Maraming tao ang nagreklamo sa kanilang Windows 10 na mga computer na hindi matagumpay na nabasa ang mga CD at DVD na may data sa mga ito at alinman sa pagsasabi na ang mga disc ay blangko o hindi nagpapakita ng alinman sa data na nilalaman nito. Ito ay isang medyo kilalang isyu na nauukol sa Windows 10, at hindi ito isang isyu na dulot ng isang apektadong Windows 10 computer ngunit isang isyu na dulot ng mga driver ng isang apektadong Windows 10 na CD/DVD drive ng computer.
Sa kabutihang palad, gayunpaman, maraming naapektuhan ng isyung ito ang nagkaroon ng swerte sa pag-aayos nito, at ang mga sumusunod ay dalawa sa pinakamabisang paraan na magagamit mo upang subukan at malutas ang isyung ito:
Paraan 1: Kung maaari, i-roll back ang mga driver ng iyong CD/DVD drive
Sa ilang mga kaso, ang mga user na apektado ng isyung ito ay nagawang alisin ito sa pamamagitan ng pag-rollback ng kanilang mga driver ng CD/DVD drive. Gayunpaman, ang pamamaraang ito ay hindi napatunayang matagumpay sa bawat solong kaso dahil iilan lamang sa mga user ng Windows 10 na apektado ng isyu ang may opsyong ibalik ang mga driver ng kanilang CD/DVD drive. Upang magamit ang pamamaraang ito, kailangan mong:
Mag-right-click sa Start Menu button para buksan ang WinX Menu .
Mag-click sa Tagapamahala ng aparato .
Palawakin ang Mga DVD/CD-ROM drive
Mag-right-click sa iyong CD/DVD drive at mag-click sa Ari-arian .
Mag-navigate sa Driver
Kung ang opsyon ay naroroon, mag-click sa Roll Back Driver .
Hintayin ang driver na mapabalik at isara ang Tagapamahala ng aparato kapag mayroon na.
I-restart iyong computer at tingnan kung magpapatuloy pa rin ang isyu sa sandaling mag-boot up ito.
Paraan 2: I-uninstall ang CD/DVD drive ng iyong computer
Kung Paraan 1 ay hindi gumagana para sa iyo, marahil ay magagawa mong malampasan ang isyung ito sa pamamagitan ng pag-uninstall ng CD/DVD drive ng iyong computer. Kung plano mong gamitin ang paraang ito, huwag matakot dahil awtomatikong muling i-install ng iyong computer ang CD/DVD drive nito (at ang mga driver nito) sa lalong madaling panahon pagkatapos mong ma-uninstall ito.
Mag-right-click sa Start Menu button para buksan ang WinX Menu .
Mag-click sa Tagapamahala ng aparato .
Palawakin ang Mga DVD/CD-ROM drive
Mag-right-click sa iyong CD/DVD drive at mag-click sa I-uninstall .
Kapag ipinakita ang isang babala, mag-click sa OK .
Hintaying ma-uninstall ang device at isara ang Tagapamahala ng aparato kapag mayroon na.
I-restart ang iyong computer at subukan kung matagumpay na nitong nababasa o hindi ang mga CD at DVD kapag nag-boot na ito.
