Ayusin: Ang Microsoft Word at Outlook 2013 Pag-crash sa ntdll.dll / MSVCR100.dll

Sa isang punto kapag gumagamit ng Microsoft Word o Outlook, lalo na sa Office 2013, maaari mong makasalubong ang dalawang application na ito na nag-crash sa alinman ntdll.dll o MSVCR100.dll . Sa karamihan ng mga kaso, ang pagsisimula ng iyong PC sa ligtas na mode at pagganap ng iba pang mga regular na pag-aayos ay maaaring hindi gumana dito.

Ang error na ito ay sanhi dahil Outlook (msvcr100.dll) at Word (ntdll.dll) msvcr100.dll ay bahagi ng mga silid aklatan ng Microsoft Visual C ++, na ginagamit ng maraming mga application. Ang Ntdll.dll ay isang pangunahing file ng Windows API. Samakatuwid, ang katotohanang ang mga dlls na ito ay nagdudulot ng mga problema ay nagpapahiwatig na nag-install ka kamakailan ng isang hindi tugma na software o isang maling pag-update, na sa karamihan ng mga kaso ay isang maling pag-update. Para sa karamihan ng mga gumagamit, ang Windows Update KB3097877 ang salarin. Sa mga hindi gaanong posibilidad na mga sitwasyon, maaaring sanhi ito ng mga hindi tugmang mga add-on at nasirang mga profile ng gumagamit.

Sa artikulong ito, magbibigay kami ng pag-aayos sa isyung ito gamit ang ilang mga pamamaraan na kasama ang pag-update / pag-aalis ng maling pag-update sa Windows, pag-install ng isang mas bagong bersyon ng Microsoft Office at marami pa.

Paraan 1: Pag-aayos ng Windows Update KB3097877

Karamihan sa mga tao na nagkaroon ng isyung ito ay itinuro ang sanhi sa Windows Update na ito. Inaalis nito ang pag-aayos ng problema ngunit naglabas ang Microsoft ng isang mas bagong bersyon ng pag-update upang ayusin ang gulo na nilikha nito. Nasa sa iyo ang pagtanggal sa KB3097877 o i-install ang lahat ng Mga Update sa Windows.

Inaalis ang Windows Update KB3097877

1. Pindutin ang Start button, i-type ang 'Control Panel' at pindutin ang Enter. Mag-navigate sa Mga Programa> Mga Program at Tampok. Sa Windows 8 pataas, pindutin ang Windows + X at piliin Mga Programa at Tampok .
2. Mag-click sa ' Tingnan ang Naka-install na Mga Update ”Sa kaliwang pane.
3. Maghanap sa listahan ng Mga Update sa Windows at piliin ang “I-update para sa Microsoft Windows (KB3097877) at ang piliin I-uninstall mula sa itaas. Dumaan sa prompt upang alisin ang pag-update at pagkatapos ay i-restart ang iyong computer.

Maaari mo ring gampanan ang isang ibalik ang system bilang isang alternatibong pamamaraan.

Nagsasagawa ng Update sa Windows

1. Mag-click sa Magsimula Button at i-type ang ' Mga Update sa Windows ’At pagkatapos ay pindutin ang enter.
2. I-click ang 'Suriin ang Mga Update' at pagkatapos ay maghintay habang naghahanap ang Windows ng mga update para sa iyong PC.
3. Kung may mga pag-update, makakakita ka ng isang mensahe na nagsasabi sa iyo na magagamit ang mga mahalaga o opsyonal na pag-update, o sasabihin sa iyo na suriin ang mahalaga o opsyonal na mga pag-update, i-click ang mensahe upang matingnan ang mga pag-install upang mai-install.
4. Sa listahan, paganahin ang mga checkbox para sa mga update Mahalaga o Opsyonal, at pagkatapos ay i-click ang I-install.

Paraan 2: Paggamit ng ResetNavPane

Kung ang problemang ito ay nangyayari sa Outlook, patakbuhin ito sa / Resetnavpane ang switch ay malamang na malutas ang iyong problema.

1. pindutin ang Windows Key + R sa iyong keyboard upang ilunsad ang Run prompt.
2. Uri outlook.exe / resetnavpane sa kahon at i-click ang OK.
3. Maghintay habang nagsisimula muli ang Outlook. Matapos itong mai-load, ang isyu ay dapat mawala at ang Outlook ay dapat na tumatakbo nang normal.

Paraan 3: Pag-aayos ng Iyong Profile sa Outlook

Maaari mong i-scan ang iyong file ng data ng Outlook at ayusin ang mga error sa loob ng file na sanhi ng isyu. Ito gabay Ipinapakita sa iyo kung paano paano ayusin ang isang nasirang file ng data ng PST o OST.

Kung ang gabay sa itaas ay hindi nagbubunga ng anumang mga resulta, ang muling paggawa ng iyong profile sa Outlook ay isa pang paraan upang malutas ang isyung ito. Tandaan na, kapag lumikha ka ng isang bagong profile sa Outlook, mawawala ang iyong data sa e-mail mula sa nakaraang profile kung ang iyong account ay na-configure bilang POP. Kung na-configure ito bilang IMAP ang iyong bagong profile ay muling mai-download ang lahat mula sa webmail kapag na-configure mo ang bagong account. Narito kung paano muling likhain ang iyong profile sa Outlook.

1. Hawakan ang Windows Key at pindutin ang R . Uri at Mag-click OK lang .
2. Palitan ang pangalan ng file ng Outlook.pst upang masabi ang Outlook.pst.bak upang mayroon kang isang kopya kung sakaling may anuman.
3. Lumikha ng isang bagong profile sa Outlook. Ito gabay ipakita sa iyo kung paano gawin iyon
4. Ilunsad ang Outlook at kumpirmahin kung huminto ang pag-crash.

Paraan 4: Pag-install ng isang Mas Bagong Bersyon ng Microsoft Office

Ang mga mas lumang bersyon ng MS Office ay tila naging biktima ng error na ito. Ang pag-update sa Microsoft Office sa isang mas bagong edisyon ay tiyak na aayusin ang problema, maliban kung maranasan mo ang isyung ito sa isang mas bagong bersyon.

1. pindutin ang Magsimula pindutan, uri Control Panel , at pagkatapos ay pindutin ang Enter key.
2. Pumunta sa Mga Programa > Mga Programa at Tampok at maghanap para sa Microsoft Office 20xx.
3. Piliin ang application at pagkatapos ay i-click ang I-uninstall. Sundin ang mga hakbang sa uninstaller upang alisin ang application.
4. Grab ang iyong ligal na kopya ng Microsoft Office.
5. Patakbuhin ang installer at sundin ang mga senyas.
6. Maghintay habang naka-install ang application.
7. Patakbuhin ang Microsoft Word o Outlook at kumpirmahin kung ang problema ay tumigil.