Ang gawain ng isang Administrator ng System o tekniko ng IT sa anumang negosyo ay karaniwang umiikot sa pag-install, pagsubaybay, pagpapanatili, at pagbibigay din ng suporta para sa iba't ibang mga system ng computer. Hindi ito ang pinakamadaling gawain ngunit ang pag-unlad ng iba't ibang nakatuong software ay nakakita ng isang makabuluhang pagbawas sa workload sa pamamagitan ng awtomatiko. Ang Dameware Remote Support ng SolarWinds ay isang kagamitang tool na talagang maginhawa para sa system admin. Ito ay isang software na magbibigay-daan sa iyo upang malayuang ma-access ang lahat ng mga server at PC kapwa sa loob at labas ng iyong network.
Remote ng Suporta ng SolarWinds Dameware Buong Pagsusuri
Kung sinubukan mong gabayan ang isang taong hindi pang-tech sa pamamagitan ng proseso ng paglutas ng isang isyu sa kanilang computer sa pamamagitan ng telepono kung gayon ay mapapahalagahan mo ang pangangailangan para sa tool na ito. O kung kailangan mong bumalik sa opisina dahil ang isang server ay bumaba pagkatapos mong mai-orasan. Gayundin, sa maraming mga pag-setup ngayon, karaniwang magkaroon ng iba't ibang mga bahagi ng IT na ipinamamahagi sa iba't ibang mga lokasyon. Samakatuwid, ang pagkakaroon ng isang malayong desktop ay magse-save sa iyo mula sa pagkakaroon ng paglalakbay sa maraming paglalakbay na pagkatapos ay isalin sa mas kaunting oras na kinuha upang malutas ang iba't ibang mga isyu.
Ano ang napakahusay ng software ng Dameware Remote Support na sa tuktok ng mga kakayahan sa remote na pag-access, isinama ito sa isang bilang ng mga tool sa pamamahala ng system na ginagawang madali para sa iyo upang mabilis na makilala ang ugat na sanhi ng isang problema. Gusto ko rin ang SolarWinds na nakabatay sa kanilang User Interface sa Microsoft Management console kung saan maraming mga tao ang pamilyar na mula sa kanilang pakikipag-ugnay sa Windows Operating System.
Ang Dameware Remote Support ay ipinatupad ganap sa loob ng saligan ng iyong samahan na nagbibigay sa iyo ng kontrol sa bawat aspeto ng pamamahala nito.
Sundin habang binabali namin ang bawat aspeto ng remote na software ng desktop na nagsisimula mula sa pag-deploy nito hanggang sa mga kakayahan, pagpepresyo, at mga dehadong paggamit nito. At sa pagtatapos ng lahat ng ito, sasabihin namin sa iyo kung bakit ito perpekto para sa iyo. Ipinapalagay iyon na hindi pa malinaw sa iyo noon.
Remote na Suporta ng Dameware
Subukan Ngayon Pag-install ng Remote na Suporta ng Dameware
Ang proseso ng pag-install ng software na ito ay nakasalalay sa modelo ng paglawak na iyong pinili. Maaari itong maging mode na Stand-alone o Centralized server mode. Ano ang pinagkaiba?
Standalone Mode
Dameware Standalone Mode
Ito ay isang paraan ng paglawak kung saan mo mai-install ang software sa bawat solong makina na iyong gagamitin. Magkakaroon ka pa rin ng pag-access sa lahat ng mga tampok ng Dameware Remote Support ngunit ang mga lisensya ay indibidwal na pinamamahalaan sa bawat computer. Ang magandang balita ay hindi ka mag-alala tungkol sa pag-install ng client ng Dameware client na naka-install sa remote computer upang paganahin ang remote na koneksyon. Nagbibigay sa iyo ang Dameware maraming paraan maaari mong i-deploy nang direkta ang ahente mula sa computer ng admin tulad ng pag-install na kinakailangan, ang paggamit ng mga EXE installer, o pag-install gamit ang mga installer ng MSI at MST.
Kailan Ko Irerekumenda ang Paggamit ng Stand-alone Mode
- Kapag wala kang isang makabuluhang bilang ng mga remote computer upang makontrol.
- Kung ang lahat ng mga end-user ay matatagpuan sa loob ng iyong network. Ang standalone mode ay hindi maaaring makipag-usap sa labas ng iyong firewall.
- Kapag mayroon kang isang maliit at desentralisadong departamento ng IT.
Upang mai-install ang Standalone Mode simpleng patakbo ang file ng pag-install at sundin ang wizard sa pag-install. Pagkatapos kapag sinenyasan piliin ang Standalone Install.
Pag-install ng Dameware Standalone Mode
Sentralisadong Mode
Ito ang mas mataas na end form ng paglawak at may kasamang mga benepisyo sa pag-install ng nakapag-iisang. Para sa mga nagsisimula, ang gitnang server ay nagsasama ng administration console na nagbibigay-daan sa iyo upang pamahalaan ang lahat ng mga lisensya at mga gumagamit ng software mula sa isang solong interface. Kasama na ang pagtatalaga ng mga karapatan sa pahintulot sa mga gumagamit na ginawang madali sa pamamagitan ng kakayahang isama ang Dameware sa Aktibong Direktoryo. Mula sa pang-administratibong console, maaari ka ring lumikha ng isang pandaigdigang listahan ng host na maa-access sa lahat ng mga gumagamit ng Dameware at subaybayan din ang listahan ng lahat ng mga bukas na sesyon sa internet.
Pag-deploy ng Dameware Sentralisadong Server
Karagdagang Mga Pakinabang ng Sentralisadong Server sa mode na Standalone
Ang pinakamalaking bentahe ng sentralisadong mode ng Dameware sa mode na Standalone ay ang dalawang karagdagang mga bahagi ng server na kasama nito. Ito ang proxy ng Dameware Internet na nagpapabilis sa mga malalayong koneksyon sa mga gumagamit na nasa labas ng iyong panloob na network. At ang Dameware Mobile Gateway na nagbibigay-daan sa mga tekniko na gamitin ang kanilang mga Android at iOS device upang malayuang makontrol ang mga host computer.
Paano Maipatupad ang Sentralisadong Server sa iyong Organisasyon
Kung ikaw ay isang maliit na negosyo at hindi ka nag-aalala tungkol sa paglalantad ng iyong panloob na network sa internet pagkatapos ay maaari mong mai-install ang lahat ng tatlong mga bahagi sa isang solong server o kung ano ang tinatawag naming express install. Sa sandaling mailunsad mo ang file ng pag-install ng server ng Dameware, sundin ang pag-install ng Wizard at mahahanap mo ang pagpipiliang I-install ang Express Dameware Central Server.
I-install ang Express Dameware Server
Kung hindi man, inirerekumenda namin ang paggamit ng hindi bababa sa dalawang mga server. Sa ganitong paraan i-install mo ang server ng Dameware at ang Mobile Gateway sa isang machine at pagkatapos ay i-set up ang pangalawang server bilang isang DMZ kung saan maaari mong mai-install ang bahagi ng proxy ng Internet. Bagaman para sa maximum na seguridad tulad ng hinihiling ng mga malalaking negosyo at ahensya ng gobyerno, kakailanganin mong i-install ang bawat isa sa mga bahagi sa sarili nitong server.
Kaya, ngayon kapag nag-install ng Dameware sa iba't ibang mga server ay pipiliin mo ang Advanced na Dameware Central Server na Pag-install sa halip na ang pagpipiliang Express. Susunod, piliin ang sangkap na nais mong mai-install sa tukoy na server at pagkatapos ay maaari kang magpatuloy sa proseso ng pag-install.
Advanced na Pag-install ng Server
Oh at tiyaking suriin kung ang maipapatupad na file ay na-block bago mo masimulan ang pag-install ng Dameware. Upang magawa ito, mag-right click sa file at pumunta sa mga pag-aari. Kung naka-block ito bibigyan ka ng isang pindutan ng pag-block.
Gayundin, kung naglalagay ka ng Dameware sa mode na Sentralisado dapat kang magkaroon ng ilang mga pangunahing kasanayan sa pagpapasa ng port upang mabuksan mo ang mga kinakailangang port sa iyong router at firewall ng computer. O maaari mong sundin ang aming gabay sa Paano i-configure ang mga port ng Dameware .
Ang pag-configure ng Dameware sa Client Computer
Kapag na-set up mo na ang lahat ng mga bahagi sa mga tukoy na server, kakailanganin mo pa ring i-install ang client ng Dameware sa iyong computer upang maipadala ang mga kahilingan sa koneksyon sa mga malalayong computer. Ang proseso ay medyo prangka. Patakbuhin lamang ang file ng pag-install ng Dameware Remote Support at ngayon sa halip na pumili ng Standalone, piliin ang pagpipiliang Sentralisadong Pag-install. Maaari kang mag-refer dito gabay para sa karagdagang impormasyon.
Sentralisadong Pag-install ng Server
Gayundin, tulad ng ginawa namin sa standalone mode kakailanganin mo ring i-install ang mga client ng Dameware client sa remote computer upang payagan itong makatanggap ng mga kahilingan sa koneksyon. Muli, maaari mong kumpletuhin ang lahat ng tama mula sa remote computer gamit ang alinman sa mga pamamaraan na naka-highlight dito .
Kailan ko irerekomenda ang Dameware Centralized Mode
- Kapag ang iyong negosyo ay may isang makabuluhang bilang ng mga remote computer upang makontrol.
- Mayroong pangangailangan na suportahan ang mga end-user na nasa labas ng iyong panloob na network.
- Kung nais mong magamit ang iyong mobile device upang magbigay ng malayuang suporta sa mga end-user.
Pangkalahatang-ideya ng Mga Tampok ng Dameware Remote Support
Kaya, ngayong tapos na kami sa pag-install, sa palagay ko ang susunod na hakbang ay upang i-highlight ang buong kakayahan ng Dameware Remote Support. At upang gawin ito ay hahatiin natin ang seksyon na ito sa dalawang bahagi. Una, titingnan namin ang Dameware Mini Remote Control na kung saan ay ang pangunahing bahagi ng Dameware Remote Support at pagkatapos ay titingnan namin ang mga karagdagang tool sa pangangasiwa na nagbibigay-daan sa iyo ng mga karagdagang kakayahan tulad ng pagsasama sa Active Directory.
Ang Dameware Mini Remote Control (DMRC)
Ito ang tool sa SolarWinds Dameware Remote Support na nagbibigay-daan sa iyo upang kumonekta sa mga remote na Windows, Linux, at Mac computer. Maaari itong magamit upang maitaguyod ang 5 uri ng mga koneksyon.
Dameware Mini Remote Control
Koneksyon ng MRC Viewer
Ito ang uri ng koneksyon na itinatag sa pagitan ng Dameware Mini Remote Control at Windows computer.
Koneksyon ng VNC
Ito ang uri ng koneksyon na ginamit upang maiugnay ang DMRC sa mga system ng Mac at Linux. Piliin lamang ang aparato na nais mong malayuang mai-access mula sa interface ng DMRC suriin ang pagpipilian ng manonood ng VNC at magpatuloy upang kumonekta. Ang mga Mac computer ay hindi natural na tumatanggap ng mga remote na koneksyon mula sa mga Windows computer at sa gayon ay manu-mano mong mai-configure ang mga ito. Ito ay isang detalyadong gabay sa kung paano malayuan kontrolin ang mga Mac computer gamit ang Dameware .
Internet connection
Ito ang uri ng koneksyon na itinatag sa pagitan ng DMRC at mga malalayong computer na nasa labas ng iyong panloob na network. Upang simulan ang ganitong uri ng koneksyon hanapin ang icon ng sesyon ng internet sa taskbar ng Mini Remote Control.
Sosyal sa Dameware sa Internet
Kapag nag-click ka dito, lilitaw ang isang setup wizard at sundan mo lang ito upang likhain ang sesyon sa internet. Sa pagtatapos ng proseso ng pag-set up, bibigyan ka ng isang link na dapat mong ipadala sa remote desktop. Kung mayroon kang isang email client ang DMRC ay magbibigay sa iyo ng isang direktang paraan upang i-email ang link sa end-user. Kung hindi man, kakailanganin mong kopyahin ito sa clipboard at pagkatapos ay ipadala ito sa pamamagitan ng ibang medium. Kapag natanggap ng end-user ang link kailangan nilang mag-click dito at sa sandaling tanggapin nila ang koneksyon maaari mong simulan ang pagkontrol sa kanila nang malayuan.
Koneksyon ng Intel vPro KVM
Ito ang uri ng koneksyon sa pagitan ng DMRC at wala sa mga computer ng banda. Pinapayagan kang kumonekta sa mga aparato na naka-off, mga nasa mode na pagtulog o pagtulog sa panahon ng taglamig, o mga nag-crash na computer. Lalo itong magiging kapaki-pakinabang sa mga pagkakataong iyon kung nais mong i-access ang bios o boot menu ng mga host computer.
Karaniwang koneksyon sa RDP
Nagbibigay ito ng pangunahing pag-andar ng remote na pag-access na katulad ng katutubong Windows Remote Desktop. Ang bentahe ng paglulunsad ng koneksyon na ito sa pamamagitan ng sentralisadong interface ng DMRC ay magkakaroon ka ng pag-access sa iyong listahan ng pandaigdigang host na nagpapadali sa mas mabilis na koneksyon.
Sa sandaling nakapagtatag ka ng isang koneksyon sa remote computer pagkatapos ay maaari mong gamitin ang Dameware Mini Remote Control upang magsagawa ng pag-troubleshoot at mga gawain sa paglutas ng problema. Pinapayagan ka rin ng tool na isang bilang ng mga pagpapaandar na mai-highlight ko nang maikling.
Pagbabahagi ng File - Madali kang makakapagpadala ng mga file sa pagitan ng client at mag-host ng mga computer sa pamamagitan ng isang simpleng pag-drag at drop. Magiging mahusay ito para sa kung kailangan mong mag-install ng ilang software o mag-apply ng mga patch sa remote computer.
Real-time na chat - Pinapayagan ng DMRC ang computer ng client na makipag-usap sa end-user sa pamamagitan ng live chat. Papayagan nito ang remote na gumagamit na magbigay ng anumang mga kapaki-pakinabang na pananaw na makakatulong sa admin na matukoy ang pangunahing sanhi ng isang problema nang mas mabilis at maaari din itong gamitin ng admin bilang isang channel upang ma-update ang remote na gumagamit tungkol sa katayuan ng kanilang problema.
Maramihang Session - Ang Dameware Mini Remote Control ay maaaring magamit upang buksan ang maraming mga session nang sabay-sabay kung saan ang isang technician ay kumokonekta sa maraming mga host o maraming mga technician na kumonekta sa isang remote computer.
Pagbabahagi ng Printer - Papayagan ka rin ng DMRC na mag-print ng mga dokumento na matatagpuan sa remote na desktop nang direkta sa pamamagitan ng printer sa iyong lokal na network. Makakatulong ito na alisin ang pangangailangan na ilipat muna ang mga file sa computer ng client.
Pagre-record ng Remote na Session - Pinapayagan ka ng DMRC na itala ang remote session para sa sanggunian sa hinaharap o para sa kontrol sa kalidad. Maaari ka ring kumuha ng isang screenshot sa anumang yugto sa panahon ng session sa pamamagitan lamang ng pag-click sa pindutan ng screenshot.
Hindi pagpapagana ng Remote Monitor ng Machine - Pinapayagan ka ng Dameware Mini Remote Control na malayo mong makontrol ang host computer habang ang gumagamit sa kabilang dulo ay nagpapatuloy sa kanilang gawain tulad ng dati. Ngunit kung minsan maaari itong makagambala sa malayong proseso. Ito ang dahilan kung bakit pinapayagan ka ng DMRC na huwag paganahin ang screen ng host at dahil dito ang kanilang kakayahang gamitin ang kanilang keyboard at mouse. Maaari mo ring ibalik ang pagpapaandar sa sandaling tapos ka na.
Upang mai-save ka ng ilang oras sinusubaybayan ng MRC ang iyong mga pinaka-na-access na session at mai-save ang mga kredensyal sa pag-login upang madali mong mapasimulan ang koneksyon.
Ang Dameware Mini Remote Computer ay maaaring mabili bilang isang independiyenteng tool ngunit malilimitahan ito sa paggamit nito. Hindi ka magkakaroon ng access sa Dameware Internet Proxy o sa Dameware Mobile Gateway. Hindi ka rin magkakaroon ng access sa mga karagdagang tool sa pangangasiwa na titingnan namin ngayon.
Mga Tool sa Pamamahala ng Sistema ng Dameware
Bukod sa sentralisadong pag-deploy, ang iba pang pangunahing kadahilanan na nakikilala ang Dameware Remote Support mula sa lahat ng iba pang Remote Desktop software ay ang mga karagdagang tool sa pamamahala na na-bundle sa loob nito.
Mga tool sa Pangangasiwa ng Damote Remote Support
Una, mayroong pagpili ng mga tool sa pamamahala ng Microsoft na magpapahintulot sa iyo na magsagawa ng pangunahing mga kasanayan sa pag-troubleshoot nang hindi kinakailangang maglunsad ng isang buong remote na session. Sa pamamagitan ng mga tool na ito, maaari mong simulan / ihinto / i-restart ang mga serbisyo na tumatakbo sa mga malalayong computer at tingnan din at i-clear ang mga tala ng kaganapan. Bilang karagdagan, maaari silang magamit para sa pagsubaybay sa pagganap ng System, pagpapatupad ng mga gawain sa Wake On Lan, at Mga Pagrehistro sa Rehistro para lamang mapangalanan ang ilan.
Dameware Remote Support Pamamahala ng Aktibong Direktoryo
Pinapalawak din ng mga tool ang kanilang pagpapaandar sa AD at pinapayagan ang madaling pamamahala ng mga lokal na gumagamit, pagbabahagi, at iba pang mga peripheral. Ang ilan sa mga gawain na maaari mong isagawa sa AD ay nagsasama ng pag-unlock ng mga account ng gumagamit, pag-reset ng mga password, pag-edit ng mga patakaran sa pangkat at paglikha din ng mga bago / pag-update ng mayroon nang mga AD object.
Mga Tool sa Pamamahala ng Sistema ng Remote ng Dameware
Mahahanap mo rin dito ang tool na pag-export ng Dameware Remote Support na nagbibigay-daan sa iyo upang ilipat ang impormasyon tulad ng mga file ng pagsasaayos ng windows mula sa mga malalayong computer at i-export ang mga ito sa mga panlabas na file ng CSV o XML. Ang ilan sa iba pang mga kagamitang pang-administratibo sa DRS ay nagsasama ng isang Disk administrator, Monitor ng Pagganap, at isang Server Manager. Ang iba't ibang mga tool sa DRS ay magagamit sa isang pagtingin sa puno at ang bawat isa ay bubuksan sa ibang tab kapag napili upang gawing simple ang proseso ng paglipat sa pagitan nila.
Dameware Remote Support Security
Walang kakulangan ng mga paraan kung saan maaaring samantalahin ng isang hacker ang teknolohiya ng remote na pag-access upang makakuha ng pag-access sa iyong network at maipakita ang mahalagang data ng kumpanya. Alin ang dahilan kung bakit ang SolarWinds ay gumagamit ng isang bilang ng mga hakbang sa seguridad hindi lamang upang patunayan ang sinumang sumusubok na magpadala ng isang malayuang koneksyon ngunit din upang matiyak na ang data na ipinapadala sa pagitan ng mga koneksyon ay hindi maaaring ma-hijack.
Mga Diskarte sa Pagpapatotoo ng Dameware
Ang Dameware Remote Support ay may kasamang 4 na mga pamamaraan ng pagpapatotoo upang mapagpipilian. Ang una ay ang pagmamay-ari na hamon kung saan ang username at password na ginamit upang mag-login sa remote na session ay na-configure sa ahente ng client ng Dameware na naka-install sa host computer. Pagkatapos mayroong hamon sa Windows NT na gumagamit ng pinagsamang seguridad ng Windows Operating System. Ang pangatlo ay ang naka-encrypt na Windows logon na katulad ng hamon sa Windows NT ngunit ngayon ang username at password ay ipinadala sa remote computer sa isang naka-encrypt na pamamaraan. Sa wakas, mayroon kaming Smart Card Logon. Ang Dameware Remote Support ay ang unang remote desktop upang payagan ang pagpapatotoo gamit ang pamamaraang ito.
Ang ilang mga karagdagang hakbang sa seguridad na pinapasukan ng Dameware ay may kasamang kakayahang tukuyin ang mga tukoy na IP na maaaring magpasimula ng isang koneksyon, magdagdag ng isa pang password o nakabahaging lihim, o payagan lamang ang mga koneksyon mula sa mga taong may mga pahintulot sa administrasyon.
Ang pag-encrypt ng Dameware sa Mode ng FIPS
Upang maprotektahan ang mga aktibong session mula sa ma-intercept na Dameware ay gumagamit ng maraming mga algorithm na naka-encrypt na ipinatupad ng built-in na Mga Provider ng Serbisyo ng Cryptographic at CryptoAPI ng Microsoft. At upang ibagay ang mga bagay nang medyo mas mataas, gumagamit din ito ng mga module ng pag-encrypt na BSAFE Crypro-C ME ng RSA kapag tumatakbo ito sa mode na FIPS.
Pagsasama sa SolarWinds Web Help Desk
Ang Remote Desktop Softwares ay mga tool na makakatulong sa madaling pag-deploy ng suporta sa customer. Samakatuwid, maaari mong makita kung bakit ang pagsasama sa isang software ng Help Desk ay maaaring makatulong sa karagdagan sa halaga. Magkakaroon ka na ngayon ng isang sentral na platform kung saan maaaring itaas ng iyong mga end user ang lahat ng kanilang mga tiket at mga kahilingan at magiging mas mahusay ka sa posisyon na tulungan sila sa pamamagitan ng malayuan na pag-access sa kanilang mga computer. Tinatanggal ng seamless na pagsasama ng Web Help Desk sa Dameware Remote Support ang pangangailangan na lumipat sa pagitan ng dalawang mga application at pinapayagan kang maglunsad sa proseso ng pagto-troubleshoot at paglutas ng problema nang direkta mula sa mga interface ng Help Desk.
Pagsasama ng Dameware sa SolarWinds Web Help Desk
Ang Downsides ng Paggamit ng Remote Support ng Dameware
Ang Dameware ay isang kumpletong tool na mahirap makahanap ng anumang kasalanan sa loob nito. Ang mga isyu na aking tatalakayin ay hindi mga breaker ng deal ngunit mapapabuti nila ang pangkalahatang karanasan kapag ginagamit ang remote na software ng desktop.
Kaya, ang isa sa mga kawalan ng paggamit ng Dameware ay ang kawalan ng kakayahang malayuang kontrolin ang mga mobile device. Napakaganda na maaaring magamit ng admin ng system ang kanilang mobile phone upang ma-access ang mga workstation at server. Ngunit, sa pagdaragdag ng pagtanggap ng mga mobile phone sa mga network ng negosyo, mas mahusay kung makontrol din ang mga ito mula sa malayo.
Pagkatapos mayroong katotohanan na kailangan mong buksan ang mga port sa remote computer bago ito tumanggap ng mga remote na sesyon sa internet. Hindi ito magiging labis na problema sa mga tagapangasiwa ng system na aktwal na target ng software ngunit para sa isang nagsisimula na gumagamit na hindi pamilyar sa pagpapasa ng port, pagkatapos ay mapapalakas nito ang curve ng pag-aaral.
Gayundin, sa palagay ko ang katotohanan na ang TeamViewer ay nag-aalok ng malayuang suporta sa mga mobile device at hindi nangangailangan ng anumang mga espesyal na pagsasaayos ng port para sa karamihan ng mga koneksyon nito ay dapat na isang mapagkukunan ng pag-aalala. Ang Dameware at TeamViewer ay hindi ang tinatawag kong direktang mga katunggali ngunit hindi ito tumigil sa mga tao sa paghahambing sa kanila. Maaari mong suriin ang aming post sa Dameware vs TeamViewer upang makakuha ng higit pang mga pananaw.
Dameware Remote Support Pricing
Sa palagay ko ang plano sa pagpepresyo ng Dameware Remote Support ay medyo matalino at maginhawa. Siningil ka ng SolarWinds batay sa bilang ng mga Technician na gumagamit ng software ngunit hindi nagpapataw ng isang limitasyon sa bilang ng mga remote computer na maaaring ikonekta ng tekniko. Dahil dito, pinapayagan kang gumamit ng mas kaunting mga administrator upang suportahan ang maraming mga end-user at dahil dito makatipid sa mga gastos sa pangangasiwa.
Kasalukuyang Plan ng Pagpepresyo ng Remote na Suporta ng Dameware
Ang kasalukuyang presyo para sa isang lisensyadong gumagamit ay $ 380 na kakailanganin na mai-update taun-taon kung nais mo ang patuloy na pag-access sa suporta ng SolarWinds at mga pag-update ng produkto.
Pangangailangan sa System
Ang kinakailangan ng system para sa mga pag-install na Standalone at Sentralisado ay magkakaiba ngunit sa pangkalahatan ang mga ito ay napakaliit na mga kinakailangan.
Tandaan na ang Dameware Remote Support ay gagana lamang sa mga system ng Windows. Iyon ang Windows vista hanggang sa Windows 10 para sa mga workstation at para sa Windows server ito ay katugma sa Windows server 2008, 2012, at 2016 kasama ang mga R2 na edisyon.
Para sa system ng Centralized Server, kailangan mo ng isang minimum na 1GB libreng hard drive space, isang Quad-core CPU na may isang pagpoproseso ng 2.0GHz at 4GB RAM. Ngunit kung gumagamit ka ng Standalone software maaari mong gawin sa 150MB libreng puwang sa hard disk at isang 1GHz CPU na mayroong 4GB RAM.
Konklusyon
Sa puntong ito, wala nang natitirang masabi. Ang SolarWinds Dameware Remote Support ay mayroon ng lahat ng kinakailangan upang mag-alok ng mabilis at mahusay na mga remote na serbisyo sa end-user. Ang tool ay may hubog na isang angkop na lugar para sa sarili nito sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa IT na kung saan ay ginagawang perpekto ito para sa mga tagapangasiwa ng system at din ang dahilan na hindi ito maikumpara sa karamihan ng iba pang mga remote desktop software.
Ginagawang perpekto ng sistemang sentralisadong server ang DRS para sa pag-deploy sa malalaking negosyo at pagkatapos ay tinitiyak ng Standalone mode na magagawa pa rin para sa maliliit na negosyo. Hindi lamang iyon, sa palagay ko ang remote na software ng desktop na ito ay magiging perpekto para sa Mga Managed Service Provider (MSPs). Ang sobrang mga tool sa pamamahala at ang kakayahang isama sa Help Desk ay nangangahulugang magkakaroon ka ngayon ng isang kumpletong sistema ng pamamahala ng suporta at kung hindi nito isemento ang SolarWinds DRS bilang isang nangunguna sa industriya, hindi ko alam kung ano ang mangyayari.
Remote na Suporta ng Dameware
Subukan Ngayon 
