Ang ilang mga gumagamit ng Amazon Prime ay nag-uulat na bigla silang hindi nagawang mag-stream at mag-download ng nilalaman ng video. Ang error code na nakukuha nila ay 1060 . Ang isyu ay naiulat na naganap sa PC, Android, mga manlalaro ng Blu-ray at isang malawak na pagpipilian ng mga matalinong TV.
Amazon Prime Error Code 1060
Isa sa mga unang bagay na dapat mong abangan kapag nakatagpo ng Error Code: 1060 ay isang hindi pagkakapare-pareho sa network. Karamihan sa mga isyung ito ay maaaring malutas alinman sa pamamagitan ng pag-reboot o pag-reset ng network device (modem o router).
Gayunpaman, posible rin na ang iyong kasalukuyang plano sa ISP ay walang sapat na bandwidth upang suportahan ang HD streaming. Dapat mong subukan ang teoryang ito at i-upgrade ito kung kinakailangan. At kung gumagamit ka ng Wi-Fi, subukang buksan ethernet o kumuha ng isang expander ng Wi-Fi sakaling mahina ang iyong signal.
Gayundin, tandaan na ang Amazon Prime ay magtatapos sa pag-block ng mga gumagamit ng Proxy at kahit na ilang mga kliyente ng VPN. Kung sakaling gumagamit ka ng isang serbisyo ng ganitong uri, huwag paganahin muna ito at tingnan kung nalulutas nito ang isyu.
Paraan 1: I-reboot o i-reset ang iyong router / modem
Isa sa mga sitwasyong magiging sanhi ng Amazon Prime Error Code 1060 ang error ay isang pangkaraniwang hindi pagkakapare-pareho ng network. Sa kasong ito, malamang na malutas mo ang problema sa pamamagitan ng pag-reboot o pag-reset ng iyong aparato sa networking (modem o router).
Mahalaga: Ngunit bago mo ito gawin, kumpirmahing mayroon kang access sa Internet, sa pamamagitan ng paggawa ng isang paghahanap sa Google o sa pamamagitan ng pagtatangkang maglaro ng isang video sa YouTube.
Kung nais mong maiwasan ang pag-reset ng anumang dating itinatag na mga setting, dapat kang magsimula sa isang pag-reboot ng network, at ito ay hindi gagana, maaari mong isaalang-alang ang isang pag-reset.
Ang pagpilit ng isang pag-reboot ng network ay hindi gagawa ng anumang mga pagbabago sa iyong mga kredensyal sa network at hindi nito malalampasan ang anumang mga pasadyang setting na dati mong itinatag.
Upang maisagawa ang isang pag-reboot ng router / modem, gamitin lamang ang nakatuon Bukas sarado pindutan ng dalawang beses. Pindutin ito nang isang beses upang patayin ang aparato, pagkatapos maghintay ng hindi bababa sa 30 segundo bago pindutin muli ang pindutan. Titiyakin nito na ang mga capacitor ng kuryente ay pinatuyo.
Isang pagpapakita ng pag-restart ng router
Tandaan: Maaari mong makamit ang parehong bagay sa pamamagitan ng pisikal na pagdiskonekta ng power cable mula sa outlet ng kuryente at maghintay ng 30 segundo o higit pa bago ito i-plug in muli.
Gawin ito at subukang mag-stream ng isang video gamit ang Amazon Prime muli. Kung nabigo pa rin sa pareho 1060 error code, dapat kang magpatuloy sa pamamagitan ng paggawa ng isang pag-reset ng router. Ngunit tandaan na ang operasyon na ito ay i-reset ang iyong mga pasadyang kredensyal sa pag-login (mula sa iyong pahina ng router) at anumang mga setting ng pasadyang network na iyong itinatag.
Upang maisagawa ang pag-reset sa iyong aparato sa pag-network, gumamit ng isang matulis na bagay (tulad ng isang palito o isang karayom) upang maabot ang pindutan ng pag-reset sa likod sa iyong router o modem. Pindutin ito pababa at panatilihin itong pipi para sa isang minimum na 10 segundo - o hanggang makita mo na ang lahat ng mga front LEDs ay nagsisimulang kumikislap nang sabay-sabay).
Pag-reset ng Router
Kapag nakumpleto na ang pag-reset, pumunta sa apektadong aparato na tumangging mag-stream mula Amazon Prime at tingnan kung nalutas na ang problema.
Kung hindi nito nalutas ang iyong isyu, lumipat sa susunod na potensyal na pag-aayos sa ibaba.
Paraan 2: Lumipat sa isang naka-cable na koneksyon (kung naaangkop)
Bilang ito ay lumiliko out, Amazon Prime ay ang pinaka bandwidth-hinihingi streaming serbisyo (lalo na sa Smart TVs). Dahil sa ang katunayan na palaging sinusubukan nitong pilitin ang pag-playback ng HD (kahit na sa limitadong bandwidth) sa mga Smart TV, maaaring asahan mong makita ang Error Code 1060 kapag nakakonekta sa isang Wi-Fi network na may isang limitadong signal. Ganap na posible na makita mo ang error dahil ang iyong network ay hindi sapat na malakas upang mapanatili ang kalidad ng streaming ng HD.
Kung ang senaryong ito ay nalalapat, ang isang paraan upang malutas ang isyu ay ang lumipat sa isang koneksyon ng ethernet (naka-cable). Bilang karagdagan (kung ang isang cable ay hindi isang pagpipilian), dapat mong isaalang-alang ang pagkuha ng isang Wi-Fi expander upang matiyak na mayroon kang sapat na signal upang mapanatili ang pag-playback ng HD.
Halimbawa ng isang Wi-Fi Expander
Kung sakaling hindi nito nalutas ang isyu o hindi nalalapat ang pamamaraang ito sa iyong kasalukuyang sitwasyon, lumipat sa susunod na potensyal na pag-aayos sa ibaba.
Paraan 3: Tingnan kung natutugunan mo ang minimum na mga kinakailangan sa bandwidth
Kahit na nangangailangan lamang ang Amazon Prime 900 Kbps upang mag-stream, nalalapat lamang ito sa maliliit na screen (Android, iOS) at desktop (PC, Mac). Gayunpaman, kung susubukan mong i-stream ang Amazon Prime mula sa isang Smart TV (o gumagamit ng Chromecast, Roku, atbp.) Kinakailangan ng bandwidth 3.5 Mbps .
Kung nasa isang limitadong plano ka, may posibilidad na ang iyong kasalukuyang Tagabigay ng Serbisyo sa Internet ay hindi nagbibigay sa iyo ng sapat na bandwidth upang magamit ang serbisyong ito.
Sa kasamaang palad, maaari mong subukan ang teorya na ito nang madali sa pamamagitan ng paggawa ng isang simpleng bilis ng pagsubok ng iyong koneksyon sa Internet. Ipapakita namin sa iyo kung paano ito gawin nang direkta mula sa anumang browser, upang magawa mo ang pagsubok anuman ang aparato na nasa iyo.
Narito ang isang mabilis na gabay sa paggawa ng isang pagsubok sa bilis ng iyong koneksyon sa Internet upang malaman kung natutugunan mo ang mga minimum na kinakailangan:
- Isara ang anumang iba pang tab ng browser at anumang application ng network-hogging na maaaring nagpapabagal sa iyong koneksyon sa internet.
- Bisitahin ang link na ito ( dito ) mula sa anumang browser at mag-click sa GO na upang simulan ang isang Pagsubok sa Bilis.
Ang paggawa ng isang Pagsubok sa Bilis mula sa iyong paboritong browser
- Maghintay hanggang sa makumpleto ang operasyon, pagkatapos ay pag-aralan ang mga resulta.
- Kung ang MAG-DOWNLOAD ang bandwidth ay mas mababa sa 4 Mbps, kakailanganin mong mag-upgrade sa isang mas mahusay na koneksyon sa internet upang mapupuksa ang Error Code 1060.
Sinusuri ang mga resulta ng Speed Test
Kung sakaling isiwalat sa pagsubok sa internet na mayroon kang sapat na bandwidth upang mai-stream ang Amazon Prime, lumipat sa huling potensyal na ayusin sa ibaba.
Paraan 4: Hindi pagpapagana ng Proxy o VPN client (kung naaangkop)
Tulad ng Netflix, HBO Go at lalo na sa Disney +, ang Amazon Prime ay nagiging mas pro-aktibo sa pagpigil sa mga gumagamit ng VPN at Proxy mula sa streaming na nilalaman.
Sa paghuhusga mula sa mga ulat ng gumagamit, maliwanag na ngayon na ang Amazon Prime ay sapat na matalino upang malaman kung gumagamit ka ng isang Proxy server at may kakayahang makita ang isang malawak na pagpipilian ng mga kliyente ng VPN.
Kung gumagamit ka ng isang Proxy server o VPN client at nakumpirma mo dati na mayroon kang sapat na bandwidth upang mag-stream mula sa serbisyong ito, dapat mong huwag paganahin ang iyong serbisyo sa pagkawala ng lagda at tingnan kung nalulutas nito ang iyong isyu.
Dahil ang mga hakbang sa paggawa nito ay tiyak sa uri ng surfing anonymity na teknolohiya na ginagamit mo, gumawa kami ng dalawang magkakahiwalay na gabay na makakatulong sa iyong alisin ang iyong proxy o VPN client .
HAKBANG 1: Alisin ang Proxy Server mula sa Windows 10
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, i-type ang ' ms-setting: network-proxy ’ sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan ang Proxy tab ng Mga setting tab
Patakbuhin ang dialog: ms-setting: network-proxy
- Kapag nasa loob ka na ng tab na proxy, lumipat sa kanang seksyon at mag-scroll pababa sa Manu-manong pag-setup ng Proxy . Kapag nandiyan ka na, i-disable lang ang toggle na nauugnay sa ‘ Gumamit ng isang proxy server ’.
Hindi pagpapagana ng Proxy server
- Kapag hindi pinagana ang proxy server, isara lamang ang menu ng Mga Setting at i-restart ang iyong computer.
- Sa susunod na pagsisimula, subukang mag-stream muli mula sa Amazon Prime at tingnan kung nalutas na ang isyu.
HAKBANG 2: Alisin ang isang Client ng VPN mula sa Windows 10
I-UPDATE: Tulad ng pag-out, mayroon pa ring ilang mga kliyente ng VPN na hindi napansin ng Amazon Prime: Hide.me, HMA VPN, Surfshark, Super Unlimited Proxy, Unlocator, at Cloudflare. Ang listahang ito ay napapailalim sa pagbabago sa oras. Kung gumagamit ka ng ibang VPN, i-uninstall ito gamit ang mga hakbang sa ibaba, pagkatapos ay i-uninstall ang isa sa mga solusyon na ito.
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Appwiz.cpl' at pindutin Pasok upang buksan ang Mga Programa at Tampok screen
I-type ang appwiz.cpl At Pindutin ang Enter upang Buksan ang Na-install na Pahina ng Mga Program sa Windows
- Sa loob Mga Programa at Tampok , hanapin ang VPN client na kasalukuyan mong ginagamit sa pamamagitan ng pag-scroll pababa sa lahat ng mga naka-install na application.
- Kapag natuklasan mo ang kliyente na nais mong i-uninstall, mag-right click dito at pumili I-uninstall mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.
Inaalis ang pag-uninstall ng VPN client
- Kapag natapos na ang operasyon, i-reboot ang iyong computer at tingnan kung nalutas ang isyu sa susunod na pagsisimula ng system.
