Ang ilang mga gumagamit ng Netflix ay nakakaranas ng Error sa Pag-download - Mayroong isang problema sa pag-download na ito ( VC2-W800A138F ) kapag sinusubukan na mag-download ng lokal na nilalaman ng Netflix para sa offline na paggamit. Ang problemang ito ay pangunahin na nakumpirma na magaganap sa Windows 10 at sa mga Surface tablet.
Error sa Pag-download ng Netflix VC2-W800A138F
Matapos maimbestigahan ang partikular na isyung ito, lumalabas na maraming iba't ibang mga kadahilanan na maaaring magbigay ng kontribusyon sa paglitaw ng error code na ito. Narito ang isang maikling listahan ng mga potensyal na salarin na maaaring maging responsable para sa VC2-W800A138F error code:
- Profile glitch - Ayon sa suporta ng Netflix, ang error code na ito ay nangyayari dahil sa isang pangkaraniwang glitch sa profile na nangyayari sa parehong Windows at mga aparatong pang-ibabaw. Kung ang senaryong ito ay nalalapat, maaari mong ayusin ang isyu sa pamamagitan ng paglipat ng aktibong profile bago bumalik sa bruha at muling simulan ang pag-download.
- Bug ng Netflix Account - Bilang ito ay lumiliko out, mayroong isang patuloy na isyu na nakakaapekto lalo na sa bersyon ng UWP ng Netflix app. Maaari mong asahan na makita ang mensahe ng error dahil sa ang katunayan na ang app ay naniniwala na ang gumagamit ay naka-sign in pa rin sa katunayan, hindi. Upang ayusin ang hindi pagkakapare-pareho na ito, dapat mong ayusin ang problemang ito sa pamamagitan ng muling pag-sign sa iyong account.
- Ang hidwaan ng VPN o Proxy - Kung gumagamit ka ng isang antas ng system na VPN o Proxy server, malamang na winakasan ng Netflix app ang koneksyon sa download server dahil sa isang salungatan. Kung nalalapat ang senaryong ito, dapat mong ayusin ang problema sa pamamagitan ng hindi pagpapagana ng proxy server o pag-uninstall ng VPN network .
- Nawasak na Netflix UWP app - Ang katiwalian sa Netflix app ay maaari ding maging responsable para sa paglitaw ng partikular na code ng error. Maaaring malutas ang problemang ito sa pamamagitan ng mabisang pag-reset ng Netflix app mula sa Advanced Menu bago muling mag-sign sa iyong account.
Paraan 1: Paglipat ng Aktibong Profile
Ang partikular na code ng error na ito ay tumuturo sa impormasyon na nakaturo sa ilang uri ng masamang impormasyon na nakaimbak ng Windows 10 computer ng Surface tablet na kailangang i-refresh.
Ang ilang mga apektadong gumagamit ay pinamamahalaang gawin iyon sa pamamagitan ng paglipat ng aktibong profile bago muling subukan ang pag-download. Ang operasyong ito ay pareho anuman ang aparato kung saan mo nakasalamuha ang VC2-W800A138F kamalian
Upang ipatupad ang partikular na pamamaraang ito, sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang ilipat ang aktibong profile sa Netflix upang maiwasan ang paglitaw ng Error sa pag-download :
- Buksan ang Netflix app na nagdudulot ng isyu at tiyaking naka-sign in ka gamit ang wastong account.
- Susunod, mag-click sa menu icon (button ng pagkilos) sa kaliwang tuktok na kaliwang bahagi ng screen.
Pag-access sa pindutan ng pagkilos ng Netflix
- Mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto, mag-click sa iyong profile icon sa tuktok ng menu.
Pag-access sa icon ng Profile sa Netflix
- Kapag nasa loob ka na ng Mga Profile screen, mag-click sa ibang profile upang ilipat ang profile na kasalukuyang aktibo.
Pumili ng ibang profile
Tandaan: Kung wala kang ibang profile, mag-click sa Magdagdag ng profile upang lumikha ng bago.
- Sa sandaling napasadya mo ang iyong kasalukuyang profile, maghintay hanggang ang bago ay ganap na mai-load, pagkatapos ay gawin ang iyong paraan patungo sa Lumipat ng Mga Profile muling i-screen at piliin muli ang orihinal na profile.
- Sinusubukang i-download muli ang nais na palabas sa TV at tingnan kung ang problema ay naayos na.
Kung sa wakas ay nakikita mo pa rin ang nakikita VC2-W800A138F error code kapag sinusubukang mag-download ng nilalaman para sa offline na paggamit, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Paraan 2: Mag-sign out sa Netflix
Kung ang unang pamamaraan ay hindi gumana sa iyong kaso, isa pang bagay na maaari mong subukan ay ang muling pag-sign in sa iyong Netflix account. Ang operasyon na ito ay tatanggalin o i-refresh ang pansamantalang data na nauugnay sa iyong account.
Ang partikular na pag-aayos na ito ay nakumpirma na mabisa ng maraming apektadong mga gumagamit na dating hindi nagawang i-download ang nilalaman ng Netflix nang lokal.
Nakasalalay sa platform kung saan nakakaranas ka ng error na ito, maaaring bahagyang magkakaiba ang mga tagubilin. Ngunit sa karamihan ng mga bersyon ng app ng Netflix, magagawa mo ito sa pamamagitan ng pag-access sa menu ng Netflix account at paggamit ng Mag-sign out sa Netflix account (o Mag-sign Out) pagpipilian
Pag-sign out sa bersyon ng UWP ng Netflix
Kapag matagumpay kang nag-sign out, isara ang app bago buksan muli at pag-sign in muli sa iyong mga kredensyal sa account.
Kung sakaling ang parehong problema ay hindi pa rin nalulutas, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Paraan 3: Huwag paganahin ang VPN o Proxy server (Windows 10 Lamang)
Kung nakakaranas ka ng problemang ito sa Windows 10, posible ring makita mo ang error code na ito dahil sa isang salungatan sa pagitan ng isang system-level VPN o isang proxy server. Tulad ng pag-out nito, ang Netflix ay may ugali na tanggihan ang mga koneksyon na pinalabas sa pamamagitan ng isang anonymity app.
Kung sakaling mailapat ang senaryong ito, dapat mong ayusin ang problema sa pamamagitan ng pag-disable o pag-uninstall ng iyong VPN o Proxy server. Ang pamamaraang ito ay nakumpirma na mabisa ng maraming apektadong mga gumagamit na nakakaranas ng VC2-W800A138F error sa kanilang computer sa Windows 10.
Kung gumagamit ka ng a VPN client o Proxy server, sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang i-uninstall o huwag paganahin ang mga ito upang maiwasan ang isang salungatan sa Netflix app:
A. Hindi pagpapagana ng Proxy server
- Buksan up a Takbo dialog box sa pamamagitan ng pagpindot Windows key + R . Susunod, uri 'Inetcpl.cpl' sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan ang Mga Katangian sa Internet tab
Pagbukas ng screen ng Mga Properties ng Internet
- Sa loob ng Ari-arian tab, i-access ang Mga koneksyon tab (mula sa menu sa itaas), pagkatapos ay mag-click sa Mga Setting ng LAN (sa ilalim Mga setting ng LAN ng Lokal na Network ).
Buksan ang mga setting ng LAN sa Mga Pagpipilian sa Internet
- Sa loob ng Mga setting menu ng Local Area Network (LAN), mag-click sa Proxy server at pagkatapos ay alisan ng tsek ang kahong nauugnay Gumamit ng isang proxy server para sa iyong LAN.
Hindi pagpapagana ng Proxy server
- Kapag na-disable mo na ang Proxy server, i-reboot ang iyong computer at tingnan kung ang problema ay naayos sa susunod na pagsisimula ng system.
B. Pag-uninstall ng VPN Client
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Appwiz.cpl' sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan ang Mga Programa at Tampok screen
I-type ang appwiz.cpl at Pindutin ang Enter Upang Buksan ang Na-install na Pahina ng Mga Program
- Sa loob ng Mga Programa at Tampok menu, mag-scroll pababa sa listahan ng mga naka-install na programa at hanapin ang antas ng system VPN na sa palagay mo ay maaaring sumasalungat sa Netflix.
- Kapag napangasiwaan mong hanapin ang VPN client, mag-right click dito at pumili I-uninstall mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.
Hindi pagpapagana ng lahat ng mga adaptor ng VirtualBox
- Sa sandaling nasa loob ka ng screen ng pag-uninstall, sundin ang mga tagubilin upang makumpleto ang pag-uninstall, pagkatapos ay i-restart ang iyong computer at tingnan kung maaari mong gamitin ang tampok na pag-download sa Netflix kapag nakumpleto na ang susunod na pagsisimula.
Kung ang parehong problema ay nangyayari pa rin, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Paraan 4: Pag-reset sa Netflix UWP app
Kung nakakaranas ka ng problemang ito sa Windows 10, posible ring VC2-W800A138F ang error ay sanhi ng ilang uri ng nasirang pansamantalang file na kabilang sa iyong pag-install sa Netflix UWP.
Ang iba pang mga gumagamit na dumaan sa isang katulad na isyu ay pinamamahalaang upang maayos ang isyu sa pamamagitan ng pag-reset sa app gamit ang Mga Advanced na Pagpipilian menu na nauugnay sa Netflix app.
Ang operasyon na ito ay magtatapos ng pag-aayos ng karamihan ng mga isyu na nauugnay sa katiwalian na nakakaapekto sa folder ng pag-install ng Netflix app.
Kung hindi mo alam kung paano ito gawin, sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang i-reset ang Netflix app mula sa Mga App at Tampok:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri ”Ms-setting: appsfeature” at pindutin Pasok upang buksan ang Mga App at Tampok menu ng Mga setting app
- Kapag nasa loob ka na ng Mga App at Tampok menu, mag-scroll pababa sa listahan ng mga naka-install na application at hanapin ang Netflix app
- Kapag nakita mo ang tamang listahan, magpatuloy at mag-click sa Mga Advanced na Pagpipilian menu (maaari mong makita ang hyperlink na ito nang direkta sa ilalim ng pangalan ng app).
- Kapag nasa wakas ka na sa loob ng Mga Advanced na Pagpipilian menu, mag-scroll hanggang sa I-reset tab, pagkatapos ay mag-click sa I-reset upang kumpirmahin ang operasyon.
Tandaan: Ano ang mahalagang gagawin ng operasyong ito ay i-reset ang Netflix app bumalik sa estado ng pabrika nito kung saan ang anumang impormasyon sa pag-log in, lokal na na-download na palabas, at bawat piraso ng naka-cache na data na nauugnay sa Netflix app. - Matapos makumpleto ang operasyon, mag-sign in muli sa iyong Netflix account at subukang mag-download ng palabas para sa offline na paggamit upang makita kung ang problema ay naayos na.
I-reset ang data ng Netflix o i-uninstall ito
Mga tag netflix Basahin ang 4 na minuto
