Ayusin: HBO GO not Working



Subukan Ang Aming Instrumento Para Sa Pagtanggal Ng Mga Problema

Ang HBO GO ay isang streaming service na inaalok ng American premium cable network HBO. Pinapayagan nito ang mga subscriber ng HBO na mag-stream ng video ayon sa mga pagpipilian ng demand ng lahat ng nilalaman ng HBO sa pamamagitan ng iba't ibang mga aparato at application. Kahit na ito ay pinananatili nang maingat, marami pa ring mga ulat tungkol sa HBO GO na hindi gumagana para sa ilang iba't ibang mga kadahilanan.



HBO GO hindi gumagana



Ano ang Sanhi ng HBO GO na hindi gumana?

Sa pagtanggap ng maraming mga ulat mula sa mga gumagamit, sinisiyasat namin ang partikular na isyung ito at sinulat ang isang gabay na nalutas ang isyu para sa karamihan ng mga gumagamit. Gayundin, pinagsama namin ang isang listahan ng mga kadahilanan sanhi kung saan na-trigger ang error at nakalista ang mga ito tulad ng sumusunod:



  • Pag-update ng Application o System : Karamihan sa mga oras ay mai-stuck ka sa isang panimulang screen o sa isyu ng pag-playback dahil sa paggamit ng hindi napapanahong application at mga bersyon ng system. Sa kasong ito, malulutas mo ang isyu sa pamamagitan ng pag-update ng iyong aparato at HBO GO application sa iyong Android TV at Smartphone.
  • Mga Plugin ng Browser : Ang mga taong nanonood ng HBO GO sa isang browser ay magkakaroon ng isyung ito dahil sa mga plugin ng browser at extension na humahadlang sa site o manlalaro para sa gumagamit.
  • Bumaba ang Mga Server : Kapag hindi ka naka-log in o makapag-play ng anumang video, palaging suriin muna ang katayuan ng server. Dahil kung ang mga server ay bumagsak wala nang gagana nang maayos hanggang sa maayos ang mga ito.

Bago suriin ang anumang mga pamamaraan sa ibaba, siguraduhin na ang mga server ng HBO GO ay hindi pababa sa pamamagitan ng pag-check dito sa ' DownDetector '. Ngayon na alam mo kung aling mga bagay ang maaaring maging sanhi ng problema upang hindi gumana ang HBO GO, magpapatuloy kami sa mga pamamaraan para sa paglutas ng problemang ito.

Paraan 1: Ina-update ang Smart TV

Ang mga taong gumagamit ng HBO GO sa matalinong TV ay dapat palaging panatilihing napapanahon ng kanilang software. Sapagkat ang karamihan sa oras kung ang software ng TV ay hindi napapanahon, magdudulot ito ng ilang mga bug tulad ng na-stuck ang screen ng application na HBO GO. Upang ayusin ito sa iyong smart TV, kailangan mong pumunta sa mga setting at i-update ang iyong software sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang sa ibaba:

  1. Lumabas sa iyong HBO GO aplikasyon at ang Smart Hub
  2. Sa Menu buksan Mga setting , pagkatapos ay pumunta sa Suporta
  3. Piliin ngayon ang “ Pag-update ng Software '

    Pagpili ng pag-update ng software sa mga setting ng Samsung Smart TV



  4. Piliin ang ' I-update Ngayon '

    Piliin ang pag-update ngayon at suriin kung mayroong anumang mga bagong pag-update doon

  5. Bumalik sa matalinong hub at buksan HBO GO upang suriin ang resulta

Paraan 2: Sinusuri ang Mga Plugin at Extension ng Browser (PC's)

Karamihan sa mga gumagamit ng browser ay hindi makapag-play ng anumang video mula sa HBO GO dahil sa ilang mga plugin at extension na humahadlang sa site o video player. Ang Flash player plugin ay may pagpipilian para sa pag-block ng mga site at ang ilang mga extension tulad ng AdBlock ay maaaring harangan ang ilang mga site dahil sa Ads. Susuriin namin ang Flash player plugin at hindi paganahin ang mga extension sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang sa ibaba:

  1. Buksan Chrome sa pamamagitan ng pag-double click sa shortcut at i-type ito sa address bar:
      chrome: // setting / content / flash 

    Ang mga plugin ng flash player sa chrome

    Tiyaking hindi naka-block ang site

  2. Para sa mga extension i-type ito sa address bar:
      chrome: // mga extension / 

    I-off ang mga extension na maaaring pumipigil sa video, tulad ng AdBlock

  3. Pagkatapos i-toggle Patay na lahat ng mga extension
  4. Ngayon i-restart ang iyong browser at suriin ang HBO GO
  5. Maaari mong i-on ang mga extension nang isa-isa upang makita kung alin ang nagdudulot ng problema

Paraan 3: Pag-clear ng Data ng HBO GO Application (Android)

Inaayos ng mga developer ang karamihan sa mga application bug at isyu sa mga bagong update. Ngunit kung minsan ang data na nakaimbak sa iyong telepono para sa HBO GO application ay maaaring maging dahilan para hindi gumana. Sine-save ng application ang data ng gumagamit sa aparato na maaaring masira o masira; kaya ang pag-clear ng data ng cache ng application sa mga setting ay maaaring malutas ang problema. Upang magawa iyon, sundin ang mga hakbang sa ibaba:

  1. Pumunta sa iyong telepono “ Mga setting ”At piliin ang“ Application Manager / Apps '
  2. Maghanap para sa “ HBO GO ”App, at piliin iyon
  3. I-tap ang ' I-clear ang Cache 'O' I-clear ang Data '

    Pag-clear ng cache o data sa mga setting ng application

  4. Kapag tapos na ito, pumunta suriin ang application.
2 minuto basahin