Ang isyung ito ay halos naiulat ng mga taong gumagamit ng Skype para sa Negosyo. Mayroong mga reklamo patungkol sa isyu dahil sa kung aling mga e-mail address ang hindi kinikilala at nabigo ang Skype client na mag-log in. Ang pangunahing sanhi ng isyung ito ay ang mga gumagamit ay wala sa kani-kanilang DNS server ng kanilang samahan.
ang Address na Na-type mo ay hindi Valid sa Skype
Mayroong mga ulat ng error na ito na naganap pagkatapos ng isang pag-update sa Windows. Gayunpaman, ang pangunahing sanhi ng error na ito ay mananatiling maiugnay sa mga DNS address. Maaari kang magsimula sa mga paunang solusyon at gumana pababa.
Pagdaragdag ng Mga Kaugnay na DNS Record
Ang pinakakaraniwang isyu tulad ng sinabi sa itaas ay ang mga DNS server. Ito ay lumabas na ang mga tala ng DNS para sa samahan ay hindi naidagdag sa Skype para sa Negosyo account ng gumagamit. Ang mga server ng DNS ay nagma-host ng mga hostname sa iba't ibang mga website, madalas na parehong website para sa parehong domain. Pinapayagan nitong kumonekta ang mga account para sa parehong domain.
Ang mga DNS record ay maaari lamang ibigay ng isang administrator. Kung ang gumagamit ay hindi isang admin, pinapayuhan na makipag-ugnay sa Administrator ng Network. Maaari itong tumagal saanman mula 24 hanggang 72 oras para mabago ang DNS server upang magkabisa. Ang solusyon na ito ay wasto lamang para sa mga gumagamit ng corporate na gumagamit ng email address ng kanilang samahan.
Alisin ang Lync Cache
Ang isyu ay maaaring sanhi ng isang bug kapag nagse-save ng data o pag-install ng application. Ito ay sanhi ng pagkasira ng data at maging sanhi ng mga problema sa pagpapatakbo nito.
Ito ay lumabas na ang pagtanggal sa cache ni Lync ay maaaring makatulong na ayusin ang problema. Ang naka-cache na data ay maaaring madalas na masira at kahit na pagkatapos alisin ang application, ang data ay mananatili sa likod. Samakatuwid, na nagiging sanhi ng mga problema kahit na ang application ay nai-install muli. Ang bersyon 15.0 ay maaaring mag-iba depende sa iyong bersyon ng naka-install na Opisina. Upang alisin ang cache ng Lync
- Una, pindutin ang Windows key + R.
- Pagkatapos, ipasok ang sumusunod sa Run box
% userprofile% AppData Local Microsoft Office 15.0 Lync sip_UserName@Domain.com
I-clear ang Lync Cache
- Tanggalin ang lokal na gumagamit folder.
- Ngayon, buksan muli ang Run box at, ipasok magbago muli exe
- Pagkatapos, mag-navigate sa sumusunod na direktoryo
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 15.0 Lync UserName@Domain.com
- Alisin ang rehistro key at i-save ang nabago.
- Panghuli, alisin din ang impormasyon sa pag-sign in sa Skype. Sa pahina ng pag-sign in ng Skype for Business mag-click sa Tanggalin ang aking impormasyon sa pag-sign in.
Alisin ang Impormasyon sa Skype
- Aalisin ng hakbang na ito ang anumang nai-save na password, mga sertipiko, at mga setting ng koneksyon para sa account ng gumagamit, mula kay Lync.
- Subukang mag-sign in at tingnan kung nalutas ang isyu.
I-update ang Windows sa Pinakabagong Build
Kung ang mga nabanggit na hakbang ay hindi gumagana, pagkatapos ay maaaring kailangan mong maghintay para sa isang pag-aayos mula sa Microsoft. Suriin upang malaman kung mayroon kang anumang nakabinbing mga pag-update sa Windows. Para sa maraming mga gumagamit, ang isyu na ito ay nalutas pagkatapos i-update ng Windows ang KB3114502 o KB 3114687 para kay Lync. Gayunpaman, kung magpapatuloy ang isyu suriin ang mga update at i-install kung mayroon man.
2 minuto basahin
