Ang ilang mga gumagamit ng Xbox One ay nag-uulat na hindi nila magawang maglaro ng anumang mga laro na na-download nila sa kanilang console - alinman sa larong binili nila ng digital o libreng mga laro na natanggap sa pamamagitan ng subscription sa Xbox Gold. Sa paglulunsad ng laro, iniulat nila na ang screen ay nagiging itim at mananatiling ganoon nang walang katiyakan. Ang isyung ito ay iniulat na maganap sa Xbox One, Xbox One S at Xbox One X.
Hindi maglalaro ang Xbox One Na-download na Laro
Ano ang sanhi ng pagkabigo na mai-play ang mga laro sa Xbox One?
Inimbestigahan namin ang partikular na isyung ito sa pamamagitan ng pagtingin sa iba't ibang mga ulat ng gumagamit at mga diskarte sa pag-aayos na karaniwang ginagamit sa mga ganitong uri ng senaryo ng mga apektadong gumagamit. Batay sa aming mga pagsisiyasat, maraming mga potensyal na sitwasyon na mag-uudyok sa pag-uugaling ito:
- Pagpapatakbo ng system glitch - Ang isang kadahilanan na maaaring magpalitaw sa partikular na isyung ito ay ang isang glitch sa OS ng Xbox One. Tila ito ay isang paulit-ulit na isyu sa lahat ng mga modelo ng Xbox isang (Xbox One, Xbox One S at Xbox one X). Sa kasong ito, malulutas mo ang isyu sa pamamagitan ng pagsasagawa ng isang cycle ng kuryente sa iyong console.
- Ang lokal na nai-save na cache ng laro ay nasira - Sa ilang mga sitwasyon, maaaring masira ang lokal na laro na mag-save ng data cache at maiwasang magsimula nang maayos ang isa o higit pang mga laro. Kung nalalapat ang senaryong ito, malulutas mo ang isyu sa pamamagitan ng pag-back up ng iyong mga pag-save ng laro at pag-clear sa lokal na naka-save na cache ng mga laro.
- Nasirang data ng OS - Ang sira na data ay maaari ding maging responsable para sa partikular na isyung ito. Maraming mga apektadong gumagamit ang nag-ulat na ang isyu ay nalutas matapos nilang maisagawa ang isang malambot na pag-reset ng pabrika. Maaapektuhan lang ng pamamaraang ito ang data ng OS (hindi ang iyong mga laro o aplikasyon)
- Isa o higit pang mga serbisyo ng Laro sa Xbox ay hindi na - Kung nakakaranas ka ng isyu sa isang digital na laro na nakuha sa pamamagitan ng pagbabahagi ng laro, ang dahilan kung bakit hindi ka makalampas sa itim na screen ay maaaring dahil ang isa o maraming mga serbisyo ng Xbox Live ay nakababa. Sa kasong ito, malulutas mo ang isyu sa ilang mga laro sa pamamagitan ng pagpunta sa Offline mode.
Paraan 1: Pagsasagawa ng isang cycle ng kuryente
Tulad ng iniulat ng ilang mga gumagamit, mayroong isang pagkakataon na malutas mo ang isyu sa pamamagitan ng pagsasagawa ng isang cycle ng kuryente sa iyong console. Ang pagsasagawa ng isang ikot ng kuryente sa iyong console ay aalisin ang mga capacitor ng kuryente, na nagtatapos sa paglutas ng karamihan sa mga isyu na nauugnay sa firmware na maaaring pumipigil sa iyong console na maglunsad ng mga na-download na laro.
Narito ang isang mabilis na gabay sa pagganap ng isang cycle ng kuryente:
- pindutin nang matagal ang pindutan ng Xbox (sa harap ng console) nang humigit-kumulang 10 segundo. Sa isip, gugustuhin mong mapanatili ang pindutan ng pindutan hanggang sa huminto ang pag-flash ng LED.
- Teka lang isang minuto o higit pa bago ibalik muli ang iyong console sa pamamagitan ng pagpindot muli sa pindutan ng Xbox.
- Hanapin ang berdeng boot-up na animation sa panahon ng proseso ng pagsisimula. Kung hindi mo nakikita ang Xbox green boot-up na animasyon, nangangahulugan ito na ang tagumpay sa pagbibisikleta ng kuryente ay hindi matagumpay at kakailanganin mong ulitin ang mga hakbang sa itaas.
Ang Xbox One ay nagsisimula sa animasyon
- Kapag nag-back up na ang iyong Xbox One console, ilunsad ang na-download na laro na dati ay nabigo upang mabigo at tingnan kung nalutas na ang isyu.
Kung nakakaranas ka pa rin ng parehong problema, lumipat sa susunod na potensyal na pag-aayos sa ibaba.
Paraan 2: Pag-clear ng lokal na naka-save na cache ng mga laro
Maraming mga gumagamit na nakatagpo ng isyung ito ang nag-ulat na nagawa nilang malutas ang isyu sa pamamagitan ng pag-clear sa cache ng mga lokal na nai-save na laro. Mapapalabas nito ang lahat ng nai-save na laro sa console na ito, ngunit hindi nito aalisin ang anumang mga file ng laro o mga nai-save na laro sa cloud. Kahit na higit pa, ang lahat ng iyong nai-save na mga laro ay mai-sync sa susunod na maglaro ka sa partikular na larong iyon.
Tandaan: Upang matiyak na ang pamamaraang ito ay hindi ka mawawalan ng anumang nai-save na laro, dapat kang magsimula sa pamamagitan ng pagtiyak na ang lahat ng iyong nai-save ay nai-back up sa cloud. Upang gawin ito, pumunta sa Mga setting> System> Storage at pumili Mga Laro. Pagkatapos, piliin ang mga laro na kailangan mong i-back up sa cloud at piliin Ilipat> Mga Na-save na Laro sa Cloud .
Sa sandaling ang pag-save ng iyong laro ay ligtas na nai-back up sa iyong cloud storage, narito ang kailangan mong gawin upang malinis ang cache ng mga lokal na nai-save na laro:
- Mula sa iyong Xbox One dashboard, pumunta sa Mga setting> System .
Pumunta sa Mga Setting> System
- Galing sa Screen ng system , pumunta sa ilalim ng Imbakan tab at piliin I-clear ang mga lokal na nai-save na laro .
Pag-clear ng lokal na naka-save na cache ng mga laro
- Sa pagtatapos ng prosesong ito, awtomatikong magre-restart ang iyong console.
- Kapag nakumpleto na ang susunod na pagsisimula, ilunsad ang laro na dati ay nabigo at maghintay para makumpleto ang pag-sync.
Ang nai-save na data ay nai-sync muli
- Kapag na-save nang muli ang nai-save na data, tingnan kung ang laro ay normal na paglulunsad.
Kung nakakaranas ka pa rin ng parehong isyu, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.
Paraan 3: Ang paggawa ng isang malambot na pag-reset ng Pabrika
Ang ilang mga apektadong gumagamit ay nag-ulat na nalutas nila ang isyu sa pamamagitan ng pagsasagawa ng isang soft reset ng factory. Pangunahin na ginagamit ang pamamaraang ito para sa mga layunin sa pag-troubleshoot at ire-reset ang OS sa pamamagitan ng pagtanggal ng potensyal na nasirang data. Ang magandang balita ay hindi nito hahawakan ang anuman sa iyong data ng mga app o laro - kaya huwag mag-alala tungkol sa muling pag-download at muling pag-install ng malalaking laro.
Narito ang isang mabilis na gabay sa paggawa ng isang malambot na pag-reset ng pabrika:
- Buksan ang iyong Xbox One console at pindutin ang pindutan ng Xbox upang buksan ang menu ng gabay.
- Susunod, pumunta sa System> Mga setting> System> Impormasyon ng Console . Kapag nakarating ka doon, pumili I-reset ang console .
Nagsasagawa ng isang malambot na pag-reset ng pabrika
- Mula sa susunod na screen, pumili I-reset at panatilihin ang aking mga laro at app .
Soft Pag-reset ng Xbox One
- Kapag nakumpleto na ang proseso, awtomatikong mag-restart ang iyong console. Kapag natapos na ang pamamaraan ng pagsisimula, ilunsad ang laro na dati ay hindi nabigong maglaro at tingnan kung nalutas na ang isyu.
Paraan 4: Pinatutunayan ang katayuan ng mga serbisyo ng Xbox Game
Kung napunta ka rito nang walang resulta, malamang na ang mga dahilan kung bakit hindi mo mailunsad ang iyong laro ay dahil ang isa o maraming serbisyong Xbox Live ay hindi pagpapatakbo o sumasailalim sa pagpapanatili.
Kung ang digital na laro na sinusubukan mong ilunsad ay nakuha sa pamamagitan ng pagbabahagi ng laro, hindi ka maaaring maglaro hanggang sa maipatakbo muli ang mga Xbox server.
Maaari mong suriin ang katayuan ng mga serbisyo ng Xbox Live sa pamamagitan ng pagbisita sa link na ito ( dito ). Kung ang anumang mga serbisyo ay kasalukuyang nakababa, maaari kang maghintay hanggang ang isyu ay naayos o sundin ang mga hakbang sa ibaba upang i-play ang laro sa offline mode (hindi papayag ang lahat ng mga laro na ito).
Katayuan ng mga server ng Xbox Live
Narito ang isang mabilis na gabay sa paglalaro ng laro sa offline mode sa Xbox One:
- pindutin ang Xbox pindutan sa iyong controller upang buksan ang menu ng gabay.
- Galing sa Mga setting menu, pumunta sa System> Mga setting> Network .
- Sa loob ng Network menu, pumunta sa Mga setting ng network at piliin Mag-offline .
Pupunta sa Offline sa Xbox One
- Ilunsad ang laro na dati ay nabigo upang maglaro at makita kung makalampas ka sa itim na screen.
Tandaan: Kung matagumpay ang pamamaraan, tandaan na bumalik sa menu ng mga setting ng Network pagkatapos ng ilang sandali at pindutin Mag-online. Ang kabiguang gawin ito ay pipigilan ka sa paggamit ng lahat ng mga tampok sa lipunan at ititigil ang anumang pag-save ng pag-sync ng laro sa iyong console.
Basahin ang 4 na minuto
