Paano Ayusin ang Error na 'FATAL: Metro Exodus' Sa Windows?



Subukan Ang Aming Instrumento Para Sa Pagtanggal Ng Mga Problema

Maraming mga gumagamit ng Windows ang nakakaabot sa amin ng mga katanungan matapos nilang dalhin ang laro ng Metro Exodus mula sa Steam at hindi ito ma-play. Karamihan sa mga apektadong gumagamit ay nag-uulat na ang laro ay nag-crash sa 'FATAL: Metro Exodus - Isang pag-crash ang napansin ng BugTrap' kaagad pagkatapos ng paunang pag-load ng screen. Ang karamihan sa mga gumagamit na nakakaranas ng isyung ito ay higit sa minimum na mga kinakailangan ng system pagdating sa kanilang system hardware. Ang isyu ay hindi eksklusibo sa Windows 10 dahil nakatagpo rin ito sa Windows 7 at Windows 8.





Ano ang sanhi ng error na 'FATAL: Metro Exodus' sa Windows?

Inimbestigahan namin ang partikular na isyung ito sa pamamagitan ng pagtingin sa iba't ibang mga ulat ng gumagamit at sa pamamagitan ng pagsubok sa iba't ibang mga diskarte sa pag-aayos na inirekomenda ng iba pang mga apektadong gumagamit na nakatagpo din ng problemang ito. Bilang ito ay lumiliko out, maraming iba't ibang mga sitwasyon ay maaaring humantong sa paglitaw ng isyung ito. Narito ang maraming mga salarin na maaaring maging responsable para sa mensahe ng error na ito:



  • Naapektuhan ang integridad ng cache ng laro - Bilang ito ay lumiliko out, ang isyu na ito ay maaari ring mangyari dahil sa isang hindi pagkakapare-pareho sa mga file ng laro ng laro. Maraming mga apektadong gumagamit na pinagsisikapan naming malutas ang isyung ito ang nag-ulat na pinamamahalaang malutas nila ang isyu sa pamamagitan ng pag-trigger ng pag-verify sa integridad ng cache gamit ang menu ng mga katangian ng Steam.
  • Isyu ng tunggalian ng Ansel - Kung gumagamit ka ng isang Nvidia GPU kasabay ni Ansel upang maitala ang iyong in-game na kuha, malamang na mag-crash ang laro sa tuwing tatawag ang mga intro file. Kung ang senaryong ito ay nalalapat, dapat mong malutas ang isyu sa pamamagitan ng pag-alis ng 3 mga intro file na tinatawag at hindi pagpapagana ng NVCameraConfiguration mula sa Mga setting ng Ansel.
  • Hindi pagkakapare-pareho ng DirectX - Ayon sa maraming mga ulat ng gumagamit, ang isyu na ito ay maaari ring mangyari dahil sa isang hindi pagkakapare-pareho sa bersyon ng DirectX. Ang mga mas bagong GPU card ay may posibilidad na magkaroon ng mga isyu sa DirectX 11 sa Metro, habang ang mga mas matatandang modelo ay medyo hindi matatag sa pinakabagong bersyon ng DirectX. Sa kasong ito, malulutas mo ang isyu sa pamamagitan ng pagbabago ng aktibong bersyon ng DirectX.
  • Ang pagkagambala ng overlay ng Karanasan ng GeForce - Kung gumagamit ka ng Karanasan sa GeForce at aktibo ang overlay, malaki ang posibilidad na maganap ang isyu dahil ayaw ng Metro ng mga application na pinipilit ang kanilang overlay sa tuktok ng screen ng laro. Sa senaryong ito, malulutas mo ang isyu sa pamamagitan ng pag-uninstall ng GeForce Karanasan.
  • Pagkagambala ng ROCCAT Mouse Driver - Kung gumagamit ka ng isang driver ng Roccat para sa iyong mouse, ang driver ay malamang na maging sanhi ng pagbagsak ng startup ng Metro Exodus. Nagawang makilala namin ang dose-dosenang mga ulat ng gumagamit na nag-angkin na ang driver na ito ang responsable sa pag-crash. Sa kasong ito, malulutas mo ang problema sa pamamagitan ng pag-uninstall ng driver ng Roccat at paggamit ng generic driver.

Kung nakakaranas ka ngayon ng isyung ito at naghahanap ka ng isang pag-aayos na may kakayahang payagan kang maglaro ng Metro Exodus nang walang pagkagambala, ituturo ka ng artikulong ito sa maraming iba't ibang mga diskarte sa pag-troubleshoot. Sa ibaba, mahahanap mo ang mga tagubilin sa maraming mga diskarte sa pag-aayos na matagumpay na ginamit ng iba pang mga apektadong gumagamit upang malutas ang 'FATAL: Metro Exodus - Isang pag-crash ang napansin ng BugTrap'

Upang manatili bilang mahusay hangga't maaari, pinapayuhan ka naming sundin ang mga potensyal na pag-aayos sa ibaba sa parehong pagkakasunud-sunod na inorder namin sa kanila (sa pamamagitan ng kahusayan at kahirapan). Sa paglaon, dapat kang makatisod sa isang pag-aayos na magiging epektibo sa paglutas ng isyu alinsunod sa senaryo kung saan nakasalamuha mo ang isyu.

Magsimula na tayo!



Paraan 1: Pag-verify sa integridad ng cache (Steam lamang)

Bilang ito ay lumabas, ang isang salarin na maaaring magpalitaw sa partikular na pag-crash na ito ay isang hindi pagkakapare-pareho sa mga file ng laro ng Metro Exodus. Maraming mga apektadong gumagamit na nagpupumilit din upang malutas ang mensahe ng error na ito ang nag-ulat na ang isyu ay nalutas matapos nilang ma-verify ang integridad ng file cache sa pamamagitan ng Steam Menu.

Hindi ito nalalapat sa bawat gumagamit dahil masusunod mo lamang ang mga tagubilin sa ibaba kung nakuha mo ang laro sa pamamagitan ng Steam. Kung binili mo ang laro mula sa Epic store, direktang laktawan sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Narito ang isang mabilis na gabay sa pag-verify ng integridad ng cache ng file ng Metro Exodus:

  1. Buksan ang iyong kliyente sa Steam at dumiretso sa Library tab mula sa listahan ng mga magagamit na pagpipilian. Susunod, mag-right click sa Metro Exodus mula sa listahan ng mga magagamit na laro at pumili Ari-arian mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.

    Pagbukas ng screen ng Properties ng Metro Exodus

  2. Kapag nasa loob ka na ng Ari-arian screen ng Metro Exodus, pumunta sa Mga Lokal na File tab at mag-click sa I-verify ang Integridad ng Game File.

    Patunayan ang integridad ng mga file ng laro

  3. Maghintay hanggang makumpleto ang proseso, pagkatapos ay i-restart ang iyong Steam client, ilunsad muli ang laro at tingnan kung naayos na ang hindi pagkakapare-pareho.

Kung nasasalubong mo pa ang 'FATAL: Metro Exodus - Isang pag-crash ang napansin ng BugTrap' error, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 2: Inaalis ang Mga Intro Caller (kung naaangkop)

Bilang ito ay lumabas, ang partikular na isyung ito ay maaaring mangyari dahil sa isang hindi pagkakapare-pareho na kinalaman sa ilang mga intro caller na nag-crash ng laro tuwing ipinapakita ang intro screen, ang kredito o ang mga ligal na kasunduan ng kasunduan. Sa pag-iimbestiga sa isyu, lumalabas na ang partikular na isyung ito ay nangyayari lamang sa Nvidia GPUs sa mga gumagamit na aktibong gumagamit ng Ansel bilang default na paraan upang maitala ang in-game footage.

Maraming mga apektadong gumagamit na nakatagpo din ng isyung ito ang nag-ulat na ang isyu ay nalutas sa sandaling tinanggal nila ang 3 mga file mula sa pangunahing folder ng laro (credits.webm, intro.webm at legal.webm) at hindi pinagana ang NVCamera ng Nvidia Ansel.

Kung nalalapat ang senaryong ito (gumagamit ka ng Sagot gamit ang isang Nvidia GPU kapag nakakaranas ng error), sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang alisin ang 3 mga intro na tumatawag na sanhi ng isyu at huwag paganahin ang NVCameraCOnfigurasyon:

Tandaan: Tandaan na ang pag-aayos na ito ay magbibigay-daan sa iyo upang i-play ang Metro Exodus habang naitala ang gameplay kasama si Ansel. Ngunit kung naghahanap ka upang alisin ang tunggalian, maaari mo lamang i-uninstall ang Ansel at lumipat sa isang katulad na utility na sumusuporta sa Nvidia GPUs.

  1. Tiyaking ang bawat halimbawa ng Metro Exodus ay ganap na nakasara.
  2. Mag-navigate sa default na lokasyon ng iyong pag-install ng laro ng Metro Exodus. Kapag nakarating ka doon, hanapin ang sumusunod na 3 mga file:
    kredito.webm intro.webm ligal.webm
  3. Kapag napili ang lahat ng 3 mga file, mag-right click sa isa sa mga ito at pumili Tanggalin mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.

    Ang pagtanggal ng mga intro file na sanhi ng pag-crash

  4. Kapag ang 3 mga file ay napangasiwaan, mag-navigate sa sumusunod na lokasyon upang ayusin ang mga setting ng Configuration ng NV Camera:
    C:  Program Files  NVIDIA Corporation  Ansel  Tools  NVCameraConfiguration.exe

    Tandaan: Ito ang default na lokasyon ng Ansel. Ngunit kung na-install mo ito sa isang pasadyang lokasyon, mag-navigate doon.

  5. Mag-double click sa NVCameraConfiguration.exe at bumaba sa Katayuan ni Ansel . Kapag nandiyan ka na, baguhin ang katayuan sa Huwag paganahin at mag-click Magtipid

    Binabago ang pagsasaayos ng Katayuan ng Ansel sa Naka-disable

  6. Simulan muli ang laro at tingnan kung nalutas ang pag-crash.

Kung nasasalubong mo pa ang 'FATAL: Metro Exodus - Isang pag-crash ang napansin ng BugTrap' ang error sa isang maikling panahon pagkatapos mong mailunsad ang laro, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 3: Paggamit ng isang Iba't ibang bersyon ng DirectX

Tulad ng maraming apektadong gumagamit ay nag-uulat, ang partikular na isyung ito ay madalas na nakumpirma na nangyari dahil sa isang hindi pagkakapare-pareho na kinalaman sa DirectX 12. Ang mga tagabuo ng Metro Exodus ay na-patch ang problemang ito nang maraming beses ngayon, ngunit ang ilang mga gumagamit ay nakakaranas pa rin ng mga ganitong uri ng nag-crash sa ilang mga pag-configure ng PC.

Ang problemang ito ay karaniwang naiulat na magaganap sa mga PC na gumagamit ng dalawang GPU (SLI o CrossFire).

Sa sandaling lunas-lahat para sa lahat ng mga problema na nauugnay sa DirectX 12 ay gawin lamang ang paglipat sa Direct X 11. Kung ang problema na ix DirectX na nauugnay, ang pag-crash ay nangyari pagkatapos ng menu ng mga setting (kapag ang laro-mundo ay nabuo), kaya maaari mong madaling ma-access ang mga setting ng laro at gawin ang switch sa DirectX12.

Oo naman, magkakaroon ng isang pag-downgrade sa graphics dahil hindi mo magagamit ang pinakabagong teknolohiya sa pag-iilaw, ngunit hindi bababa sa makakaya mong laruin ang laro.

Kung nalalapat ang senaryong ito, narito ang isang mabilis na gabay sa pag-aayos ng mga setting ng laro upang magamit nito ang DirectX 11 sa halip na DirectX 12:

  1. Buksan ang Metro: Exodo at hintaying lumipas ang screen ng mga inisyal. Kapag nakita mo ang panimulang menu, piliin ang Mga pagpipilian.

    Pag-access sa Menu ng Mga Pagpipilian ng Metro Exodus

  2. Kapag nasa loob ka na ng Mga pagpipilian menu, piliin ang Video kategorya mula sa listahan ng mga magagamit na mga entry.

    Pag-access sa mga pagpipilian sa Video ng Metro Exodus

  3. Sa loob ng Mga Pagpipilian sa Video menu, lumipat pababa sa ilalim ng screen at ayusin ang Directx sa DX 11 at i-save ang bagong pagsasaayos.

    Ang pagbabago ng default na DirectX sa DX 11 sa Metro Exodus

    Tandaan: Kung gumagamit ka na ng DirectX 12, baguhin ang setting sa DirectX 11.

  4. I-restart ang laro at simulan ang laro upang makita kung ang isyu ay nangyayari pa rin. Kung magkapareho 'FATAL: Metro Exodus - Isang pag-crash ang napansin ng BugTrap' ang error ay lilitaw pa rin, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 4: I-uninstall ang Karanasan sa GeForce (kung naaangkop)

Tulad ng maraming apektadong gumagamit na nag-uulat, ang partikular na isyung ito ay maaari ring maganap sanhi ng isang overlay na isyu na sanhi ng GeForce Karanasan. Ayon sa iba't ibang mga ulat ng gumagamit, maaaring maranasan mo ang 'FATAL: Metro Exodus - Isang pag-crash ang napansin ng BugTrap' error dahil sa ang katunayan na ang Metro Exodus ay hindi naglalaro nang maayos sa mga application na nagpipilit na magkaroon ng mga overlay sa screen -na pinipilit ng GeForce Karanasan na gawin.

Kung gumagamit ka ng Karanasan sa GeForce, malamang na malutas mo ang isyu sa pamamagitan ng pag-uninstall ng utility gamit ang Mga Program at Tampok. Narito ang isang mabilis na gabay sa paggawa nito:

  1. Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Pagkatapos, sa loob ng text box, i-type ang “appwiz.cpl” at pindutin ang Enter upang buksan ang screen ng Mga Program at Mga Tampok.

    I-type ang appwiz.cpl at Pindutin ang Enter upang Buksan ang Na-install na Listahan ng Mga Program

  2. Kapag nasa loob ka na ng Mga Programa at Tampok window, mag-scroll pababa sa listahan ng mga application at hanapin ang Nvidia Karanasan. Pagkatapos mong mapamahalaan ang listahan, mag-right click dito at pumili I-uninstall mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.

    Inaalis ang kasalukuyang bersyon ng Nvidia Karanasan

  3. Sa susunod na screen, sundin ang mga tagubilin sa screen upang makumpleto ang pag-uninstall, pagkatapos ay i-restart ang iyong computer.
  4. Kapag kumpleto na ang susunod na pagkakasunud-sunod ng pagsisimula, ilunsad muli ang laro at tingnan kung nalutas na ang isyu.

Sa kaganapan na ang 'FATAL: Metro Exodus - Isang pag-crash ang napansin ng BugTrap' nagaganap pa rin ang error, bumaba sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 5: I-uninstall ang ROCCAT Mouse Driver (kung naaangkop)

Kung gumagamit ka ng isang mouse na aktibong gumagamit ng driver ng Roccat, malamang na ang pagsisimula ng pag-crash na nakasalamuha mo kapag sinusubukan mong i-play ang Metro Exodus ay sanhi ng isang hindi pagkakapare-pareho ng driver.

Maraming mga gumagamit ng Windows 10 na nakakasalubong namin ang 'FATAL: Metro Exodus - Isang pag-crash ang napansin ng BugTrap' ang error ay naiulat na pinamamahalaang nila itong malutas sa pamamagitan ng paggamit ng menu ng Mga Setting upang i-uninstall ang driver ng mouse ng Roccat. Bilang ito ay naging, ang mga generic na driver na gagamitin sa halip ay hindi makagawa ng parehong mensahe ng error.

Narito ang isang mabilis na gabay sa pag-uninstall ng mga sumasalungat na driver ng Roccat Mouse:

  1. Pindutin Windows key + R upang buksan ang isang Run dialog box. Pagkatapos, i-type 'Ms-setting: appsfeature' sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan Mga App at Tampok tab ng Mga setting app

    Pag-access sa screen ng mga setting ng Mga App at tampok

  2. Kapag nasa loob ka na ng Mga app at tampok tab, mag-scroll pababa sa seksyon ng kanang kamay at hanapin ang ROCCAT Kone XTD Mouse Driver . Kapag nakita mo ito, mag-right click dito at pumili I-uninstall mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.

    Inaalis ang driver ng RCCAT Mouse driver

  3. Kumpirmahin sa pamamagitan ng pag-click I-uninstall sa sandaling muli, pagkatapos ay sundin ang mga on-screen na senyas upang makumpleto ang pag-uninstall.
  4. Kapag nakumpleto na ang proseso, i-restart ang iyong computer at tingnan kung nalutas ang isyu sa susunod na pagsisimula ng system.
6 minuto basahin