Paano Ayusin ang Xbox One Error 0x87E00064

Ang 0x87E00064 Error Code nangyayari sa Xbox One kapag sinusubukang mag-install ng isang bagong laro o aplikasyon sa pamamagitan ng Microsoft Store o mula sa pisikal na media. Sa karamihan ng mga naka-dokumentadong kaso, ang error na ito ay naiulat na nagaganap kapag tinangka ng mga gumagamit na mai-install ang parehong laro mula sa parehong Microsoft Store at disk ng laro.

Xbox One Error Code 0x87E00064

Bilang ito ay lumiliko out, maraming mga iba't ibang mga kadahilanan na maaaring magtapos sa pagpapalitaw ng 0x87E00064 error code:

• Nasirang temp folder - Bilang ito ay lumiliko out, maaari kang magtapos ng nakatagpo ng error code na ito dahil sa isang serye ng mga nasirang temp file na naiwan ng isang pag-update ng firmware. Sa kasong ito, dapat mong ayusin ang isyu sa pamamagitan ng pagsasagawa ng isang pamamaraang pagbibisikleta ng kuryente.
• Nasira ang Blu-Ray Cache - Kung nakikita mo lamang ang code ng error na ito habang sinusubukang mag-install ng isang laro mula sa isang pisikal na game disk, malamang nakikipag-usap ka Blu-Ray hindi pagkakapare-pareho ng app o isang nasirang file na kasalukuyang nakaimbak sa paulit-ulit na cache ng Blu-Ray. Sa kasong ito, ang pag-clear sa paulit-ulit na cache at pag-uninstall ng Blu-ray app ay dapat payagan kang ayusin ang isyu.
• Hindi pagkakapare-pareho ng firmware - Sa ilalim ng ilang mga pangyayari, posible ring makitungo ka sa isang hindi pagkakapare-pareho ng firmware na nauwi sa pag-install ng mga bagong pamagat ng laro mula sa mga disk ng laro. Sa kasong ito, dapat mong ayusin ang isyu sa pamamagitan ng pagtanggal sa bawat file ng firmware.
• Problema sa Bad disk o optical drive - Kung walang mga pag-aayos na nakatuon sa hardware na gumagana para sa iyo, dapat mong simulang isaalang-alang na maaaring makitungo ka sa isang masamang laro ng DVD o sa isang optical drive na nagsisimulang mabigo. Sa kasong ito, subukang ilagay ang iyong mga kamay sa ibang laro upang ulitin ang pag-install o ipadala ang iyong console para sa mga pagsisiyasat upang makita kung ang optical drive ay nabigo.

Paraan 1: Pagsasagawa ng isang Pamamaraan sa Pag-ikot ng Lakas

Ang ilang mga apektadong gumagamit na dating nakatagpo ng 0x87E00064 Error Code nakumpirma na ang problema ay sa wakas ay nalutas pagkatapos nilang magsagawa ng isang pamamaraang pagbibisikleta ng kuryente upang malinis ang anumang mga isyu sa firmware o hindi pagkakapare-pareho ng temp file na maaaring maging sanhi ng ugali na ito

Ano ang mahalagang ginagawa ng operasyong ito ay nililinaw nito ang pansamantalang folder at nililimas ang mga capacitor ng kuryente - Nagtatapos ito sa pag-aayos ng karamihan ng mga pagkakataong magpapalitaw sa 0x87E00064 error code

Narito ang isang mabilis na gabay sa pagganap ng isang pamamaraan ng ikot ng kuryente sa Xbox One:

1. Tiyaking ganap na nakabukas ang iyong console (wala sa mode ng pagtulog sa panahon ng taglamig).
2. Sa iyong console, pindutin nang matagal ang pindutan ng Xbox at panatilihin itong pipi para sa tungkol sa 10 segundo o hanggang napansin mo na ang front LED (sa iyong console) ay hihinto sa pag-flash.

   Ang pagpindot sa power button sa Xbox One

3. Kapag ang iyong Xbox Console ay ganap na naka-off, maghintay ng isang buong minuto bago subukang i-on ito muli.
   Tandaan: Habang hinihintay mo ang panahon na ito upang lumipas, maaari mo ring idiskonekta ang cable mula sa outlet ng kuryente upang matiyak na ang mga capacitor ng kuryente ay ganap na na-clear.
4. Matapos ang panahon na ito ay lumipas, ikonekta muli ang power cable at simulan ang iyong console nang regular upang makita kung naayos ang isyung ito.
5. Sa susunod na pagsisimula na ito, maaari kang magbayad ng pansin sa logo ng startup na animasyon. Kung napansin mong lumitaw ang pinakamahabang logo ng animasyon, kunin ito bilang kumpirmasyon na matagumpay ang pamamaraan ng pagbibisikleta ng kuryente.
6. Kapag nakumpleto na ang susunod na pagsisimula, ulitin ang aksyon na dating nagpapalitaw ng 0x87E00064 error code

Kung sakaling lumilitaw pa rin ang parehong problema, lumipat pababa sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.

Paraan 2: Pag-uninstall ng Blu-ray app at I-clear ang Persistent Cache

Kung nakakaranas ka ng isyung ito habang sinusubukang mag-install ng isang laro mula sa isang game disk (pisikal na media), posible na ang isyu ay pinadali ng hindi pagkakasundo sa Blu-Ray app o ng paulit-ulit na Blu-Ray cache na pinapanatili ng Xbox One.

Kung nahanap mo ang iyong sarili sa senaryong ito, dapat mong ayusin ang isyu sa pamamagitan ng muling pag-install ng Blu-Ray app at pagkatapos ay i-clear ang paulit-ulit na imbakan ng cache ng Blu-Ray bago ulitin ang aksyon na sa huli ay nagpapalitaw ng error code.

Matapos mong gawin ito, dapat kang mag-prompt ng iyong console na mag-install mula sa tindahan ng Xbox (dahil nawawala ang imprastraktura ng Blu-Ray). Kung na-click mo ang I-install at sundin ang mga tagubilin sa screen, dapat mong i-install ang pinag-uusapang katanungan nang walang mga isyu. At sa sandaling nakumpleto ang operasyon, maaari mong ligtas na muling mai-install muli ang software ng suporta ng Blu-Ray.

Kung naghahanap ka ng isang gabay sa buong proseso, sundin ang mga tagubilin sa ibaba:

1. Sa pangunahing dashboard ng iyong console, pindutin ang pindutan ng Xbox sa iyong controller upang ilabas ang menu ng gabay.
2. Kapag nakikita ang menu ng gabay, i-access ang Mga Laro at Apps menu

   Pag-access sa Aking mga laro at Apps

3. Kapag nasa loob ka na ng Laro at apps menu, mag-scroll pababa sa listahan ng mga naka-install na app at laro at hanapin ang Blu-ray app.
4. Gamit ang naka-highlight na Blu-ray app, pindutin ang Magsimula menu sa iyong controller at pumili Pamahalaan ang app / Pamahalaan ang laro mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.

   Pamahalaan ang Blu-Ray App

   hinarangan ang mga tawag sa telepono na iphone
5. Mula sa pamamahala ng menu, lumipat sa kanang pane at mag-click sa I-uninstall lahat upang matiyak na ang bawat pagdaragdag o pag-update ay tinanggal din.
6. Mula sa menu ng kumpirmasyon, piliin ang I-uninstall lahat upang matiyak na aalisin mo ang bawat labi ng Blu-Ray app.
7. Kapag ang Blu-ray app ay ganap na na-uninstall, bumalik sa pangunahing menu ng dashboard at ilabas muli ang gabay na menu sa pamamagitan ng pagpindot muli sa pindutan ng Xbox sa iyong controller.
8. Mula sa menu ng gabay, i-access ang Mga setting menu (icon na gear).

   Pag-access sa menu ng Mga Setting sa Xbox One

9. Sa loob ng Mga setting menu, i-access ang Mga setting ng console menu at pagkatapos ay piliin ang Disc & Blu-Ray pagpipilian mula sa menu ng kanang bahagi.

   Pag-access sa menu ng Disk & Blu-Ray

10. Kapag nasa loob ka na ng Disc & Blu-Ray menu, i-access ang Patuloy na pag-iimbak menu (sa ilalim Blu-Ray ).

    Pag-access sa menu ng Persistent Storage

11. Pagdating mo sa menu ng kumpirmasyon, gamitin ang Malinaw na Patuloy na Imbakan menu upang simulan ang operasyon, pagkatapos ay hintaying makumpleto ang proseso.
12. Kapag natapos na ang operasyon, i-restart ang iyong computer at hintaying makumpleto ang susunod na pagsisimula.
13. Subukang gawin muli ang pag-install at maghintay hanggang sa muling lumitaw ang mensahe ng error. Kapag sa wakas ay lumitaw ito, isara ito, buksan ang Tindahan ng Xbox at mag-navigate sa listahan ng laro.
14. Kapag nakarating ka sa listahan ng laro, gamitin ang pindutang I-install upang simulan ang pag-download nang direkta mula sa Xbox Store (nang hindi umaasa sa pisikal na media).

    Pag-install ng laro sa pamamagitan ng Xbox Store

15. Kung matagumpay na nakumpleto ang pag-install at hindi mo na nakakaranas ang 0x87e00064, maaari mo ring mai-install muli ang Blu-ray app.

Kung sakaling hindi pa rin malulutas ang problemang ito, sundin ang susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.

Paraan 3: Linisan ang bawat File ng Firmware

Kung sakaling wala sa mga pag-aayos na ipinakita sa itaas ang gumana para sa iyo, malamang na nakikipag-usap ka sa ilang oras ng isyu na pinadali ng isang hindi pagkakapare-pareho ng firmware. Ang katiwalian sa mga file ng iyong system ay maaari ding maging sanhi ng 0x87e00064.

Ang ilang mga apektadong gumagamit ay nakumpirma na naayos nila ang isyu sa pamamagitan ng pag-wipe sa bawat firmware file - Ito ay mahalagang mai-install muli ang operating system ng Xbox One habang iniiwan ang mga laro at nai-save ang data ng laro na buo.

Kung nais mong sundin ang potensyal na pag-aayos na ito, sundin ang mga tagubilin sa ibaba:

1. Magsimula sa pamamagitan ng pagtiyak na ang iyong console ay ganap na na-boot, pagkatapos ay pindutin ang pindutan ng Xbox sa iyong controller upang buksan ang pangunahing menu ng gabay.
2. Kapag nasa loob ka na ng menu ng gabay, i-access ang Mga setting menu

   Pag-access sa menu ng Mga Setting sa Xbox One

3. Kapag nasa loob ka na ng Mga setting menu, mag-navigate sa System> Impormasyon ng console .
4. Galing sa Impormasyon console tab, i-access ang I-reset ang Console pindutan

   Nagsasagawa ng isang malambot na pag-reset ng pabrika

5. Kapag nakarating ka sa susunod na menu ng I-reset ang console, piliin ang pinangalanan na pagpipilian I-reset at panatilihin ang aking mga laro at app upang simulan ang isang malambot na pag-reset.

   Nagsasagawa ng isang malambot na pag-reset ng pabrika

6. Kumpirmahin ang pagpapatakbo, pagkatapos ay matiyagang maghintay hanggang makumpleto ang proseso. Sa pagtatapos nito, ang iyong console ay muling magsisimula at ang isang pares ng mga pag-update ng OS ay mai-install sa sandaling nakumpleto ang susunod na pagsisimula. Sundin ang mga on-screen na senyas upang mai-install ang bawat pag-update ng OS upang makapag-online.
7. Kapag napapanahon ang iyong system firmware, ulitin ang aksyon na dating sanhi nito 0x87e00064 error, at alamin kung ang problema ay naayos na.

Kung sakaling nakikita mo pa rin ang parehong error code kapag sinusubukang mag-install ng isang laro mula sa pisikal na media, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 4: Palitan ang Optical Drive

Kung sakaling wala sa mga potensyal na pag-aayos sa itaas ang gumagana para sa iyo at nakakaranas ka lamang ng error code na ito habang sinusubukang mag-install ng nilalaman mula sa mga disk na Blu-Ray, dapat mong simulang isaalang-alang ang isang masamang DVD o problema sa iyong optical drive.

Ang 0x87e00064 error code ay maaaring isalin sa OPTICAL_DISK_READ_FAILURE , kaya kung maaari, ibalik ang iyong DVD at subukang gawin ang pag-install mula sa isang bagong disk ng laro. Kung nagpapatuloy ang problema, malamang na nakitungo ka sa isang may sira na optical drive (o isa na nagsisimulang mabigo).

Kung nalalapat ang operasyong ito, ibalik ang iyong Xbox One console (kung nasa ilalim ka pa rin ng warranty) o dalhin ito sa isang teknikal na console upang makita kung nakikipag-usap ka ba sa mga isyu sa optical drive.