Fix: Blue Screen Error ntkrnlmp.exe

Kung kasalukuyan kang nakikipaglaban sa isyung ito, mayroong ilang mga pag-aayos na maaari mong subukan, ngunit kailangan mong maging handa para sa ilang malawak na mga hakbang sa pag-troubleshoot. Sa ibaba mayroon kang isang koleksyon ng mga solusyon na matagumpay na pinagana ang mga gumagamit ng Windows na ihinto ang pagtanggap ng mga pag-crash ng BSOD na nauugnay sa ntkrnlmp.exe. Mangyaring sundin ang bawat pamamaraan sa pagkakasunud-sunod hanggang sa makahanap ka ng isang pag-aayos na gumagana para sa iyong senaryo.

Paraan 1: I-install muli ang iyong driver ng graphics card

Ang ilang mga gumagamit ay pinamamahalaang malutas ang problema matapos i-update ang kanilang mga driver ng video card. Ang mga mas bagong bersyon ng Windows ay awtomatikong nag-install ng mga driver na kinakailangan para sa iyong graphics card sa pamamagitan ng WU (Windows Update). Gayunpaman, hindi ito laging kapaki-pakinabang, dahil may mataas na posibilidad na hindi mai-install ng WU ang magagamit na pinakabagong bersyon. Gamit ang mas bagong mga modelo ng GPU, maaari itong lumikha ng mga batayan para sa isang pag-crash sa buong system. Mayroon ding posibilidad na ang pagbagsak ng BSOD ay isang sintomas ng isang maling driver ng graphics.

Maaari kang mag-troubleshoot at makita kung nagpapalitaw ito ng BSOD sa pamamagitan ng muling pag-install ng iyong mga driver ng graphics. Narito ang isang mabilis na gabay sa kung paano ito gawin:

1. Pindutin Windows key + R , i-type ang ' devmgmt.msc ”At tumama Pasok buksan Tagapamahala ng aparato .
   
2. Mag-scroll pababa sa Ipakita ang Mga Adapter at palawakin ang drop-down na menu. Mag-right click sa driver ng graphics at piliin I-uninstall ang Device .
   Tandaan: Maaari kang makakita ng dalawang magkakaibang mga entry sa ilalim Ipakita ang Mga Adapter. Karaniwan itong nangyayari sa mga laptop at notebook na parehong may integrated at isang nakalaang graphics card. Sa kasong ito, i-uninstall ang parehong mga driver ng display adapter.
3. I-download ang pinakabagong nakalaang bersyon ng driver ng graphics mula sa website ng iyong tagagawa. Upang magawa ito, bisitahin ang link na ito ( dito ) para sa Nvidia o ito ( dito ) para sa ATI. I-download at i-install ang pinakabagong bersyon ng driver ayon sa iyong modelo ng GPU at bersyon ng Windows.
   Tandaan: Huwag mag-alala tungkol sa manu-manong pag-download ng integrated graphics driver kung dati mo itong na-uninstall. Awtomatiko itong mai-install muli ng Windows sa susunod na pag-reboot kung nawawala ito.
4. I-reboot ang iyong system at tingnan kung ang BSOD crash ay umuulit. Kung gagawin ito, lumipat sa Paraan 2 .

Paraan 2: Huwag paganahin ang overclocking ng CPU o GPU

Ang pagbagsak ng BSOD na nauugnay sa Ntkrnlmp maipapatupad ay isang medyo karaniwang paglitaw sa mga overclock na PC. Ang ilang mga gumagamit na nakatagpo ng isyung ito ay pinamamahalaang ayusin ang problema sa pamamagitan ng pag-alis o pagbawas ng kanilang mga naka-relo na frequency.

Tandaan: Ang overclocking ay pagkilos ng pagtaas ng rate ng orasan ng isang bahagi upang maisagawa ito sa isang mas mataas na bilis. Ang prosesong ito ay karaniwang inilalapat sa mga CPU at GPU, ngunit ang iba pang mga bahagi ay maaari ding mai-overclock. Kung hindi ka sigurado kung ang iyong system ay overclocked, malamang na hindi.

Kung kasalukuyan kang nag-o-overclock sa anumang bagay, i-reset ang mga frequency sa default at tingnan kung ano ang reaksyon ng iyong system sa pagbabago. Kung huminto ang mga pag-crash, dahan-dahang i-tone-down ang dalas ng dalas ng naka-relo hanggang sa maabot mo ang isang matatag na estado at huminto ang pag-crash ng BSOD.

Tandaan na ang pamamaraang ito ay tumutukoy lamang sa mga nag-overclock ng mga bahagi nang manu-mano (mula sa BIOS o isang nakatuong utility). Kung gumagamit ang iyong PC ng teknolohiyang ibinigay ng tagagawa na awtomatikong nagpapalakas ng mga frequency ng CPU kapag hiniling (Intel's Turbo Boost o katumbas), huwag paganahin ito sapagkat hindi ito makakagawa ng anumang pagkakaiba.

Paraan 3: Huwag paganahin ang mga C-estado at EIST mula sa BIOS

Anuman ang arkitektura ng iyong PC, malamang na gumagamit ang iyong OS C-estado at EIST (Pinahusay na Teknolohiya ng Speed ​​Speed ​​Intel) upang makatipid ng enerhiya kapag ang CPU ay nasa idle mode. Ginagawa ito sa pamamagitan ng pagbabago ng boltahe ng CPU sa mga oras na walang ginagawa o sa ibang mga pangyayaring mababa ang pagkarga. Nakasalalay sa iyong modelo ng CPU, maaaring magresulta ito sa isang hindi sapat na boltahe (undervoltage) na magpapalitaw ng isang random na BSOD. Malamang ang sitwasyong ito kung nakakaranas ka ng mga pag-crash ng maraming oras pagkatapos mong buksan ang iyong PC o kung wala itong ginagawa.

Maaari mong subukan ang teorya na ito sa pamamagitan ng hindi pagpapagana ng dalawang teknolohiya mula sa iyo BIOS . Gayunpaman, depende sa iyong motherboard, magkakaiba ang eksaktong mga hakbang. Sa karamihan ng mga bersyon ng BIOS ang dalawang mga setting ay matatagpuan sa Advanced na menu> pagsasaayos ng CPU> Pamamahala ng Power ng CPU . Pagkatapos, itakda silang pareho sa hindi paganahin at i-save ang iyong pagsasaayos.

Kung ang mga pag-crash ng BSOD ay nangyayari pa rin sa C-estado at KINAKAILANGAN hindi pinagana, bumalik sa BIOS, muling paganahin ang pareho at lumipat sa pamamaraan sa ibaba.

Paraan 4: Pag-troubleshoot ng hindi magkaparehong mga stick ng RAM

Bilang ito ay lumiliko out, isang pag-crash ng BSOD na nauugnay sa ntkrnlmp.exe ay mas karaniwan sa mga computer na may hindi magkaparehong mga RAM stick. Tandaan na ang pagkakaroon ng dalawang stick ng RAM mula sa parehong tagagawa ay hindi nangangahulugang magkapareho sila (dalas ng dalas).

Tandaan: Ang mga Corsair stick ay kilalang kilala sa iba't ibang mga oras (pagkakaroon ng iba't ibang mga bilis), kaya hinihikayat ang isang pag-crash ng BSOD.

Kung nagkakabit ka ng dalawang hindi tumutugma na mga stick ng RAM sa iyong system, kumuha ng isa at tingnan kung nangyayari pa rin ang mga pag-crash. Kung ang pag-crash ng BSOD ay hindi nangyari sa isang nag-iisang stick ng RAM, halos pinatutunayan nito na mayroong ilang uri ng hindi pagkakatugma na sanhi ng paraan ng pakikitungo ng iyong motherboard sa pagkakaroon ng maraming, hindi magkaparehong mga RAM stick. Kung iyon ang kaso, maaari mong ayusin ang isyung ito sa pamamagitan ng pamumuhunan sa isang tamang dual-channel RAM kit.

Sa kaganapan na mayroon ka lamang isang stick ng RAM, maaari mo itong suriin para sa anumang madepektong paggawa sa pamamagitan ng paggamit ng isang software na tinawag Memtest . Upang gawing mas madali ang buong proseso, sundin ang mga sunud-sunod na tagubilin na ibinigay sa artikulong ito ( Ang iyong computer ay may problema sa memorya ).

Kung napagpasyahan mong gumana nang maayos ang iyong RAM stick / s, lumipat sa pamamaraan sa ibaba.

Paraan 5: Sinisiyasat ang isang hindi sapat na isyu ng PSU o AC adapter

Mga pagkakamali ng BSOD ay madalas na naka-link sa hindi sapat PSU (power supply) kapasidad o isang may sira Adaptor ng AC . Bilang ito ay lumiliko out, ang ilang mga gumagamit pinamamahalaang upang ihinto ang BSOD crash na nauugnay sa ntkrnlmp.exe sa pamamagitan ng pagbabago ng power adapter o pag-upgrade sa isang mas malakas na PSU.

Mga Gumagamit ng PC

Kung na-upgrade mo kamakailan ang isa sa iyong mga bahagi ng hardware sa iyong PC, posible na ang PSU ay nahihirapan na makasabay sa bagong pagkonsumo ng kuryente. Tandaan na ang karamihan sa mga PSU ay hindi makapaghatid ng output power na nakasulat sa tatak.

Kung pinaghihinalaan mo na ito ang sanhi ng iyong pag-crash ng BSOD, subukang patakbuhin ang iyong makina na may mga hubad na pinakamaliit na sangkap upang mabawasan ang pagkonsumo ng kuryente hangga't maaari. Maaari mong alisin ang nakalaang sound card (kung naaangkop), gupitin ang lakas mula sa iyong DVD drive at simulan ang makina na may isang stick lamang ng RAM. Gayundin, kung mayroon kang isang pag-set up ng SLI / CrossFire, simulan ang iyong PC na may isang konektadong GPU lamang.

Sa kaganapan na huminto ang mga pag-crash habang pinapatakbo mo ang iyong makina na may pinakamaliit na mga bahagi, may mataas na posibilidad na masisi ang iyong PSU. Ngunit bago ka magpatuloy at bumili ng isang bagong mapagkukunan ng supply, gumamit ng calculator ng supply ng kuryente tulad ng isang ito ( dito ) upang makita kung ang kasalukuyang PSU ay nasa ilalim ng minimum na mga kinakailangan para sa iyong kalesa. Kung ito ay, malamang na sulit na mamuhunan sa isang mas malakas na PSU.

Mga gumagamit ng laptop / Notebook

Kung nakakaranas ka ng mga pag-crash ng BSOD sa isang laptop / notebook, kakailanganin mong suriin ang iyong ad adapter. Ang ilang mga gumagamit ng laptop ay naayos ang error sa pamamagitan ng pagpapalit ng AC adapter. Maaari mong subukan ang teorya na ito sa pamamagitan lamang ng paggamit ng baterya - buong singilin ang baterya habang ang laptop ay nakasara at alisin ang power cable bago mo ito paandarin.

Kung walang mga pag-crash ng BSOD habang ang power cable ay hindi naka-plug, maaari mong isipin na ang AC charger ay nagbabagu-bago ang boltahe at sanhi ng pag-crash. Karaniwan itong nangyayari sa mga generic na tatak ng AC adapter at mas malamang na sa wastong charger ng OEM. Ngunit bago ka bumili ng isang bagong charger, maaari mong kumpirmahing ito ang salarin sa pamamagitan ng paggamit ng isang voltmeter / multimeter upang subukin kung ang AC ay naglalabas ng na-advertise na boltahe nang palagi.

Kung natukoy mo na ang PSU / AC adapter ay hindi ang sanhi ng iyong isyu, lumipat sa susunod na pamamaraan.

Paraan 6: Pag-troubleshoot para sa isang isyu ng WU

Ang ilang mga gumagamit ay pinamamahalaang nakilala Pag-update sa Windows bilang ang salarin para sa pagbagsak ng BSOD na nauugnay sa ntkrnlmp.exe. Karaniwan itong nangyayari kung ang pag-install ng isang driver (na naka-install sa pamamagitan ng WU) ay nagambala ng isang hindi inaasahang pag-shutdown.

Kung pinaghihinalaan mo ang WU bilang salarin, magsimula sa pamamagitan ng pagtiyak na na-install mo ang lahat ng mga driver na naka-iskedyul na mag-update sa pamamagitan ng WU. Kung ang iyong system ay nakikipag-usap sa isang driver na naka-bot ng WU, ang sumusunod na pamamaraan ay maaaring pilitin ang isang override at ihinto ang error sa BSOD:

1. Pindutin Windows key + R upang buksan ang isang Run window. I-type ang ' kontrolin ang pag-update ”At tumama Pasok buksan Pag-update sa Windows.
   
2. Nasa Pag-update sa Windows tab, i-click ang Suriin ang mga update pindutan at i-install ang anumang magagamit na mga update.
   
3. Kapag na-install na ang lahat ng mga magagamit na pag-update, i-reboot ang iyong system at tingnan kung nalutas ang isyu. Kung hindi, sundin ang mga tagubilin sa ibaba.

Paggamit ng System Restore upang ayusin ang pagbagsak ng BSOD

Isang pag-crash ng BSOD na nauugnay sa ntkrnlmp.exe ay maaaring maging isang sintomas ng isang sirang / sira na bahagi ng pag-update ng Windows. Kung hindi mo magawang mag-update sa pamamagitan ng WU (nabigo ang mga pag-update o walang magagamit na mga bagong update sa mahabang panahon), sulit na gawin ang isang system ibalik sa isang nakaraang punto mula sa kung saan gumagana nang maayos ang bahagi ng pag-update.

Tandaan: Ibalik ng System ay isang tool sa pagbawi na nagbibigay-daan sa iyo upang baligtarin ang ilang mga pagbabago na ginawa sa iyong operating system. Isipin ito bilang isang tampok na 'i-undo' para sa pinakamahalagang bahagi ng Windows.

Narito ang isang mabilis na gabay sa paggawa ng isang system na ibalik sa isang nakaraang punto:

1. Pindutin Windows key + R upang buksan ang isang utos na Patakbuhin. Uri rstrui at tumama Pasok buksan Ibalik ng System.
   
2. Hit Susunod sa unang window at pagkatapos ay lagyan ng tsek ang kahon sa tabi Ipakita ang higit pang mga point ng ibalik . Pumili ng isang point ng pag-restore bago magsimula nang hindi gumana ang sangkap ng pag-update at i-click ang Susunod pindutan
   
3. Hit Tapos na at pagkatapos ay mag-click Oo sa susunod na prompt upang simulan ang proseso ng pagpapanumbalik. Kapag nakumpleto ang pagpapanumbalik, awtomatikong i-restart ang iyong PC. Kapag ang iyong OS ay naibalik sa isang nakaraang bersyon, tingnan kung ang mga pag-crash ng BSOD ay tumigil.