Mayroong isang isyu sa Windows 10 Bersyon 1607 (Pag-update sa Annibersaryo) na pumipigil sa pag-reset ng isang PC na may pagpipilian na alisin ang lahat. Ang Windows 10 ay may kasamang pagpipilian na 'I-reset ang PC na ito' sa loob ng Mga Setting. Kung mayroon kang naka-install na Kumuha ng app ng app, at pagkatapos ay I-reset mo sa pagpipiliang 'Alisin ang lahat' nabigo ang pag-reset. May kamalayan ang Microsoft sa isyung ito sa mga sumusunod na sitwasyon
- Nagpapatakbo ka ng Windows 10 bersyon 1607 at mai-install ang Get Office app (bersyon 17.7909.7600 o mas bago). Ang app ay maaaring na-preinstall sa PC o na-install sa pamamagitan ng Store.
- Gagawa mo ang 'I-reset ang PC na ito' gamit ang pagpipiliang 'Alisin ang lahat'.
- Sa panahon ng pag-reset, nakatanggap ka ng isang babala na ang ilan sa iyong mga file ay hindi maaaring alisin.
- Matagumpay na nakumpleto ang pag-reset, subalit ang ilan sa mga setting ng pabrika na na-configure ng tagagawa ng PC ay maaaring hindi maipanumbalik nang tama.
- Kung gagawin mo pagkatapos ang 'I-reset ang PC na ito' gamit ang pagpipiliang 'Alisin ang lahat' muli, nabigo ang pagpapatakbo ng pag-reset.
Ang isyu na ito ay maaaring maayos sa pamamagitan ng pag-install ng pinakabagong Update ng Mga Tagalikha o pagpapatakbo ng isang utos ng powershell bago i-reset ang iyong PC.
Paraan 1: Inaalis ang Microsoft Office Hub
Ang Get Office app ay bahagi ng Microsoft Office Hub. Kung nais mong i-reset ang Windows at magkaroon ng isyung ito, maaari mong alisin ang salarin na application at muling mai-install ito mula sa Microsoft Store pagkatapos i-reset.
- Buksan ang Windows Powershell sa pamamagitan ng pagpindot Windows + X at pagkatapos ay pumili Windows Powershell (Admin) . Bilang kahalili, maaari mong buksan ang Start menu, uri Power shell , mag-right click at buksan bilang administrator.
- Sa prompt ng Powershell, i-type ang sumusunod na utos:
Get-AppxPackage -Name * MicrosoftOfficeHub * | Alisin-AppxPackage
- Matapos ang matagumpay na pagpapatupad ng utos, subukang i-reset muli ang iyong PC.
Paraan 2: Pag-a-upgrade sa Windows
Kahit na ito ay isang mahabang proseso, ang Microsoft ay nagbigay ng isang pag-aayos para sa isyung ito sa Windows 10 Creators Update (bersyon 1703).
- Kunin ang Windows 10 Media Creation Tool mula sa dito .
- Patakbuhin ang maipapatupad mula sa iyong PC. Kailangan mong patakbuhin ito bilang isang Administrator.
- Tanggapin ang mga tuntunin sa lisensya at pumili I-upgrade ang PC na ito ngayon sa Ano ang gusto mo'ng gawin? at pagkatapos ay i-click ang Susunod.
- Magsisimulang mag-download ang tool at pagkatapos ay mai-install ang Windows 10. Sundin nang mabuti ang mga senyas upang makumpleto ang pag-upgrade.
- Matapos ang pag-upgrade na ito, maaari mong i-reset ang iyong PC kahit na naka-install ang Get Office.