Paano Ayusin ang Adobe Premier Pro Crashing / Shutting down?

laki ng font ng windows mail

Ang Adobe's Premiere Pro ay isang batay sa oras na software sa pag-edit ng video na nag-ikot sa internet at naging pagpipilian para sa mga developer ng video at mga editor ng grapiko. Ang application ay bahagi ng suite ng Creative Cloud ng Adobe at kilala na seamless sa karanasan.

Premier Pro Pag-crash / Pag-shut down

Gayunpaman, mula noong pinakabagong pag-update, ang mga ulat ay nagmumula sa mga gumagamit kung saan iniulat nila ang pagtaas ng pag-crash o random na pag-shut down ng application. Ang isyu ay nagpatuloy bago ngunit pagkatapos ng pag-update, nagsimula itong maganap para sa lahat. Sa ilang mga kaso, nag-crash ang application sa startup o sa ilan, nag-crash ito kapag nagbibigay ito ng media. Sa artikulong ito, dadaan kami sa lahat ng mga kadahilanan kung bakit ito nangyayari at kung ano ang mga posibleng pag-workaround upang ayusin ito.

Ano ang sanhi ng Crash ng Adobe Premier Pro?

Matapos ang aming paunang pagsisiyasat at pagtatasa ng mga ulat ng gumagamit, napagpasyahan namin na ang pag-crash ay nangyari dahil sa maraming iba't ibang mga kadahilanan mula sa hardware hanggang sa mga problema sa software. Ang mga sanhi kung bakit nag-crash ang Premiere Pro ngunit hindi limitado sa:

Pagpapabilis: Nag-aalok ang Premiere Pro ng mga gumagamit upang piliin ang uri ng pagpapabilis na kinakailangan nila kapag ginagamit nila ang application. Minsan, ang ilang mga acceleration ay maaaring hindi gumana tulad ng inaasahan at maging sanhi ng maraming mga problema sa application mismo.
Hindi napapanahong Application: Ang mga inhinyero ng Adobe ay madalas na naglalabas ng mga pag-update upang mag-target ng mga bug at nagpapakilala ng mga bagong tampok. Kung ang iyong aplikasyon ay hindi na-update sa pinakabagong bersyon, maaaring mag-crash ang application at maging sanhi ng hindi inaasahang pag-uugali.
Overheating: Ang Premier Pro ay gumagamit ng maraming mapagkukunan sa iyong computer at kapag nangyari ito, nag-iinit ang iyong computer dahil sa lakas ng pagkalkula. Kung naabot ang antas ng threshold, isasara ng computer ng malakas ang application.
Multitasking: Kung nagpapatakbo ka ng maraming iba't ibang mga proseso habang gumagamit din ng Premier Pro, ang CPU ay magiging labis na karga at ang application ay mag-crash. Maaaring makatulong ang pagbawas ng dami ng karga.
Pang-administratibong pag-access: Ang sanhi na ito ay hindi maaaring balewalain. Dahil ang Premiere Pro ay nagsasagawa ng maraming mga pagkalkula, normal para sa ito na mangailangan ng mga pag-access na pang-administratibo upang gumana. Kung ang mga ito ay hindi ibinigay, ang application ay crash.
Mga file ng cache ng media: Ang mga file ng cache ng media kung minsan ay naipon sa napakalaking mga tambak na hindi lamang nagpapabagal sa computer ngunit nagdaragdag din ng pasanin sa application. Kung ang mga ito ay masama o hindi nag-aalaga, maaari kang makaranas ng sitwasyon ng pag-crash.
Mga Nesting Sequence: Ang isa pang kakaibang isyu na napag-alaman namin ay kung saan ang mga pagkakasunud-sunod ng video, kung hindi nakapugad bago ang pag-render, ay naging sanhi ng pag-crash.
Hindi napapanahong Mga Driver ng Graphics: Ang Mga Driver ng Grapiko ay ang pangunahing mga module sa pagpapatakbo ng mga application na masinsinang graphics tulad ng Premiere Pro at Photoshop. Kung ang mga driver ng graphics mismo ay hindi na-update o sira, makakaranas ka ng maraming mga isyu.
Ang mga file ng proyekto ay sira: Tuwing maglo-load ka ng isang bagong item, maaaring mag-load ito sa pangunahing application o magsisimula ito bilang isang bagong proyekto. Ang huli ay tila maiiwasan ang sitwasyon ng pag-crash kaya susubukan natin iyon sa paglaon.
Masamang aplikasyon: Ito ay isang pangkaraniwang kaso sa mga aplikasyon ng Adobe. Kung ang kanilang mga file sa pag-install ay naging masama o nawawala ang mahahalagang module, makakaranas ka ng maraming mga isyu kabilang ang pag-crash.
Mga Driver ng Thermal Management: Ang ilang mga driver ng pamamahala ng thermal ay kilala na sanhi ng mga isyu sa aplikasyon at pilitin itong isara nang sapalaran. Ang hindi pagpapagana sa mga driver na ito ay maaayos ang problema.
Masamang Mga Font: Ang mga font na itinakda mo sa iyong mga kagustuhan ng Premiere Pro ay tumutukoy sa uri ng teksto na makikita mo sa application. Kung ang font ay kahit papaano ay hindi gumagana sa application, makakasasalungat ito sa mga sanhi ng mga isyu.
Masirang Pansamantalang Mga Pag-configure: Kung mayroon kang mga sira na pansamantalang pagsasaayos, susubukan ng application na mai-load ang mga ito at mag-crash kung hindi maayos na na-import ang mga ito. Ang pagtanggal sa mga sira na pagsasaayos na ito ay maaaring iyong kuha.

Bago kami magsimula sa solusyon, tiyaking naka-log in ka bilang isang administrator sa iyong account. Bukod dito, dapat mo ring magkaroon ng isang aktibong koneksyon sa internet at tiyakin na nai-save mo ang iyong trabaho bago magpatuloy.

Solusyon 1: Pagbabago ng Bilis ng Premiere Pro

Bago kami magsimula sa mga teknikal na solusyon, susubukan muna naming subukan ang ilang pangunahing mga pagbabago sa pagsasaayos. Ang una sa aming listahan ay ang uri ng pagpapabilis na ginamit sa mga application ng Premiere Pro. Ayon sa iyong mga pagtutukoy sa hardware, magkakaroon ng iba't ibang mga acceleration na magagamit sa iyo. Sa solusyon na ito, magna-navigate kami sa iyong mga setting ng Premiere Pro at pagkatapos ay babaguhin ang uri ng pagpapabilis. Kung ang isa ay hindi gagana para sa iyo, maaari kang magpatuloy na umiikot hanggang sa gawin ng ilan.

Ilunsad Premiere Pro at pagkatapos ay mag-click sa File . Ngayon, mag-scroll pababa at mag-click Mga setting ng proyekto> Pangkalahatan .
Mga setting ng proyekto> Pangkalahatan
Kapag ang mga setting ay bukas, mag-click sa pangkalahatan tab at sa ilalim ng heading ng Pag-playback ng Video Rendering , makikita mo ang Naghahatid para kanino maraming iba't ibang mga pagpipilian ay naroroon.
Pagbabago ng Renderer
Baguhin ang nagbibigay at ilunsad muli ang application. Simulang magtrabaho at tingnan kung aayusin nito ang problema.

Kung hindi ito gumana, magpatuloy sa susunod na solusyon.

Solusyon 2: Ina-update ang Premier Pro

Ang isa pang bagay upang subukan ang aming kapalaran ay ang pag-update ng application ng Premiere Pro sa pinakabagong bersyon na magagamit. Kahit na tila ang pinakabagong pag-update ay nasira ang application, ang mga inhinyero ng Adobe ay nagpalabas ng isang pag-update ng software na nag-aayos ng karamihan sa mga problema. Kung nag-aalangan ka at nagpipigil, inirerekumenda na gawin mo ito sa lalong madaling panahon. Tiyaking mayroon kang isang aktibong koneksyon sa internet at kaunting oras sa iyong mga kamay.

Ilunsad ang Creative Cloud application sa iyong computer. Ngayon, mag-click sa Mga app mula sa tuktok na tab.
Pag-update sa pamamagitan ng Adobe CC
Hanapin Premiere Pro at i-click ang pindutan ng Update . Matapos ma-update ang application, i-restart ang iyong computer at ilunsad ito. Subukang gawin ito at tingnan kung nalutas ang isyu.

Tandaan: Pag-isipang i-update ang lahat ng iyong mga produktong Adobe.

Solusyon 3: Suriin para sa Overheating

Ang mga computer ay madalas na nag-iinit kapag ginamit nila ang malawak o kapag gumaganap sila ng mabibigat na pagkalkula. Ang mga katulad na kaso ay nakita na naganap sa Adobe Premier Pro. Tila na tuwing nag-init ng sobra ang computer, ang mga gumagamit ay hindi binigyan ng babala ng anuman at awtomatikong nag-crash ang application.

Sinusuri kung Overheating

Dito, dapat mong suriin ang iyong mga bahagi kung ang sistemang paglamig ay talagang gumagana nang maayos at hindi hinahadlangan ng alikabok ang anuman. Maaari mo ring i-download ang mga kagamitan sa pag-check ng temperatura at sukatin ang temperatura kapag tumatakbo ang application. Siguraduhin na walang mga bahagi (lalo na ang graphics card) na overheating.

Solusyon 4: Sinusuri ang mga Application ng Third-Party

Maraming mga kaso kung saan sumasalungat ang mga application ng third-party sa Adobe Premier Pro. Dito ang mga application ay maaaring maging ng anumang kategorya kabilang ang mga browser, laro, o mga serbisyo sa background na kumakain ng mga mapagkukunan. Suriin ang anumang bagay na sa tingin mo ay maaaring maging sanhi ng isyu at wakasan ito at ilunsad muli ang application. Kung ang isyu ay nawala, nangangahulugan ito na ang application ay sanhi ng problema.

Dito, pinag-uusapan natin ang tungkol sa dalawang bagay; ang mga application ng third-party alinman sa sumasalungat sa Premier Pro o sila ay kumukuha ng mga mapagkukunan ng CPU na tulad na ang kinakailangan ng Premiere Pro ay hindi natupad at nag-crash ang application.

Tandaan: Pinayuhan din na huwag paganahin ang iyong Antivirus software at suriin upang ilunsad ang laro. Ang mga ito ay kilala ring magkasalungatan.

Pindutin ang + R, i-type ang 'taskmgr' sa dialog box at pindutin ang Enter.
Sa sandaling nasa task manager, maghanap para sa anumang mga proseso na sa palagay mo ay nagkasalungatan. Mag-right click sa mga ito at piliin Tapusin ang Gawain .
Sinusuri ang Mga Application ng Third-Party
Maaari mo ring suriin ang kanang sulok ng iyong task bar. Maaari kang maghanap para sa anumang mga abiso ng anumang application na tumatakbo sa background.

Kung nakita mo ang application na nagdudulot ng isyu, pigilan ito mula sa pagsisimula o i-update ito sa pinakabagong bersyon.

Solusyon 5: Tumatakbo bilang Administrator

Tulad ng alam mo na lahat, mayroon ng Premier Pro napakalaki ang pagkonsumo ng mga mapagkukunan ng iyong computer at mga tao ay karaniwang gumagamit ng application upang gumana sa mga proyekto na binubuo ng isang napakalaking halaga ng data. Kapag ang isang application ay naglilipat ng maraming data na ito, kung minsan ay hinarangan o nasakal ang mga pahintulot na maubos. Kinakailangan ang mga pribilehiyong pang-administratibo para sa mga ganitong uri ng mga application dahil kung hindi sila nakakuha ng mataas na katayuan, hindi sila gaganap ayon sa inaasahan. Sa solusyon na ito, paganahin namin ang isang pagpipilian na permanenteng makakakuha ng Premiere Pro na tumakbo bilang isang administrator hanggang sa muling patayin mo ang pagpipilian.

Hanapin ang application na Premiere Pro, i-right click ito at piliin Ari-arian .
Kapag nasa window ng mga pag-aari, mag-navigate sa pagkakatugma tab at piliin Patakbuhin ang program na ito bilang isang administrator .
Tumatakbo bilang Administrator
Pindutin Mag-apply upang makatipid ng mga pagbabago at lumabas. I-restart ang iyong computer at ilunsad muli ang application. Suriin kung nalutas ang isyu.

Solusyon 6: Tanggalin ang Cache ng Media

Ang Media Cache sa iyong Premiere Pro ay pansamantalang pag-iimbak na nag-iimbak ng mga kinopyang file at media sa iyong computer. Pinapayagan nito ang Premier Pro na mabilis na ma-access ang mga assets na iyong pinagtatrabahuhan sa iba't ibang mga proyekto. Kapag tapos ka na sa iyong proyekto, maaaring may mga pagkakataong maaaring naroon pa rin ang cache ng media. Ang application ay may mekanismo ng pagtanggal ng media cache sa iyong computer nang awtomatiko ngunit bilang default, ang paghihintay ay masyadong mahaba at sa oras na ito, ang application ay nabulunan at nag-crash. Sa solusyon na ito, magna-navigate kami sa mga setting at manu-manong i-clear ang media cache.

Ilunsad ang Premiere Pro at mag-click sa I-edit Mula sa drop-down, mag-click sa Mga Kagustuhan at pagkatapos ay mag-click sa Media Cache .
Media Cache
Kapag nasa mga setting ng cache ng Media, sa ilalim ng heading ng Media Cache Database , mag-click sa Malinis Hindi Ginamit .
Malinis na Hindi Nagamit na Cache
Magsisimula na ang Media Cache sa paglilinis at pag-aalis ng labis na data.
Nililinis ang cache ng media
Ngayon subukang ilunsad ang Premiere Pro. Kung gumagana ito nang maayos, mabuting pumunta ka. Ngayon, susubukan naming magsagawa ng ilan pang mga solusyon upang matiyak na hindi na mangyayari muli ang isyu. Mag-navigate pabalik sa mga setting ng cache at piliin ang pagpipilian ng Awtomatikong tanggalin ang mga cache file na mas matanda sa: at itakda ang 2 o 3 araw.
Nililinis ang cache ng media
Bukod dito, maaari ka ring mag-navigate sa lokasyon kung saan naka-imbak ang mga cache file. Mag-navigate sa direktoryo tulad ng ipinakita sa ibaba (pindutin ang Windows + E upang ilunsad ang Explorer) at tanggalin ang mga cache file sa direktoryo.
Mano-manong tinatanggal ang Media Cache
I-restart ang iyong computer at ilunsad ang Premiere Pro. Suriin kung nalutas ang isyu ng pag-crash / pag-shut down.

Solusyon 7: Pagsasama sa Iba't ibang Mga Layer

Ang Nesting ay isang magandang tampok sa Premiere Pro na naglalagay ng isang pagkakasunud-sunod sa loob ng isa pang pagkakasunud-sunod. Ito ay inilapat upang mag-ipon magkasama ang ilang mga clip at mabisa ang pagsasaayos ng mga ito. Tinatanggal nito ang kalat sa iyong dashboard at hinahayaan kang makita ang mga solong clip sa halip na maliliit na pag-edit na ginanap mo. Dito, maaari mo ring madoble ang pugad sa pamamagitan ng pag-paste nito sa ibang mga lugar. Nakakatulong din ang Nesting na mabawasan ang load ng iyong CPU.

Pugad ng Iba't Ibang Mga Layer

Simulang gamitin ang Nesting at tingnan kung nagbago ito. Kung gagawin ito, subukang gumawa ng isang ugali ng pamumugad. Makatutulong ito sa iyong computer pati na rin sa iyo kapag nag-e-edit.

Solusyon 8: Pag-import bilang Bagong Proyekto

Kung direkta mong binubuksan ang iyong trabaho sa Premiere Pro, maaari mong subukang i-import ang iyong trabaho bilang isang bagong proyekto nang buo. Makakatulong ito sa pagsisimula ng lahat ng mga default na pagsasaayos at matanggal ang mga nasira.

Pag-import bilang Bagong Project

Kung ang pag-import ng iyong trabaho bilang isang bagong proyekto ay gumagana, pagkatapos ay subukang i-import ang bawat trabaho na ginagawa mo bilang isang bagong proyekto maliban kung nais mong magdagdag ng isang bagay sa mayroon nang trabaho.

Solusyon 9: Sinusuri ang Mga Driver ng Thermal Management

Ang isa pang bagay na susuriin bago namin simulang mag-update ng mga driver at muling mai-install ang application ay upang makita kung ang mga driver ng thermal management sa iyong computer ay hindi nagdudulot ng mga isyu. Karaniwan, tuwing nag-iinit ang iyong computer dahil sa pagkalkula, ang mga driver ng pamamahala ng thermal ay kumilos at pumatay ng mga application na maaaring maging sanhi ng pag-akyat ng init.

Sa solusyon na ito, dapat mong suriin ang iyong computer mismo para sa mga potensyal na Thermal Management Drivers tulad ng isang pag-install ng Intel, i-uninstall ang mga ito at pagkatapos ay subukang ilunsad ang application.

Solusyon 10: Paggamit ng Default na Font

Ididikta ng mga font ang paraan ng iyong nakikita na teksto kapag gumagamit ka ng Adobe Premiere Pro sa iyong computer. Karaniwan itong binago at na-customize ng mga end-user na nagbabago sa kanila ayon sa kanilang mga kagustuhan.

Paggamit ng Default na Font

Gayunpaman, nakita namin na ang pagbabago ng default font sa ibang bagay ay maaaring sumasalungat sa engine ng application mismo kung pareho ang hindi tugma sa bawat isa na sanhi ng hindi inaasahang pag-crash at pag-shut down. Samakatuwid, kung pinagana mo ang ilang iba pang Font sa halip na ang isang default, baguhin ito pabalik at tingnan kung inaayos nito ang problema.

Solusyon 11: Pagtanggal ng Mga Configurasyong JSON File

Ang huling bagay na susubukan namin bago alisin at muling i-install ang iyong mga driver ng graphics at ang application ay tinatanggal ang isang pagsasaayos ng JSON file. Ayon sa iyong pagsisiyasat, mayroong isang JSON file na ginagamit ng Premiere Pro upang i-save ang mga kagustuhan at pagsasaayos pagkatapos, maya-maya ay kumuha ng mula dito. Kung ang mga ito ay kahit papaano ay masama, ang data ay hindi mai-load at sa halip, mag-crash ang application. Tiyaking naka-log in ka bilang isang administrator bago magpatuloy.

Tandaan: Maaari kang lumikha ng isang kopya ng file at iimbak ito sa ilang iba pang direktoryo kung sakaling kailanganin mo ito sa paglaon.

Pindutin ang Windows + E upang ilunsad ang Windows Explorer at mag-navigate sa sumusunod na direktoryo:

mga gumagamit  pangalan  APPDATA  ROAMING  ADOBE  Karaniwan  Mahalagang Tunog  SharedTags.json

Tanggalin ang Si JSON file at i-restart ang iyong computer. Ngayon, ilunsad ang Premiere Pro at suriin kung naayos ang isyu ng pag-crash.

Solusyon 12: Pag-update ng Mga Driver ng Grapiko

Kung hindi gagana ang lahat ng mga pamamaraan sa itaas, may posibilidad na wala kang tamang mga driver ng graphics na naka-install sa iyong computer. Ang mga driver ay ang pangunahing mga sangkap na nagpapadali sa pakikipag-ugnayan sa pagitan ng Premiere Pro at ng hardware. Kung ang mga driver ay hindi napapanahon o sira, ang application ay maaaring hindi ipakita nang tama at maging sanhi ng pagkahuli at kalaunan, pag-crash. Sa solusyon na ito, aalisin muna namin ang kasalukuyang mga driver na gumagamit ng DDU at pagkatapos ay mai-install ang mga sariwang kopya.

Mag-download at mag-install ng DDU (Display driver uninstaller) mula sa opisyal na website.
Pagkatapos mag-install Display Driver Uninstaller (DDU) , ilunsad ang iyong computer sa ligtas na mode . Maaari mong suriin ang aming artikulo kung paano boot ang iyong computer sa safe mode .
Matapos ilunsad ang DDU, piliin ang unang pagpipilian na ' Malinis at muling simulan '.
Paglilinis at pag-restart - DDU

Ngayon pagkatapos ng pag-uninstall, boot ang iyong computer nang normal nang walang ligtas na mode. I-type ang 'devmgmt.msc' sa kahon pagkatapos mong pindutin ang Enter. Ngayon, mag-right click saanman sa manager ng aparato (walang laman na puting puwang) at mag-click Maghanap ng mga pagbabago sa hardware . Ang mga default na driver ay mai-install. Subukang ilunsad ang laro at suriin kung malulutas nito ang problema.
Sa karamihan ng mga kaso, ang mga default na driver ay hindi gagana para sa iyo upang maaari mong mai-install ang pinakabagong mga driver sa pamamagitan ng pag-update sa Windows o mag-navigate sa website ng iyong tagagawa at i-download ang pinakabago.
Mga Driver ng NVIDIA
Matapos mong mai-install ang mga driver, i-restart ang iyong computer at suriin kung nalutas ang problema.

Solusyon 13: Muling pag-install ng Adobe Premiere Pro

Kung ang lahat ng mga pamamaraan sa itaas ay nabigo upang gumana at hindi mo pa rin mapigilan ang pag-crash / pag-shut down ng Adobe Premiere Pro, dapat mong isaalang-alang ang ganap na pag-uninstall nito, pagtanggal ng mga file at pagkatapos ay muling i-install ito. Aalisin nito ang anumang mga pagsasaayos ng error (kung mayroon man) at malulutas ang iyong problema. Tiyaking nasa kamay mo ang iyong mga kredensyal ng Adobe Creative Cloud at kung minsan para makumpleto ang pag-download.

Mag-navigate sa Opisyal na website ng Adobe CC Cleaner Tool .
Piliin ngayon ang tamang bersyon ng operating system. Sa kasong ito, Windows.
Pag-install ng CC Cleaner Tool
Matapos mong mapili ang OS, sundin ang mga hakbang. Pindutin ang Windows + R, i-type ang 'appwiz.cpl' sa dialog box at pindutin ang Enter. Hanapin ang Adobe Premiere Pro at pagkatapos ng pag-right click, piliin ang I-uninstall .

Ngayon lumipat sa 6^ikahakbang at mag-download ang maipapatupad sa isang naa-access na lokasyon.

Pag-download ng tool sa pag-install

Matapos makumpleto ang pag-download, mag-right click sa application at piliin ang Patakbuhin bilang administrator .
Makalipas ang ilang sandali, isang prompt ng utos ang lalabas kasama ang isang listahan ng mga pagpipilian. Piliin ang pagpipilian alinsunod sa iyong sitwasyon at pindutin ang Enter.
Ngayon ang cleaner ay magpapatuloy sa pag-uninstall at aalisin ang mga programa / s mula sa iyong computer. I-restart ang iyong computer at i-install muli ang Creative Cloud. Pagkatapos i-install muli ang Premiere Pro at suriin kung nalutas ang isyu.

9 minuto basahin