Pag-troubleshoot ng Mga Isyu sa Iyong AOL Email

Nabigo ang AOL mail na mag-log in, magpadala ng mga mensahe, o makatanggap ng mga mensahe alinman dahil ang iyong mga pagsasaayos ng network ay hindi nakatakda nang maayos o kapag ang serbisyo ay nasa mga backend server mismo. Bilang isang kakumpitensya ng Gmail at Outlook, ang AOL ay isang libreng serbisyo sa email na pagmamay-ari ng isang dibisyon ng mga komunikasyon sa Verizon. Ang AOL ay tanyag sa ilang mga niches at mabilis na nakakuha ng katanyagan dahil sa pagiging simple at pagiging epektibo nito.

Hindi Gumagana ang AOL Mail

Natagpuan namin ang maraming mga pagkakataon kung saan hindi gumagana ang AOL mail tulad ng inaasahan. Alinman ang mga gumagamit ay hindi makakonekta sa serbisyo ng AOL o hindi sila makapagpadala ng mga email mula sa kanilang account. Sa artikulong ito, tatalakayin namin ang lahat ng ganitong uri ng mga isyu, pag-uusapan ang tungkol sa kanilang mga sanhi, at pagkatapos ay magpatuloy sa mga solusyon upang malutas ang mga ito.

Ano ang sanhi na hindi gumana ang AOL Mail?

Maaaring maraming mga pagkakataon kung saan ang AOL mail ay maaaring hindi gumana mula sa mga isyu sa koneksyon hanggang sa mga account mo. Narito ang ilan sa mga ito:

• Mga Filter: Kung nagtakda ka ng mga tukoy na filter sa iyong inbox, posible na ang email na iyong inaasahang matatanggap ay nasala. Nakakatulong ang pag-aalis ng mga filter o pag-check sa mga kahon ng filter dito.
• Spam folder: Ang AOL, tulad ng ibang mga nagbibigay ng serbisyo sa email, ay mayroong mekanismo ng folder ng spam na naglilipat ng mga hindi nais na mail sa folder ng spam at hindi ka aabisuhan.
• Pagkaantala ng paghahatid: Kahit na ito ay bihira, may mga pangyayari kung saan ang mail na natatanggap mo ay naantala dahil sa matinding trapiko sa internet, mga isyu sa mga mail server, o dahil sa mga problema sa pagraruta.
• Mga setting ng browser: Ang isa pang isyu na nakita namin ay kung saan dahil sa maling pag-configure ng mga setting ng web, ang AOL mail application sa browser ay nakakaranas ng mga isyu sa pagpapakita ng mga imahe. Makakatulong dito ang pag-reset ng mga imahe ng browser.
• Pagdi-deact ng account: Ang AOL ay naglatag ng ilang mga alituntunin sa kung paano awtomatikong maa-deactivate ang iyong account. Kung ang iyong account ay nasa proseso ng pag-deactivate, maaaring hindi ka makakatanggap ng mga email.
• Third-party na email client: Ang isa pang dahilan kung bakit nagkakaproblema ang mga gumagamit sa pag-access / pagtanggap ng mga email ay dahil gumagamit sila ng mga application ng email ng third-party tulad ng Outlook. Kung mayroong ilang isyu sa mga setting, hindi ka aabisuhan ng Outlook at hindi ka makakatanggap ng mga email.
• Mabagal na bilis ng internet: Ang pangunahing website ng AOL kumonsumo ng disenteng dami ng trapiko sa internet. Kung nakakaranas ka ng mabagal na pag-access sa internet, hindi mo ma-access ang AOL.
• Cache ng browser: Ang isa pang karaniwang isyu kung bakit hindi pinapagana ng mga gumagamit ang kanilang AOL ay dahil ang cache ng browser ay nagtatago ng hindi napapanahong / sira na impormasyon. Makakatulong dito ang pag-clear sa cache.
• Firewall: Ang mga firewall ay idinisenyo upang harangan ang pag-access sa internet ng anumang bagay na hindi sumasama sa kanilang mga patakaran na tinukoy. Upang mag-troubleshoot, makakatulong dito ang hindi pagpapagana ng Firewall.
• Protected mode: Pinapagana ang mode na protektado bilang default sa Internet Explorer. Kung gumagamit ka ng IE, pinakamahusay na huwag paganahin ang protektadong mode at subukang i-access ang mail server.
• Pag-block sa Pop-up: Huling ngunit hindi pa huli, ang pag-block ng pop-up at ad-blocker ay kilalang sanhi ng mga isyu sa AOL. Ito ay isang kilalang dahilan at agad na gumagana ang hindi pagpapagana ng mga extension na ito.

Bago kami magsimula sa proseso ng pag-troubleshoot, tiyaking mayroon ka ng iyong kumpletong mga kredensyal ng account dahil maraming beses kaming mag-log in sa AOL.

Paunang kinakailangan: Sinusuri ang Koneksyon sa Internet

Bago kami magsimula sa mga solusyon, dapat mong tiyakin na mayroon kang isang aktibong koneksyon sa internet. Ang isang aktibong koneksyon ay nangangahulugang hindi ka gumagamit ng pampublikong internet. Subukang gumamit ng iba pang mga website sa internet at tiyakin na ang paglilipat ng data ay makinis.

Tandaan: Maaari mo ring subukan ang paggamit ng isang mobile hotspot para sa proseso ng pag-troubleshoot.

Solusyon 1: Pag-aalis ng Mga Filter

Bago namin subukan ang iba pang mga teknikal na solusyon, susubukan muna naming alisin ang mga filter mula sa iyong mailbox at pagkatapos ay makita kung matagumpay mong natanggap ang mga papasok na email sa iyong inbox. Mga Filter naroroon sa halos lahat ng mga kliyente sa email at pinapayagan kang maghiwalay ng mga email batay sa kanilang mga katangian. Kung mayroon kang naka-on na mga filter, ang mga naka-filter na mensahe lamang ang makakarating sa iyong inbox.

Inaalis ang Mga Filter ng AOL

Kung mayroon kang anumang mga pasadyang filter, subukang alisin ang mga ito at tingnan kung gumagana ito. Bukod dito, dapat mo ring suriin ang mga inbox ng filter at tingnan kung naroroon ang email na iyong inaasahan.

Solusyon 2: Suriin ang Spam Folder para sa Mga Papasok na Mail

Kung naghihintay ka ng isang email ngunit hindi ito dumating, dapat mong suriin ang folder ng spam ng AOL. Ang bawat host ng mail ay may kani-kanilang algorithm na nagsasala ng mga papasok na email at kung sa palagay nila ito ay awtomatiko at pang-promosyon, ililipat nila ito sa folder ng spam sa halip na iyong inbox. Minsan nangyayari ang maling positibo na nagsasanhi sa mga wastong email upang ma-filter sa spam.

1. Mag-log in sa iyong email account sa AOL.
2. Ngayon, mag-click sa Spam icon na naroroon sa kaliwang bahagi ng screen.

   Sinusuri ang Spam Folder

3. Suriin kung naroroon ang email na iyong inaasahan.

Solusyon 3: Sinusuri ang para sa isang Na-deactivate na Account

Ang AOL, tulad ng iba pang mga host sa email, ay may isang patakaran para sa mga hindi na-deactivate na account. Kung natutupad ng iyong account ang alinman sa mga sumusunod na kundisyon, pipila ito para sa pag-deactivate na magagawa nitong mabura makalipas ang ilang sandali:

• Hiningi mo ang account na tanggalin / i-deactivate
• Nilabag mo ang Mga Tuntunin ng Serbisyo ng AOL
• Hindi ka pa nag-sign in sa account sa nakaraang 12 buwan

Kung natutupad mo ang anuman sa pamantayan na ito, dapat mong suriin sa suporta ng AOL upang matiyak na ang iyong account ay wala sa pila para sa pag-deactivate. Habang ang iyong email account ay nasa pila para sa pag-deactivate, maaaring hindi ka makatanggap ng mga email at ang account ay mapunta sa isang lipas na estado.

Solusyon 4: Sinusuri ang Downtime

Bago namin masimulan ang pag-tweak ng iba pang mga teknikal na setting ng AOL, dapat mong tiyakin na ang serbisyo ay hindi pababa. Kahit na ang mga higanteng tulad ng Microsoft o Google ay nagdurusa mula sa downtime bawat ngayon at pagkatapos dahil sa alinman sa pagpapanatili o kapag idinagdag ang mga bagong tampok.

Sinusuri ang downtime ng Server

Maaari mong suriin ang mga website tulad ng Down Detector o iba pang mga forum tulad ng Reddit at tingnan kung ang ibang mga tao ay nakakaranas ng parehong problema. Kung ang mga ito, ito ang iyong pahiwatig na ang isyu ay totoong totoo at walang magagawa maliban sa hintaying lumabas ang isyu.

Tandaan: Opisyal na dinidokumento ng AOL na ang mga gumagamit ay maaaring harapin ang downtime kapag nagpapadala o tumatanggap sila ng mga email sa pana-panahon. Ayon sa kanila, ang isyung ito ay pansamantala lamang at karaniwang naayos sa loob ng ilang minuto.

Solusyon 5: Paggamit ng AOL Basic Mail

Naglabas din ang AOL ng isang kliyente na magaan sa browser at hindi kumakain ng maraming mga mapagkukunan. Nakatutulong ito kung mayroon kang isang mabagal na processor o may isang mabagal na koneksyon sa internet. Aalisin ng Batayang bersyon ang lahat ng mga labis na pag-andar at magiging mas kaunting masinsinang graphics.

Dapat kang mag-log in sa Pangunahing Mail ng AOL at pagkatapos ay suriin ang iyong inbox. Kung ang buong website ay naglo-load, nag-iiwan sa amin ng konklusyon na ang iyong koneksyon sa internet ay mabagal o ang iyong processor ay hindi sapat na malakas upang hawakan ang normal na website ng AOL.

Solusyon 6: Hindi gumagamit ng Mga Third-party na Email Client

Ang mga kliyente sa email tulad ng Outlook ay nagbibigay ng mga serbisyo kung saan maaari kang mag-link ng iba pang mga email address sa halip na ang domain lamang ng Outlook sa application. Napaka kapaki-pakinabang nito para sa mga negosyo kung saan maaari mong hawakan ang lahat ng iba't ibang mga email address sa iba't ibang mga domain sa ilalim ng isang application.

Hindi pagpapagana ng Mga Application tulad ng Outlook

Kahit na ang mga application na tulad nito ay puno ng halaga para sa mamimili, kilala ang mga ito na sanhi ng mga isyu lalo na kung may na-update sa iyong email address at ang pagbabago ay hindi makikita sa application. Upang gawing mas malala pa ang mga bagay, kung ang Outlook ay hindi nakakakuha ng mga email, maaaring may mga oras kung saan hindi ka naabisuhan. Samakatuwid, inirerekumenda namin na kung gumagamit ka ng mga application tulad ng Outlook, alisin ang iyong AOL email mula sa kanila at idagdag muli ang mga ito (maaari mo ring buksan ang AOL sa browser upang mag-double check).

Solusyon 7: Hindi Paganahin ang Firewall

Bago namin tangkaing hindi paganahin ang iba pang mga mekanismo, susubukan muna namin ang hindi paganahin ang iyong Firewall at tingnan kung gumagawa ito ng anumang trick. Ang mga firewall sa iyong computer ay idinisenyo upang harangan ang anumang ‘hindi ginustong’ trapiko sa internet. Gayunpaman, maraming mga pagkakataon kung saan nangyayari ang isang maling positibo na nagsasanhi sa Firewall na harangan ang na-verify na trapiko.

Hindi pagpapagana ng Windows Firewall

Maaari mong suriin ang aming artikulo sa Paano Huwag Paganahin ang Firewall at huwag paganahin ito pansamantala. Kung gumagamit ka ng isang third-party na firewall, huwag paganahin din ito. Pagkatapos hindi paganahin, i-restart ang iyong computer at suriin kung ang isyu ay nalutas para sa kabutihan.

Solusyon 8: Hindi pagpapagana ng Mga blocker ng Ad

Pinapahusay ng mga ad blocker ang karanasan sa pagba-browse ng gumagamit sa pamamagitan ng pag-block sa lahat ng mga ad sa website na iyong binibisita. Kasama sa kanilang mekanismo ang pagharang sa lahat ng papasok na trapiko at paghihigpit sa ilang trapiko na nauugnay lamang sa mga ad. Ang mga extension na ito ay maaaring maging isang tagapagligtas para sa mga taong naiinis ngunit mga ad ngunit napatunayan na mahirap sa ilang mga kaso. Dito sa solusyon na ito, hindi namin idi-disable ang mga ad blocker mula sa Chrome at pagkatapos ay tingnan kung aayusin nito ang problema.

Hindi Pinapagana ang Mga Adblocker

Upang suriin ang iyong mga extension sa browser sa Chrome, i-type ang “ chrome: // mga extension ”Sa address bar at pindutin ang Enter. Maaari mong i-disable ang extension ng ad-blocker sa pamamagitan ng pag-uncheck ng “ paganahin 'Pagpipilian. Awtomatiko nitong ide-disable ang extension mula sa paggawa ng anumang mga pagbabago sa iyong UI. I-restart ang iyong browser at suriin kung gumagana nang maayos ang mekanismo ng paghahanap.

Tandaan : Subukang huwag paganahin ang bawat extension. Maaari itong makatulong na i-troubleshoot kung may anumang tukoy na application na nagdudulot ng problema.

Solusyon 9: Hindi pagpapagana ng Protected Mode

Ang protected mode ay isang tampok ng Internet Explorer na humahadlang sa kahilingan ng ilang mga website na awtomatikong protektahan ang iyong computer. Ang mode na ito ay maaaring maging mabuti kung mayroong ilang mga third-party na nakakahamak na website ngunit kung minsan ang mekanismong ito ay hinaharangan din ang mga wastong website. Parehas ang kaso sa AOL; nakita namin na ang hindi pagpapagana ng protektadong mode ay awtomatikong na-block ang AOL at ang mga tampok nito at nagawang ma-access ng mga gumagamit ang lahat nang perpekto.

1. Pindutin Windows + R , uri 'Inetcpl.cpl' sa dialog box at pindutin ang Enter. Mag-navigate sa tab ng Seguridad .
2. Ngayon gumalaw ang slider pababa kaya't ang antas ng seguridad ay nabawasan at alisan ng tsek ang pagpipilian ng ' Paganahin ang Protected Mode (nangangailangan ng pag-restart ng Internet Explorer) .

   Hindi pagpapagana ng Protected Mode

3. Pindutin Mag-apply upang mai-save ang kasalukuyang mga pagbabago at exit. Ngayon i-restart ang Internet Explorer at subukang muling i-access ang AOL. Suriin kung nalutas ang isyu.

Tandaan: Ang lahat ng iyong kasalukuyang windows ay isasara kapag ang explorer ay na-restart kaya tiyaking na-save mo ang lahat ng mga pagbabago.

Solusyon 10: Pag-clear ng Cache sa Browser

Bilang aming pangalawang huling hakbang bago namin tangkaing ganap na muling mai-install ang Chrome ay i-clear ang cache sa iyong browser. Ang bawat browser ay nagpapanatili ng isang cache kung saan nag-iimbak ito ng pansamantalang impormasyon alinman sa hiniling ng website o ng browser mismo.

Kung ang iyong cache sa browser ay masama o nag-iimbak ng hindi magandang impormasyon, ang AOL ay maaaring maging laggy, mabagal, o maaaring hindi talaga buksan sa iyong browser. Sa solusyon na ito, magna-navigate kami sa mga advanced na setting ng Chrome at malinaw ang cache. Pagkatapos i-restart ang browser, makikita namin kung aayusin nito ang problema.

Tandaan: Nasa ibaba ang mga hakbang sa kung paano limasin ang buong cache .

1. Buksan ang iyong Chrome browser at i-type ang “ mga setting ng chrome: // ”Sa dialog box at pindutin ang Enter. Hahantong sa pagbukas ng mga setting ng browser.
2. Ngayon mag-scroll sa ilalim ng pahina at piliin Mga advanced na pagpipilian .

Mga advanced na pagpipilian - Chrome

3. Kapag napalawak na ang Advanced menu, sa ilalim ng seksyon ng “ Pagkapribado at Seguridad ', mag-click sa ' I-clear ang data sa pag-browse '.

I-clear ang data sa pag-browse - Chrome

4. Ang isa pang menu ay pop up na nagkukumpirma ng mga item na nais mong i-clear kasama ang petsa. Piliin ang “ Lahat ng oras ', Suriin ang lahat ng mga pagpipilian, at i-click ang' I-clear ang data sa pag-browse '.

Inaalis ang lahat ng data sa pagba-browse

5. Pagkatapos i-clear ang cookies at data sa pagba-browse, ganap na i-restart ang iyong computer . Subukang buksan ang Reddit at tingnan kung mananatili pa rin ang error.

Solusyon 11: Muling pag-install ng Chrome

Kung wala sa mga pamamaraan sa itaas ang gagana, susubukan naming muling mai-install ang Chrome. Aalisin ng prosesong ito ang lahat ng mayroon nang mga file ng pag-install mula sa iyong computer at kapag nag-install kami ng isang sariwang kopya pagkatapos mag-download mula sa internet, mai-install muli ang mga sariwang file. Tiyaking mayroon ka ng iyong mga kredensyal sa Google dahil kakailanganin kang mag-log in muli kung ini-sync mo ang iyong account.

1. Pindutin ang Windows + R, i-type ang “ appwiz cpl ”Sa dialog box at pindutin ang Enter.
2. Maghanap para sa Google Chrome sa lahat ng mga application, i-right click ito at piliin ang “ I-uninstall '.

   Ang muling pag-install ng Chrome

3. Ngayon mag-navigate sa Opisyal na site ng pag-download ng Chrome at i-download ang pinakabagong bersyon na magagamit. Ilunsad ang maipapatupad at muling i-install ito.