Maraming mga gumagamit na gumagamit ng desktop application ng Skype ay nahaharap sa isang error kung saan ang application ay tumangging kumonekta sa mga Skype server kahit na konektado ka sa internet. Ang Skype ay isang software ng telecommunication na nagbibigay-daan sa mga tao na tumawag sa video at makipag-chat sa sinumang sa buong mundo. Sa kabila ng pagiging isang higante sa computer sa komunikasyon sa computer, ang mensahe ng error na ito ay medyo luma at nangyayari bawat ngayon at pagkatapos.
Ang mga sanhi ng error na ito ay laganap at maaaring mangyari dahil sa parehong dahilan; alinman sa may problema mula sa panig ng server o ang problema ay naninirahan sa iyong dulo. Nakalista namin ang isang bilang ng iba't ibang mga solusyon para subukan mo. Magsimula sa una at gumana pababa nang naaayon.
Solusyon 1: Pag-check sa Heartbeat ng Skype
Tulad ng ipinaliwanag namin sa itaas, may mga oras kung saan ang mga server ng Skype ay nabawasan dahil sa alinman sa pagpapanatili o kapag ang mga ito ay isang target ng isang pag-atake ng DDOS (Ibinahagi ang Pagtanggi sa Serbisyo).
Madali mong suriin kung ang mga server ng Skype ay online sa pamamagitan ng pag-check sa Opisyal na Katayuan ng Skype Pahina ng web. Tulad ng nakikita mo bilang isang halimbawa, ang Skype ay hindi nahaharap sa anumang mga problema sa serbisyo nito
Kung magna-navigate ka sa dulo ng pahina, makakakita ka ng heading na “ Nalutas na Mga Insidente '. Ang lahat ng mga nalutas na problema ay nakalista dito kasama ang time stamp at ang petsa. Tiyaking normal ang mga serbisyo sa Skype. Kung hindi sila, wala kang magagawa maliban maghintay hanggang sa muli ang mga server at kumilos nang normal tulad ng inaasahan.
Minsan hindi nakalista ang opisyal na website lahat ang mga galit sa network. Para sa mga ito, maaari mong subukang suriin ang katayuan gamit ang mga website ng third party na naglilista ng lahat ng mga naiulat na insidente. Kung ang bilang ng mga insidente na iniulat ay mataas, marahil ay nangangahulugang mayroong problema sa mga server ng Skype.
Solusyon 2: Sinusuri ang iyong Bersyon sa Skype
Inihayag ng Microsoft na ihihinto nito ang mga bersyon na mas matanda kaysa sa 7.3.1 . Hindi paganahin ang mga ito bilang default at hindi ka makakonekta gamit ang mga bersyon na ito. Ang pinakabagong bersyon na magagamit ay 7.40.0.140 o 7.40.0.151 kapag nag-i-install sa isang Windows 7 o mas bagong mga bersyon.
Ang pag-uugaling ito ng Microsoft ay napaka-normal. Ang bawat serbisyo sa kalaunan ay hindi na ipinagpapatuloy ang suporta para sa mga mas lumang bersyon ng aplikasyon nito, lalo na kung nagkakahalaga ang mga ito ng maraming mapagkukunan. Dapat mong suriin ang iyong bersyon ng Skype gamit ang pamamaraan sa ibaba. Kung luma na ito, maaari mong i-download ang pinakabagong at mai-install ito sa iyong computer.
- Buksan ang Skype application. I-click ang tatlong mga tuldok sa itaas at piliin Tungkol sa bersyon na ito . Ang isang bagong window ay pop up na nagsasabi ng bersyon ng application na iyong ginagamit.
- Kung mayroon kang isang mas lumang bersyon ng Skype na naka-install, maaari kang mag-navigate sa Opisyal na Website ng Pag-download ng Skype at i-save ang maipapatupad sa isang naa-access na lokasyon. Matapos ang pag-download ay natapos, i-uninstall ang mas lumang bersyon ( appwiz cpl ), at mai-install ang mas bago.
Solusyon 3: Tanggalin ang Data ng Application
Mayroong data ng application para sa bawat application na naka-install sa iyong computer na naka-save sa iyong hard drive. Ginagamit ang data para sa mga application sa pagkuha ng mga kagustuhan, nai-save na mga profile ng gumagamit atbp Posibleng ang kasalukuyang data ng aplikasyon ng Skype ay sira at dahil dito, nabigo itong kumonekta. Maaari mong tanggalin ang data ng application o ilipat ito sa ilang iba pang direktoryo at suriin kung malulutas nito ang problema.
- Pindutin ang Windows + R, i-type ang “ % appdata% ”Sa dialog box at pindutin ang Enter.
- Ngayon tanggalin ang Skype
- I-restart ang iyong computer at suriin kung maaari mong matagumpay na makakonekta sa mga Skype server.
Tandaan: Ang isang sitwasyon ay nabanggit kung saan nabigo ang Skype sa Windows XP na simulan dahil sa masamang data ng aplikasyon. Sa kasong iyon, dapat mong i-install ang Skype sa isang gumaganang Windows 7 o 10 workstation, kopyahin ang folder ng Skype mula sa data ng application. Ngayon i-install ang Skype sa XP at i-paste ang folder doon na pinapalitan ang luma. Sa pag-reboot, gagana ang application tulad ng inaasahan.
Solusyon 4: Hindi pagpapagana ng Proxy / Workaround para sa paggamit ng Skype sa Proxy
Ang mga proxy server ay karaniwang ipinatutupad sa mga institusyong pang-edukasyon. Ang kanilang pangunahing trabaho ay upang mabawasan ang pilay sa pangunahing link sa ISP. Gumaganap ito tulad ng isang web cache at lahat ng iyong hiniling ay dapat dumaan sa server. Tuwing hihiling ka ng data sa internet, ang kahilingan ay unang ipinadala sa proxy server. Kung wala itong pinakabagong kopya ng data, kinukuha nito ang data, iniimbak ito at pagkatapos ay ipasa ito sa iyo.
Ang Skype ay isang application ng UDP na umaasa sa end-to-end na komunikasyon sa pagitan ng dalawang kliyente na may server na ginamit lamang isang beses upang maitaguyod ang koneksyon. Hindi gumagana ang mga proxy server sa Skype at nagsasanhi ng iba't ibang mga problema sa koneksyon.
- Pindutin ang Windows + R, i-type ang “ inetcpl.cpl ”Sa dialog box at pindutin ang Enter.
- Kapag ang mga pag-aari sa internet ay bukas, piliin ang tab na ' Mga koneksyon ”At mag-click sa“ Mga Setting ng LAN ”Sa ilalim ng bintana.
- Alisan ng check ang Proxy server at pindutin ang OK upang makatipid ng mga pagbabago. Ngayon i-restart ang application ng Skype at tingnan kung aayusin nito ang problema. Maaari mo ring subukang i-uncheck Awtomatikong makita ang mga setting kung ang hindi pagpapagana lamang ng proxy ay hindi nagpapatunay ng anumang mga resulta.
Kung hindi ka pa rin nakakakonekta sa mga server ng Skype, sundin ang mga hakbang na nabanggit sa ibaba.
- I-uninstall ang Skype (Windows + R at i-type ang “ appwiz.cpl ”Sa dialog box).
- Isagawa ang Solusyon 3.
- Pindutin ngayon ang Windows + R, i-type ang ' magbago muli ”Sa dialog box at pindutin ang Enter.
- Sa sandaling nasa registry editor, pindutin ang Windows + F, i-type ang “ Skype ”Sa dialog box at pindutin ang Enter. Ngayon tanggalin lahat ng mga resulta na naglalaman ng ‘ skype ’. Maaari mong gamitin ang F3 na pindutan upang tumalon sa susunod na key at pindutan ng DEL upang tanggalin.
- Ngayon i-install ang pinakabagong bersyon ng Skype at tingnan kung maaari kang matagumpay na makakonekta.
Solusyon 5: Pag-reset sa Internet Explorer
Tila ang Skype ay nakatali sa Internet Explorer para sa komunikasyon nito o ang pagsisimula ng isang koneksyon sa mga server nito. Walang kongkretong katibayan na ang explorer ay direktang na-link sa Skype ngunit ipinapakita ng kamakailang mga eksperimento na ang pag-reset sa mga setting ng explorer sa internet ay nag-aayos ng kondisyon ng error.
- Pindutin Windows + R , i-type ang ' inetcpl.cpl ”At pindutin ang Enter.
- Kapag nasa mga pagpipilian sa internet, mag-navigate sa advanced na tab . I-click ang “ I-reset ”Naroroon sa malapit sa ilalim ng screen.
- Suriin ang pagpipilian ' Tanggalin ang mga personal na setting ”Paglabas ng bagong window. I-click ang “ I-reset '.
Tandaan: Ang pagkilos na ito ay i-reset ang explorer sa internet. Ang lahat ng iyong mga add-on ay hindi pagaganahin at lahat ng iyong mga home page ay mai-reset. Magpatuloy sa iyong sariling peligro.
- Ngayon i-restart ang iyong computer at suriin kung gumawa ito ng anumang pagkakaiba.
Solusyon 6: Hindi Paganahin ang Firewall
Ang isa pang solusyon sa trabaho na nagtrabaho para sa maraming mga tao ay ang hindi pagpapagana ng mga application ng Firewall (kabilang ang Windows Firewall, Windows Defender, at iba pang mga application ng Antivirus). Ang Firewall ay kilala na nagbibigay ng seguridad sa iyong computer sa anumang network (pampubliko, pribado atbp.). Maaari naming subukang huwag paganahin ang pansamantalang firewall at makita kung maaari kang gumawa ng isang matagumpay na koneksyon. Gayundin, huwag paganahin ang lahat ng iyong application ng antivirus sa iyong computer. Ang ilang kilalang antivirus software na kilalang sanhi ng mga problema ay Komportable at Avast .
- Patayin ang lahat ng mga application ng firewall / antivirus . Suriin mo ang aming artikulo sa kung paano i-disable ang Windows Firewall .
- Kapag ang lahat ng mga application ay sarado, at ang lahat ng antivirus ay hindi pinagana, i-restart ang Skype application at tingnan kung makakagawa ka ng isang koneksyon.
Tandaan: Huwag paganahin ang iyong mga application ng firewall at antivirus sa iyong sariling panganib. Hindi mananagot ang mga appual para sa anumang pinsala sa iyong computer.
Solusyon 7: Pagpapagana ng TLS
Ang seguridad ng layer ng transport, na bahagi ng iyong pagsasaayos ng network ay nagbibigay ng seguridad ng mga komunikasyon sa isang network ng computer. Nakita ito sa maraming mga kaso kung saan ang pagpapagana ng TSL sa iyong computer ay naayos ang problema. Gawin ito sa pagkilos sa isang administrator account upang maiwasan ang anumang mga problema.
- Pindutin ang Windows + R, i-type ang “ appwiz.cpl ”Sa dialog box at pindutin ang Enter.
- Kapag nasa mga pagpipilian sa internet, mag-click sa ' Advanced ”Tab, mag-navigate sa pinakadulo at paganahin lahat ng mga pagpipilian sa TLS at SSL .
- Pindutin Mag-apply upang makatipid ng mga pagbabago at labasan . I-restart ang iyong computer at alamin kung nalutas nito ang problema. Maaari mo ring i-reset ang mga setting ng Internet Explorer tulad ng ipinakita sa itaas.
