Paano Ayusin ang Mga Isyu sa Pag-aalis ng Baterya sa Lumia 930, 830, at 1520

Mula nang ilunsad ang mga premium na modelo ng Lumia, 930, 830 at 1520, maraming mga reklamo at isyu sa buhay ng baterya ng mga telepono. Ang mga smartphone na ito ay matagal nang naiugnay sa mabilis na pagkonsumo ng baterya. Ang 'kilalang bug' - tulad ng pag-log ng huling dalawang modelo, ang Microsoft ay nag-obligasyon din at hinarap sa isyu ng mga isyu sa Battery Drainage sa kauna-unahang pagkakataon. Sa isang pakikipagsapalaran upang malutas ang isyu, ang opisyal na forum ng suporta ng kumpanya ay humihingi ng tulong mula sa mga apektadong customer. Inaasahan nila na maghanap ang mga gumagamit ng gatilyo upang maaari silang gumana sa isyu.

Bagaman, kahit papaano nalalaman kung ano ang tunay na dahilan (SoC 8974 chipset) para sa mabilis na paagusan ng baterya na ito, ngunit ang problema ay nagpatuloy at nakakaapekto sa libu-libong mga gumagamit ng Lumia sa buong mundo. Ang kumpanya din ay tinanggap at nakumpirma na alam nila ang mga isyu at iniimbestigahan ang mga ulat mula sa mga gumagamit na nagreklamo na ang pagkonsumo ng baterya ng mga build na ito ay medyo mas mataas kaysa sa inaasahan. Ang mga modelo na sakop sa ilalim ng pagsisiyasat na ito ay: Lumia Icon, 930, 830, at 1520.

Kung sakali, mas malaki ka sa Insider Fast Ring o pinapatakbo ang Windows Insider Build 14336 at pagmamay-ari ng isa sa mga modelo ng pagbuo na nabanggit sa itaas, pagkatapos ay tulungan iulat ang mga isyu sa pamamagitan ng mga sumusunod na hakbang:

Hakbang 1: Pag-setup ng Field Medic app

1. I-download ang Field Medic app mula sa Lumia Store at i-install ito.
2. Ilunsad ang app at mag-tap sa ' Pagsulong ”Tab. Piliin ngayon ang nais na Mga Tagagamit ng ETW na gagamitin.
3. Alisin ang lahat ng mga pagpipilian maliban sa ' UxAppPlatform 'At' Power_ScreenOff ”Sa pamamagitan ng pagkakapili sa kanila.
4. Bumalik ngayon sa paunang pahina at pagkatapos ay mag-tap sa mga pagpipiliang 'I-configure ang Log ng System' at 'Crash Dump' na mga pagpipilian
5. Paganahin ang “ Isama Lakas Mga troso 'Pagpipilian.

Hakbang 2: Paano magagamit ang Field Medic App

Upang magamit ang Field Medic App, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Tiyaking nakasara ang lahat ng mabibigat na baterya na gumagamit ng mga app tulad ng mga laro, camera, video player atbp.
2. Ngayon ay maaari mong ilunsad ang app at mag-tap sa ' Magsimula Pagtotroso '.
3. Mag-navigate palayo sa app at gamitin nang normal ang iyong smartphone nang halos 20 minuto hanggang isang oras.
4. Kapag tapos na, maaari kang bumalik sa Field med app at mag-click sa “ Tigilan mo na Pagtotroso '.

Pagkatapos nito, ubusin ng app ang oras upang mangolekta at makabuo ng mga kinakailangang tala. Matapos ang koleksyon, lilitaw ang isang dialog box, na hinihiling sa iyo na ipasok ang pangunahing impormasyon tungkol sa iyong log. Punan ang detalye, mag-ulat ng pamagat pati na rin ang mga hakbang sa pagwawasto. Mag-click sa i-save ang icon at ang isyu ay iuulat nang lokal.

Hakbang 3: Paghahanap at paghahatid ng mga tala

Ang mga naka-zip na log ay naimbak sa iyong aparato sa daanan Telepono > FieldMedic (maaari mong ma-access ang folder sa pamamagitan ng PC o Laptop). Maaari mong ipadala ang naka-zip na folder na ito sa koponan ng Microsoft na may mahahalagang impormasyon na sa palagay mo ay napatutunayan na kapaki-pakinabang para sa layunin ng pagsisiyasat.