Ang Facebook ay isang site ng social media na binuo at inilunsad ni Mark Zuckerberg noong 2004. Marahil ito ay isa sa pinakatanyag na mga social media network dahil nagbibigay ito ng isang malaking platform para sa networking at komunikasyon. Mayroon ding application ang Facebook na mai-download at mai-install nang libre. Magagamit ang application para sa parehong iOS at Android. Kamakailan lamang maraming mga ulat ang darating sa application ng Facebook na nag-crash bigla na may mensahe ng error na nagpapakita ng ' Facebook Mayroon Natigil Nagtatrabaho '.
Ano ang Sanhi ng Pag-crash ng Facebook App sa Android at iOS?
Matapos makatanggap ng maraming mga ulat mula sa maraming mga gumagamit nagpasya kaming siyasatin ang isyu at gumawa ng isang hanay ng mga solusyon sa pamamagitan ng pagpapatupad kung aling ang problema ay naayos para sa karamihan ng aming mga gumagamit. Gayundin, tiningnan namin ang mga dahilan dahil sa kung saan ang error na ito ay na-trigger at nakalista ang mga ito sa ibaba.
- Cache: Ang data ay naka-imbak ng mga application sa cache upang bawasan ang mga oras ng paglo-load at magbigay ng isang mas malinaw na karanasan. Gayunpaman, sa paglipas ng panahon ang cache na ito ay maaaring masira at maaari itong makagambala sa mga mahahalagang pagpapaandar ng system at application.
- Masirang Data: Ang Facebook ay nagda-download ng ilang mga 'Mga Konfigurasi sa Pag-login' at mga template ng media sa telepono. Ang data na ito ay maaaring masira sa paglipas ng panahon at maging sanhi ng pagkagambala sa mga mahahalagang tampok ng Facebook app. Dahil sa panghihimasok na ito, maaaring harapin ng ilang mga gumagamit ang nag-crash na isyu sa Facebook.
- Power Saving Mode: Nililimitahan ng mode ng pag-save ng kuryente ang mga proseso sa background at ang kuryente na iginuhit ng ilang mga application. Kung ang mode sa pag-save ng kuryente ay nagsama ng Facebook sa listahan ng mga application na gumagamit ng baterya, maaaring hadlangan ito mula sa paggana nang maayos.
- Mga Pag-configure sa Pag-login: Kung ang mga kredensyal sa pag-login ng iyong account ay hindi nai-refresh sa loob ng mahabang panahon, maaaring wakasan ang sesyon ng account. Dahil sa pagwawakas na ito ng sesyon ng account minsan, maaaring mag-crash ang application sa Facebook.
- Hindi napapanahong Aplikasyon: Madalas na ina-update ng Facebook ang kanilang mga server at nag-i-install ng mga bagong protokol ng system. Kasunod nito, inilabas ang mga bagong pag-update para sa application upang makapagbigay ng mas mahusay na pagsasama ng mga protokol na ito. Samakatuwid, kung nagpapatakbo ka ng isang mas lumang bersyon ng Facebook maaari kang harapin ang mga pag-crash dahil sa hindi pagkakatugma ng server at ng application.
- Hindi napapanahong Software: Kung na-update ang application ng Facebook ngunit ang bersyon ng software ay hindi pa nai-update sa pinakabagong bersyon maaari kang harapin ang mga random na pag-crash dahil sa hindi pagkakatugma ng software ng telepono at ng application.
Ngayon na mayroon kang isang pangunahing pag-unawa sa likas na katangian ng problema, magpapatuloy kami patungo sa mga solusyon. Inirerekumenda na subukan ang mga solusyon na ito sa tiyak na pagkakasunud-sunod kung saan ipinatupad ang mga ito upang maiwasan ang anumang mga salungatan.
Solusyon 1: Pag-log in muli sa Application
Ang ilang mga pag-configure sa pag-login ay nai-save ng application sa iyong aparato. Gayunpaman, kung ang mga pagsasaayos na ito ay nasira ang application ay maaaring harapin bigla at random na pag-crash. Upang maayos iyon, mag-log out kami sa account at pagkatapos ay mag-log in muli.
- Buksan ang aplikasyon sa Facebook
- Mag-click sa menu pindutan sa tuktok tama sulok at mag-scroll pababa sa ibaba.
Ang pag-click sa pindutang 'Menu' sa kanang itaas
- Tapikin sa ' Mag-log Palabas 'Na pindutan at pagkatapos ay sa' oo ”Sa prompt.
Pag-tap sa pagpipiliang 'Mag-log Out'
- Isara ang application mula sa multitasking window.
- Buksan ang aplikasyon muli at pasok ang iyong mga kredensyal sa walang laman na mga patlang.
- Mag-click sa ' Mag-log sa ”Pindutan at suriin upang makita kung mananatili ang isyu.
Solusyon 2: Pagtanggal ng Cache:
Ang cache ay naka-imbak ng mga application upang mapabilis ang proseso ng paglo-load at upang magbigay ng isang mas mahusay na karanasan. Gayunpaman, sa paglipas ng panahon maaari itong masira at maaaring maging sanhi ng mga isyu sa application. Samakatuwid, sa hakbang na ito, malilinaw namin ang cache ng system.
Para sa Android:
Upang ma-clear ang cache ng app para sa mga Android device:
- Kaladkarin pababa ang panel ng mga abiso at tapikin sa ' Mga setting 'Icon.
Pag-drag pababa sa panel ng mga notification at pag-tap sa icon na 'Mga Setting'
- Sa loob ng mga setting, mag-tap sa “ Mga Aplikasyon 'Na pagpipilian at piliin ang' Facebook ”Mula sa listahan.
Pag-tap sa pagpipilian ng mga application sa loob ng mga setting
- Mag-tap sa “ Imbakan 'Na pagpipilian at pagkatapos ay sa' Malinaw Cache 'Pagpipilian.
Pag-tap sa pindutang 'I-clear ang Cache'
- Magsimula ang aplikasyon at suriin upang makita kung magpapatuloy ang isyu,
Para sa iOS:
Sa kasamaang palad, mayroon hindi kilalang tao tampok isinama sa loob ng iOS sa tanggalin aplikasyon cache . Para sa mga ito, kakailanganin mong kumunsulta sa ' Solusyon 4 ”Ng artikulong gumagabay sa iyo sa kung paano mag-uninstall ng isang application. Dahil ang tanging paraan lamang upang mapupuksa ang naka-cache na data sa iOS ay muling i-install ang application.
Solusyon 3: Tanggalin ang Data ng Application
Ang pag-download ng application ng Facebook at iniimbak ang ilang mga pagsasaayos ng pag-login at mga template ng media sa aparato. Ang data na ito ay maaaring masira sa paglipas ng panahon at makagambala sa mahahalagang pagpapaandar ng application. Samakatuwid, sa hakbang na ito, tatanggalin namin ang data ng Application.
Para sa Android:
Upang matanggal ang data ng Application sa Android
- Kaladkarin pababa ang panel ng mga abiso at mag-tap sa ' Mga setting 'Icon.
Pag-drag pababa sa panel ng mga notification at pag-tap sa pagpipiliang 'Mga Setting'
- Tapikin sa ' Mga Aplikasyon 'Na pagpipilian at pagkatapos ay sa' Facebook 'Icon.
Pag-tap sa pagpipilian ng mga application sa loob ng mga setting
- Tapikin sa ' Imbakan 'Na pagpipilian at pagkatapos ay sa' Malinaw Data 'Pagpipilian
Pag-tap sa pagpipiliang 'I-clear ang Data'
- Mag-click sa ' oo 'Pagpipilian sa prompt ng babala.
- Buksan ang aplikasyon sa Facebook at suriin upang makita kung nalutas ang isyu.
Para sa iOS:
Ang tampok na pipiliin ang ' Paglalapat Data 'Ay hindi magagamit sa mga iOS aparato samakatuwid, ito ay inirekomenda sa kumunsulta ang “ solusyon numero 4 ”Para sa patnubay sa bagay na iyon.
Solusyon 4: Muling pag-install ng Application
Kung ang mga nabanggit na solusyon ay hindi gumana para sa iyo pagkatapos ay maaari mong subukang muling i-install ang application upang maibalik muli itong ganap.
Para sa Android:
- Kaladkarin ibaba ng mga abiso panel at tapikin sa ' Mga setting ”Icon,
Pag-drag pababa sa panel ng mga notification at pag-tap sa pagpipiliang 'Mga Setting'
- Tapikin sa ' Mga Aplikasyon 'Na pagpipilian at pagkatapos ay sa' Facebook 'Icon.
Pag-tap sa pagpipilian ng mga application sa loob ng mga setting
- Tapikin sa ' i-uninstall ”Na pindutan at mag-click sa“ oo ”Sa prompt.
Pag-tap sa pagpipiliang 'I-uninstall'
- Mag-navigate sa home screen at tapikin sa ' Playstore 'Pagpipilian.
Pag-tap sa icon ng PlayStore
- Sa loob ng PlayStore, i-type ang ' Facebook ”Sa search bar at mag-click sa unang application na ipinakita sa listahan.
- Tapikin sa ' i-install ”Na opsyon at awtomatikong mai-download ang application.
- Buksan ang application, pasok ang mag log in mga kredensyal at suriin upang makita kung mananatili ang isyu.
Para sa iOS:
- Buksan mga setting at tapikin sa ' pangkalahatan 'Pagpipilian.
Pag-tap sa 'Mga Setting' at pagkatapos ay pagpili ng 'Pangkalahatan'
- Tapikin sa “ iPhone Imbakan ”At pagkatapos ay mag-tap sa“ Facebook '.
Ang pag-click sa pagpipiliang 'iPhone Storage'
- Tapikin sa ' Tanggalin App 'Pagpipilian at teka para maalis ito.
- Mag-navigate sa pangunahing screen, tapikin sa ' App Tindahan 'Icon at i-type ang' facebook ”Sa search bar.
Pag-tap sa icon na 'App Store'
- Tapikin sa unang icon at mag-tap sa “ i-install '.
- Ang application ay awtomatikong mai-install sa iyong aparato.
- Suriin upang makita kung mananatili ang isyu.
Solusyon 5: Sinusuri ang Mga Update sa Software
Posibleng ang software na naka-install sa aparato ay maaaring makagambala sa ilang mga elemento ng application ng Facebook. Samakatuwid, sa hakbang na ito, susuriin namin upang makita kung mayroong anumang mga pag-update na magagamit sa aparato.
Para sa Android:
- Kaladkarin pababa ang panel ng mga abiso at tapikin sa icon ng Mga Setting.
Pag-drag pababa sa panel ng mga notification at pag-tap sa icon na 'Mga Setting'
- Tapikin sa ' Tungkol sa Aparato 'Na pagpipilian at pagkatapos ay sa' Software 'Pagpipilian.
Pag-scroll pababa sa ibaba at pag-click sa pagpipiliang 'Tungkol sa Device'
- Tapikin sa ' Software Mga Update 'Pagpipilian at pumili ka ang “ Suriin para sa Mga Update ”Pindutan.
- Tapikin sa ' Mag-download Mga Update Manu-manong ”Opsyon kung magagamit ang mga update.
Ang pag-click sa pagpipiliang 'I-download ang Manu-manong Mga Update'
- Teka lang para ma-download ang mga update, sa sandaling ma-download ang mga ito hihilingin sa iyo na i-install ang mga ito ngayon o sa paglaon.
- Tapikin sa ' I-install Ngayon ”Ang pagpipilian at ang iyong telepono ay awtomatikong i-restart.
Pag-tap sa pagpipiliang 'I-install Ngayon'
- Magsisimulang mag-install ang Android ng mga pag-update at ang telepono ay mai-boot nang back up nang normal.
- Suriin upang makita kung mananatili ang isyu.
Para sa iOS:
Bago i-update ang software sa iOS inirerekumenda na i-plug ang iyong telepono sa lakas at ikonekta ito sa isang mahusay na koneksyon sa Wifi. Gayundin, tiyaking i-backup ang lahat ng iyong data upang maiwasan ang anumang katiwalian ng data sa panahon ng proseso.
- Buksan ang mga setting at tapikin sa ' pangkalahatan 'Pagpipilian.
Pag-tap sa 'Mga Setting' at pagkatapos ay pagpili ng 'Pangkalahatan'
- Tapikin sa ' Software Mga Update 'Na opsyon at mag-tap sa' Mag-download at i-install 'Pagpipilian.
Pag-tap sa pagpipiliang 'Pag-update ng Software'
- Tapikin sa ' I-install Ngayon ”Na opsyon at ang aparato ay awtomatikong maa-update.
- Suriin upang makita kung mananatili ang isyu.
