Ang iTunes Error 5105 (Hindi maproseso ang Iyong Kahilingan) ay nakatagpo sa Windows kapag tinangka ng mga gumagamit na i-update ang application kapag sinusubukang muling i-download ang nilalaman na dati nilang tinanggal mula sa kanilang lokal na silid-aklatan.
iTunes Error Code: 5105 (Hindi Maipoproseso ang Iyong Kahilingan)
Bilang ito ay lumiliko out, maraming mga iba't ibang mga kadahilanan na maaaring magbigay ng kontribusyon sa paglitaw ng partikular na error code:
- Nawawalang pag-access ng admin - Ang isa sa pinakakaraniwang mga pagkakataon kung saan makakaharap mo ang error na ito ay isang kaso ng nawawalang pahintulot ng admin na kailangang i-update ng iTunes mismo at i-verify ang pagmamay-ari ng nilalaman. Kung nalalapat ang senaryong ito, dapat mong ayusin ang problema sa pamamagitan ng pagsara ng iTunes at muling buksan ito sa pag-access ng Admin.
- Ang serbisyo ng Bonjour ay natigil sa estado ng 'limbo' - Sa ilalim ng ilang mga pangyayari, maaari mong asahan na makita ang error na ito habang ang pangunahing aplikasyon ng iTunes ay tumatawag sa sumusuporta sa serbisyo ng Bonjour ngunit ang huli ay hindi maaabot. Sa kasong ito, dapat mong ayusin ang problema sa pamamagitan ng pag-restart nito sa pamamagitan ng screen ng Mga Serbisyo.
- Masamang Hello app - Mayroong higit pang mga malubhang pangyayari na maaaring hadlangan ang serbisyo ng Bonjour mula sa pagtulong sa pangunahing aplikasyon ng iTunes. Halimbawa
- Luma / nasirang bersyon ng iTunes - Isang hindi pagkakapare-pareho sa pangunahing pag-install ng iTunes o isang AV maling positibo maaaring na-lumpo ang pagpapaandar ng app na ito. Sa kasong ito, ang pinakamahusay na paraan ng pag-aayos ng problema ay ang pag-uninstall ng kasalukuyang bersyon at pagkatapos ay muling i-install ang pinakabagong build gamit ang mga opisyal na channel. Ngunit tandaan na ang pamamaraan ng paggawa nito ay magkakaiba depende sa kung gumagamit ka ng desktop ng bersyon ng UWP app.
- Masyadong maraming mga awtorisadong computer - Bilang ito ay lumiliko, ang problemang ito ay maaari ring mangyari dahil sa isang isyu na pinadali ng DRM kung saan higit sa 5 mga computer ang pinahintulutan para sa isang Apple ID. Sa kasong ito, makakatanggap ka ng code ng error habang sinusubukang i-download ang nilalaman nang lokal hanggang sa alisin mo ang hindi bababa sa isang item mula sa iyong listahan ng Pahintulot.
- Pagkagambala ng ika-3 partido ng Antivirus - Parehong mga third party AV at ang built-in na solusyon (Windows Defender) ay nakumpirma na makagambala sa komunikasyon sa Apple server. Sa kasong ito, kakailanganin mong alinman sa pag-whitelist ng iTunes kasama ang bawat sumusuporta sa application o i-uninstall ang 3rd party suite nang buo.
- Nawawalang QuickTime Player - Umaasa pa rin ang iTunes sa imprastraktura ng QuickTime upang maisagawa ang ilang mga pagkilos na kasangkot ang pag-playback ng nilalamang video. Karaniwan, ang pag-install at pag-update ng Quicktime player ay dapat hawakan ng Apple Software, ngunit kung sakaling hindi nito ginagawa ang trabaho nito, kakailanganin mong gawin ang manu-manong pag-install upang maayos ang problema.
- Naglalaman ang folder ng mga pag-download ng mga nasirang file - Ang nawasak na data na kasalukuyang nakaimbak ng folder ng Pag-download (isang subfolder ng iTunes Media) ay maaari ding maging root code ng partikular na code ng error. Kung nalalapat ang senaryong ito, maaari mong ayusin ang problema sa pamamagitan ng pagtanggal ng mga nilalaman ng folder na I-download sa loob ng iTunes.
Paraan 1: Pagpapatakbo ng iTunes na may Access sa Admin
Kung nakakaranas ka ng problemang ito habang sinusubukang i-update ang application ng iTunes o habang sinusubukang i-download ang nilalaman nang lokal, malamang na makitungo ka sa isang simpleng isyu ng pahintulot.
Tandaan na tuwing nais mong magsagawa ng isang operasyon na may potensyal na pagbabago ng istraktura ng application, kailangan mo ng pag-access ng admin. Kung nasa Windows 10 ka, dapat tiyakin ng iyong operating system na mayroon kang sapat na mga pahintulot upang maisagawa ang operasyon.
Ngunit kung nasa Windows 8.1 ka o mas matanda ka o dati mong binago ang mga default na pahintulot sa Windows 10, maaaring kailanganin mong iunahan ang iTunes upang buksan sa pag-access ng admin upang malampasan ang Error 5105.
Upang matiyak na binuksan mo ang iTunes na may access sa admin, mag-right click sa iTunes na naisasagawa at pumili Patakbuhin bilang administrator mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.
Patakbuhin ang iTunes bilang Administrator
Kapag natitiyak mo na ang iTunes ay binuksan na may access sa admin, ulitin ang aksyon na dating naging sanhi ng Hindi maproseso ang iyong Kahilingan error at tingnan kung ang problema ay naayos na.
Kung sakaling lumilitaw pa rin ang parehong problema, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Paraan 2: Ang pag-restart ng Bonjour sevice
Tulad ng lumabas, ang isa sa pinakakaraniwang mga sanhi na may potensyal na maging sanhi ng partikular na isyung ito ay ang serbisyo ng Bonjour na natigil sa isang limbo state (hindi ito binuksan o sarado). Ang serbisyong Bonjour ay isang pangunahing sangkap na nagbibigay-daan sa application ng Apple na ibahagi ang mga library ng musika, impormasyon ng aparato, at marami pa.
Maraming mga apektadong gumagamit na nakakaranas ng pareho iTunes Error 5105 nakumpirma na naayos nila ang problema sa pamamagitan ng paggamit sa menu ng Mga Serbisyo upang ganap na muling simulan ang serbisyo.
Kung nalalapat ang senaryong ito, sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang muling simulan ang serbisyo ng Apple Bonjour at ayusin ang code ng error sa iTunes:
- Isara ang iTunes at anumang nauugnay na halimbawa - Siguraduhin na walang serbisyo sa background na nauugnay sa iTunes ang tumatakbo sa background.
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Services.msc' sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan ang Mga serbisyo screen
Patakbuhin ang dayalogo: services.msc
- Kapag nasa loob ka na ng Mga serbisyo screen, mag-scroll pababa sa listahan ng mga aktibong serbisyo at hanapin ang Kamusta Serbisyo .
Hanapin ang serbisyo ng Bonjour
- Kapag nahanap mo ang serbisyo ng Bonjour, mag-right click dito at pumili Ari-arian mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.
- Galing sa Kamusta Serbisyo screen, piliin ang pangkalahatan tab mula sa patayong menu sa tuktok. Susunod, mag-scroll pababa sa Katayuan ng Serbisyo screen - Kung ang serbisyo ay Tumatakbo, mag-click Tigilan mo na at pagkatapos ay mag-click Magsimula muli upang muling simulan ang serbisyo ng Bonjour.
Ang pag-restart ng serbisyo na Kamusta
- Kapag na-restart ang serbisyo, mag-click sa Mag-apply upang mai-save ang pagbabago, pagkatapos ay ilunsad muli ang iTunes at makita kung nangyayari pa rin ang problema.
Kung sakaling nangyayari pa rin ang parehong problema, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Paraan 3: Pag-aayos ng Bonjour App
Ang ilang mga apektadong gumagamit na nakikita ang iTunes Error 5105 error ay nakumpirma na sa kanilang kaso, ang problema ay napadali ng isang nasirang Bonjour sumusuporta sa app. Bukod dito, nakumpirma nila na ang pag-aayos ng sumusuporta sa app na ito sa pamamagitan ng menu ng Mga App at Mga Tampok ay pinapayagan silang wakas na matanggal ang error at gamitin ang iTunes app nang walang mga isyu.
Kung ang senaryong ito ay nalalapat sa iyong partikular na senaryo, sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang pilitin ang pag-aayos ng Bonjour app:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Appwiz.cpl' at pindutin Pasok upang buksan ang Mga Programa at Tampok menu
I-type ang appwiz.cpl at Pindutin ang Enter upang Buksan ang Na-install na Listahan ng Mga Program
- Kapag nasa loob ka na ng Mga Programa at Tampok menu, mag-scroll pababa sa listahan ng mga naka-install na application at hanapin ang Kamusta app Kapag nakita mo ito, mag-right click dito at pumili Pagkukumpuni mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.
Inaayos ang Kamusta app
- Sa loob ng wizard ng pag-aayos, sundin ang mga prompt sa screen upang makumpleto ang pagkumpuni ng Bonjour app.
- I-restart ang iyong computer at ilunsad ang iTunes sa susunod na pagsisimula upang makita kung ang problema ay naayos na.
Kung sakaling nangyayari pa rin ang parehong problema, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Paraan 4: Pag-install muli ng Pinakabagong Bersyon ng iTunes
Kung sakaling hindi mo ma-update ang iyong kasalukuyang bersyon ng iTunes (o nasa pinakabagong bersyon ka na) at nakakaranas ka pa rin ng parehong error code, malamang na makitungo ka sa isang nasira o hindi pare-parehong pag-install na nakakaapekto sa ilang mga tampok sa iTunes.
Kung ang senaryong ito ay nalalapat, dapat mong ayusin ang isyu sa pamamagitan ng pag-uninstall ng kasalukuyang pag-install ng iTunes kasama ang bawat sumusuporta sa software at mai-install ang pinakabagong bersyon mula sa simula.
Ngunit tandaan na mayroong dalawang magkakaibang bersyon ng iTunes para sa mga PC. Ang bersyon ng desktop ay ang pinakatanyag, ngunit kung nasa Windows 10 ka, malamang na ginagamit mo ang UWP (Universal Windows Platform sa halip) .
Kaya depende sa bersyon ng iTunes na iyong ginagamit, magkakaiba ang mga hakbang sa muling pag-install ng software na ito. Sundin ang gabay sa sub A kung gumagamit ka ng bersyon ng desktop o sundin ang gabay sa sub B kung gumagamit ka ng bersyon ng UWP.
A. Ang muling pag-install ng iTunes para sa desktop
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Appwiz.cpl' sa loob ng text box at pindutin ang Enter upang buksan ang Mga Programa at Tampok menu ng klasikong Control Panel interface
I-type ang appwiz.cpl at Pindutin ang Enter upang Buksan ang Na-install na Listahan ng Mga Program
- Kapag nasa loob ka na ng Mga Programa at Tampok screen, mag-click sa Publisher haligi sa itaas upang salain ang listahan ng mga naka-install na programa sa pamamagitan ng kanilang publisher. Gagawin nitong mas madali i-uninstall ang pangunahing aplikasyon ng iTunes kasama ang bawat sumusuporta sa software.
Ang pag-order ng mga naka-install na application sa pamamagitan ng kanilang publisher
- Kapag mayroon kang isang malinaw na pagtingin sa bawat produkto na nai-publish sa pamamagitan ng Ang Apple Inc. ., sige at simulang i-uninstall ang mga ito ng sistematiko sa pamamagitan ng pag-right click sa bawat entry, pag-click I-uninstall, at pagkatapos ay ang pagsunod sa mga on-screen na senyas upang makumpleto ang pag-uninstall.
Pag-uninstall ng may problemang aplikasyon
- Matapos mong i-uninstall ang iTunes kasama ang bawat sumusuporta sa software, i-restart ang iyong computer at hintayin ang susunod na pagsisimula upang makumpleto.
- Sa sandaling naka-back up ang iyong Windows computer, buksan ang iyong browser at i-access ang pahina ng pag-download ng iTunes.
- Sa loob ng pahina ng pag-download, mag-scroll pababa sa seksyon ng Naghahanap para sa iba pang mga bersyon at mag-click sa Windows upang i-download ang pinakabagong bersyon ng iTunes.
Pagda-download ng desktop na bersyon ng iTunes
- Matapos makumpleto ang pag-install, buksan ang installer at sundin ang mga on-screen na senyas upang mai-install ang pinakabagong bersyon ng iTunes sa iyong computer. Hihilingin sa iyo na i-install ang sumusuporta sa software.
Pag-install ng iTunes sa iyong computer
- Kapag nakumpleto na ang pag-install, muling i-reboot ang iyong computer at tingnan kung ang problema ay naayos sa susunod na pagsisimula ng computer.
B. Pag-install muli ng iTunes UWP
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, i-type ang ' ms-setting: appsfeature ‘At pindutin Pasok upang buksan ang Mga App at Tampok tab ng Mga setting app
Pag-access sa Menu ng Mga App at Mga Tampok
- Kapag nasa loob ka na ng Mga App at Tampok menu, gamitin ang function ng paghahanap sa kanang sulok sa itaas upang maghanap para sa iTunes. Susunod, mag-click sa iTunes mula sa listahan ng mga resulta, pagkatapos ay mag-click sa Mga Advanced na Pagpipilian hyperlink
Pag-access sa menu ng Mga Advanced na Pagpipilian ng Xbox app
- Sa loob ng Mga Advanced na Pagpipilian menu, mag-scroll hanggang sa I-reset tab at mag-click sa I-reset pindutan
I-reset ang iTunes app
- Kapag nakarating ka sa prompt ng kumpirmasyon, mag-click muli sa pindutang I-reset muli, pagkatapos maghintay para makumpleto ang proseso.
Tandaan: Sa panahon ng pamamaraang ito, ibabalik ang iyong estado sa iTunes sa default na estado at mai-install muli ang bawat bahagi. Ngunit huwag mag-alala tungkol sa pamamaraang ito na nakakaapekto sa iyong mayroon nang library. Mapapanatili mo pa rin ang pagmamay-ari at maaari mong i-download muli ang nilalaman nang lokal nang kumpleto ang operasyon. - Kapag na-install mo ulit ang bersyon ng UWP ng iTunes, ulitin ang aksyon na dating naging sanhi ng problema at tingnan kung naayos ang problema.
Kung sakaling nakikita mo pa rin ang parehong problema, lumipat sa susunod na potensyal na pag-aayos sa ibaba.
Paraan 5: I-deactivate ang lahat ng Awtorisadong PC o Mga Device sa iTunes
Bilang ito ay lumiliko out, ang iTunes Error 5105 maaari ring mangyari dahil sa mga lumang computer na wala ka nang access sa na naka-link pa rin sa iyong iTunes account. Ang pahintulot sa iTunes ay isang form ng DRM (Pamamahala sa Mga Karapatan sa Digital) na inilalapat nang lokal.
Ang bawat Apple ID ay maaaring magkaroon ng hanggang sa limang mga computer na pinahintulutan maglaro ng nilalamang protektado ng DRM mula sa partikular na account na iyon. Kung mayroon kang higit sa 5 mga computer na pinahintulutan para sa account na ito, o dati mong pinahintulutan ang isang computer na may masamang track record, maaari mong asahan na matanggap ang Error 5105 hanggang sa malinis mo ang iyong account ng mga awtorisadong computer.
Kung nalalapat ang senaryong ito, sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang i-deactivate ang lahat ng pinahintulutang PC para sa iyong iTunes account:
- Buksan ang iTunes sa apektadong computer at mag-log in kasama ang iyong Apple ID .
- Kapag matagumpay kang nag-sign in, gamitin ang laso sa itaas upang mapuntahan Account at mag-click sa Tingnan ang Aking Account .
I-access ang menu ng Mga setting ng account
- Kapag nasa loob ka na ng Mga Setting ng Account menu, mag-scroll pababa sa Buod ng Apple ID seksyon at mag-click sa Pahintulutan ang Lahat ng pindutan .
Muling pinapahintulutan ang bawat naka-link na PC
- Sa susunod na prompt, kumpirmahing napili mo ang hindi pinahintulutan sa bawat konektadong computer, pagkatapos ay i-restart ang iTunes at tingnan kung naayos na ang problema.
Kung sakaling nangyayari pa rin ang parehong problema, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Paraan 6: Pag-whitelist ng iTunes o Pag-uninstall ng 3rd-Party Security Suite
Tulad ng nakumpirma ng maraming apektadong gumagamit, ang problemang ito ay maaari ring mangyari dahil sa ilang uri ng panghihimasok na dulot ng sobrang proteksyon ng firewall. Kumpirmadong nagaganap ito kasama ang parehong mga kagamitan sa ika-3 partido at ang built-in na Windows firewall (karaniwang sa Windows 7).
Tandaan: Kung gumagamit ka ng isang third-party na suite, dapat kang maghanap sa online para sa mga tukoy na hakbang sa pagpaputi ng iTunes app at mga libreng serbisyo. Nakasalalay sa serbisyong ginagamit mo, magkakaiba ang mga tagubilin.
Kung sakaling gumagamit ka ng Windows Firewall, sundin ang mga tagubilin sa ibaba:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Control firewall.cpl' sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan ang klasikong interface ng Windows Firewall .
Pag-access sa Windows Defender Firewall
- Kapag nasa loob ka na ng Windows Firewall menu, gamitin ang menu sa kaliwa upang mag-click sa Payagan at app o tampok sa pamamagitan ng Windows Defender Firewall.
Pinapayagan ang isang app o tampok sa pamamagitan ng Windows Defender
- Sa loob ng Pinapayagan ang Apps menu, mag-click sa Baguhin ang mga setting pindutan, pagkatapos ay mag-click sa Oo sa Pagkontrol ng User Account prompt upang bigyan ang pag-access ng admin.
Pagbabago ng Mga Setting ng Pinapayagan na Mga Item sa Windows Firewall
- Kapag mayroon kang access sa admin, mag-scroll pababa sa listahan ng mga item at kilalanin ang iTunes mula sa listahan ng mga item. Kapag nakita mo ito, lagyan ng tsek ang mga kaugnay na kahon para sa pareho Pribado at Pampubliko bago mag-click Sige upang mai-save ang mga pagbabago.
Tandaan: Kung sakaling hindi mo makita ang iTunes sa listahang ito, mag-click sa Payagan ang isa pang app , pagkatapos ay idagdag nang manu-mano ang entry.
Payagan ang isa pang app sa Windows Firewall
- Matapos ang iTunes ay matagumpay na na-whitelist, ilunsad muli ang application, at tingnan kung nalutas na ang problema.
Kaso masasalubong mo pa rin ang iTunes Error 5105 error kapag sinusubukang mag-download ng nilalaman nang lokal o sinusubukang i-update ang bersyon ng application, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Paraan 7: Pag-install ng QuickTime Player
Kung nakakaranas ka ng isyung ito sa Windows 10 kapag sinusubukang i-play o i-download ang nilalaman ng video nang lokal, maaari ding maganap ang problemang ito dahil sa isang nawawalang pag-install ng QuickTime Player. Bilang pag-out, umaasa pa rin ang iTunes sa imprastraktura ng QuickTime para sa ilang mga gawain at dapat na awtomatikong mai-install ng Apple Software ang sumusuporta sa software.
Gayunpaman, kung hindi ito nangyari, dapat mong ayusin ang problema sa pamamagitan ng pagpwersa sa pag-install ng QuickTime Player nang manu-mano gamit ang mga opisyal na channel. Upang magawa ito, sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang mai-install ang nawawalang software at ayusin ang iTunes Error 5105 error:
- Bisitahin ang Pahina ng pag-download ng QuickTime at mag-click sa pindutan ng pag-download na nauugnay sa pinakabagong bersyon ng QuickTime para sa Windows.
Pagda-download ng pinakabagong bersyon ng QuickTime Player
- Kapag nakumpleto na ang pag-download, buksan ang installer at mag-click Oo sa UAC (Kontrol ng User Account) upang bigyan ang pag-access ng admin.
- Pagkatapos, sundin ang mga tagubilin sa screen upang makumpleto ang pag-install ng pinakabagong bersyon ng QuickTime Player, pagkatapos ay i-restart ang iyong computer.
Pag-install ng QuickTime Player
- Matapos ma-back up ang iyong PC, buksan ang iTunes at tingnan kung ang problema ay naayos na.
Kung sakaling nakatagpo ka pa rin ng parehong error code o na-install na ang QuickTime, lumipat sa susunod na potensyal na pag-aayos.
Paraan 8: Pagtanggal sa Mga Downloads Folder sa iTunes Media
Kung wala sa mga potensyal na pag-aayos na ipinakita sa itaas ang gumagana para sa iyo, malamang na makitungo ka sa ilang uri ng masamang data na itinatago ng iTunes nang lokal. Ang ilang mga gumagamit na natagpuan ang kanilang mga sarili sa isang katulad na sitwasyon ay nakumpirma na namamahala sila upang ayusin ang problema sa pamamagitan ng pag-clear sa Mga Pag-download folder sa Folder ng Tunes Media.
Kung ang potensyal na problemang ito ay mukhang naaangkop sa iyong partikular na senaryo, sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang tanggalin ang Mga Download na folder sa loob ng folder ng iTunes Media:
- Buksan File Explorer (Ang Aking Computer sa mas lumang bersyon ng Windows) at mag-navigate sa lokasyon ng folder ng iTunes Media. Bilang default, dapat itong matatagpuan sa:
C: Users * YourUsername * Music iTunes iTunes Media
Tandaan: Tandaan mo yan *Ang iyong username* ay isang placeholder lamang. Palitan ito ng pangalan ng iyong Windows user account.
- Kapag nakarating ka sa tamang lokasyon, mag-double click sa Mga Pag-download subfolder, pindutin Ctrl + A (o manu-manong pumili) upang mapili ang lahat, pagkatapos ay mag-right click sa isang napiling item at pumili upang Tanggalin upang alisin ang lahat sa loob.
- Kapag ang Mga Pag-download ang folder sa iTunes media ay na-clear na, i-restart ang iyong computer at ilunsad ang iTunes sa sandaling ang susunod na pagsisimula ay kumpleto upang makita kung ang problema ay nalutas na ngayon.
Kung sakaling nakikita mo pa rin ang parehong problema, lumipat sa susunod na potensyal na pag-aayos sa ibaba.
Mga tag itunes 9 minuto basahin
