Ang Microsoft ay nagtrabaho nang husto upang maihatid ang isang lubos na gumagana at kumpletong desktop email client sa mga gumagamit ng Windows 10 sa anyo ng Mail app, at habang ang Mail app ay isang disenteng client ng email, hindi ito ganap na walang mga problema / isyu. Isa sa mga problema na nauugnay sa Windows 10 Mail app na kasalukuyang naiulat ng maraming mga gumagamit ay isang mensahe ng error na naglalaman ng error code 0x80072efe na ipinapakita tuwing susubukan nilang i-sync ang Windows 10 Mail app sa kanilang mga email account upang makuha ang kanilang mga mensahe.
Ang mensahe ng error na ipinakita sa mga apektadong gumagamit ay maaaring o hindi maaaring sabihin na ang sanhi ng problema ay ang mga isyu sa pagkakakonekta sa internet, kahit na ang kanilang koneksyon sa internet ay ganap na maayos. Kung pinapatakbo ng isang apektadong gumagamit ang opisyal na troubleshooter ng Microsoft para sa Windows 10 Mail app, nabigo ang troubleshooter na ayusin ang problema at iminumungkahi na maaaring sanhi ito ng pagkasira ng cache ng Windows Store.
Ang ilan sa mga gumagamit na apektado ng problemang ito na mayroong higit sa isang email account na konektado sa kanilang Windows 10 Mail app ay iniulat ang lahat ng kanilang mga email account na apektado, samantalang nakikita ng iba na ilan lamang sa kanilang mga email account ang apektado ng isyu. Sa halos lahat ng mga kaso, ang pagtanggal ng isang apektadong email account mula sa Mail app, muling pagrehistro dito at pagkatapos ay ang pagsubok sa pag-sync ng mga mensahe sa email ay hindi nagbubunga ng isang positibong resulta, kahit na tiyak na dapat mong subukang gawin ito kung hindi mo pa nagagawa. Ang mga sumusunod ay ang pinaka mabisang solusyon na maaari mong gamitin upang subukan at ayusin ang problemang ito:
Solusyon 1: I-clear ang cache ng Windows Store
Kapag ang isang gumagamit na apektado ng problemang ito ay nagpapatakbo ng troubleshooter ng Microsoft para sa Mail app, ang troubleshooter, habang hindi direktang naayos ang problema, ay nagmumungkahi na ang isang nasirang cache ng Windows Store ay maaaring maging sanhi nito. Iyon ang kaso, malinaw na malinaw na ang pag-clear sa cache ng Windows Store ng iyong computer ang pinakamahusay na kurso ng pagkilos. Upang magawa ito, kailangan mong:
- Hawakan ang Windows Key at Pindutin ang R .
- Uri wsreset.exe at Mag-click OK lang
Solusyon 2: Paganahin ang TLS 1.0
- Buksan ang Start Menu
- Maghanap para sa “ mga pagpipilian sa internet '.
- Mag-click sa resulta ng paghahanap na pinamagatang Mga Pagpipilian sa Internet
- Mag-navigate sa Advanced
- Sa ilalim ni Mga setting , mag-scroll pababa sa listahan at hanapin ang Gumamit ng TLS 1.0
- Kapag nahanap mo ang Gumamit ng TSL 1.0 pagpipilian, paganahin ito sa pamamagitan ng paglalagay ng tsek sa kahon sa tabi nito.
- Mag-click sa Mag-apply .
- Mag-click sa OK lang .
- I-restart ang iyong computer at suriin upang makita kung magpapatuloy ang isyu kapag nag-boot ito.
Solusyon 3: Muling iparehistro ang lahat ng stock Windows apps ng iyong computer
- Buksan ang Start Menu .
- Maghanap para sa “ Power shell '.
- Mag-right click sa resulta ng paghahanap na pinamagatang Windows PowerShell at mag-click sa Patakbuhin bilang administrator .
Tandaan: Kung hiniling ng UAC na ibigay ang iyong password o kumpirmahin ang pagkilos, gawin ang anumang hinihiling sa iyo.
- I-type ang sumusunod sa nakataas na halimbawa ng Windows PowerShell at pindutin Pasok :
Get-AppXPackage | Ipatuloy ang {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register ng '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml'}
- Hintayin ang pagpapatupad ng utos.
- Kapag naipatupad na ang utos, isara Windows PowerShell .
- I-restart ang iyong computer Kapag nag-boot ang computer, suriin upang malutas o hindi ang isyu.
