagitan ng paggawang maibahagi ang printer mula sa menu ng mga katangian ng Printer.
- Ang 3rd party app o pag-update ng Windows ay nakagagambala sa pagkakasunud-sunod ng pag-print - Sa ilang kaso, ang katiwalian ng file ng system ay maaaring maging responsable para sa partikular na error na ito. Dahil ang parehong masamang pag-update ng Windows at ilang software ng ika-3 partido ay maaaring makagambala sa pagkakasunud-sunod ng pag-print, ang isang pag-aayos na lahat ay ang paggamit ng isang System Restore point upang maibalik ang iyong makina sa isang malusog na estado.
Kung aktibo kang naghahanap ng mga paraan upang malutas ang eksaktong mensahe ng error na pipigilan ka sa paggamit ng iyong printer, bibigyan ka ng artikulong ito ng isang listahan ng mga hakbang sa kalidad ng pag-troubleshoot. Sa ibaba, matutuklasan mo ang isang koleksyon ng mga pamamaraan na matagumpay na ginamit ng iba pang mga apektadong gumagamit upang maayos ang partikular na problemang ito.
Ang mga potensyal na pag-aayos sa ibaba ay iniutos ng kahusayan at kalubhaan, kaya mangyaring sundin ang mga ito sa pagkakasunud-sunod na ipinakita ang mga ito. Ang isa sa mga pamamaraan sa ibaba ay nakasalalay upang ayusin ang problema, anuman ang salarin na nagpapalitaw dito.
Paraan 1: Pagpapatakbo ng Troubleshooter ng Printer
Tulad ng iniulat ng ilang mga gumagamit, ang built-in na utility na ito ay may potensyal na awtomatikong malutas ang isyu kung ang problema ay sakop ng isa sa maraming mga naka-automate na diskarte sa pag-aayos na sakop ng Printer Troubleshooter.
Sa sandaling simulan mo ang Proubleshooter ng Printer, susuriin ng utility ang iyong kasalukuyang sitwasyon at matutukoy kung ang alinman sa mga paunang natukoy na diskarte sa pag-aayos ay nalalapat sa sitwasyong ito. Kung ang isa ay isang tugma, sasabihan ka na ilapat ang pag-aayos. Kung maayos ang lahat, magtatapos ito sa paglutas ng isyu na may kaunting abala.
Narito ang isang mabilis na gabay sa pagpapatakbo ng Troubleshooter ng Printer :
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang isang Run dialog box. Pagkatapos, i-type ” ms-setting: i-troubleshoot ” at pindutin Pasok upang buksan ang Mag-troubleshoot tab ng Mga setting app
Pag-access sa troubleshooter ng Pag-activate
- Sa loob ng Pag-troubleshoot tab, pumunta sa Bumangon at tumatakbo tab at mag-click sa Printer Pagkatapos, mag-click sa Patakbuhin ang troubleshooter pindutan
Pagpapatakbo ng Troubleshooter ng Printer
- Maghintay hanggang sa kumpleto ang unang panahon ng pag-scan, pagkatapos ay mag-click sa Iapply ang ayos na ito kung inirekomenda ang isang diskarte sa pag-aayos.
Paglalapat ng inirekumendang pag-aayos ng Printer
- Kapag natapos na ang operasyon, isara ang window ng pagto-troubleshoot at tingnan kung nakakaranas ka pa rin ng parehong mensahe ng error kapag sinusubukang mag-print ng isang bagay mula sa iyong default na printer.
Kung nagpapatuloy pa rin ang parehong isyu, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.
Paraan 2: Pagdaragdag muli ng parehong printer sa loob ng Mga Printer at scanner
Ang ilang mga apektadong gumagamit ay pinamamahalaang malutas ang isyu sa pamamagitan ng pagdaragdag muli ng parehong printer sa loob ng menu ng Mga Printer at scanner. Ang lahat ng mga gumagamit na nagresulta sa pag-aayos na ito ay nag-ulat na hindi ito lumilikha ng anumang uri ng salungatan - ang nag-iisa lamang na abala ay na mailista mo ang iyong printer ng dalawang beses sa ilalim Mga printer at scanner .
Narito ang isang mabilis na gabay sa kung paano ito gawin:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang isang Run dialog box. Pagkatapos, i-type 'Ms-setting: mga printer' at pindutin Pasok upang buksan ang Mga printer at scanner tab ng Mga setting app
Pagbukas ng tab na Mga Printer at scanner
- Kapag nakuha mo na ang Mga printer at scanner upang mag-click sa ' + ‘Icon sa ilalim Magdagdag ng mga printer at scanner. Maghintay hanggang sa makilala muli ang iyong printer, pagkatapos ay mag-click dito upang matapos ang pag-set up muli.
Pagdaragdag muli ng printer
- Kapag napangasiwaan mong idagdag muli ang iyong printer, i-restart ang iyong computer at alamin kung ang isyu ay nalutas sa susunod na pagsisimula.
Kung nakakaranas ka pa rin ng ' Ang iyong printer ay nakaranas ng isang hindi inaasahang problema sa pagsasaayos ”Error, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.
Paraan 3: Ina-update ang driver ng iyong printer gamit ang Windows Update
Bilang ito ay naging, isang dahilan na maaaring magpalitaw ng ' Ang iyong printer ay nakaranas ng isang hindi inaasahang problema sa pagsasaayos Ang error ay isang malubhang hindi napapanahong driver ng printer. Maraming mga apektadong gumagamit ang nag-ulat na ang isyu ay hindi na nangyayari pagkatapos ng ginamit na Windows Update upang maghanap at mag-install ng na-update na bersyon ng driver ng printer.
Narito ang isang mabilis na gabay sa pag-update ng iyong mga driver gamit ang Windows Update:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Pagkatapos, i-type 'Devmgmt.msc' at pindutin Pasok upang buksan ang Device Manager. Kung sinenyasan ng UAC (Control ng User Account) , i-click Oo upang magbigay ng mga pribilehiyong pang-administratibo.
Tumatakbo na Device Manager
- Sa loob Tagapamahala ng aparato , mag-scroll sa listahan ng mga aparato at palawakin ang Mga Printer (Mga naka-print na pila) drop-down na menu.
- Mag-right click sa printer kung saan ka nagkakaproblema at pumili I-update ang driver .
Ina-update ang driver ng printer
- Mula sa susunod na screen, mag-click sa Awtomatikong maghanap para sa na-update na software ng driver upang hayaan ang Windows Update upang i-scan at i-download ang mas bagong bersyon ng driver para sa iyong printer.
Ina-update ang driver ng Printer gamit ang Mga Update sa Windows
- Kapag na-install na ang mas bagong driver ng printer, i-restart ang iyong computer at tingnan kung nalutas ang isyu sa susunod na pagsisimula.
Kung ang parehong ' Ang iyong printer ay nakaranas ng isang hindi inaasahang problema sa pagsasaayos 'Error ay nangyayari kahit na matapos mong i-update ang driver o ang Windows Update ay hindi makahanap ng isang mas bagong bersyon, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.
Paraan 4: Manu-manong pag-update ng driver ng Printer
Kung hindi na-update ng Windows Update ang driver nang awtomatiko, maaari mo ring i-download at mai-install ang driver nang mag-isa. Malamang na ang iyong printer ay dumating na may software na may kakayahang i-update ang driver.
Ngunit dahil hindi lahat ng mga tagagawa ay magsasama ng isang awtomatikong pag-update ng software, ang pinaka-generic na paraan upang ma-update ang driver ng iyong printer ay awtomatikong i-uninstall ang kasalukuyang isa at pagkatapos ay i-download ang pinakabagong bersyon mula sa website ng gumawa.
Narito ang isang mabilis na gabay sa kung paano ito gawin:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Pagkatapos, i-type 'Devmgmt.msc' at pindutin ang Enter upang buksan Tagapamahala ng aparato .
Tumatakbo na Device Manager
- Palawakin ang drop-down na menu na nauugnay sa Mga Printer (o Mga Queue ng Pag-print). Pagkatapos, mag-right click sa printer kung saan ka nagkakaroon ng mga isyu at pipiliin I-uninstall ang aparato . Kakailanganin mong kumpirmahing muli bago ma-uninstall ang driver.
Pag-uninstall ng Printer Driver
Tandaan : Napakahalaga upang maiwasan ang pag-restart ng iyong computer sa oras na ito. Ang paggawa nito ay mag-uudyok sa Windows Update upang maghanap at mag-install ng isang generic na bersyon ng driver sa susunod na pagsisimula, na maaaring magtapos sa paggawa ng parehong error.
- Kapag napangasiwaan mong alisin ang driver ng iyong printer buksan ang iyong browser at maghanap online para sa website ng iyong tagagawa. Ang pinakabagong mga bersyon ng driver ng printer ay madalas na magagamit sa seksyon ng suporta.
- Kapag nakita mo at na-download ang pinakabagong bersyon ng driver, buksan ito at sundin ang mga on-screen na senyas upang mai-install ito sa iyong system. Halos lahat ng mga driver ng printer ay naka-install sa sarili - nangangahulugang hinihiling ka lamang nila na i-double click ang mga ito at tanggapin ang UAC prompt para mai-install nila.
- Kapag na-install na ang mas bagong driver ng printer, i-restart ang iyong computer at tingnan kung nalutas ang isyu sa sandaling nakumpleto ang susunod na pagsisimula.
Kung nakakaranas ka pa rin ng parehong ' Ang iyong printer ay nakaranas ng isang hindi inaasahang problema sa pagsasaayos ”Error, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.
Paraan 5: Paggawa ng Pantas ng Printer
Ang ilang mga apektadong gumagamit ay pinamamahalaang malutas ang isyu sa pamamagitan ng gawing maibahagi ang printer sa Windows 10. Bilang ito ay lumabas, maaari mong makuha ang ' Ang iyong printer ay nakaranas ng isang hindi inaasahang problema sa pagsasaayos ”Error kung nais mong ma-trigger ang pagkakasunud-sunod ng pag-print mula sa ibang computer at ang pinag-uusapan na printer ay hindi ibinabahagi sa buong network.
Kung ang partikular na senaryong ito ay nalalapat, maaari mong malutas ang isyu nang napakadali sa pamamagitan ng paggawa ng printer sa printer. Narito ang isang mabilis na gabay sa kung paano ito gawin:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Pagkatapos, i-type 'Control.exe' at pindutin Pasok upang buksan Control Panel .
Pag-access sa Control Panel gamit ang Run Command
- Sa loob Control Panel, gamitin ang function ng paghahanap (kanang sulok sa itaas) upang maghanap para sa “ aparato at mga printer '. Pagkatapos, mag-click sa Device at Mga Printer mula sa mga resulta ng paghahanap.
Pag-access sa screen ng Device at Mga Printer
- Sa loob ng Device at Mga Printer screen, mag-right click sa printer kung saan ka nagkakaproblema at pumili Mga Katangian ng Printer .
Pag-access sa menu ng Mga Properties ng Printer
- Sa loob ng iyong printer Ari-arian screen, pumunta sa Pagbabahagi tab
- Sa loob ng Pagbabahagi tab, magsimula sa pamamagitan ng paglalagay ng tsek sa kahon na nauugnay sa Ibahagi ang printer na ito at pagkatapos ay magtakda ng isang pangalan para dito.
Pagbabahagi ng printer
- Mag-click Mag-apply upang mai-save ang mga pagbabago, pagkatapos ay subukang mag-print ng isang bagay at tingnan kung ang ' Ang iyong printer ay nakaranas ng isang hindi inaasahang problema sa pagsasaayos ”Nalutas ang error.
Kung nagaganap pa rin ang isyu, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.
Paraan 6: Pagsasagawa ng isang System Restore
Kung ang iyong printer ay gumagana nang normal hanggang ngayon, malamang na ang isang pag-update o ilang application ng 3rd party na maaaring na-install mo ay maaaring magambala dito. Kung ang partikular na senaryong ito ay nalalapat, malamang na malutas mo ang isyu sa pamamagitan ng pagbabalik ng iyong machine sa isang ganap na gumaganang estado.
Ang pinakamabilis at pinaka-hindi mapanirang paraan upang magawa ito ay sa pamamagitan ng paggamit ng System Restore. Ibabalik ng utility na ito ang estado ng iyong makina sa isang nakaraang punto sa oras. Kung ikaw ay sapat na masuwerteng may petsa ng pagpapanumbalik na may petsa bago ang paglitaw ng isyung ito, malulutas mo ang ' Ang iyong printer ay nakaranas ng isang hindi inaasahang problema sa pagsasaayos ”Error na napakadali.
Narito ang kailangan mong gawin:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Pagkatapos, i-type 'Rstrui' at pindutin Pasok upang buksan ang Utility na Ibalik ang System .
Pagbukas ng System Restore wizard sa pamamagitan ng Run box
- Sa loob ng una Ibalik ng System screen, mag-click sa Susunod
- Sa susunod na screen, tiyaking nauugnay ang kahon Ipakita ang higit pang mga point ng ibalik ay naka-check. Pagkatapos, pumili ng ibalik na point na mas matanda kaysa sa paglitaw ng isyung ito at pindutin ang Susunod pindutan ulit.
Ang pagpapanumbalik ng iyong system sa isang nakaraang punto sa oras
- Hit Tapos na upang simulan ang pagpapanumbalik ng pamamaraan. Sa lalong madaling panahon pagkatapos mong i-click ang pindutan, ang iyong computer ay muling magsisimula at ang mas matandang estado ay mai-mount.
- Kapag kumpleto na ang susunod na pagsisimula, subukang mag-print muli ng isang bagay at tingnan kung ang ' Ang iyong printer ay nakaranas ng isang hindi inaasahang problema sa pagsasaayos ”Nalutas ang error.
