Ang ilang mga gumagamit ng iTunes ay nakakaranas ng iTunes error code 12 kapag sinusubukan na ibalik ang kanilang iPhone, iTunes, o iPad sa isang nakaraang estado sa pamamagitan ng Recovery Mode. Ang error code na ito ay pop up kapag sa huli ay nabigo ang proseso. Ang problemang ito ay naiulat na naganap sa parehong bersyon ng Windows at macOS ng iTunes.
iTunes Error Code 12
Bilang ito ay lumiliko out, maraming mga iba't ibang mga sanhi na maaaring maging sanhi ng ito partikular na error code upang lumitaw. Narito ang isang maikling listahan ng mga potensyal na salarin:
- Pagkagambala ng 3rd party na antivirus / firewall - Ayon sa ilang mga apektadong gumagamit, ang problemang ito ay maaaring mangyari dahil sa ilang uri ng panghihimasok na sanhi ng isang overprotective suite. Kung nalalapat ang senaryong ito, dapat mong ayusin ang problema sa pamamagitan ng pag-disable o pag-uninstall ng 3rd party suite.
- Sirang USB cable - Bilang ito ay lumiliko out, ang problemang ito ay maaari ring mangyari dahil sa isang naka-corrode o hindi congruent cable na ginagawa ito mahirap para sa iTunes na manatiling konektado gamit ang iyong aparatong Apple. Sa kasong ito, dapat mong ayusin ang problema sa pamamagitan ng pagpapalit ng iyong kasalukuyang cable ng bago bago ulitin ang pamamaraan.
- Nasira ang pag-install ng iTunes - Sa ilalim ng ilang mga pangyayari, maaari mong asahan na makita ang isyung ito kung nakikipag-usap ka sa ilang uri ng mga nasirang file sa loob mo Pag-install ng iTunes folder. Upang malutas ang isyung ito, dapat mong muling mai-install ang pangunahing application ng iTunes kasama ang bawat nauugnay na pagtitiwala.
Paraan 1: Hindi pagpapagana o Pag-uninstall ng 3rd party suite (Windows Lamang)
Kung nakakaranas ka ng problemang ito sa Windows 7, Windows 8.1, at Windows 10 at gumagamit ka ng isang suite ng seguridad ng ika-3 partido, malamang na magwakas ito sa iyong lokal na pag-install ng iTunes at magdulot ng 12 error code.
Ang problemang ito ay kumpirmadong nagaganap ng maraming mga gumagamit ng Windows (partikular sa Windows 10).
Kung ang senaryong ito ay nalalapat, dapat mong ayusin ang problema alinman sa pamamagitan ng hindi pagpapagana ng proteksyon ng real-time o sa pamamagitan ng pag-uninstall ng sobrang protektadong AV suite.
Kung gumagamit ka ng isang 3rd party na antivirus o firewall, magsimula sa pamamagitan ng pag-right click sa iyong icon ng security suite (sa iyong tray-bar icon) at hanapin ang isang pagpipilian na nagbibigay-daan sa iyo upang huwag paganahin ang real-time na proteksyon ng iyong security suite.
Hindi pagpapagana ng proteksyon sa real-time sa Avast Antivirus
Tandaan: Tandaan na ang operasyong ito ay magkakaiba depende sa ika-3 party na suite na aktibong ginagamit mo. Ang ilan sa kanila ay maaaring hindi payagan kang gawin ito nang direkta mula sa menu ng tray bar.
Ngunit tandaan na kung sakaling gumagamit ka ng isang 3rd party na firewall o isang security suite na may kasamang isa, ang hindi pagpapagana ng proteksyon sa real-time ay hindi maaayos ang isyu dahil ang parehong mga suite ng seguridad ay mananatiling matatag sa lugar.
Sa kasong ito, ang tanging bagay na maaari mong gawin ay i-uninstall ang suite ng ika-3 partido nang kabuuan at tingnan kung ang error code 12 ay tumitigil sa paglitaw.
Narito ang isang mabilis na gabay sa kung paano ito gawin:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Appwiz.cpl' at pindutin Pasok upang buksan ang Mga Programa at Tampok menu
I-type ang appwiz.cpl at Pindutin ang Enter Upang Buksan ang Na-install na Pahina ng Mga Program
- Kapag nasa loob ka na ng Mga Programa at Tampok menu, mag-scroll pababa sa listahan ng mga naka-install na programa at hanapin ang antivirus na sa palagay mo ay maaaring responsable para sa isyung ito.
Inaalis ang iyong antivirus
- Sa loob ng window ng pag-uninstall, sundin ang mga prompt sa on screen upang makumpleto ang pagkakasunud-sunod ng pag-uninstall, pagkatapos ay i-restart ang iyong computer.
- Kapag nakumpleto na ang susunod na pagsisimula, ulitin ang aksyon na dating naging sanhi ng problema at tingnan kung ang error code 12 ay tumitigil na maganap.
Kung ang parehong error code ay nagaganap pa rin, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Paraan 2: Suriin o Palitan ang USB cable
Ayon sa opisyal na dokumentasyong ibinigay ng Apple, maaari mo ring asahan na makita ang error code na ito kung nakikipag-usap ka sa isang may sira micro-USB cable . Sa karamihan ng mga naka-dokumentong kaso, magaganap ang mga isyung tulad nito dahil sa mga naka-corrode o hindi magkakaugnay na mga kable na sa huli ay pipilitin ang utility sa pagbawi na itapon ang 12 error code.
Masamang cable ng iPad / iPhone
Kung talagang nakikipag-usap ka sa isang may sira na cable, ang tanging bagay na maaari mong gawin ay palitan ito at tingnan kung ang parehong 12 error code ay nangyayari pa rin kapag nagsimula ka nang gumamit ng bagong cable para sa parehong eksaktong pamamaraan.
Kung ang pagpapalit ng cable ay hindi nakagawa ng pagkakaiba habang nakakaranas ka pa rin ng parehong error code, lumipat sa susunod na potensyal na pag-aayos sa ibaba.
Paraan 3: Muling pag-install ng iTunes Application
Kung wala sa mga pamamaraan sa itaas ang pinapayagan kang ayusin ang iTunes 12 error code, malaki ang posibilidad na makitungo ka sa ilang uri ng katiwalian na nagmula sa folder ng iTunes. Ang isyung ito ay kumpirmadong maganap sa parehong macOS at Windows.
Upang ayusin ang problemang ito, kakailanganin mong muling i-install ang pangunahing application ng iTunes (at suportahan ang application sa Windows).
Siyempre, ang mga tagubilin para sa paggawa nito ay magkakaiba depende sa kung aling operating system ang iyong ginagamit - sa macOS, ang mga tagubilin ay mas madali, habang sa Windows kakailanganin mong muling i-install ang parehong pangunahing iTunes app at ang mga sumusuporta sa apps (depende kung aling bersyon ng iTunes ang ginagamit mo).
Nakasalalay sa kung gumagamit ka ng Windows o macOS, sundin ang naaangkop na sub-gabay sa ibaba.
A. Muling pag-install ng iTunes sa macOS
Sa macOS, ang mga hakbang sa muling pag-install ng isang iTunes app na nagbibigay sa iyo ng mga problema ay prangka. Ang kailangan mo lang gawin ay buksan ang App store sa iyong Mac computer at mag-click sa iyong pangalan sa kaliwang sulok sa ibaba (o mag-click sa iyong pangalan kung sakaling hindi ka pa naka-sign in).
Pag-access sa icon ng account sa App Store
Susunod, hanapin ang iTunes app at i-click ang Muling pag-download na pindutan upang muling mai-install muli ang app at i-restart ang iyong system sa pagtatapos ng operasyon na ito.
B. Pag-install muli ng iTunes sa Windows
Kung nakakaranas ka ng problemang ito sa isang Windows computer, tandaan na ang eksaktong mga tagubilin sa muling pag-install ng iTunes app ay magkakaiba depende sa kung aling bersyon ang iyong ginagamit - iTunes desktop o iTunes UWP (Universal Windows Platform).
Sundin ang patnubay na nalalapat sa mga bersyon ng iTunes na ginagamit mo sa iyong Windows computer.
Ang muling pag-install ng iTunes desktop
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Appwiz.cpl' at pindutin Pasok upang buksan ang Mga Programa at Tampok menu
I-type ang appwiz.cpl at Pindutin ang Enter Upang Buksan ang Na-install na Pahina ng Mga Program
- Sa loob ng Mga Programa at Tampok screen, mag-scroll sa listahan ng mga application at hanapin ang entry sa iTunes.
- Kapag namamahala ka upang hanapin ito, mag-right click dito at pumili I-uninstall mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.
Pag-uninstall ng may problemang aplikasyon
- Sundin sa pamamagitan ng pag-uninstall ng pangunahing iTunes app, pagkatapos ay mag-click sa Publisher haligi sa itaas upang malinaw mong makita ang lahat ng natitirang mga dependency sa iTunes. Ngayon na malinaw mong nakikita ang mga ito, magpatuloy at i-uninstall ang lahat ng naiwan na naka-sign sa pamamagitan ng Ang Apple Inc.
- Matapos mong pamahalaan ang i-uninstall ang bawat sumusuporta sa software na pagmamay-ari ng Apple, i-restart ang iyong computer at i-access ang i-download ang link para sa desktop ng iTunes sa sandaling ang susunod na pagsisimula ay kumpleto na.
- Kapag nasa loob ka na ng pahina ng pag-download, mag-scroll pababa sa Naghahanap para sa iba pang mga bersyon seksyon at mag-click sa Windows upang i-download ang pinakabagong bersyon ng iTunes.
Pagda-download ng desktop na bersyon ng iTunes
- Kapag nakumpleto na ang pag-download, buksan ang naisakatuparan ng pag-install at sundin ang mga on-screen na senyas upang mai-install ang pinakabagong magagamit na bersyon ng iTunes sa iyong computer.
Pag-install ng iTunes sa iyong computer
Tandaan: Kapag sinenyasan ka ng UAC (Control ng User Account) , i-click Oo upang bigyan ang pag-access ng admin.
- Sa pagtatapos ng pamamaraang ito, i-restart ang iyong computer at tingnan kung naayos ang 12 error code sa sandaling nakumpleto ang susunod na pagsisimula.
Ang muling pag-install ng iTunes UWP
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri ”Ms-setting: appsfeature” sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan ang Mga App at Tampok tab ng Mga setting app
Pag-access sa menu ng Mga App at Tampok ng app na Mga Setting
- Kapag nasa loob ka na ng Mga App at Tampok menu, gamitin ang pag-andar sa paghahanap upang maghanap para sa ‘ itune s ’. Susunod, mag-click sa iTunes mula sa listahan ng mga resulta, pagkatapos ay mag-click sa Mga Advanced na Pagpipilian mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.
Pag-access sa menu ng Mga Advanced na Pagpipilian ng iTunes
- Kapag nasa loob ka na ng Advanced na menu ng iTunes, mag-scroll hanggang sa I-reset tab at mag-click sa I-reset pindutan upang simulan ang proseso ng muling pag-install.
- Matapos makumpleto ang operasyon, i-restart ang iyong computer at buksan muli ang iTunes upang makita kung ang 12 error code ay naayos na.
