Ayusin: Patuloy na Nag-crash ang Instagram sa Android at iOS

Maaaring patuloy na mag-crash ang Instagram dahil sa mga isyu sa Instagram app o OS ng device. Malamang na ang mga isyu ay nagmumula sa panig ng server ng Instagram. Ang mga isyu ay maaaring mula sa isang lumang app hanggang sa isang sira. Ang problemang ito ay nangyayari kapag sinubukan mong ilunsad ang Instagram ngunit agad itong nag-crash.

Karaniwang iniuulat ang error pagkatapos ng pag-update ng Instagram app o OS ng device. Sa ilang mga kaso, naganap ang problema habang gumagawa ng isang partikular na operasyon ng app tulad ng panonood ng mga kwento sa Instagram o pagkuha ng mga selfie sa pag-verify. Ang isyu ay iniulat sa pareho, ang iPhone at Android mga bersyon ng Instagram apps. Para sa ilan, naganap ang error habang ina-access ang website ng Instagram sa pamamagitan ng browser.

Maaaring may maraming mga kadahilanan kung saan maaari kang makatagpo ng Instagram na patuloy na nag-crash na isyu ngunit ang mga sumusunod ay madaling mamarkahan bilang mga pangunahing:

Lumang Instagram o Android System WebView App : Maaaring magsimulang mag-crash ang Instagram app kung ang pag-install nito o ang pag-install ng Android System WebView (ginagamit ng Instagram at marami pang ibang app para ipakita ang kanilang web content) ay sira. Dahil sa katiwalian na ito, nabigo ang app na ma-access o maisakatuparan ang mahahalagang module ng code nito at samakatuwid ay nag-crash.
Nawawala ang Mga Pahintulot sa OS sa Instagram App : Kung walang pahintulot ang Instagram app na magsagawa ng isang gawain o mag-access ng mapagkukunan ng device na mahalaga para sa pagpapatakbo ng app, maaaring biglang wakasan ng app ang sarili nito at sa gayon ay mag-crash.
Panghihimasok mula sa Mga Produktong Pangseguridad : Maaari kang makatagpo ng nag-crash na Instagram app sa iyong telepono kung nililimitahan ng alinman sa iyong mga produktong panseguridad (tulad ng isang antivirus sa iyong telepono o network firewall ng iyong Wi-Fi network) ang access ng Instagram app sa mahahalagang online na mapagkukunan nito.
Sirang Pag-install ng Instagram o Android System WebView App : Ang pag-crash ng Instagram app sa iyong telepono ay maaaring resulta ng tiwaling pag-install ng app mismo (dahil sa hindi maganda o bahagyang nailapat na update) o Android System WebView (mahahalaga para sa Instagram).
Sirang OS ng Telepono : Kung na-corrupt ang OS ng iyong telepono dahil sa hindi magandang nailapat na pag-update ng OS, maaaring humantong iyon sa pag-crash ng Instagram app dahil maaaring hindi ma-access ng app ang mahahalagang bahagi ng OS.

1. Sapilitang I-restart ang Iyong Telepono (iOS at Android)

Ang isang pansamantalang glitch sa mga OS module ng iyong telepono ay maaaring magdulot ng patuloy na pag-crash ng Instagram at dito, ang pagsasagawa ng puwersang pag-restart ng iyong telepono ay maaaring malutas ang isyu. Para sa paglalarawan, dadaan tayo sa proseso para sa isang iPhone ngunit ang pamamaraan (medyo naiiba ang mga hakbang) ay gumagana din sa Android. Bago magpatuloy, siguraduhin na ang mga Instagram server ay hindi bumaba o dumadaan sa isang magaspang na patch.

I-tap ang iPhone lakasan ang tunog button at mabilis, pindutin/bitawan ang iPhone humina ang volume pindutan.
Ngayon, pindutin nang matagal ang iPhone kapangyarihan o side button. Siguraduhing huwag bitawan ang side button sa power menu ng iPhone.

Sapilitang I-restart ang iPhone
Pagkatapos maghintay hanggang sa Logo ng Apple ay ipinapakita sa screen at kapag tapos na, tingnan kung na-clear ang error sa pag-crash ng Instagram.
Kung hindi iyon gumana, i-unmount/ tanggalin ang telepono SD card (kung naka-mount) at tingnan kung na-clear nito ang pag-crash ng Instagram app.

2. I-update ang Instagram App sa Pinakabagong Paglabas (iOS at Android)

Maaaring patuloy na mag-crash ang Instagram app kung ang hindi napapanahong pag-install nito ay naging hindi tugma sa OS ng telepono. Sa kasong ito, ang pag-update ng Instagram app sa pinakabagong build ay maaaring ma-clear ang isyu sa pag-crash. Para sa paglilinaw, dadaan kami sa proseso ng pag-update ng bersyon ng Android ng Instagram sa pinakabagong build, bagaman, ang diskarte ay pareho ang proseso ay maaaring mag-iba nang kaunti sa bersyon ng Apple ng Instagram app.

Ilunsad Google Play Store at maghanap ng Instagram .
Ngayon tingnan kung available ang isang update ng Instagram app.
Kung gayon, tapikin sa Update button, at kapag na-update, pindutin ang Bukas .

I-update ang Instagram App sa isang Android Phone
Pagkatapos ay suriin kung ang Instagram ay patuloy na nag-crash na isyu ay nalutas.
Kung hindi, suriin kung pag-update ng Facebook Messenger nililinis ang isyu.
Kung hindi iyon gumana, suriin kung pag-install ng Facebook app (Gumagamit ang Instagram ng mga Facebook API para magsagawa ng ilang partikular na gawain) malulutas ang problema.

3. I-wipe ang Cache Partition ng Iyong Telepono (Android Lang)

Kung naging sira ang data/impormasyon sa cache ng iyong telepono, maaaring hindi makuha ng Instagram app ang mahahalagang data mula sa cache ng telepono at sa gayon ay nag-crash. Sa ganoong kaso, ang pagpupunas sa cache partition ng telepono ay maaaring malutas ang problema.

Una, patayin iyong Android phone.
Ngayon ay sabay na pindutin/hawakan ang Hinaan ang Volume at kapangyarihan mga pindutan ng iyong telepono. Maaaring mag-iba ang combo depende sa manufacturer at bersyon ng Android ng iyong telepono.
Ngayon maghintay hanggang sa mag-boot ang telepono sa Recovery Mode at kapag ginawa, i-highlight ang Burahin ang cache partition opsyon sa pamamagitan ng paggamit ng volume up o down keys.

I-wipe ang Cache Partition ng Android Phone
Pagkatapos ay pindutin ang kapangyarihan pindutan sa kumpirmahin wiping ng cache partition at maghintay hanggang sa matapos ang proseso.
Kapag tapos na, piliin I-reboot upang simulan ang iyong telepono sa normal na mode at sa sandaling nasa normal na mode, ilunsad ang Instagram upang tingnan kung na-clear ang problema sa pag-crash nito.

4. I-update ang OS ng Telepono sa Pinakabagong Build (iOS at Android)

Kung ang iyong telepono ay nawawala ang pinakabagong mga update at patch para sa OS nito, maaaring hindi ito tugma sa Instagram app at ang hindi pagkakatugma na ito ay maaaring wakasan ang mahahalagang module ng app sa kanilang pagpapatupad, na humahantong sa madalas na pag-crash ng app. Para sa paglalarawan, dadaan kami sa proseso ng pag-update ng Apple phone sa pinakabagong iOS build nito at kung mayroon kang Android phone, maaari mo itong i-update ayon sa mga tagubilin ng OEM.

Una, i-back up iyong telepono, gawin itong buo sinisingil , at kumonekta ito sa a Wi-Fi network.
Ngayon buksan ang iPhone Mga setting at piliin Heneral .

Buksan ang Pangkalahatang Mga Setting ng iPhone
Pagkatapos ay buksan Update ng Software at tingnan kung may available na update para sa iOS ng iyong telepono.

I-update ang Software ng iPhone
Kung gayon, download ang update at pagkatapos i-install ang pag-update ng iOS .
Kapag na-install, i-restart iyong iPhone, at sa pag-restart, ilunsad ang Instagram at tingnan kung ito ay gumagana nang maayos.

5. Bigyan ang Instagram App ng Mga Kinakailangan nitong Pahintulot (iOS at Android)

Maaaring mag-crash kaagad ang Instagram app kung wala itong anumang mga pahintulot (tulad ng pahintulot sa Pagsulat ng File) na mahalaga para sa operasyon nito. Dito, ang pagbibigay sa Instagram app ng mga kinakailangang pahintulot ay maaaring malutas ang isyu.

Para sa Android

Ilunsad ang iyong Android phone Mga setting at bukas Mga app .

Buksan ang Apps sa Mga Setting ng Android Phone
Ngayon hanapin ang Instagram app at pagkatapos tapikin sa ibabaw nito.

Buksan ang Instagram mula sa Android Apps
Pagkatapos ay buksan Mga Pahintulot at siguraduhin ang bawat kinakailangang pahintulot ay ipinagkaloob sa Instagram app.

Paganahin ang Mga Kinakailangang Pahintulot ng Instagram App
Ngayon i-restart iyong telepono at sa pag-restart, ilunsad ang Instagram upang tingnan kung ito ay gumagana nang maayos.

Para sa iOS

Ilunsad ang iyong iPhone Mga setting at mag-scroll pababa sa Mga app seksyon.
Ngayon bukas Instagram at siguraduhin na ang lahat ng mga pahintulot na kinakailangan ng app ay ipinagkaloob.

Buksan ang Instagram sa iPhone Apps
Pagkatapos i-restart iyong iPhone at sa pag-restart, ilunsad ang Instagram upang tingnan kung naresolba ang isyu sa pag-crash nito.

Payagan ang Lahat ng Kinakailangang Pahintulot sa Instagram sa iPhone
Kung hindi, umiwas sa Settings para sa pagsasa-pribado sa Mga Setting ng iPhone at suriin ang bawat opsyon upang matiyak na ang Instagram app ay mayroong kinakailangang mga pahintulot hal., buksan ang Mikropono at pahintulutan ang Instagram app na gamitin ang mikropono ng iyong iPhone.

Paganahin ang Mga Pahintulot sa Instagram sa Mga Setting ng Privacy ng iPhone
Pagkatapos i-restart iyong iPhone at pagkatapos, tingnan kung nalutas ang problema sa pag-crash ng Instagram.

6. Bumalik sa Stock Android Launcher (Android Lang)

Kung gumagamit ka ng 3^rd party launcher (tulad ng Hex+), kung gayon ang launcher na iyon ay maaaring hindi tugma sa Instagram app (dahil sa isang launcher o pag-update ng app) at maaaring magdulot ng patuloy na pag-crash ng Instagram. Sa ganoong sitwasyon, ang pagbabalik sa stock Android launcher ay maaaring malutas ang isyu.

Ilunsad ang Android phone Mga setting at bukas Mga app .

Buksan ang Pumili ng Mga Default na App sa Mga Setting ng Android App
Ngayon pumili Piliin ang Default na Apps at buksan ang Bahay App .

Buksan ang Home App sa Mga Setting ng Default na Apps
Pagkatapos ay piliin ang iyong Default na launcher ng OEM hal., One UI Home, at pagkatapos, ilunsad ang Instagram app para tingnan kung na-clear ang problema sa pag-crash nito.

Itakda ang Default na Home App sa One UI Home
nabigong gawing simula ang serbisyo ng battleye: generic error.

7. Baguhin ang Mga Setting ng Rehiyon at Wika ng Iyong Telepono (iOS at Android)

Kung ang iyong mga setting ng rehiyon at wika ay binago kamakailan (mo o ng isang 3^rd party app), pagkatapos ay maaaring magresulta iyon sa patuloy na pag-crash ng Instagram app dahil nabigo ang app na patotohanan ang iyong mga kredensyal mula sa ibang rehiyon. Dito, ang paglipat ng mga setting ng rehiyon at wika ng iyong telepono sa iyong kasalukuyang lokasyon ay maaaring malutas ang isyu.

Para sa Android

Ilunsad Mga setting ng iyong Android phone at buksan Wika at Input .

Buksan ang Wika at Input sa Mga Setting ng Android Phone
Ngayon bukas Wika at Rehiyon .

Itakda nang Tama ang Wika at Rehiyon ng Android Phone
Pagkatapos ay tiyakin ang wika at rehiyon tugma iyong kasalukuyang lokasyon .
Ngayon i-restart iyong telepono at sa pag-restart, ilunsad ang Instagram para tingnan kung naresolba ang isyu sa pag-crash nito.

Para sa iOS

Ilunsad Mga setting ng iyong iPhone at piliin Heneral .
Ngayon bukas Wika at Rehiyon .

Buksan ang Setting ng Wika at Rehiyon ng iPhone
Pagkatapos ay siguraduhin na ang Rehiyon at Wika ng iyong iPhone ay itakda nang tama (hal., English UK), at pagkatapos, i-restart iyong iPhone.

Baguhin ang Iyong Rehiyon sa Mga Setting ng iPhone
Sa pag-restart, ilunsad ang Instagram at tingnan kung nagsimula na itong gumana nang normal.

8. I-disable ang Battery Optimization para sa Instagram App sa Iyong Telepono (Android Lang)

Kung tinatapos ng iyong telepono ang Instagram app para i-optimize ang baterya nito, maaaring iyon ang ugat ng isyu sa pag-crash na pinag-uusapan. Dito, maaaring i-clear ang problema sa hindi pagpapagana ng Battery Optimization para sa Instagram app sa iyong telepono.

Ilunsad Mga setting ng iyong Android phone at buksan Mga app .
Ngayon hanapin Instagram at tapikin sa ibabaw nito.
Pagkatapos ay buksan Baterya at itakda ang paggamit ng Instagram sa Hindi pinaghihigpitan .

I-disable ang Battery Optimization para sa Instagram App
Ngayon i-restart iyong telepono at sa pag-restart, ilunsad ang Instagram upang tingnan kung malinaw ba ito sa problema sa pag-crash.
Kung hindi, suriin kung hindi pagpapagana ang dark mode ng telepono ni-clear ang pag-crash ng Instagram.

9. I-clear ang Cache at Data ng Instagram App (Android Lang)

Maaari mong harapin ang pag-crash ng Instagram sa iyong Android phone kung sira ang cache o data nito. Dahil sa sira na cache/data na ito, hindi naa-access ng app ang data na mahalaga para sa pagpapatakbo nito. Sa ganoong sitwasyon, ang pag-clear sa cache at data ng Instagram app ay maaaring malutas ang isyu. Maaaring kailanganin mong muling mag-log in sa Instagram app, kaya panatilihing available ang mga kredensyal.

Una, buksan ang Kamakailang Apps menu ng iyong telepono at tanggalin ang Instagram mula doon.
Pagkatapos ay ilunsad ang Mga setting ng iyong Android phone at buksan Mga app .
Ngayon maghanap para sa Instagram at bukas ito.
Pagkatapos ay i-tap ang Force Stop at pagkatapos, kumpirmahin sa Force Stop the Instagram app.

Piliting Ihinto ang Instagram App at Buksan ang Mga Setting ng Storage nito
Ngayon bukas Imbakan at i-tap ang I-clear ang Cache

I-clear ang Cache at Storage ng Instagram App
Pagkatapos ay tingnan kung nalutas ang isyu sa pag-crash ng Instagram.
Kung hindi, buksan ang Mga Setting ng Storage ng Instagram app (sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang 1 hanggang 5) at mag-tap sa I-clear ang Cache .
Ngayon pindutin ang I-clear ang Data (o Clear Storage) na button at pagkatapos, kumpirmahin upang i-clear ang data ng Instagram.
Kapag tapos na, i-restart iyong telepono, at sa pag-restart, ilunsad Instagram.
Ngayon mag log in gamit ang iyong mga kredensyal at pagkatapos ay tingnan kung naresolba ang isyu.
Kung hindi iyon gumana, i-clear ang cache / data ng Instagram app, ilunsad ang Instagram app, mag-log in gamit ang ibang account , at tingnan kung gumagana nang maayos ang app.

10. I-uninstall ang Mga Update ng Instagram App (Android Lang)

Kung naging corrupt ang mga pinakabagong update na inilapat sa Instagram app, maaaring magdulot iyon ng tuluy-tuloy na pag-crash ng Instagram app. Sa kasong ito, ang pag-uninstall ng mga update ng Instagram app ay maaaring malutas ang isyu. Ang paraang ito ay gagana lamang para sa mga Android phone kung saan ang Instagram app ay isang system app (na hindi ma-uninstall).

Ilunsad ang iyong telepono Mga setting at bukas Mga app .
Ngayon hanapin at mag-tap sa Instagram .
Pagkatapos ay buksan ang Higit pa menu sa pamamagitan ng pag-tape ng 3 patayong ellipse (malapit sa kanang itaas) at piliin I-uninstall ang Mga Update .

I-uninstall ang Mga Update ng Instagram App
kung paano hindi paganahin ang xbox app sa windows 10
Ngayon kumpirmahin upang i-uninstall ang mga update at maghintay hanggang sa matapos ang proseso.
Kapag tapos na, i-restart iyong telepono at sa pag-restart, update ang Instagram app (tulad ng tinalakay kanina) at tingnan kung naresolba ang isyu sa pag-crash nito.

11. I-update ang Android System WebView sa Pinakabagong Build (Android Lang)

Gumagamit ang Instagram (tulad ng iba pang app) ng Android System WebView (batay sa Chrome) upang ipakita ang nilalaman nito sa web. Kung ang pag-install ng Android System WebView sa iyong telepono ay luma na, kung gayon ang hindi pagkakatugma nito sa pinakabagong mga module ng Instagram ay maaaring maging sanhi ng pag-crash ng Instagram app. Sa ganitong sitwasyon, ang pag-update ng Android System WebView sa pinakabagong build ay maaaring malutas ang problema.

Ilunsad Google Play Store at maghanap ng Android System WebView .
Ngayon bukas ito at kung may available na update, i-tap ang Update .

I-update ang Android System WebView
Kapag na-update, i-restart iyong telepono, at sa pag-restart, tingnan kung hindi na nag-crash ang Instagram.
Kung hindi, suriin kung nag-a-update lahat ng Mga app na nauugnay sa Google sa pamamagitan ng Google Play Store ay malulutas ang isyu.

12. Muling i-install ang Android System WebView (Android Lang)

Gumagamit ang Instagram ng Android System WebView (sa pamamagitan ng paggamit ng mga module ng Chrome) upang ipakita ang nilalaman nito sa web. Maaaring patuloy na mag-crash ang Instagram app sa iyong telepono kung naging corrupt ang pag-install ng Android System WebView. Sa kontekstong ito, maaaring i-clear ng muling pag-install ng Android System WebView ang isyu sa pag-crash.

Ilunsad ang Mga setting ng iyong Android phone at buksan Mga app .
Ngayon, malapit sa kanang bahagi sa itaas, i-tap ang tatlong patayong ellipse at piliin Ipakita ang System .

Ipakita ang Android System Apps at Buksan ang Android System WebView
Pagkatapos ay hanapin Android System WebView at tapikin sa ibabaw nito upang buksan ito.
Ngayon mag-tap sa I-uninstall at pagkatapos, kumpirmahin upang i-uninstall ang Android System WebView. Sa ilang mga kaso, maaari mong makita Huwag paganahin (sa halip na I-uninstall). Kung gayon, i-tap ang I-disable.

I-uninstall ang Android System WebView
Pagkatapos i-restart iyong telepono at sa pag-restart, ilunsad Google Play Store .
Ngayon maghanap para sa Android System WebView at i-tap ang I-install . Kung hindi mo pinagana ang Android System WebView, maaaring kailanganin mong paganahin ito.

I-install ang Android System WebView
Kapag na-install, i-restart iyong telepono, at sa pag-restart, ilunsad ang Instagram at tingnan kung na-clear ang problema sa pag-crash nito.
Kung hindi iyon gumana, i-uninstall o huwag paganahin Chrome , i-restart iyong telepono, ilunsad ang Instagram at tingnan kung na-clear ang isyu sa pag-crash nito. Kung gayon, maaari mong muling i-install o paganahin ang Chrome.

13. I-disable ang Security Product ng Iyong Telepono (iOS at Android)

Kung hinaharangan ng antivirus ng iyong telepono ang pag-access ng Instagram app sa mahahalagang module ng Instagram, maaari rin itong magdulot ng patuloy na pag-crash ng Instagram app. Dito, maaaring malutas ng hindi pagpapagana ng produkto ng seguridad ng iyong telepono ang isyu. Para sa paglalarawan, dadaan tayo sa proseso ng hindi pagpapagana ng Kaspersky sa isang Android phone (halos magkapareho ang mga hakbang para sa iPhone maliban sa ilang mga pagbubukod).

Babala :

Sumulong nang may lubos na pag-iingat at sa iyong sariling peligro dahil ang hindi pagpapagana ng antivirus ng iyong telepono ay maaaring maglantad sa data ng iyong telepono sa mga banta.

Ilunsad Kaspersky at buksan ito Mga setting .
Ngayon bukas Proteksyon sa Internet at pagkatapos huwag paganahin ito (kung pinagana).

Buksan ang Mga Setting ng Kaspersky sa Android Phone
Pagkatapos ay ilunsad ang Instagram at pagkatapos, tingnan kung nalutas ang isyu sa pag-crash ng Instagram.
Kung hindi, i-uninstall ang Kaspersky , i-restart iyong telepono, ilunsad ang Instagram at tingnan kung na-clear ang problema sa pag-crash nito.

14. Muling i-install ang Instagram App (iOS at Android)

Ang Instagram app ay maaaring patuloy na mag-crash kung ang pag-install nito ay nasira at ang mahahalagang module ng app ay nabigo sa pagpapatupad. Sa sitwasyong ito, maaaring malutas ng muling pag-install ng Instagram app ang problema sa pag-crash.

Para sa Android

Ilunsad ang Mga setting ng iyong Android phone at piliin Mga app .
Ngayon mag-tap sa Instagram at i-clear nito cache/imbakan sa mga setting ng Storage (tinalakay sa itaas).
Pagkatapos ay pindutin ang I-uninstall pindutan at pagkatapos, kumpirmahin upang i-uninstall ang Instagram app.

I-uninstall ang Instagram App
Kapag tapos na, i-restart iyong telepono at sa pag-restart, muling i-install Instagram.
Ngayon ilunsad/mag-log in sa Instagram at tingnan kung ito ay gumagana nang naaangkop.

Para sa iOS

I-tap at humawak ang Icon ng Instagram app sa Home screen ng iPhone.
Ngayon pumili Alisin ang App o Tanggalin ang App at pagkatapos, kumpirmahin para tanggalin ang Instagram app.

Tanggalin ang Instagram App sa iPhone
Kapag tapos na, i-restart ang iPhone, at sa pag-restart, muling i-install ang Instagram .
Ngayon ilunsad/mag-log in gamit ang iyong mga kredensyal at pagkatapos, tingnan kung ang Instagram app ay malinaw sa problema sa pag-crash.

15. Umalis o Sumali sa Instagram Beta (Android Lang)

Ginagamit ng Instagram ang mga Beta tester nito upang malaman ang mga bug sa mga app nito at ang pinakabagong mga patch ay unang inilabas din sa Beta channel. Kung ikaw ay isang beta tester at nakakaranas ng pag-crash, kung gayon ang isang bug sa app ay maaaring maging ugat ng isyu, at ang pag-alis sa Beta program ay maaaring ma-clear ang isyu.

Sa kabilang banda, kung hindi ka isang Beta tester at nakakaranas ng isyu, ang pagsali sa Beta ay maaaring malutas ang problema dahil ang bug na nagdudulot ng isyu ay maaaring na-patch sa beta na bersyon ng app. Dito, maaaring i-clear ng pagsali sa Instagram Beta ang pag-crash ng app.

Sumali sa Instagram Beta

Ilunsad Google Play Store at maghanap ng Instagram .
Ngayon mag-scroll pababa sa Seksyon ng Beta Testing at sa ilalim ng opsyong Beta Tester, mag-tap sa Sumali .

Sumali sa Instagram Beta
Pagkatapos kumpirmahin upang sumali sa Beta testing program at maghintay hanggang sa Ikaw ay isang Beta Tester ay ipinapakita.
Ngayon i-restart iyong telepono at sa pag-restart, update ang Instagram app (tinalakay kanina) at pagkatapos ay tingnan kung malinaw ang problema sa pag-crash.

Umalis sa Instagram Beta

Ilunsad Google Play Store at maghanap ng Instagram .
Pagkatapos ay mag-scroll pababa sa Beta Testing seksyon at sa ilalim Isa kang Beta Tester , i-tap ang umalis .

Umalis sa Instagram Beta
Ngayon kumpirmahin upang Umalis sa Beta testing program at pagkatapos i-uninstall ang Instagram app (tinalakay kanina).
Pagkatapos i-restart iyong telepono at sa pag-restart, muling i-install ang Instagram app.
Ngayon paglunsad/pag-login sa Instagram at tingnan kung nalutas na ang isyu sa pag-crash nito.

17. I-reset ang Telepono sa Mga Default ng Pabrika (iOS at Android)

Maaaring patuloy na mag-crash ang Instagram app kung sira ang OS o data ng telepono at dahil sa katiwalian na ito, winakasan ang mahahalagang module ng Instagram app sa pagpapatupad. Sa kontekstong ito, ang pag-reset ng iyong telepono sa mga factory default ay maaaring malutas ang problema sa pag-crash.

Bago magpatuloy, tiyaking i-back up ang mahahalagang data ng telepono dahil mapupunas ito. Huwag ding kalimutang i-charge nang buo ang telepono dahil ang huling bagay na maaaring gusto mo sa proseso ng pag-reset ay ang pagkamatay ng baterya ng iyong telepono.

Para sa Android

Ilunsad ang iyong Android phone Mga setting at bukas I-backup at I-reset .

Buksan ang Factory Data Reset sa Mga Setting ng Android Phone
Pagkatapos ay piliin Pag-reset ng Factory Data at pagkatapos, i-tap ang I-reset ang Device .
Pagkatapos kumpirmahin upang simulan ang proseso sa pamamagitan ng pag-tap Burahin ang Lahat .

I-reset ang Android Phone sa Mga Factory Default at Burahin ang Lahat
ngayon, maghintay hanggang sa makumpleto ang proseso at kapag tapos na, i-set up ang iyong telepono bilang isang bagong device (huwag ibalik mula sa backup) at i-install ang Instagram (kung hindi isang system app).
Pagkatapos ay ilunsad/mag-login sa Instagram at sana, ito ay gagana nang maayos.

Para sa iOS

Ilunsad ang iPhone Mga setting at bukas Heneral .
Ngayon bukas I-reset at pindutin ang Burahin ang Lahat ng Nilalaman at Setting .

I-reset ang iPhone sa Mga Default ng Pabrika
Pagkatapos kumpirmahin upang i-reset ang iyong iPhone sa mga factory default at maghintay hanggang sa matapos ang proseso.
Kapag tapos na, set up iyong iPhone bilang isang bagong device nang hindi ibinabalik mula sa backup at i-install ang Instagram .
Ngayon paglunsad/pag-login sa Instagram at sana, ma-clear ang isyu sa pag-crash nito.

Kung magpapatuloy ang isyu, maaari mong gamitin ang bersyon ng browser ng Instagram o subukan Instagram Lite (Android lang) hanggang sa malutas ang isyu sa back end o sa iyong account. Kung isa ka sa mga malas na hindi nag-load ng Instagram sa isang browser tulad ng Firefox, maaari mong subukan isa pang browser tulad ng Edge upang i-clear ang problema.

Kung kailangan mong gamitin ang Instagram app, maaari mong subukan ang isang mas lumang bersyon ng Instagram app (mahigpit na hindi inirerekomenda dahil makakakuha ka ng mas lumang bersyon mula sa isang 3rd party na website na hindi mapagkakatiwalaan). Kung ang Instagram app ay nag-crash para sa iyo kapag ginagawa pag-verify ng selfie , pagkatapos ay maaari mong gamitin isa pang Android phone upang makumpleto ang proseso dahil maaaring minarkahan ng Instagram server na kahina-hinala ang iyong device at naging sanhi ng mga pag-crash. Sa huli, maaari mong makipag-ugnayan sa suporta sa Instagram o nito developer upang iulat ang problema at maituwid ito.