Paano Ayusin ang Camera na Hindi Gumagawa sa MS Teams sa Windows 10?



Subukan Ang Aming Instrumento Para Sa Pagtanggal Ng Mga Problema

Ang MS Teams ay isang maaasahang produkto na inaalok ng Microsoft tulad ng iba pang mga serbisyo ngunit iniulat ng mga gumagamit na ang Microsoft Teams ay hindi makakakita ng camera o kung sakaling gumana ang camera, hindi pa rin ito magagamit para sa mga add-on, na ginagawang imposibleng sumali isang video conference. Hindi magiging mali na tapusin na ito ay isang problema sa hardware ngunit sa ganitong uri ng sitwasyon, karamihan ay hindi. Ang problemang ito ay lubos na nakakadismaya dahil pinaghihigpitan nito ang mga gumagamit mula sa paggamit ng platform na may kumpletong kalayaan. Ang camera ay tila gumagana nang maayos kapag nasubukan sa labas ng application ng MS Teams ngunit ang nakakonektang madla sa pulong ng MS Teams ay hindi makita ang screen ng camera ng gumagamit. Lumilikha ito ng isang hindi kanais-nais na karanasan para sa mga end-user dahil direktang nakakaapekto sa kanilang trabaho.



Hindi Gumagana ang Device ng Camera sa Mga Koponan ng MS



Ano ang Sanhi ng Camera na Hindi Gumagawa sa Mga Koponan ng MS?

Inilista namin ang ilan sa mga sanhi ng problemang ito pagkatapos suriin nang detalyado ang feedback ng gumagamit at mga teknikal na awtoridad. Ang problemang ito ay maaaring lumabas dahil sa alinman sa mga sumusunod na dahilan:

  • Hindi napapanahong Mga Koponan ng MS: Ang isa sa mga pangunahing kadahilanan ay maaaring ang paggamit ng mas lumang bersyon ng application ng MS Teams sa Windows 10. Maaaring hindi ito katugma sa bersyon ng Windows, na huli na nagdudulot ng maraming mga error (isa na kung saan ay hindi gagana ang camera).
  • Mga sirang MS Team: Minsan ang mga pagkabigo sa pag-install ay hindi kilalang sapat upang mapansin. Ang mga gumagamit ay hindi nakakakuha ng anumang mga mensahe ng babala ngunit ang ilan sa mga file ng programa ay nasira na maaaring humantong sa maraming mga error. Katulad nito, kung ang mga MS Teams ay may mga pagkabigo sa pag-install pagkatapos ay malamang na harapin mo ang problemang ito.
  • Hindi napapanahong Mga Driver ng Camera: Kapag hindi mo magawang gumana ang camera sa MS Teams app, maaaring ito ay isang problema sa driver ng camera dahil ito ang pinakakaraniwang dahilan sa likod ng camera na nakakakita ng mga isyu ng application ng MS Teams. Pinipigilan ng hindi napapanahong mga driver ang tamang pagtuklas at paggamit ng isang camera sa application (dahil hindi sila tugma sa na-update na bersyon ng Windows).
  • Mga Extra Camera Device: Ang application ng MS Teams ay hindi nakakakita ng panlabas na kamera kung mayroon kang maraming mga webcam na nakakonekta sa iyong PC. Ang pagkabigo sa pagkilala na ito ay magreresulta sa problemang isinasaalang-alang.
  • Mga Pahintulot sa Camera: Ang application ng MS Teams ay nangangailangan ng pag-access sa camera kasama ang pag-access ng mikropono upang payagan ang gumagamit na gumawa ng mga kumperensya sa audio / video sa konektadong madla. Kung sakali, hindi maibibigay ang pag-access sa camera malamang na harapin mo ang problemang ito.
  • Third-party Software (Anti-virus): Kapag ang mga application ng software ng proteksyon ng seguridad ng third-party ibig sabihin, ang antivirus ay pinagana, maaari nilang harangan ang mga application ng Windows mula sa pag-access sa aparato ng camera, na panghuli ay isinasaalang-alang ang problema
  • Iba pang Mga App na Gumagamit ng Camera Device: Kapag ang mga application ibig sabihin, Facetime, Skype, Zoom, atbp. Na gumagamit ng aparato ng camera nang madalas ay tumatakbo na (frontend o backend), maaari mong harapin ang problemang ito dahil ginagamit na ang iyong aparato sa camera.

Paunang mga kinakailangan:

Bago tumalon sa mga solusyon, ang aming payo ay dumaan sa mga maiikli ngunit may promising mga pagawaan na ito na tumulong sa maraming mga indibidwal sa online. Kung nakaharap ka pa rin sa hindi gumaganang problema ng camera pagkatapos ay tumalon sa mga solusyon upang matanggal ang problemang ito. Ang mga tinalakay na workaround ay ang mga sumusunod:



  1. I-restart ang Mga Koponan ng Microsoft: Tapusin ang Mga Koponan ng Microsoft at ang mga proseso mula sa Task Manager. Kapag tapos na pagkatapos ay ilunsad itong muli upang suriin kung ang isyu ay nalutas o hindi.
  2. I-restart ang PC: Ang isang computer restart ay linisin ang iyong Random Access Memory (RAM). Makakatulong ang kasanayan na ito sa Windows upang muling simulan ang aparato ng camera. Nagbibigay ito sa iyong system ng isang bagong pagsisimula at maaaring malutas ang iyong isyu.
  3. I-unplug at Plug-in na Mikropono: Minsan kapag nag-plug ang gumagamit sa aparato, maaaring hindi ito makilala ng system dahil sa isang error sa system na tinalakay sa mga sanhi. Samakatuwid, i-unplug ang aparato ng camera at i-plug ito muli.

Solusyon 1: I-configure ang Mga setting ng Video ng Mga Koponan ng MS

Mayroong isang malakas na posibilidad na ang iyong mga setting ng video ng MS Teams ay hindi maayos na na-configure, nangangahulugang ang iyong Webcam o Camera Device ay hindi napili sa ilalim ng mga setting ng video ng MS Teams. Karaniwan itong nangyayari kapag nabigo ang MS Teams na simulan ang mga setting ng mga aparato ng Windows sa pagsisimula. Ito ang kaso para sa maraming mga gumagamit online at nalutas ang kanilang problema sa sandaling na-configure nila nang maayos ang mga setting ng video ng MS Teams. Sundin ang mga hakbang na ibinigay sa ibaba:

  1. Mag-click Magsimula , paghahanap Mga Koponan ng Microsoft sa search bar, at buksan ito.

    Pagbubukas ng Mga Koponan ng Microsoft

  2. Kaliwa-click sa iyong Avatar at pagkatapos ay mag-click Mga setting . Dadalhin ka nito sa isang window na naglalaman ng lahat ng mga setting na nauugnay sa Mga Koponan ng MS ibig sabihin Pangkalahatan, Privacy, Mga Abiso, atbp.

    Pagbubukas ng Mga setting ng Mga Koponan ng MS



  3. Mag-click sa Mga aparato at piliin ang iyong Nakakonektang Webcam o Camera Device sa ilalim ng pagpipiliang Camera. Ang iyong webcam device ay handa nang gamitin ng MS Teams ngayon.

    Pagpili ng Nakakonektang Webcam Device

  4. Kumpirmahin sa preview na gumagana ang camera. Sumali ngayon o lumikha ng isang video conference upang subukan ang iyong webcam sa praktikal na aplikasyon.

Solusyon 2: Payagan ang Pag-access ng Camera para sa Mga Application ng Windows

Tulad ng tinalakay sa mga sanhi, ang application ng MS Teams ay nangangailangan ng pag-access ng camera kasama ang pag-access ng mikropono upang payagan ang gumagamit na gumawa ng mga kumperensya sa audio / video sa konektadong madla. Hindi maa-access ng application ng MS Teams o anumang mga application sa Windows ang aparato ng camera kung hindi ito pinapayagan ng Windows. Samakatuwid, paganahin namin ang mga setting ng privacy para sa aparato ng camera upang magkaroon ito ng kinakailangang pahintulot na magpalipat-lipat sa camera sa mga application hal. MS Teams. Upang paganahin ang mga setting nang maayos sundin ang mga hakbang na ito:

  1. Mag-click Magsimula , uri Mga setting, at buksan ito. Bubuksan nito ang isang window na naglalaman ng lahat ng mga pangunahing setting para sa Windows 10 hal. Privacy, Apps, Account, atbp.

    Pagbubukas ng Mga Setting ng Windows

  2. Mag-click Pagkapribado . Dadalhin ka nito sa isang window na naglalaman ng lahat ng mga setting na nauugnay sa privacy ibig sabihin, Access ng Mga Aplikasyon, Mga Token ng Website, atbp.

    Pagbubukas ng Mga Setting ng Privacy ng Windows

  3. Mag-click Kamera > buksan ang Payagan ang mga app na i-access ang iyong camera pagpipilian Paganahin nito ang Windows upang payagan ang mga application ng Windows Store na magamit ang iyong aparato sa camera. Bagaman, maaari mo pa ring manu-manong pamahalaan ang mga pahintulot sa camera para sa mga indibidwal na application sa listahan sa ilalim ng parehong screen.

    Ang pag-on sa Payagan ang Mga App na Mag-access sa Opsyon ng Camera

  4. Katulad nito, mag-scroll pababa at i-on ang Payagan ang mga desktop app na i-access ang iyong camera pagpipilian Paganahin nito ang Windows upang payagan ang mga aplikasyon ng desktop na gamitin ang iyong aparato sa camera hal. MS Teams, Web Browsers, atbp.

    Ang pag-on sa Payagan ang Mga Desktop App na Mag-access sa iyong Opsyon sa Camera

  5. Ngayon ilunsad ang application ng MS Teams at gumawa ng isang pagsubok sa tawag.

Solusyon 3: Muling Rehistro ang Camera Device (Windows PowerShell)

Tulad ng tinalakay sa mga sanhi, kung minsan ay maaaring hindi makilala ng Windows ang isang bagong naka-plug-in na aparato. Ito ay maaaring sanhi ng mga pagkabigo ng driver o ang aparato ay hindi maayos na nakarehistro bilang isang aparato ng Windows sa ilalim ng mga aparato, na sa huli ay sanhi ng problemang isinasaalang-alang. Samakatuwid, muling irehistro namin ang aparato ng camera gamit ang Windows PowerShell. Ang solusyon na ito ay napatunayan na kapaki-pakinabang para sa maraming mga gumagamit sa online. Sundin ang mga hakbang:

  1. Pindutin Windows + X mga key nang magkasama sa iyong keyboard at piliin Windows PowerShell (Admin) . Ang Windows PowerShell ay isang tool sa windows na nakatuon sa automation ng gawain at pamamahala ng pagsasaayos para sa Windows at mga aplikasyon nito.

    Pagbubukas ng Windows PowerShell sa Mga Pribilehiyo ng Admin

  2. Kopyahin-i-paste ang sumusunod na utos sa Windows PowerShell at pindutin Pasok . Sisimulan nito ang Windows upang itapon muna ang aparato ng camera at pagkatapos ay muling iparehistro ito sa pamamagitan ng matagumpay na pagkumpleto ng lahat ng mga proseso na kinakailangan upang mai-install ang aparato ng camera. Ang pamamaraan ay maaaring tumagal ng oras kaya maghintay hanggang matapos ito.
    Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Ipatuloy ang {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}

    Pagpapatakbo ng Command sa Windows PowerShell

  3. Kapag tapos na, isara ang Windows PowerShell at ilunsad ang application ng MS Teams at gumawa ng isang pagsubok na tawag.

Solusyon 4: I-install muli ang Mga Driver ng Camera

Kung ang solusyon sa itaas ay hindi gumana para sa iyo kung gayon ito ay dahil sa mga nabigo na mga bersyon ng driver, na naka-install sa iyong computer para sa iyong aparato sa camera. Sa solusyon na ito, tatanggalin namin ang kasalukuyang mga tiwaling driver at pagkatapos ay payagan ang Windows na awtomatikong hanapin at mai-install ang pinakabagong mga driver para sa iyong aparato ng camera mula sa internet. Nakatulong ito sa maraming mga gumagamit online dahil ang mga pagkabigo sa pagmamaneho ay pinaka-karaniwan sa mga peripheral. Sundin ang mga hakbang na ibinigay sa ibaba:

  1. Pindutin Windows + X mga key nang magkasama sa iyong keyboard at piliin Tagapamahala ng aparato . Tulad ng ipinahihiwatig ng pangalan, ang manager ng aparato ay isang tool sa Windows na ginagamit upang pamahalaan ang lahat ng mga aparatong Windows.

    Pagbubukas ng Device Manager

  2. Piliin ang iyong Device ng Camera sa ilalim ng mga aparato ng Imaging / Camera, mag-right click at pumili I-uninstall ang aparato . Bubuksan nito ang isang prompt na naglalayong magbigay ng mga pagpipilian sa pag-uninstall para sa iyong aparato sa camera.
  3. Pumili I-uninstall at mag-click OK lang . Sisimulan nito ang proseso ng pag-uninstall. Maaaring tumagal ng oras kaya maghintay hanggang matapos ito.

    Pag-uninstall ng Device ng Camera

  4. Kapag tapos na, mag-click Kilos at piliin I-scan ang mga pagbabago sa hardware . Ngayon ay makikita ng Windows ang iyong nakakonektang aparato ng camera, hanapin at mai-install ang pinakabagong mga driver para dito mula sa internet.

    Pag-scan para sa Mga Pagbabago sa Hardware

  5. Isara ang Device Manager at i-restart iyong PC.
  6. Ngayon ilunsad ang application ng MS Teams at gumawa ng isang pagsubok sa tawag.

Solusyon 5: Payagan ang Mga Pahintulot sa Device ng Camera (Web Browser)

Kung gumagamit ka ng mga MS Teams sa pamamagitan ng web browser, maaaring hindi gumana ang iyong camera dahil hindi naka-access ang pag-access ng iyong aparato sa camera sa iyong web browser. Siyamnapung porsyento ng mga gumagamit ang nalutas ang problemang ito sa pamamagitan ng pagpapahintulot sa website ng Microsoft Teams na gamitin ang aparato ng camera mula sa mga setting ng privacy ng Web Browser. Sundin ang mga hakbang na ibinigay sa ibaba:
Tandaan: Ang Microsoft Teams ay kasalukuyang sinusuportahan upang magamit sa Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, at Internet Explorer 11 lamang. Kung sakali, gumagamit ka ng ibang iba pang browser hal. Opera pagkatapos ay isaalang-alang ang paglipat sa isa sa mga nabanggit na web browser. Bukod dito, ang sumusunod na pamamaraan ay pangkaraniwan at ang mga hakbang ay maaaring mag-iba nang kaunti kung gumagamit ka ng ilang browser maliban sa Google Chrome.

  1. Mag-click Magsimula , paghahanap Google Chrome at buksan ito.

    Pagbubukas ng Google Chrome

  2. Mag-click sa Ipasadya at kontrolin ang icon ng Chrome (tatlong mga tuldok) at piliin Mga setting . Dadalhin ka nito sa isang window na naglalaman ng lahat ng mga setting na nauugnay sa Chrome ibig sabihin, Search Engine, Safe Check, Privacy at seguridad, atbp.

    Pagbubukas ng Mga Setting ng Browser

  3. Pumili Pagkapribado at seguridad > Mga Setting ng Site . Bubuksan nito ang mga setting ng mga pahintulot sa aparato para sa mga web page.

    Pagbubukas ng Mga Setting ng Site

  4. Mag-click sa Mikropono pagpipilian sa ilalim ng Mga Pahintulot.

    Pag-configure ng Mga Setting ng Mikropono ng Device

  5. Kopyahin-i-paste ang sumusunod na website URL sa search bar sa kanang sulok sa itaas, pindutin Pasok at piliin ang hinanap na link sa ilalim ng seksyong Payagan. Tutulungan kami nitong mai-configure ang mga setting ng mga pahintulot at privacy partikular para sa website ng MS Teams.
    teams.microsoft.com

    Naghahanap ng Website ng Mga Koponan ng MS

  6. Ngayon sa ilalim ng Mga Pahintulot, piliin ang Payagan para sa pagpipilian ng Camera. Ang website ng Teams ng MS ay binigyan ng pahintulot na gamitin ang iyong aparato sa camera para sa pag-input ng video.
    Tandaan: Kung sakali, ang iyong camera ay hindi gumagana alinman maaari mong payagan ang website na i-access ang iyong camera pati na rin sa hakbang na ito.
  7. Buksan ang Mga Koponan ng MS sa Google Chrome, ibigay ang iyong mga kredensyal sa pag-login, at sumali o lumikha ng isang pagpupulong upang subukan ang iyong camera.
6 minuto basahin