Ang error na 'Hindi Makakonekta sa Internet Error Code 016' ay ipinapakita kapag sinusubukang mag-stream ng nilalaman sa Roku at ipinapahiwatig nito ang mga isyu sa pagkakakonekta sa pagitan ng Roku Device at ng Roku Servers.
Roku Error
Ano ang Sanhi ng Roku na hindi Kumonekta at Paano Ito ayusin?
Natagpuan namin ang mga pangunahing dahilan upang maging:
- Internet connection: Nangangailangan ang Roku ng isang matatag na koneksyon sa internet upang maitaguyod sa mga server nito upang makapag-stream ng nilalaman. Gayunpaman, kung ang iyong koneksyon sa internet ay hindi matatag o nahaharap ito sa madalas na mga isyu sa koneksyon / pagdiskonekta, maaaring ma-trigger ang error na ito. Gayundin, mahalaga na ang koneksyon sa internet ay nagbibigay ng sapat na bandwidth upang ma-stream ang nilalaman sa isang partikular na kalidad kung hindi man mabagal na buffering mga isyu ay maaaring nakatagpo.
- Suporta sa Channel: Kung ang error na ito ay napalitaw habang sinusubukang mag-stream ng isang channel na hindi nangangailangan ng internet, maaari itong maiugnay sa ibang isyu. Nai-update ng Roku ang wika ng pagprograma nito nang pabalik at hiniling sa mga channel na gawin din ito. Gayunpaman, ang ilang mga channel ay hindi na-update ito at hindi na kasama sa listahan ng mga sinusuportahang channel mula sa Roku. Ang mga channel na ito ay ganap na isasara sa malapit na hinaharap upang walang anumang suporta para sa kanila at ang error na ito ay madalas makita.
- DNS Cache: Sa ilang mga kaso, ang DNS Cache na nagtatayo sa router ay maaaring ang dahilan na ang pag-trigger ng error na ito. Ang DNS Cache ay nag-iimbak ng mahalagang impormasyon na nauugnay sa mga pagsasaayos ng router at maaari silang masira minsan na maaaring mag-trigger ng error na ito. Mahalaga na ang cache na ito ay malinis upang ang router ay maaaring makabuo muli ng bago.
1. Paikutin ang iyong Router
Maaaring mayroong isang pagbuo ng sira ng DNS cache sa router at maaaring mapigilan nito ang aparato na makapagtatag ng isang ligtas na koneksyon sa mga server nito na maaaring magpalitaw sa error na ito. Samakatuwid, sa hakbang na ito, ganap naming gagawing PowerCycling ang router upang mapupuksa ang cache na ito. Para doon:
- I-unplug ang lakas mula sa router, sa TV at sa aparato.
Pagkuha ng kuryente mula sa kagamitan
- Pindutin nang matagal ang 'Lakas' mga pindutan sa mga aparatong ito nang hindi bababa sa 20 segundo upang maalis ang kuryente na itinatago ng mga capacitor.
- Plug ang mga aparato ay bumalik at i-on ang mga ito ON na
Pag-plug in muli ng kuryente
- Teka lang para maibigay ang pag-access at suriin kung magpapatuloy ang isyu.
2. Mag-set up ng isang Bagong Koneksyon
Sa ilang mga kaso, ang SSID o ang password para sa koneksyon sa internet ay maaaring hindi nakarehistro nang maayos dahil sa kung saan napalitaw ang error na ito. Samakatuwid, sa hakbang na ito, magse-set up kami ng isang bagong koneksyon. Para doon:
- pindutin ang 'Tahanan' pindutan sa remote at piliin ang 'Network' pagpipilian
- Mag-click sa 'Pag-set up ng Bagong Koneksyon' pagpipilian at piliin ang 'Wireless' pindutan
Ang pag-click sa 'Pag-set up ng isang Bagong Koneksyon' at piliin ang 'Wireless'
- I-highlight at piliin ang iyong koneksyon sa internet at ipasok ang password para dito.
- Teka lang para sa koneksyon na maitatag at suriin upang makita kung mananatili ang isyu.
3. Suporta sa Pakikipag-ugnay
Ang isyu na ito ay halos nauugnay sa isang isyu na may alinman sa pagbara sa serbisyo sa pagtatapos ng Roku o dahil sa kakulangan ng suporta mula sa isang partikular na channel. Samakatuwid, inirerekumenda na mag-check in ka kasama ang suporta ng customer ng Roku at ipaalam sa kanila ang eksaktong isyu na kinakaharap mo. Mas makakatulong sila sa iyo sa bagay na ito.
1 minuto basahin
