Paano Ayusin ang Blue Screen BSOD Sanhi ng dxgmms1.sys

Maraming mga gumagamit ng Windows ang nakakaabot sa amin na humihingi ng tulong matapos na lalong naiinis ng palagiang mga pag-crash ng BSOD (Blue Screen of Death) na tumuturo patungo dxgmms1.sys bilang file na responsable para sa kritikal na error. Ang isyu ay hindi eksklusibo sa isang tiyak na bersyon ng Windows dahil nakakita kami ng na-verify na mga paglitaw sa Windows 8.1 Windows 7 at Windows 10.

BSOD crash ay sanhi ng dxgmms1.sys

Ano ang sanhi ng dxgmms1.sys BSODs sa Windows?

Sinuri namin ang partikular na error na ito sa pamamagitan ng pagtingin sa iba't ibang mga ulat ng gumagamit at mga diskarte sa pag-troubleshoot na karaniwang ginagamit upang ayusin ang partikular na isyung ito. Bilang ito ay lumiliko out, maraming mga iba't ibang mga sitwasyon na maaaring makabuo ng error na ito. Narito ang isang listahan na may mga potensyal na salarin na dapat mong magkaroon ng kamalayan:

• Hindi napapanahong driver ng GPU - Ito ang numero unong dahilan kung bakit magaganap ang mga partikular na BSOD na ito. Upang maayos ang mga ito, ang kailangan mo lang gawin ay i-update ang iyong mga driver ng GPU sa pinakabagong bersyon alinman sa paggamit ng Device Manager o sa pamamagitan ng pag-asa sa pagmamay-ari na software ng iyong tagagawa.
• Ang glitch ay sanhi ng pag-update ng KB3163018 - Mayroong isang hindi magandang pag-update ( KB3163018) alam na makabuo ng ganitong uri ng BSOD. Kung ang senaryong ito ay naaangkop, malulutas mo ang isyu sa pamamagitan ng pag-install ng dalawang hotfix na inilabas ng Microsoft para sa isyung ito.
• Ang integrated GPU ay nag-crash sa system - Ang isa pang posibilidad na ang iyong Intel integrated GPU ay sumasalungat sa nakalaang GPU at magtatapos sa pag-crash ng system. Sa kasong ito, malulutas mo ang isyu sa pamamagitan ng hindi pagpapagana ng isinamang GPU at pag-asa lamang sa nakalaang GPU.
• Hindi napapanahong bersyon ng BIOS - Batay sa iba't ibang mga ulat ng gumagamit, ang partikular na isyung ito ay maaari ring maganap sa mga motherboard na nasa isang malubhang hindi napapanahong bersyon ng firmware. Sa kasong ito, dapat mong ayusin ang mga pag-crash nang buo sa pamamagitan ng pag-update ng iyong pinakabagong bersyon ng BIOS.
• Sistema ng katiwalian sa file - Ang isa pang posibleng salarin para sa isyung ito ay ang katiwalian ng file file. Kung ang isang sirang file ng kernel ay sanhi ng pag-crash, ang tanging paraan upang malutas mo ang isyu ay sa pamamagitan ng pagsasagawa ng isang malinis na pag-install o isang pag-install ng pag-aayos.

Kung kasalukuyan kang naghahanap ng mga paraan upang malutas ang parehong mensahe ng error, bibigyan ka ng artikulong ito ng maraming napatunayan na mga hakbang sa pag-troubleshoot. Ang bawat potensyal na pag-aayos na itinampok sa ibaba ay nakumpirma na maging epektibo ng hindi bababa sa isang apektadong gumagamit na nagpupumilit na lutasin ang parehong isyu.

Kung nais mong maging mas mahusay hangga't maaari, pinapayuhan ka naming sundin ang mga pamamaraan sa pagkakasunud-sunod na ipinakita ang mga ito dahil inatasan namin sila ayon sa kahusayan at kahirapan. Sinubukan naming takpan ang bawat potensyal na salarin, kaya dapat makahanap ka ng isang mabubuting pag-aayos anuman ang senaryong iyong nakasalamuha.

Magsimula na tayo!

Paraan 1: I-update ang graphics card sa pinakabagong bersyon

Bilang ito ay lumiliko out, ang pinaka-popular na pag-aayos sa mga kaso kung saan ang gumagamit ay nakakakuha ng pare-pareho ang mga pag-crash ng BSOD na tumuturo patungo sa dxgmms1.sys ang file bilang responsable ay upang i-update ang mga driver ng GPU sa pinakabagong nakalaang bersyon.

Ang pamamaraang ito ay nakumpirma na maging epektibo ng hindi bababa sa isang dosenang mga gumagamit na nakakaranas din ng eksaktong isyu na ito. Nagpapalagay ang mga gumagamit na nangyayari ang pag-crash tuwing ang isang application na hinihingi ng mapagkukunan ay walang kinakailangang mga dependency upang makumpleto ang isang proseso.

Kung ang senaryong ito ay nalalapat, pagkatapos ay ang pag-update ng mga driver ng GPU ay dapat na lutasin ang isyu nang walang katiyakan. Narito ang isang mabilis na gabay sa paggawa nito:

1. Buksan ang a Takbo dialog box sa pamamagitan ng pagpindot Windows key + R . Pagkatapos, i-type 'Devmgmt.msc' sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan Tagapamahala ng aparato .

   Tumatakbo na Device Manager

2. Kapag nasa loob ka na Tagapamahala ng aparato , mag-scroll pababa sa listahan ng naka-install na aparato at palawakin ang drop-down na menu na nauugnay sa Ipakita ang Mga Adapter .
3. Susunod, mag-right click sa GPU na aktibo mong ginagamit at pipiliin I-update ang Driver mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.

   I-update ang Driver ng Graphics sa pamamagitan ng pag-click sa kanan nito.

   Tandaan: Kung nakakaranas ka ng isyu sa isang laptop na may parehong integrated at isang nakalaang solusyon sa GPU, kakailanganin mong i-update ang parehong mga driver (ngunit unahin ang nakalaang GPU dahil iyan ang gagamitin sa mga gawain sa hinihingi ng mapagkukunan).

4. Kapag nasa loob ka na ng pag-update ng screen, mag-click sa Awtomatikong maghanap para sa na-update na software ng driver . Maghintay hanggang sa makumpleto ang pag-scan, pagkatapos ay sundin ang mga on-screen na senyas upang mai-install ang pinakabagong bersyon ng GPU na nakilala.

   Awtomatikong naghahanap ng pinakabagong driver

5. Kapag na-install ang pinakabagong bersyon, i-restart ang iyong makina at tingnan kung ang BSOD na nag-crash ay huminto sa paglitaw sa susunod na pagsisimula ng system.

Kung nakakaranas ka pa rin ng parehong mga kritikal na pag-crash, dapat mo ring subukan na i-update ang iyong GPU card gamit ang pagmamay-ari na software. Ang pamamaraang ito ay isang maliit na trabaho, ngunit tinitiyak nito na mai-install mo ang pinakabagong bersyon na magagamit.

Ngayon, ang bawat pangunahing tagagawa ng graphics card ay bumuo ng pagmamay-ari na software na awtomatikong makikilala ang pag-install ng ad ng pinakabagong bersyon ng driver ng GPU batay sa iyong modelo at bersyon ng OS. Nakasalalay sa aling tagagawa ang ginagamit mo, i-download ang isa sa software dati:

Karanasan sa GeForce - Nvidia
Adrenalin - AMD
Intel Driver - Intel

Matapos mong i-download ang isa sa mga tool sa ibaba at gamitin ang mga ito upang mai-update ang iyong driver ng GPU, i-restart ang iyong computer at tingnan kung nalutas ang isyu.

Kung ang parehong pag-crash ng BSOD ( dxgmms1.sys ) ay nangyayari pa rin, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 2: I-install ang bawat nakabinbing Pag-update sa Windows

Tulad ng naiulat ng maraming mga gumagamit, ang partikular na isyung ito ay maaaring maging sanhi ng isang hindi magandang pag-update ( KB3163018 ). Dahil ang isyu ay medyo luma na, ang Microsoft ay naglabas ng isang hotfix para sa isyung ito, naglalabas ng dalawang mga pag-update na malulutas ang isyu ( KB3173428 at KB3172985 ) sa mga pagkakataong naganap ang mga pag-crash ng BSOD dahil sa isang hindi magandang pag-update.

Ang dalawang pag-update na ito ay inihatid sa pamamagitan ng WU, kaya kung ang isyu ay nagaganap dahil sa KB3163018 , dapat mong malutas ito sa pamamagitan lamang ng pag-install ng lahat ng nakabinbin na mga update sa Windows dahil sapilitan ang mga pag-update na ayusin ang isyu.

Narito ang isang mabilis na gabay sa pagtiyak na na-install mo ang bawat nakabinbing Pag-update sa Windows:

1. Buksan ang isang Run dialog box sa pamamagitan ng pagpindot Windows key + R . Pagkatapos, i-type ‘ ms-setting: windowsupdate ’ at pindutin Pasok upang buksan ang Pag-update sa Windows tab ng Mga setting app

   Pagbukas ng screen ng Pag-update ng Windows

   Tandaan: Kung gumagamit ka ng isang bersyon ng Windows na mas matanda kaysa sa Windows 10, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

2. Kapag nasa loob ka na ng screen ng pag-update ng Windows, mag-click sa Suriin ang mga update at hintaying makumpleto ang pag-scan.
3. Susunod, sundin ang mga tagubilin sa screen upang mai-install ang bawat nakabinbing pag-update sa Windows (kasama ang KB3173428 at KB3172985).
   
   

   Pag-install ng bawat nakabinbing pag-update sa Windows

4. Kung mayroon kang maraming mga nakabinbing pag-update, maaari kang ma-prompt na i-restart ang iyong computer bago i-install ng pag-update ng wizard ang dalawang mga pag-aayos para sa isyu. Kung nangyari ito, i-restart ayon sa mga rekomendasyon, ngunit tiyaking bumalik sa screen na ito sa susunod na pagsisimula ng system at magpatuloy sa pag-install ng mga pag-update hanggang sa napapanahon ang iyong computer.
5. Kapag na-install na ang bawat nakabinbing pag-update, i-restart muli ang iyong computer at tingnan kung nalutas ang isyu sa wakas.

Kung nakakaranas ka pa rin ng mga pag-crash ng BSOD na tumuturo patungo sa dxgmms1.sys file, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 3: Hindi pagpapagana ng pinagsamang GPU (kung naaangkop)

Tulad ng lumabas, kung gumagamit ka ng isang laptop na may kasamang parehong gaming GPU at isang pinagsamang solusyon, ang mga pagkakataon na ang random na BSOD ay talagang sanhi ng iyong pinagsamang graphics card. Natuklasan ng maraming apektadong gumagamit na kung hindi nila pinagana ang GPU card, ang mga pag-crash ng BSOD ay titigil na maganap. Partikular itong naiulat na maging epektibo sa mga sitwasyon kung saan gumagamit ang laptop ng Intel HD 4000 integrated GPU o mas matanda.

Sa karamihan ng mga kaso, ang hindi pagpapagana ng isinamang GPU gamit ang Device Manager ay nalutas ang isyu nang walang katiyakan. Oo naman, magtatapos ang iyong laptop ng pag-ubos ng mas maraming lakas dahil palagi nitong gagamitin ang nakalaang GPU, ngunit mas mahusay pa rin na ipagpalit ang buhay ng baterya para sa katatagan.

Narito ang isang mabilis na patnubay sa hindi pagpapagana ng pinagsamang GPU:

1. Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Pagkatapos, i-type 'Devmgmt.msc' at pindutin Pasok upang buksan Tagapamahala ng aparato .

   Tumatakbo na Device Manager

2. Kapag nasa loob ka na Tagapamahala ng aparato , mag-scroll sa listahan ng mga naka-install na aparato at palawakin ang drop-down na menu na nauugnay sa Ipakita ang Mga Adapter . Pagkatapos mong gawin ito, mag-right click sa iyong integrated GPU solution at pumili Huwag paganahin ang aparato mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.

   Hindi pagpapagana ng pinagsamang GPU

3. I-restart ang iyong computer at tingnan kung ang mga pag-crash ng BSOD ay hihinto sa paglitaw pagkatapos ng susunod na pagsisimula ng system.

Kung nakakaranas ka pa rin ng parehong pare-parehong mga pag-crash ng BSOD na nauugnay dxgmms1.sys , lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 4: Ina-update ang bersyon ng BIOS

Ang isang pares ng mga gumagamit na naapektuhan din ng ganitong uri ng BSOD ay pinamamahalaang malutas ang isyu sa pamamagitan ng pag-update sa kanilang pinakabagong bersyon ng BIOS.

Ang mga pagkakataon, kung saan ang ganitong uri ng BSOD ay sanhi ng isang motherboard, ay bihira; ngunit ito ay tiyak na isang posibilidad na dapat mong isaalang-alang.

Tandaan na ang pag-bot sa pamamaraan ng pag-update ng iyong bersyon ng BIOS ay maaaring lumikha ng iba pang mga problema sa katatagan sa iyong machine. Sa pag-iisip na ito, subukin mo lamang ito kung nagawa mo ito dati at / o tiwala kang magagawa mong hilahin ito.

Ang eksaktong mga hakbang ng pag-update ng bersyon ng BIOS ay malawak na naiiba mula sa pagsasaayos hanggang sa pagsasaayos, kaya kakailanganin mong sundin ang mga hakbang na naaangkop sa iyong tagagawa ng motherboard. Narito ang ilang mga dokumentasyon mula sa pinakatanyag na mga tagagawa na makakatulong sa iyong i-update ang iyong bersyon ng BIOS:

• Dell
• Acer
• Lenovo
• Asus

TANDAAN : Kung ang iyong tagagawa ng motherboard ay hindi nakalista dito, maghanap sa online para sa mga tiyak na hakbang.

Kung ang pamamaraan na ito ay hindi nalalapat o hindi pinapayagan kang alisin ang mga hindi magandang pag-crash ng BSOD, lumipat sa huling pamamaraan sa ibaba.

Paraan 5: Magsagawa ng pag-install ng pag-aayos

Kung wala sa mga pamamaraan sa itaas ang pinapayagan kang malutas ang isyu, ang iyong huling paraan ay i-reset ang bawat bahagi ng Windows at inaasahan na ang isyu ay nauugnay sa software.

Ang isang paraan upang ma-reset ang lahat ng mga bahagi ng Windows ay may malinis na pag-install, ngunit aalisin din ng pamamaraang ito ang anumang mga personal na file at application na kasalukuyan mong iniimbak sa iyong computer. Ang isang mas mahusay na paraan ay upang gumanap a pag-install ayusin .

Papayagan ka ng pamamaraang ito na i-reset ang lahat ng mga bahagi ng Windows (kasama ang mga file na nauugnay sa booting) habang pinapanatili ang lahat ng iyong mga personal na file (larawan, app, video at iba pang mga uri ng file).

Kung nagpasya kang pumunta para sa isang pag-install ng pag-aayos, sundin ang mga tagubilin sa artikulong ito ( dito ).