Paano Ayusin ang Uplay na Hindi Gumagana ang Google Authenticator



Subukan Ang Aming Instrumento Para Sa Pagtanggal Ng Mga Problema

Ang ilang mga gumagamit ng Uplay ay nag-uulat na ang Google Authenticator ay nagbibigay sa kanila ng maling mga code sa bawat oras, at sa gayon hindi nila magawang mag-log in sa serbisyo at maglaro ng kanilang mga paboritong laro. Sinubukan ng iba na lutasin ang isyu sa pamamagitan ng pag-sync ng Google Authenticator app sa UPlay, ngunit kinakailangan din ng pamamaraang ito na gamitin nila ang 2-step na pamamaraan ng authenticator.



Hindi gumagana ang Google Authenticator sa Uplay



Ano ang sanhi ng hindi paggana ng Uplay Google Authenticator?

Inimbestigahan namin ang partikular na isyung ito sa pamamagitan ng pagtingin sa iba't ibang mga ulat ng gumagamit at mga diskarte sa pag-aayos na karaniwang ginagamit upang ayusin ang problemang ito. Bilang ito ay lumiliko out, maraming mga potensyal na salarin na alam na nagpapalitaw sa partikular na isyung ito:



  • Ang code ng authenticator ay nai-type na may mga puwang - Kahit na ang nabuong code ay ipinapakita na may isang puwang pagkatapos ng unang tatlong titik sa loob ng Google Authenticator app, tatanggihan ng uPlay ang code kung naglalaman ito ng anumang mga puwang. Kung dati mong kinopya ang code, malulutas mo ang isyu sa pamamagitan ng pagtanggal ng puwang sa pagitan ng una at huling 3 titik.
  • Ang pagwawasto ng oras para sa mga code ay hindi naka-sync - Ang isang tanyag na salarin na maaaring gawin uPlay upang tanggihan ang mga code na nabuo ng Google Authenticator ay ang pagwawasto ng oras. Karaniwan, kung ang gumagamit ay naglalakbay sa pagitan ng maraming mga time zone, ang pagwawasto ng oras ay maaaring mawalan ng pag-sync sa loob ng Google Authentication app. Kung nalalapat ang senaryong ito, malulutas mo ang isyu sa pamamagitan ng pag-sync ng pagwawasto ng oras para sa code sa pamamagitan ng mga setting ng Google Authentication.
  • Ang petsa at oras ay hindi tama sa mobile device - Ang Google Authenticator ay kilala upang makabuo ng mga may sira na mga code sa mga pagkakataong kung saan ang oras at petsa at ang timezone ay hindi wasto na may kaugnayan sa rehiyon. Maraming mga gumagamit na nakatagpo ng isyung ito ang pinamamahalaang malutas ang isyu sa pamamagitan ng pagtatakda ng mga tamang halaga at pag-restart ng aparato.
  • I-UPlay ang panloob na glitch - Ang pagpapatupad ng dalawang-kadahilanan sa uPlay ay labis na maraming surot sa una at ito ay nasa ilang antas pa rin. Sa maraming mga kaso kung saan hindi pa rin ma-access ng mga gumagamit ang kanilang account pagkatapos sundin ang mga pinaka-karaniwang pag-aayos, ang tanging pag-aayos ay upang buksan ang isang tiket ng suporta sa desk ng Ubisoft. Ang magandang balita ay ang kanilang mga ahente ng tulong ay mabilis at kilalang malulutas nang mabilis ang isyu.

Kung kasalukuyan kang nakikipagpunyagi upang malutas ang parehong problema, bibigyan ka ng artikulong ito ng maraming mga potensyal na diskarte sa pag-aayos. Sa ibaba, mahahanap mo ang isang koleksyon ng mga pamamaraan na matagumpay na ginamit ng ibang mga gumagamit sa isang katulad na senaryo upang malampasan ang partikular na isyung ito. Ang lahat ng mga pamamaraan na itinampok sa ibaba ay nakumpirma na gumagana ng hindi bababa sa isang gumagamit.

Dahil ang mga pamamaraan sa ibaba ay iniutos ng kahirapan at kahusayan, pinapayuhan ka naming sundin ang mga ito sa pagkakasunud-sunod na ipinakita ang mga ito. Ang isa sa kanila ay dapat na tuluyang malutas ang isyu anuman ang salarin na nagdudulot nito.

Paraan 1: Pag-type ng Google Authenticator Code nang walang mga puwang

Tandaan na kahit na ang code na nabuo sa Google Authenticator ay karaniwang naglalaman ng 3 mga numero, puwang at pagkatapos ng isa pang 3 mga numero, kailangan mong balewalain ang puwang dahil doon lamang ito upang magbigay ng higit na kalinawan. Maraming mga apektadong gumagamit na nakakasalubong namin ang isyung ito ang nag-ulat na ang isyu ay hindi na naganap sa sandaling nai-type nila ang Google Authenticator code nang walang mga puwang.



Inaalis ang mga puwang

Karamihan sa mga application ay mapatunayan ang isang code na naglalaman ng mga puwang kung ito ay tama, ngunit ang uPlay ay isang pagbubukod. Kung dati mong nai-type ang mga code na may puwang (o na-copy-paste mo lang ito), subukang alisin ang puwang at tingnan kung nalutas ang isyu.

Kung ang parehong problema ay nangyayari pa rin, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 2: Sini-sync ang pagwawasto ng oras para sa mga code

Sa ngayon, ang pinakatanyag na pamamaraan ng pag-aayos para sa partikular na isyung ito ay upang buksan ang Google Authenticator app at Nagsi-sync ang Pagwawasto ng Oras para sa mga code . Ang karamihan sa mga gumagamit na dating nakatagpo ng mga isyu sa pag-login sa Google Authenticator ay iniulat na ang isyu ay nalutas matapos maisagawa ang mga hakbang na ito.

Narito ang isang mabilis na gabay sa pag-sync ng pagwawasto ng oras para sa mga code sa Google Authenticator:

Tandaan : Ang mga hakbang sa pagsasagawa ng pagwawasto ng oras sa Google Authenticator app ay pareho kung gumagamit ka ng Android o iOS.

  1. Sa iyong mobile device, buksan ang Google Authenticator app.
  2. Sa loob ng Google Authenticator app, i-click ang pindutan ng aksyon (icon na tatlong tuldok) sa kanang bahagi sa itaas ng screen at mag-tap sa Mga setting mula sa menu.

    Pag-access sa menu ng Mga Setting

  3. Sa loob ng Mga setting screen, tapikin Pagwawasto ng oras para sa mga code .

    Pag-access sa pagwawasto ng Oras para sa tampok na code

  4. Kapag nakapasok ka na sa Pagwawasto ng oras para sa mga code tab, tapikin Mag-sync ngayon at hintaying makumpleto ang proseso.

    Pagsi-sync ng tampok na Pagwawasto ng Oras sa Google Authenticator

  5. Subukang kumpletuhin ang proseso ng pagpapatotoo ng dalawang-kadahilanan muli at tingnan kung nalutas ang isyu.

Kung hindi mo pa rin magawang i-play ang iyong mga laro sa Uplay dahil ang mga code ng Google Authenticator ay hindi tama, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 3: Ang pagtatakda ng tamang oras at petsa sa mobile device

Ang iba pang mga apektadong gumagamit ay iniulat na ang isyu ay nalutas para sa kanila matapos na ayusin ang oras at petsa ng kanilang mobile device sa mga tamang halaga (na may kaugnayan sa kanilang rehiyon) at muling pag-restart ng aparato. Matapos gawin ito, ang mga code na nabuo ng Google Two Factor Authentication ay gumana nang walang kamali-mali at nagawa nilang maglaro ng kanilang mga paboritong laro.

Narito ang isang mabilis na gabay sa pagtatakda ng tamang oras sa mga Android device:

  1. Mula sa iyong home screen, mag-tap sa Mga setting app
  2. Kapag nasa loob ka na ng Mga setting app, mag-scroll pababa sa Sistema pagpipilian at i-tap ito.

    Pag-access sa tab na Mga Setting ng System

  3. Kapag nasa loob ka ng Sistema app, mag-tap sa Petsa at Oras .

    Pag-access sa mga setting ng Petsa at oras

  4. Galing sa Petsa at Oras menu, tiyaking nauugnay ang mga toggle Awtomatikong petsa at oras at Awtomatikong time zone ay pinagana.

    Awtomatikong inaayos ang oras at oras ng time

  5. Kapag nagawa mo ito, i-restart ang iyong aparato at suriin kung ang isyu ay nalutas sa susunod na pagsisimula ng aparato.

Tandaan: Kung gumagamit ka ng iOS, kailangan mong puntahan Mga setting> Pangkalahatan> Petsa at oras at itakda ito sa Awtomatiko Pagkatapos, pumunta sa Mga setting> Privacy> Mga Serbisyo sa Lokasyon at itakda ito sa Palaging gamitin para sa Google Authenticator app .

Kung ang mga code na nabuo ng Google Authenticator ay mali pa rin, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 4: Pagbubukas ng isang tiket sa suporta

Kung hindi ka pinayagan ng mga pamamaraan sa itaas na malutas ang isyu at hindi mo pa rin nalampasan ang paraan ng pag-verify ng 2-factor na magkakasama, malamang na kailangan mong makakuha ng tulong upang maayos ang problemang ito at magpatuloy sa paglalaro ng iyong mga paboritong laro .

Maraming mga gumagamit na nakatagpo ng parehong isyu ang nag-ulat na sa wakas ay nakakuha sila ng isang resolusyon sa isyung ito sa pamamagitan ng pagbisita sa support desk ng Ubi at pagbubukas ng isang kaso ng suporta sa isyu. Maaari mo itong gawin sa pamamagitan ng pagbisita sa link na ito ( dito ).

Pagbubukas ng isang kaso ng suporta sa desk ng suporta ng Ubi

Karamihan sa mga gumagamit na nalutas ang isyu sa pamamagitan ng paglalakbay sa rutang ito ay nag-ulat na ang kanilang tiket ay nalutas sa ilalim ng 48 oras.

Basahin ang 3 minuto