Kung kasalukuyan kang nakikipagpunyagi sa 'Hindi tumutugon ang printer' error, maaaring makatulong ang mga sumusunod na pamamaraan. Nagawa naming makilala ang ilang mga potensyal na pag-aayos na pinamamahalaang matulungan ang mga gumagamit sa isang katulad na sitwasyon upang malutas ang isyu. Mangyaring sundin ang bawat pag-aayos sa pagkakasunud-sunod (at laktawan ang mga hindi naaangkop) hanggang sa magkaroon ka ng isang pamamaraan na malulutas ang iyong sitwasyon. Magsimula na tayo!
Paraan 1: Pag-reboot ng iyong koneksyon sa network
Bago ka sumisid sa mas maraming mga teknikal na pamamaraan sa ibaba, alisin muna natin ang simpleng mga potensyal na salarin mula sa listahan. Magsimula sa pamamagitan ng pagtiyak na ang iyong printer ay konektado nang maayos sa parehong wireless network tulad ng iyong computer. Kung gumagamit ka ng isang wired na koneksyon, tiyaking nag-check out ang cable. Kapag nalaman mo na, i-restart ang iyong printer at pagkatapos ay i-restart ang iyong koneksyon sa network. Ang pinakamadaling paraan upang magawa ito ay pisikal na i-plug ang power cable sa labas ng router / modem. Tandaan: Maaari mo ring magamit ang pindutan ng pag-reset upang mai-reset ang iyong home network, ngunit pinapayuhan namin laban dito kung hindi ka tiwala sa iyong mga kasanayan sa networking. 
Paraan 2: Paggamit ng Troubleshooter ng Printer
Kahit na Windows Troubleshooter ay kilalang kilala sa pagiging hindi nakakatulong, ang Troubleshooter ng Printer tila nakatulong sa ilang mga tao upang malutas ang isyu. Narito ang isang mabilis na gabay sa paglulunsad ng Windows Printer Troubleshooter at gamitin ito upang malutas ang 'Hindi tumutugon ang printer' error:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang isang Run Box. I-type ang ' control.exe / name Microsoft. Pag-troubleshoot ”At tumama Pasok buksan Mag-troubleshoot ng Windows .
- Nasa Mag-troubleshoot window, mag-scroll pababa, mag-click sa Printer pagkatapos ay piliin Patakbuhin ang troubleshooter .
- Maghintay hanggang sa makita ng troubleshooter ang mga problemang nauugnay sa iyong mga driver ng printer. Kung may anumang mga hindi pagkakatugma na natagpuan, tatanungin ka kung nais mong sundin ang mga diskarte sa pag-aayos. Kung iyon ang kaso, mag-click sa Iapply ang ayos na ito at sundin ang mga tagubilin sa screen upang makumpleto ang proseso ng pag-aayos.
- I-restart ang iyong computer at tingnan kung ang isyu ay nalutas pagkatapos ng pag-restart.
Kung ang isyu ay hindi pa nalulutas, magpatuloy sa iba pang mga pamamaraan sa ibaba.
Paraan 3: Hindi pagpapagana ng firewall ng 3rd party o security suite
Tulad ng nabanggit sa simula ng artikulo, ang isyung ito ay madalas na mga oras na sanhi ng isang sobrang protektadong firewall . Hindi ko pinag-uusapan ang built-in na solusyon (Windows Firewall) na medyo hindi mahigpit. Ang partikular na isyu na ito ay isang pangkaraniwang pangyayari sa mga 3rd party na antivirus suite (tulad ng Mc Affee, Avira, AVG, atbp.) Ngunit naiulat din na nangyari ito sa mga nakatuong firewall (ZoneAlarm Free, Comodo Free Firewall, GlassWire, atbp.). Karamihan sa mga gumagamit na nakakaranas ng isyu na ito ay nag-ulat na ang kanilang solusyon sa antivirus ay nagtapos sa pagharang sa spooler subsystem app na gumawa ng wireless na koneksyon na hindi mapatakbo. Maraming mga gumagamit ang nag-ulat na ang isyu ay nalutas nang mag-isa matapos nilang hindi paganahin ang pag-andar ng firewall o pag-uninstall ng security suite na sinasala ang mga koneksyon. Tulad ng naiisip mo, ang eksaktong mga hakbang patungo sa hindi paganahin ang iyong 3rd party na antivirus ay napaka tukoy sa application na iyong ginagamit. Ngunit kung nais mo ng isang mabilis at madaling solusyon, i-uninstall ang application mula sa Mga Programa at Tampok . Upang magawa ito, buksan ang isang Run box ( Windows key + R ), i-type ang ' appwiz.cpl ”At tumama Pasok buksan Programa at Mga Tampok . 
Nasa Mga Programa at Tampok window, hanapin ang iyong application ng 3rd party, mag-right click dito at pumili I-uninstall upang alisin ito mula sa iyong system. Tandaan: Kung nag-aalala ka tungkol sa pag-iwan ng mahina sa iyong system, huwag. Sa pag-uninstall ng nakatuong antivirus, Windows Firewall ay awtomatikong magsisimulang subaybayan ang iyong papasok at papalabas na mga koneksyon. Kung hindi nalutas ng pamamaraang ito ang isyu o hindi ito nalalapat, lumipat sa pamamaraan sa ibaba.
Paraan 4: Palitan ang USB port (wired na koneksyon lamang)
Tulad ng itinuro ng ilang mga gumagamit, maaaring ito ay isang isyu sa USB kung ang printer ay gumagamit ng isang wired na koneksyon upang makipag-usap sa iyong Windows computer. Upang masubukan ang teoryang ito, subukan lamang ang isa pang USB port, payagan ang Windows na muling mai-install ang mga driver na kinakailangan ng printer, pagkatapos ay muling simulang muli ang iyong computer. Sa susunod na pag-restart, tingnan kung nalutas ang isyu. Kung hindi pa nalulutas ang isyu, idiskonekta muli ang USB cable na kumokonekta sa iyong printer sa iyong PC. Pagkatapos, tingnan natin Tagapamahala ng aparato para sa anumang mga tandang padamdam na nauugnay sa iyong mga USB port at printer. Upang magawa ito, buksan ang isang Run box ( Windows key + R ), i-type ang ' devmgmt.msc ”At tumama Pasok buksan Tagapamahala ng aparato . 
Sa Tagapamahala ng aparato , palawakin ang drop-down na menu na nauugnay sa Mga nagkokontrol sa Universal Serial Bus at tingnan kung namamahala ka upang makahanap ng anumang mga puntos ng tandang malapit sa mga icon. Kung nakakita ka ng anumang pangyayari, mag-right click sa nauugnay na entry at pumili I-uninstall ang aparato. Ulitin ang pamamaraang ito sa bawat paglitaw, pagkatapos ay muling simulang muli ang iyong computer. Sa susunod na pag-restart, ikonekta muli ang iyong printer sa ibang USB port at alamin kung ang koneksyon ay matagumpay matapos na muling simulan ng Windows ang USB port sa pamamagitan ng muling paglalapat ng driver. Kung nahaharap ka pa rin sa parehong isyu, lumipat sa pamamaraan sa ibaba.
Paraan 5: Pag-uninstall ng mga driver ng Canon sa pamamagitan ng DELDRV64.EXE (wireless na koneksyon lamang)
Kung napunta ka rito nang walang resulta, tingnan natin kung magkakaroon ka ng mas mahusay na swerte na sundin ang mga hakbang sa pag-troubleshoot na karaniwang ginagamit ng mga tekniko ng Canon upang malutas ang ganitong uri ng isyu. Ang ilang mga gumagamit ay nag-post sa publiko ng mga hakbang na inatasan silang sundin pagkatapos tumawag sa suporta. Kasama sa pamamaraang ito ang paggamit ng nakatuon na uninstaller upang alisin ang driver ng printer, ipasok ang WEP key sa iyong printer at pagkatapos ay muling mai-install ang naaangkop na driver ng canon mula sa opisyal na pahina ng pag-download. Narito ang isang mabilis na gabay sa buong bagay:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo kahon Pagkatapos, i-type ang ' DELDRV64.EXE ”At tumama Pasok upang buksan ang uninstaller ng Canon. Susunod, sundin ang mga prompt sa on screen upang alisin ang driver mula sa iyong system at i-restart ang iyong computer upang makumpleto ang proseso.
- Sa iyong printer, ipasok ang WEP key (password) ng iyong wireless network at tiyaking nakakonekta ito nang maayos sa iyong home / work network.
- Bisitahin ang link na ito ( dito ) at i-download ang naaangkop na driver ng printer ayon sa iyong bersyon ng OS.
- Buksan ang installer ng driver at sundin ang mga senyas upang makumpleto ang pag-install.
- Magsagawa ng isang pangwakas na restart ng computer at tingnan kung nalutas ang isyu.
