Ang ilang mga gumagamit ng Windows na gumagamit ng Avast Antivirus ay nag-uulat na sa pag-check sa kanilang mga tala ng Viewer ng Kaganapan, regular silang nakakakita 1316 Mga Mali (bawat oras o higit pa). Bagaman hindi nagpapakita ang isyu sa labas ng Event Viewer, nag-aalala ang ilang mga apektadong gumagamit na dahil sa isyung ito, iniiwan nila ang kanilang system na nakalantad sa mga isyu sa seguridad.
Erast Helper Error 1316
Kung hindi mo na-update ang iyong bersyon ng application ng Avast sa ilang sandali, malamang na maganap ang isyu dahil sa isang lumang bug na natapos na nakakaapekto sa Avast Free at Avast Security . Ang problemang ito ay nalutas ng Avast sa simula ng 2019, at maaari mong samantalahin ang pag-aayos sa pamamagitan ng pag-install ng pinakabagong magagamit na bersyon ng Avast.
Kung sakaling ang problema ay nagsimulang maganap pagkatapos ng isang pagkagambala ng makina o pagkatapos ng isang nabigong pag-update ng application, malamang na makitungo ka sa ilang uri ng katiwalian na hindi malulutas ayon sa kaugalian. Kung nalalapat ang senaryong ito, maaari mong gamitin ang built-in na pagpapaandar sa pag-aayos upang i-troubleshoot at pagalingin ang application.
Gayunpaman, mayroon ding dalawang uri ng mga salungatan sa programa na maaaring maging sanhi ng mga ganitong uri ng mga manonood ng kaganapan. Ang una ay nagsasangkot ng paggamit ng Avast Security Browser na may default AV suite (Microsoft Defender). Ang pangalawang posibleng problema ay maaaring sanhi ng Nvidia ShadowPlay kapag hindi nito pinakawalan ang Registry Keys bago mag-shut down. Sa pareho ng mga kasong ito, maaari mong ayusin ang isyu sa pamamagitan ng pag-uninstall ng hindi tugmang application.
Paraan 1: I-update ang Avast sa pinakabagong bersyon
Tulad ng ito ay naging, pabalik sa 2018, nagkaroon ng isang buong paggulong ng Erast Helper Error 1316 matapos na itulak ni Avast ang isang update sa kalidad ng buhay na nagtapos sa pagtaas ng memorya at paggamit ng CPU ng Avast Free at Avast Security. Marami sa mga apektadong gumagamit ang nagreklamo na tuwing tataas ang paggamit, napupuno ang Viewer ng Kaganapan ng mga kaganapan na tumuturo patungo sa Error 1316.
Maraming mga apektadong gumagamit na pinamamahalaang malutas ang isyu sa pamamagitan ng pagpwersa sa pag-install ng Avast na mag-update sa pinakabagong bersyon.
Narito ang isang mabilis na gabay sa pag-update ng iyong bersyon ng Avast sa pinakabagong build (Avast Free o Avast Security):
- Buksan ang iyong Avast Antivirus application at magsimula sa pamamagitan ng pag-click sa Menu icon (kanang sulok sa itaas).
- Susunod, mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto, mag-click sa Mga setting.
- Pagkatapos mong pamahalaan upang ma-access ang Mga setting menu icon, mag-click sa pangkalahatan tab, pagkatapos ay mag-click sa Update subtab
- Sa loob ng Update sub-tab, mag-click sa Suriin para sa Mga Update pindutan at maghintay hanggang makumpleto ang operasyon. Ang application ay mai-download ang pinakabagong bersyon at awtomatikong mai-install ang pinakabagong bersyon.
- Kapag nakumpleto na ang proseso, sasabihan ka upang muling simulan. Kapag nakita mo ang prompt, tanggapin at maghintay hanggang sa makumpleto ang susunod na pagkakasunud-sunod.
- Buksan Tagatingin sa Kaganapan muli sa pamamagitan ng pagpindot Windows key + R . Sa loob ng text box, i-type ang ‘ eventvwr.msc ’ at pindutin Pasok upang buksan ang Tagatingin sa Kaganapan .
- Tingnan kung nakakakita ka pa rin ng mga bagong pagkakataon ng 1316 Error nakaturo sa error na Avast Helper.
Ina-update ang Avast Antivirus sa pinakabagong bersyon
Kung nagkakaroon ka pa rin ng parehong isyu, lumipat sa susunod na potensyal na pag-aayos sa ibaba.
Paraan 2: Gamit ang built-in na pagpapaandar ng pag-aayos
Kung nagsimula ka lamang makaranas ng isyung ito pagkatapos ng isang hindi inaasahang pagkagambala ng makina o pagkatapos ng isang nabigong pag-update ng application, posibleng nakikita mo ang error na ito dahil sa isang bahagyang nasirang pag-install ng application.
Ang ilang mga apektadong gumagamit ay pinamamahalaang ayusin ang isyu sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng built-in na pagpapaandar ng pag-aayos na ang lahat ng mga produktong Avast ay naka-built-in. Maaari mong patakbuhin ito nang direkta mula sa application at talagang epektibo ito sa pag-aayos ng karamihan sa mga lokal na isyu na magtatapos sa pagpapalitaw ng Erast Helper Error 1316.
Narito ang isang mabilis na gabay sa pagpapatakbo ng built-in na troubleshooter upang maayos ang produktong Avast AV:
- Buksan ang iyong pag-install ng Avast at mag-click sa Menu ng Pagkilos (itaas na kanang sulok). Pagkatapos, mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto, mag-click sa Mga setting.
- Sa loob ng Mga setting menu, piliin ang pangkalahatan tab at mag-click sa Pag-troubleshoot mula sa listahan ng mga item na sub-menu.
- Kapag nakapasok ka na sa Pag-troubleshoot tab, mag-scroll pababa sa Nagkakaproblema pa rin? seksyon at mag-click sa Pag-ayos ng app .
- Sa prompt ng kumpirmasyon, mag-click Oo at hintaying makumpleto ang paunang pag-scan.
- Sa pagtatapos ng prosesong ito, makakakuha ka ng isang listahan ng mga potensyal na isyu na natuklasan. Upang ayusin ang bawat natukoy na halimbawa, mag-click sa Lutasin lahat ayusin ang mga problema.
- Matapos makumpleto ang operasyon, i-restart ang iyong computer at tingnan kung nalutas ang isyu sa susunod na pagsisimula ng computer.
Pag-aayos ng Avast application gamit ang Troubleshooter
Sakaling magpapatuloy pa rin ang parehong problema, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Paraan 3: I-uninstall ang Avast Secure Browser
Kung gumagamit ka ng Avast Secure Browser, tandaan na ito ay isa sa mga pinaka madalas na salarin na alam na nagpapalitaw ng regular Erast Helper Error 1316 mga entry sa Tagatingin sa Kaganapan . Tulad ng ito ay naging, ang isyu ay malamang na naganap dahil sa isang salungatan sa pagitan ng Avast Secure Browser at ang default na produkto ng seguridad sa Windows 10 (Windows Defender) o ibang 3rd party antivirus
Ang karamihan ng mga gumagamit na nakatagpo ng problemang ito ay nag-ulat na pinamamahalaang nilang ayusin ang isyu sa pamamagitan lamang ng pag-uninstall ng Avast Secure browser. Kung naghahanap ka para sa isang mahusay na kahalili na hindi sumasalungat sa Windows Defender, dapat mong isaalang-alang Matapang na browser :
Narito ang isang sunud-sunod na gabay sa pag-uninstall Avast Secure Browser :
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Sa loob ng text box, i-type 'Appwiz.cpl' at pindutin Pasok upang buksan ang Mga Programa at Tampok menu
Nagta-type sa 'appwiz.cpl' sa Run prompt
- Kapag nasa loob ka na ng Mga Programa at Tampok menu, mag-scroll pababa sa listahan ng naka-install Mga Program at File apps at hanapin ang iyong Avast Secure Browser pag-install. Kapag nakita mo ito, mag-right click dito at pumili I-uninstall mula sa menu ng konteksto.
Inaalis ang Avast Secure Browser
- Susunod, sundin ang mga on-screen na senyas upang makumpleto ang pamamaraan ng pag-uninstall, pagkatapos ay i-restart ang iyong computer at tingnan kung nalutas ang isyu sa susunod na pagsisimula ng computer.
Kung sakaling nangyayari pa rin ang parehong isyu, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Paraan 4: Pag-uninstall ng ShadowPlay (o katulad na aplikasyon)
Kung sakaling gumagamit ka ng isang produkto ng AVAST ngunit regular ka ring naglalaro at gumagamit ka ng ShadowPlay (o ang ShadowPlay kasama ang pagpapaandar na kasama Karanasan sa Nvidia ), mga pagkakataong ang kaganapan ay sanhi ng isang app (ShadowPlay) na hindi pinakawalan ang Registry Keys bago mag-shut down.
Sa ilang mga kaso, magaganap ang partikular na isyung ito dahil sa ang katunayan na ang isang application tulad ng ShadowPlay ay tumatakbo sa background at hindi ilalabas ito ay mga Registry key kapag nag-sign off ang isang gumagamit. Ang pag-uugali na ito ay magtatapos sa pagpwersa sa Windows na ibaba ang pagpapatala.
Ang isyung ito ay dapat na walang ibang makabuluhang epekto sa mga gumagamit bukod sa mga bihirang kaso kung saan ang mga kamakailang pagsasaayos ng pagbabago ay hindi mai-save (ngunit ito ay bihirang mangyari).
Bagaman walang iba pang mga epekto (maliban sa madalas na mga entry ng Viewer ng Kaganapan), maaari mong ihinto ang paglitaw ng mga bagong kaganapan sa pamamagitan ng pag-uninstall ng ShadowPlay ayon sa kaugalian.
Narito ang isang mabilis na gabay sa kung paano ito gawin:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Appwiz.cpl' at pindutin Pasok upang buksan ang Mga Programa at Tampok menu
I-type ang appwiz.cpl at Pindutin ang Enter Upang Buksan ang Na-install na Pahina ng Mga Program
- Sa loob ng Mga Programa at Tampok menu, mag-scroll pababa sa listahan ng mga naka-install na app, mag-right click sa ShadowPlay at pumili I-uninstall mula sa menu ng konteksto.
I-uninstall ang Nvidia ShadowPlay
- Sa loob ng window ng pag-uninstall, sundin ang mga on-screen na senyas upang makumpleto ang pag-uninstall, pagkatapos ay i-restart ang iyong computer kapag nakumpleto ang proseso.
- Matapos makumpleto ang susunod na pagkakasunud-sunod ng pagsisimula, tingnan kung nalutas na ang isyu.
