Ang Humingi ng tulong sa File Explorer sa Windows 10 Karaniwang bubukas ang pahina kapag na-hit ng gumagamit ang F1 key habang nasa isang window ng File Explorer. Hindi ito eksklusibo sa Windows 10 o Microsoft para sa bagay na iyon, tulad ng maraming mga 3rd party na apps (Chrome, Word, Excel, atbp.) Ginagamit ang key na ito bilang isang mabilis na pindutan ng tulong at suporta.
Ang ilang mga gumagamit ay nag-ulat na ang kanilang PC kung minsan ay awtomatikong magbubukas ng isang window ng browser sa isang paghahanap sa Bing na ' Paano ako makakakuha ng tulong sa Windows 10 '. Ang iba ay nagreklamo na ang kanilang PC ay nagtapos sa pagbubukas ng 15-20 iba't ibang mga tab ng parehong pahina - hindi ito Windows 10 normal na pag-uugali. Habang ito ay maaaring isang kaso ng isang natigil F1 susi, may mga hijacker ng browser na may kakayahang gawin ang mga ganitong uri ng bagay. Gayunpaman, sa karamihan ng oras ang isyung ito ay magiging isang isyu sa keyboard.
Bukod sa pamantayan ng pag-uugali, may mga kaso kung saan ito Tulong mag-glitch out ang hotkey at magbubukas ng isang tab ng browser sa tuwing F1 ay pinindot, hindi lamang sa File Explorer. Maaari itong mabilis na maging lubhang nakakainis kung nais mong gamitin ang F1 key para sa iba pa.
Kung nagkakasakit ka sa pagkuha ng mga nakakainis na tulong / suporta na mga pop-up na ito, lumingon sa aming mga pamamaraan sa ibaba na matagumpay na natulungan ang mga gumagamit na alisin ang isyu. Magsimula sa unang pamamaraan at gumana pababa hanggang sa makita mo ang isang pag-aayos na gumagana para sa iyo.
Paraan 1: Sinisiyasat ang keyboard
Dahil sa karamihan ng oras, ang isyu na ito ay sanhi ng isang sira na keyboard o isang natigil F1 susi, dapat kang magsimula sa pamamagitan ng pagtiyak na hindi iyon ang kaso. Kung mayroon kang mga paraan, subukang ilipat ang iyong keyboard sa isa pa at tingnan kung nauulit ang pag-uugali. Kung gumagamit ka ng isang laptop, subukang kumonekta ng isang panlabas na keyboard. Dapat nitong bypass ang natigil na F1 key sa iyong password.
Tandaan na kung ang mga koneksyon na kable sa ilalim ng iyong keyboard ay hindi naalis, maaaring magtapos ito sa pagpapadala ng maraming mga nagambalang signal na magtatapos sa pagbubukas ng maraming “ Paano makakuha ng tulong sa Windows 10 ”Windows.
Bago mo matukoy na hindi ang iyong keyboard ang salarin, gamitin ang online na tool na ito ( dito ) upang suriin kung ang F1 key ay hindi awtomatikong pinindot ng isang may sira na keyboard. Mag-click lamang sa Ilunsad ang Tester at obserbahan kung ang F1 ang susi ay nagha-highlight nang hindi mo hinawakan ang anumang.
Kung isyu iyon, maaari mong i-plug ang kasalukuyang keyboard at mag-plug-in ng ibang keyboard upang suriin kung nalutas ang isyu. Sa isang laptop, maaari mong pansamantalang hindi paganahin ang built-in na keyboard.
Paraan 2: Pag-scan para sa Malware
Magsimula tayo sa pamamagitan ng pagtiyak na ang mga pop-up ay hindi sanhi ng isang hijacker ng browser. Ang isang hijacker ng browser ay isang uri ng malware na nagbabago sa mga setting ng browser nang walang pahintulot ng gumagamit. Karaniwan itong ginagamit upang mag-iniksyon ng hindi nais na advertising. Dahil ang mga hijacker ng browser ay naninirahan sa isang kulay-abo na lugar (ligal na nagsasalita), hindi lahat sa kanila ay makikilala ng isang normal na pag-scan ng virus.
Sa anumang kaso, magsimula sa pamamagitan ng paggawa ng isang buong pag-scan sa Windows Defender. Upang magawa ito, mag-double click sa icon ng Windows Defender sa iyong taskbar (kanang sulok sa ibaba).
Sa Windows Defender, mag-click sa Proteksyon sa virus at banta at mag-click sa Advanced na Pag-scan. Pagkatapos, piliin ang Buong pag-scan at pindutin ang I-scan ngayon pindutan
Tandaan: Tandaan na ang prosesong ito ay maaaring tumagal ng higit sa isang oras, depende sa laki ng iyong hard drive.
Kapag natapos ang proseso, suriin upang makita kung may nakitang malware. Kung matagumpay na nakilala at tinanggal ng Windows Defender ang malware, i-reboot ang iyong PC at tingnan kung nawala ang mga random na pop-up. Kung nagkakaroon ka ng parehong isyu, maaari mo ring subukang magpatakbo ng isang pag-scan Malwarebytes bago lumipat sa susunod na pamamaraan.
Paraan 3: Huwag paganahin ang helppane.exe
Kung ang mga pamamaraan sa itaas ay hindi nagawa ang hindi inaasahang mga pop-up na tulong na umalis, maaari mong subukang huwag paganahin ang helppane maipapatupad Ito ay maaaring mukhang marahas at mawawala sa iyo ang pag-andar ng tulong sa pamamagitan ng F1 susi Ngunit kung ang iyong system ay nag-glitched at binubuksan ang parehong tab ng tulong sa bawat aplikasyon, makakatulong ito sa pagtigil sa pag-uugali na iyon. Narito ang kailangan mong gawin:
- Pumunta sa C: / Windows at hanapin helppane.exe. Pagkatapos, mag-right click dito at pindutin Ari-arian.
- Piliin ang Seguridad tab at mag-click sa Advanced pindutan
- Ngayon tingnan ang tuktok ng window at mag-click Magbago sa tabi ng kung saan sinasabi nito, May-ari .
- Sa kahon sa ilalim Ipasok ang pangalan ng bagay upang mapili , i-type ang iyong Windows username. Kung gumagamit ka ng isang Microsoft account, i-type ang email na nauugnay dito. I-click ang Suriin ang Mga Pangalan pindutan, pagkatapos ay pindutin Sige upang isara ang window na ito, pagkatapos ay pindutin Mag-apply upang isara ang Mga Advanced na setting ng Security para sa window ng HelpPane.exe.
- Bumalik sa Mga Katangian ng HelpPane.exe , Piliin ang Seguridad tab at i-click ang I-edit pindutan sa tabi upang baguhin ang mga pahintulot, mag-click I-edit
- I-click ang Idagdag pa pindutan, pagkatapos ay ipasok ang iyong Windows username o email tulad ng dati naming ginawa sa Hakbang 4. Pagkatapos ay pindutin Suriin ang Mga Pangalan at Sige upang isara ang bintana.
- Susunod, bigyan ang iyong sarili ng buong kontrol sa maipatutupad na HelpPane sa pamamagitan ng pag-check sa lahat ng mga kahon sa ilalim Payagan . Hit Mag-apply upang kumpirmahin.
- Pagkatapos, mag-right click sa HelpPane.exe at palitan ang pangalan nito sa iba pa. Kapag na-prompt na magbigay ng mga pribilehiyo ng administrator, pindutin ang Oo upang kumpirmahin.
Ayan yun. Ngayon ang tab na Tulong na na-trigger ng key na F1 ay hindi na maaabala sa iyo. Kung sa ilang kadahilanan nais mong ibalik ang pagpapaandar ng tulong, palitan lamang ng pangalan ang naipatupad na HelpPane sa dati.
Kung sa ilang kadahilanan, ang mga pamamaraan sa itaas ay hindi matagumpay, o kung nag-aatubili kang baguhin ang mga pahintulot na ginagamit Paraan 3 , maaari mo ring isaalang-alang ang paggamit Mga SharpKeys . Ang software na ito ay may kakayahang hindi paganahin ang buong pindutan ng F1. Ngunit ang paggawa nito ay talunin ang layunin ng paggamit ng F1 key para sa isa pang aktibidad.
Paraan 4: Gumamit ng Safe Mode o Subukan ang Malinis na Boot Windows
Maaaring magkaroon ng isang 3rd party app na maaaring maging sanhi ng kasalukuyang pag-uugali ng F1 key. Upang mapasyahan iyon, alinman sa malinis na boot windows o gumamit ng Safe mode. Gamit ang Safe mode / Clean boot, magagawa mong i-boot ang iyong computer nang walang anumang mga application ng third-party na tumatakbo. Mula doon, maaari mong simulang muling paganahin ang mga application nang manu-mano at matukoy kung alin ang sanhi ng problema,
- Gamitin Windows Safe Mode o malinis na boot Windows .
- Ngayon, suriin kung ang pagpapaandar ng F1 key ay normal. Kung gayon, subukang alamin ang may problemang aplikasyon sa iyong mga naka-install na application sa control panel.
- Pagkatapos idenfiying ang application, i-uninstall / huwag paganahin ito para sa kabutihan.
